Oki ML420 Series Скачать руководство пользователя страница 60

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Capítulo 6: Resolución de problemas

Información General

A continuación encontrará algunas de las cosas que hay que
revisar antes de proceder a la solución detallada de problemas.

• ¿La impresora está conectada y encendida?

• ¿Están bien instaladas las conexiones (de alimentación e

interfaz)?

• ¿El producto está funcionando en las condiciones

ambientales correctas?

• ¿El papel utilizado corresponde a las especificaciones de este

producto?

• ¿El papel está instalado correctamente?

• ¿La cinta está correctamente instalada?

• ¿Está utilizando una cinta OKI?

• ¿El espacio de la cabeza de impresión está correctamente

configurado?

• ¿Está utilizando los controladores de impresora correctos?

Nota: Las configuraciones de su software normalmente tienen

precedencia sobre las configuraciones del controlador de
la impresora.

Las configuraciones del controlador de la impresora
normalmente tienen precedencia sobre las
configuraciones del menú o del panel delantero de la
impresora.

Содержание ML420 Series

Страница 1: ...Gu a del Usuario 59348303...

Страница 2: ...formaci n contenida en l La menci n de productos de software fabricados por otras compa as no necesariamente constituye un aval de los mismos por parte de Okidata Copyright 2003 2007 por Oki Data Todo...

Страница 3: ...verif quelo con su distribuidor o con la compa a de luz local Como medida de seguridad su impresora cuenta con un enchufe de tres patas y conexi n a tierra S lo se adapta a un tomacorriente con conex...

Страница 4: ...ica o provocar un incendio Aparte del mantenimiento de rutina descrito en este documento no trate de reparar su impresora Abrir la tapa lo puede exponer a recibir descargas el ctricas u a otros peligr...

Страница 5: ...or TOF y Forms Tear Off Corte de formularios 12 Estado de Forms Tear Off Corte de formularios 13 Definici n de TOF Forms Tear Off Corte de formularios OFF definici n de f brica 14 Definici n de TOF Fo...

Страница 6: ...lemas 60 Informaci n General 60 Problemas Soluciones 61 Ap ndice A Piezas Accesorios 66 Compra de Piezas Accesorios 66 Piezas de repuesto 67 Accesorios 68 Ap ndice B C digos de control de la impresora...

Страница 7: ...onfiable y duradero Tiempo medio entre fallas MTBF de 20 000 horas al 25 de capacidad y al 35 de la densidad de p gina Manejo avanzado del papel usando mecanismo de tracci n de empuje incorporado y ca...

Страница 8: ...l Cap tulo 3 Ahorro de Dinero Forms Tear Off Corte de formularios La funci n Forms Tear Off Corte de formularios permite desprender una hoja continua impresa sin desperdiciar papel ni ajustar la impre...

Страница 9: ...Cap tulo 3 Giro de la perilla del cilindro Importante Siempre apague la impresora antes de girar la perilla del cilindro Si gira la perilla del cilindro cuando la impresora est encendida se pierde la...

Страница 10: ...e la impresora Identificaci n de piezas Alimentador trasero Formularios continuos Nota El n mero de serie S N de su m quina se encuentra en una etiqueta en la parte posterior de su m quina Gu a de pap...

Страница 11: ...ntador superior hojas sueltas Gu as del papel Separador de papel Palanca del papel Interruptor On Off Perilla del cilindro Panel de Control Tapa ac stica abierta Nota Para imprimir con hojas sueltas l...

Страница 12: ...cantidad de ajustes es limitada para evitar atascos de papel La primera l nea se imprime a la altura de la l nea roja de la cubierta de pl stico 1 que est en la cabeza de impresi n Top of Form Margen...

Страница 13: ...nfiguraci n Form Tear Off Corte de formularios en el grupo de alimentaci n de papel que est utilizando Alimentador trasero Alimentador inferior o Alimentador superior Forms Tear Off Corte de formulari...

Страница 14: ...ne y sostenga SHIFT 2 luego Nota Cuando comienza a presionar la tecla Micro Feed la cabeza de impresi n se mueve a la derecha Presione LF Micro Feed Down 3 para fijar TOF m s arriba el papel se desliz...

