Balances série YS FR-7
5. MAINTENANCE
5.1 Dépannage
Le tableau suivant présente les problèmes communs et les causes possibles et les
solutions. Si le problème persiste, contactez Ohaus ou votre revendeur Ohaus
agréé.
TABLEAU 5-1. DÉPANNAGE.
Symptôme
Cause possible
Solution
Impossible de
mettre en marche
La balance n’est pas sous
tension
Examinez les connexions et la tension.
Précision
médiocre
Calibrage incorrect •
Environnement instable
Effectuez le calibrage •
Placez la balance dans un
environnement approprié
Impossible de
calibrer
Environnement instable •
Poids de calibrage incorrects
Placez la balance dans un
environnement approprié •
Utilisez le poids de calibrage approprié
Impossible
d'accéder à l'unité
L'unité n'est pas activée
Activez le menu, puis l'unité
Err 0
Le plateau a été enlevé pendant
un pesage
Réinstallez le plateau
Err 1
Le poids sur le plateau dépasse
la capacité
Enlevez le poids du plateau
Err 2
Le plateau a été enlevé avant la
mise en marche
Installez le plateau et remettez à zéro.
Err 3
Le plateau comportait une
charge pendant la mise sous
tension
Enlevez le poids du plateau et remettez
la balance à zéro
PCErr
La taille de l'échantillon de
comptage est trop petite.
Utilisez un échantillon plus grand
Indicateur de
niveau bas de pile
Les piles sont faibles
Remplacez les piles
5.2 Informations sur le service
Si la section de dépannage ne vous aide pas à résoudre votre problème ou ne le
décrit pas, contactez un technicien agréé Ohaus. Pour toute assistance relative au
service ou tout support technique, appelez le 1-800-526-0659 aux États-Unis entre
8h00 et 17h00 (heure de New York). Un spécialiste des produits Ohaus se tient à
votre disposition pour répondre à vos questions. En dehors des États-Unis, visitez le
site Web à l’adresse suivante : www.ohaus.com pour localiser le bureau Ohaus le
plus près de chez vous.
