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Guía de solución de problemas
PROBLEMAS
CAUSAS POSIBLES Y SOLUCIONES
Sedimento en mi café.
Si usa un filtro permanente y hay sedimentos en el fondo del café preparado, puede deberse a que
está utilizando un café molido muy fino.
Para reducir la cantidad de sedimento en el café preparado, use un café molido no tan fino o use
un filtro de papel.
Café molido en mi café.
Debe haber un filtro puesto al preparar el café (ya sea el filtro permanente o uno de papel). Es
posible que haya derrames en la gaveta del portafiltro. Cuando esté frío, limpie el portafiltro
desmontable y vuelva a llenarlo con la cantidad adecuada de café. Si usa demasiado café, puede
causar que haya derrames en la gaveta del portafiltro. Otra posibilidad es que el café molido
finamente puede causar bloqueos en el portafiltro desmontable. Para lograr resultados óptimos en
la preparación, use café de molido mediano.
La gaveta del
portafiltro gotea
incluso después de
haber terminado el
ciclo de preparación.
Una vez terminado el ciclo de preparación, cambie la detención del goteo a la posición cerrada,
la cual se indica con un dibujo de una gota atravesada por una línea diagonal, antes de retirar el
recipiente de preparación.
El filtro de papel se
dobla.
El sistema Ninja Coffee Bar
™
está diseñado para usar filtros cónicos n.° 4. Asegúrese de usar
filtros de esta forma y de este tamaño, ya que los tamaños más grandes se pueden doblar. Si
este no es el caso, deje que la gaveta del portafiltro se enfríe antes de manipularla. Los filtros de
papel son más gruesos en dos bordes. Doble esos bordes a lo largo de los pliegues (uno a lo largo
del fondo y el otro a lo largo de un lado) antes de insertarlos en la gaveta del portafiltro. Como
alternativa, puede humedecer los lados del filtro de papel para adherirlo temporalmente a la gaveta
del portafiltro.
NOTA
: Cuando use filtros de papel, no use el filtro permanente.
Si el problema persiste, intente utilizar un filtro permanente.
El café no está lo
suficientemente
caliente.
Su sistema Ninja Coffee Bar está equipado con una función de precalentamiento que asegura que
su taza de café esté tan caliente como sea posible. Después de encender su sistema Ninja Coffee
Bar, el aviso de precalentamiento se iluminará durante 3 minutos mientras se calienta. Una vez
que se haya calentado a la temperatura apropiada, el aviso de precalentamiento se apagará; esto
indica que es el momento de preparar el café. Para preparar la taza lo más caliente posible con su
sistema Ninja Coffee Bar, manténgalo enchufado y encendido en todo momento para permitir que
el sistema de preparación de café se mantenga caliente y listo para la preparación de café.
IMPORTANTE: NO use agua caliente en el depósito de agua. Recomendamos usar agua dulce fría
y filtrada.
El café sobre hielo no
está frío.
El café sobre hielo está diseñado para preparar café caliente sobre hielo para fijar el sabor y
obtener un café helado intenso y parejo. Asegúrese de que su taza, taza para viaje o jarra estén
llenas por completo con cubos de hielo.
Café aguado.
Para obtener un café más fuerte, pruebe la configuración de preparación intensa (Rich) usando
granos de tueste oscuro y el filtro permanente en la gaveta del portafiltro (en vez de usar un filtro
de papel). Si desea un sabor aún más fuerte, puede agregar más café molido a la gaveta del
portafiltro, solo recuerde que el café molido adicional absorberá líquido, así que obtendrá una taza
de café más pequeña con un sabor más concentrado.
Café demasiado fuerte.
Para obtener un café más suave, pruebe la configuración de preparación clásica (Classic Brew)
usando granos de tueste ligero y un filtro de papel en la gaveta del portafiltro (en vez de usar
el filtro permanente). Si desea un sabor aún más suave, puede poner menos café en la gaveta
del portafiltro, solo recuerde que el café molido absorbe líquido durante el ciclo de preparación
normal, por lo que obtendrá una taza de café más grande con un sabor menos concentrado.