Страница 15: ...e corte luego presione y mantenga presionada la tecla TEAR 5 El papel se posiciona en el margen superior actual 5 Mantenga sostenida la tecla TEAR y luego presione y sostenga la tecla SHIFT 2 y suelte...

Страница 16: ...p gina 1 Presione SEL para anular la selecci n de la impresora 2 Presione LF para bajar la posici n de Top of Form Margen superior Reconfiguraci n de Top of Form Margen superior a la definici n de f b...

Страница 17: ...e corte ubicada bajo la tapa de acceso despu s de un intervalo de tiempo que usted ha seleccionado en el Men El papel permanece en la posici n de corte hasta que la impresora recibe m s informaci n Lu...

Страница 18: ...lumna Rear Feed Form Tear Off 1 Sec 5 Presione SHIFT 2 SEL 1 para salir del Men y guardar la configuraci n Forms Tear Off Corte de formularios Manual Si no desea utilizar la funci n Forms Tear Off Cor...

Страница 19: ...K 3 Levante el separador de papel 1 a la posici n de alimentaci n de hojas sueltas 4 Gire la gu a de alambre para colocarla en el separador de papel 5 Mueva la palanca de papel 1 a la posici n central...

Страница 20: ...la hoja de papel suelta 2 Baje la gu a de papel a la posici n para formas continuas 3 Coloque la gu a de alambre por encima del conjunto del rodillo 4 Coloque la palanca de papel en la posici n aprop...

Страница 21: ...de 4 partes con papel carb n 5 Sobres o papel extra grueso Nota Cuando el espacio de la cabeza de impresi n est ajustado en 2 3 4 5 la impresora imprime m s lento para producir mejor calidad de impre...

Страница 22: ...NT QUALITY 1 para seleccionar UTL Utility Utilitario valor predeterminado Calidad mediana velocidad mediana 380 cps Solo fuente Gothic HSD High Speed Draft Borrador alta velocidad Calidad menor mayor...

Страница 23: ...i que desea se ilumine Character Pitch Paso de caracteres Importante La configuraci n del panel delantero para el paso de caracteres normalmente son anulados si su software env a el comando SI El paso...

Страница 24: ...n de f brica Para informaci n sobre c mo reconfigurar la impresora con los valores definidos en la f brica ver Reconfiguraci n de la impresora a la definici n de f brica m s adelante en este cap tulo...

Страница 25: ...na copia de todas las configuraciones del Men Con la tecla SHIFT imprime las configuraciones actuales del grupo seleccionado Luz de MENU Brilla cuando la impresora se encuentra en modo Men Nota Favor...

Страница 26: ...1 Apague la impresora 2 Presione SEL LF mientras enciende la impresora Impresi n de las configuraciones del Men Impresi n de las configuraciones actuales del Men 1 Aseg rese de que haya papel en la im...

Страница 27: ...teclas GROUP ITEM y SET para realizar sus cambios a Presione GROUP hasta que el grupo que desea cambiar aparezca en la primera columna a Presione ITEM hasta que el tem que desea cambiar aparezca en l...

Страница 28: ...EPSON FX ML Font Print Mode LQ Courier LQ Roman LQ Swiss LQ Swiss Bold LQ Orator LQ Gothic LQ Prestige Utility HSD Draft Mode HSD SSD Pitch 10 cpi 12 cpi 15 cpi 17 1 cpi 20 cpi Proportional spacing No...

Страница 29: ...LPI Forms Tear Off Off 500 mS 1 sec 2 sec Skip Over Perforation No Yes Page Width wide model 13 6 8 Page Length 11 11 2 3 12 14 17 5 3 3 5 4 5 5 6 7 8 8 5 Bottom Feed Line Spacing 6 LPI 8 LPI Forms Te...

Страница 30: ...11 11 2 3 12 14 17 5 3 3 25 3 5 4 5 5 6 7 8 8 5 Wait time 500 mS 1 sec 2 sec Page Length Control by Actual Page Length by MENU Setting por el largo actual del papel por Configuraci n del Men Set Up G...

