J-20
ボードを確認してください
□
ボードが破損していないか
ボードの実装部品が破損していないか確認してください。
破損している場合は本製品をお買い求めの販売店または保守サービス会社に連絡してください。
□
ボード実装部品に異物が入り込んでいないか
ボード上の実装部品に異物が入り込んでいないか確認してください。
混入している場合は本製品をお買い求めの販売店または保守サービス会社に連絡してください。
□
ボードのコネクタに異物が付着していないか
ボードの PCI-Express®コネクタ,補助電源コネクタに異物が付着していないか確認してください
付着している場合は取り除いてください。
以上の項目を確認したにもかかわらず、問題が解決しない場合は、本製品に何らかの故障が発生し
ている可能性が考えられます。本製品をお買い求めの販売店または保守サービス会社までお問い合
わせください。
4.2.
シャットダウン時にエラーが記録される
オペレーティングシステムのシャットダウンの際、稀に本体装置に PCI Bus に関するエラーが記録されることが
ありますが、本ボード及び本体装置の故障を示すものではありません。
本事象発生時には、下記のエラーメッセージが本体装置の iLO 上に記録されます。
■エラーメッセージ(iLO の IML(
Integrated Management Log
))
[Information] - [Integrated Management Log]
(1)PCI Bus
Uncorrectable PCI Express Error Detected. SlotXX(Segment 0x*,Bus 0x**,
Device 0x*, Function 0x*).Uncorrectable Error Status 0x******
注意：
スロット番号が記録されます。本製品の搭載スロットであることを確認して下さい。
(2)System Error
Unrecoverable I/O Error has occurred. System Firmware will log additional
details in a separate IML message entry if possible.
(3)CPU
Uncorrectable Machine Check Exception(Processor *,APIC ID 0x********,
Bank 0x********,Status 0x********'********,Address 0x********'********,
Misc 0x********'********)
