B6500 Guía del Usuario de Redes
Resolución
de
problemas - 58
Bajo EtherTalk
La impresora no está conectada.
Procedimiento
Causa 1
En la Macintosh la impresora no está seleccionada
correctamente bajo Chooser (Selector). O bien, la
impresora está procesando otra tarea.
Verificación 1
Asegúrese de que la impresora esté correctamente
seleccionada en la Macintosh. Si la impresora está
procesando otra tarea, hay que esperar que termine de
procesarla antes de que se pueda conectar la impresora.
Solución 1
Si la impresora aún no está conectada a pesar de que está
correctamente seleccionada y no está procesando otra
tarea, verifique las siguientes causas.
Causa 2
El puerto EtherTalk de la impresora está configurado en
[Disable] (Deshabilitar). O bien, la configuración On/Off
(Iniciar/Detener) de EtherTalk fue configurado en Off
(Detener) por el comando PostScript. La impresora está
en estado fuera de línea.
Verificación 2
Verifique el puerto que utiliza esté configurado en
[Enable] (Habilitar) y que la configuración Start/Stop
(Iniciar/Detener) esté configurado en Start (Iniciar).
Verifique si el mensaje "Off-line" (Fuera de línea) aparece
en el panel de control de la impresora.
Solución 2
Si la impresora no puede ser conectada después de
verificar que los parámetros anteriores están
correctamente configurados, comuníquese con el
departamento de servicio.
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