Страница 31: ...izquierda en incrementos de 0 05 mm presione SEL para cambiar el registro a la izquierda presione SHIFT SEL para cambiar el registro a la derecha 7 u 8 Bits Data Word 8 7 Operator Panel Function Full...

Страница 32: ...pe Wide Ancho Narrow Angosto Power Saving Enable Activado Disable Desactivado Power Save Time 5 min 10 min 15 min 30 min 60 min Parallel I F I Prime Buffer Print Imprimir memoria Buffer Clear Borrar m...

Страница 33: ...Bits 8 Bits 7 Bits Protocol Ready Busy X On X Off Diagnostic Test No Yes Busy Line SSD SSD DTR RTS Baud Rate 19200 bps 9600 bps 4800 bps 2400 bps 1200 bps 600 bps 300 bps DSR Signal Valid V lido Inva...

Страница 34: ...1 Line Spacing 6 LPI 8 LPI Bottom Margin Valid V lido Invalid Inv lido Page Width wide model 8 13 6 Page Length 11 112 3 12 14 17 5 3 5 4 5 5 6 7 8 8 5 CSF Bin 2 Line Spacing 6 LPI 8 LPI Bottom Margi...

Страница 35: ...laci n Epson Con la emulaci n Epson la se al XT en el pin 14 de la interfaz paralela puede controlar el avance autom tico de la l nea Algunos cables de interfaz permiten que el avance autom tico de l...

Страница 36: ...se al de ocupado cuando el protocolo de Ready Busy definici n de f brica est activado Centering Position Default DEFAULT Utilizado para limitar la trayectoria de la cabeza de impresi n al imprimir co...

Страница 37: ...ma maneja la se al DSR DTR Signal Default Ready on Power Up Solo aparece cuando est instalada la interfaz serial opcional Cambiar a Ready on Select si la se al DTR se requiere cuando la impresora es s...

Страница 38: ...p gina Operator Panel Function Default Full Operation Cambiar a Limited Operation Operaci n limitada para desactivar las teclas PRINT QUALITY Calidad de impresi n y CHARACTER PITCH Paso de Caracteres...

Страница 39: ...e papel a Yes puede ocasionar p rdida de datos y da ar la cabeza de impresi n al permitir la impresi n sin papel Parity Default None Solo aparece cuando est instalada la interfaz serial opcional Selec...

Страница 40: ...Cambiar a X ON X Off si ese es el tipo de protocolo que utiliza su sistema Receive Buffer Size Default 64K Selecciona la cantidad de memoria dedicada a contener la informaci n recibida Al seleccionar...

Страница 41: ...mato de p gina propios Style Default Normal Seleccione Italics si desea imprimir los caracteres inclinados Time Out Print Default Valid Si su software tarda mucho tiempo procesando las porciones de in...

Страница 42: ...para su impresora Una cinta para un modelo diferente no imprime si la instala en su impresora Refi rase al n mero del modelo de la impresora en la envoltura de la cinta Manejo del cartucho de cinta Ma...

Страница 43: ...de la flecha para tensar la cinta 6 Cierre la tapa de acceso y vuelva a encender la impresora PRECAUCI N Si la cinta entra en contacto con sus ojos Lave los ojos con abundante agua fr a durante 15 min...

Страница 44: ...rio salte a la secci n Carga de papel en el alimentador trasero desde la parte posterior de la impresora 1 Aseg rese de que la palanca para papel est en posici n hacia adelante posici n marcada REAR 2...

Страница 45: ...njunto de rodillo Cuidado Si empuja el separador de papel con demasiada fuerza contra el conjunto de rodillo podr a desprenderlo En ese caso aseg rese de colocar el conjunto de rodillo en su lugar ant...

Страница 46: ...eferencia 2 de acuerdo al ancho del papel que va a cargar Luego cierre la palanca de bloqueo del mecanismo derecho Nota El movimiento del mecanismo de tracci n derecho es limitado para garantizar que...

Страница 47: ...s mecanismos De lo contrario el papel entra torcido y se atasca 9 Cierre la tapa del mecanismo de tracci n derecho 10 Ajuste el mecanismo izquierdo hasta que los huecos del papel est n centrados en lo...

