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J
困ったときの
Q&A
CD-ROM
ドライブを認識
していない
アクセスランプ（
）が
点灯しない
ディスクの再生や読み出
しができない
ディスクが取り出せない
突然、
MPEG
画像が残っ
た青い画面になった
トレイが閉じない
Windows XP
CD-ROM
ドライブに交換
す る と 、デ ィ ス ク 上 の
ファイルが読み込めない
「取り付け/ 取り外し」の「お知らせ」の設定をし
ているか確認してください。
ドライブを取り付け直してください。
ディスクは正しくトレイにセットされていますか？
ディスクが変形していたり、傷や汚れが付いていま
せんか？
コンピューターの電源が入っていますか？
電源が入っていない状態でディスクを取り出すには、
ゼムクリップを引き伸ばしたものなどをエマージェ
ンシーホールに挿し込んで、トレイを引き出してく
ださい。
再生中に
CD-ROM
ドライブから、
MPEG
のディスク
を取り出しませんでしたか？
ディスクをセットして
Enter
を押してください。
トレイを閉じるとき、取り出しボタンを押しません
でしたか？
マルチメディアポケットに
CD-R/RW
ドライブ（別売
り）を取り付けた後、
CD-ROM
ドライブに交換する
と、ディスク上のファイルが読み込めない場合があ
ります。その場合は、以下の手順で「ハードウェア
変更のスキャン」を実行してください。
1
[コントロールパネル]‑[パフォーマンスとメンテ
ナンス]‑[システム]‑[ハードウェア]‑[デバイスマ
ネージャ]を選ぶ。
2
[
DVD-ROM/CD-ROM
ドライブ]の下に表示されてい
るドライブ（例：
TEAC ****
など）を選び、メニュー
から[操作]‑[削除]を選んで[
OK
]を選ぶ。
3
メニューから[操作]‑[ハードウェア変更のスキャ
ン]を選ぶ。
（上記の問題が起こることが、マイクロソフト社より
報告されています。）
エマージェンシーホール
