MC360 MFP Guia do usuário
Diagnóstico e solução de problemas > 135
fax e certifique-se de que esteja discando o número correto de
telefone. Se for necessário discar um prefixo para acessar a linha
externa, ou se a chamada for para um destino internacional,
pode ser necessário inserir uma pausa depois do prefixo de
discagem ou do código de discagem internacional para instruir a
unidade a esperar por um sinal de linha. Se ocorrerem problemas
freqüentes de comunicação com uma máquina remota específica,
tente programar o número de telefone em um botão de discagem
rápida e depois altere os parâmetros de discagem rápida do
botão. Pode ser também que a máquina local ou a máquina
remota requeira manutenção. Para fazer um teste, tente enviar
um fax para um outro local.
É possível enviar faxes, mas a imagem do documento
impresso pela máquina remota é de muito baixa
qualidade
:
Se o documento transmitido por fax tiver fontes pequenas,
ilustrações complexas, fotografias ou for muito claro ou muito
escuro, tente mudar a resolução. Copie o documento na unidade
para ver sua resolução na transmissão. O problema pode ser
causado por interferência na linha telefônica. Tente enviar
novamente o documento mais tarde.
Relatórios indesejáveis são impressos
:
Verifique as configurações das funções do usuário e desative os
relatórios indesejáveis.
O fax foi enviado, mas a mensagem recebida estava
completamente em branco
:
Certifique-se de que o documento seja colocado corretamente
antes de enviar o fax.
AAD: face para cima
Vidro: face para baixo
A imagem do fax recebido é muito ruim
:
Contate a pessoa que está enviando o fax e peça que mude a
configuração de resolução de transmissão. Solicite que ela faça
uma cópia do documento na máquina de fax para ver se está
funcionando corretamente. A seguir, solicite que envie
novamente o fax. Se o problema continuar, tente fazer uma cópia
de um documento na sua máquina para ver se está funcionando
corretamente.