Страница 48: ...ue la gu a de alambre 1 en la ilustraci n anterior de del separador de papel sobre el conjunto de rodillo 13 Presione FF LOAD Nota La definici n de f brica de Top of Form Margen superior punto donde d...

Страница 49: ...acceso retroceda a la secci n Carga de papel en el alimentador trasero desde la parte posterior de la impresora en este cap tulo Palanca de bloqueo Tapa superior del mecanismo de tracci n Dientes 1 As...

Страница 50: ...torcido y se atasca Nota El movimiento del mecanismo de tracci n izquierdo seg n se observa desde la parte delantera de la impresora es limitado para garantizar que el papel descanse sobre el sensor...

Страница 51: ...sici n del mecanismo de tracci n derecho para centrar los orificios del papel en los dientes Luego cierre la tapa del mecanismo de tracci n y empuje hacia atr s la palanca de bloqueo No estire el pape...

Страница 52: ...el sobre el conjunto del rodillo 11 Presione FF LOAD Nota La definici n de f brica de Top of Form Margen superior punto donde debe comenzar la impresi n es una pulgada desde el borde superior de la p...

Страница 53: ...argar las hojas sueltas 1 Aseg rese de que la impresora est encendida y sin seleccionar luz SEL apagada 2 Coloque la palanca de papel en la posici n central marcada TOP 3 Abra la Tapa ac stica 1 y lev...

Страница 54: ...erifique la posici n de la palanca para papel Aseg rese de que la luz ALARM est encendida Si titila presione y sostenga la tecla SHIFT y presione la tecla CHARACTER PITCH RESET Vuelva a cargar la hoja...

Страница 55: ...acceso 6 Encienda la impresora y presione FF LOAD Atascos de papel Atascos de papel en el alimentador trasero 1 Apague la impresora 2 Utilice la perilla del cilindro para retroceder el papel y sacarlo...

Страница 56: ...tas 3 de la gu a de papel 4 y s quela de la impresora Atascos continuos en el alimentador trasero Si el papel contin a atasc ndose puede que tenga papel defectuoso el papel est desalineado hayan trozo...

Страница 57: ...illa del cilindro para enrollar la p gina cu druple en el cilindro De esta manera los trozos de papel son expulsados 7 Retire los trozos de papel Luego use la perilla del cilindro para retroceder el p...

Страница 58: ...a 2 Luego use la perilla del cilindro para retroceder el papel y sacarlo de la impresora 3 Abra la tapa de acceso 1 y retire el conjunto del rodillo 2 4 Saque los pedacitos de papel que se encuentren...

Страница 59: ...lo 1 Apague la impresora 2 Utilice la perilla del cilindro para retroceder el papel y sacarlo de la impresora PRECAUCI N Aseg rese de que la impresora est apagada antes de abrir la tapa de acceso 3 Ab...

Страница 60: ...ado corresponde a las especificaciones de este producto El papel est instalado correctamente La cinta est correctamente instalada Est utilizando una cinta OKI El espacio de la cabeza de impresi n est...

Страница 61: ...nel y del Men Para que la impresora ignore el c digo de reinicio ingrese al modo Men seleccione Set Up group Grupo de configuraciones y cambie las configuraciones de Reset Inhibit Inhibir reinicio a Y...

Страница 62: ...onal verifique que haya sido colocada correctamente en la impresora Problema Cuando trato de imprimir un documento aparecen s mbolos extra os fuentes incorrectas etc Soluciones 1 Verifique que el cont...

Страница 63: ...sici n de centrado en MODE 1 S rvase ver Uso de su impresora Modo Men En el caso de la impresora con carro ancho si MODE 1 no funciona intente configurar Centering Position Posici n de centrado en MOD...

Страница 64: ...LARM titila Soluci n Intente apagar y encender la impresora Si la luz a n titila comun quese con Asistencia t cnica Problema La luz ALARM est encendida y la luz de Character Pitch 10 titila Soluci n E...

Страница 65: ...e mover al mismo tiempo las gu as del papel para que ste se apoye en las gu as y no en el separador Problema Las teclas Print Quality y Character Pitch del panel delantero no funcionan Soluci n Se pue...

Страница 66: ...stribuidor donde compr su impresora Localice un Revendedor Autorizado de Oki Data en nuestro sitios Web http my okidata com le permite registrar su producto y personalizar sus necesidades de soporte h...

Страница 67: ...ta 42377801 Perilla del cilindro 51902220 Cable de alimentaci n 56631801 Cabeza de impresi n 41923901 Modelo ML420 Tapa de acceso 42115401 Gu a de papel 51009509 Conjunto del rodillo 42044701 Modelo M...

Страница 68: ...anismo de tracci n arrastre Mont sup 70030601 Mecanismo de tracci n empuje Mont inf 70030801 Ambos modelos Alimentador de hojas sueltas 70030101 Interfaz serial 70012801 OkiLAN 6120i 10 100 Base T Eth...

Страница 69: ...sora y luego haga clic en Continue Continuar 3 Haga clic en Documentation Documentaci n y siga las instrucciones en pantalla para ver el archivo Comandos IBM Proprinter III Comando IBM ASCII Decimal R...

Страница 70: ...ejecutar HT 9 It lica activada ESC G 27 37 71 It lica desactivada ESC H 27 37 72 Comando IBM ASCII Decimal Avanzar una l nea ejecutar c Retorno de carro LF 10 n 144 n 1 a 127 ESC 5 n 27 37 53 n n 216...

Страница 71: ...C1 17 Espaciado proporcional activado ESC P 1 27 80 49 Espaciado proporcional desactivado ESC P 0 27 80 48 Reinicio borrar la memoria intermedia de impresi n CAN 24 Comando IBM ASCII Decimal Software...

Страница 72: ...18 Eliminar DEL 127 Comando Epson ASCII Decimal Doble altura activada ESC w 1 27 119 49 Doble ancho desactivado ESC w 0 27 119 48 Doble ancho activado ESC W 1 27 87 49 Doble ancho desactivado ESC W 0...

Страница 73: ...a l nea ejecutar Seleccionar 10 cpi ESC P 27 80 Seleccionar 12 cpi ESC M 27 77 c Retorno de carro LF 10 n 216 n 0 hasta 255 ESC J n 27 74 n n 144 n 0 a 127 ESC 5 n 27 37 53 n Inversa n 216 n 0 a 255 E...

Страница 74: ...de impresi n activado DC3 19 Modo Anulaci n de impresi n desactivado DC1 17 Espaciado propor activ ESC p 1 27 112 49 Espaciado propor desact ESC p 0 27 112 48 Comando Epson ASCII Decimal Reiniciar im...

Страница 75: ...C 0 27 33 48 Block Graphic ESC 1 27 33 49 Line Graphics ESC 2 27 33 50 Publisher ESC Z 27 33 90 Comando Oki ASCII Decimal Slashed Zero ESC 27 33 64 Unslashed Zero ESC A 27 33 65 Doble altura activada...

Страница 76: ...n 27 71 n n Valor predeterminado ESC S 0 27 37 83 48 Comando Oki ASCII Decimal Detector de fin de papel desactivado ESC E 1 27 69 49 Detector de fin de papel activado ESC E 0 27 69 48 Calidad de impr...

Страница 77: ...tware I Prime ESC NUL 27 125 0 Sub ndice activado ESC L 27 76 Sub ndice desactivado ESC M 27 77 Super ndice activado ESC J 27 74 Super ndice desactivado ESC K 27 75 Subrayado activado ESC C 27 67 Subr...

Страница 78: ...hernet 6120i 10 100 Base T interno 6020e 10 100 Base T externo 6010e 10 Base T externo Tama o de la recepci n de la memoria intermedia M ximo 128K Confiabilidad Vida til de la cinta 4 millones de cara...

Страница 79: ...esi n Velocidad Mode Caracteres por segundo Super Speed Draft SSD 570 cps High Speed Draft HSD 507 cps Utility 380 cps Near Letter Quality NLQ 95 cps Caracteres por l nea cpl Configuraci n ML420 ML421...

Страница 80: ...resi n Fuentes disponibles Near Letter Quality Calidad casi carta Courier Gothic Utility Utilitario Gothic High Speed Draft Borrador alta velocidad Gothic Super Speed Draft Borrador s per velocidad Go...

Страница 81: ...uos interfoliados orig 4 copias Alimentador Trasero Inferior Peso papel de 10 a 12 lb Carb n de 9 lb Rango de Anchos 3 a 10 76 a 254 mm Etiquetas Alimentador Inferior solamente Peso No aplicable Rango...

Страница 82: ...tinuos interfoliados Alimentador Trasero Inferior Peso papel de 10 a 12 lb Carb n de 9 lb Rango de Anchos 3 a16 76 2 a 406 4 mm Etiquetas Alimentador Inferior solamente Peso No aplicable Rango de Anch...

Страница 83: ...ctricos CA de 120 voltios 6 15 50 60 Hz 2 58 W t pica 10 W ociosa CA de 230 voltios 15 14 50 60 Hz 2 58 W t pica 10 W ociosa Especificaciones F sicas Nota Las dimensiones de altura no incluyen la tapa...

Страница 84: ...ndro y a las diferentes rutas del papel Aseg rese de que haya un tomacorriente con conexi n a tierra cerca Desempacar Si falta alg n componente s rvase comunicarse inmediatamente con su proveedor Guar...

Страница 85: ...las leng etas 1 en ambos extremos de la tapa de acceso y col quela en la parte delantera de la impresora gir ndola hasta que calce en su lugar 2 Retire el material protector de la cabeza de impresi n...

Страница 86: ...tar y retirar el separador de papel y luego retire el material protector 5 Vuelva a instalar el separador de papel Inserte los ganchos en ambos lados del separador en las muescas indicadas con un tri...

Страница 87: ...le el cartucho de cinta Importante Aseg rese de contar con la cinta de repuesto correcta para su impresora Una cinta para un modelo diferente no imprime si la instala en su impresora Manejo del cartuc...

Страница 88: ...nda la impresora Conexiones para la computadora Paralelo LPT IEEE 1284 Requiere un cable bidireccional de 6 pies 1 8 m de largo como m ximo no se incluye con la impresora La impresora tiene un conecto...

Страница 89: ...a impresora La impresora tiene un conector USB B 1 Aseg rese de que la computadora y la impresora est n apagadas 2 Enchufe el cable USB adecuado a la impresora Luego conecte el otro extremo a la compu...

Страница 90: ...st configurado en 8 5 pulgadas De lo contrario imprimir sobre el cilindro puede da ar la impresora Ver Cap tulo 4 Modo Men para mayor informaci n Font Sample Test Prueba de modelos de fuentes imprime...

Страница 91: ...inua de los 96 caracteres ASCII en un esquema sin fin en el estilo de letra configurado en el Men definici n LQ Courier En la parte superior del impreso aparece el modelo de la impresora el tipo de em...

Страница 92: ...de Modo Vaciado Hexadecimal 1 Aseg rese de que haya papel en la impresora 2 Apague la impresora 3 Presione las teclas SEL y FF LOAD durante unos segundos mientras enciende la impresora Para salir de H...

Страница 93: ...presora Aparece la ventana del Asistente para agregar hardware nuevo 2 Haga clic en Siguiente 3 Inserte el CD en su unidad CD ROM 4 Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software para el...

Страница 94: ...erior 29 Alimentador superior 30 Alimentador trasero 29 Papel 82 Configuraci n en el men de la impresora 30 39 Ancho de caracteres 39 Ancho de p gina 39 Alimentador inferior 29 Alimentador superior 30...

Страница 95: ...Corte de formularios 37 Cambio 18 Margen superior 12 17 Tiempo de espera 41 Formularios continuos interfoliados 81 82 Formularios continuos sin papel 81 82 Fuentes Comandos de impresi n incorporados...

Страница 96: ...del Men 26 Salida 26 Tabla de configuraciones del Men 28 42 Teclas del panel delantero 25 O Opci n de interfaz serial 62 Opciones 66 P Palanca para papel 64 Panel delantero Modo Men 25 Teclas 9 Papel...

Страница 97: ...de la impresora 61 Suprimir impresi n 31 40 T Tama o de impresi n 79 Tama o de la recepci n de la memoria intermedia 78 Temporizaci n 32 41 Tiempo de espera 30 41 Tiempo Medio Entre Fallas MTBF 78 Ti...

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