background image

EN

W415-1843 / C / 01.18.22

19

  

replacement parts

9.0   troubleshooting

!

WARNING

•  Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualifi ed service person should service 

and repair this electric appliance.

symptom

problem

solution

Appliance will not 
come on when 
power button/
switch is put into 
the “on” position.

Appliance is not plugged into an 
electrical outlet.

Check plug, and plug in the appliance if necessary.

Hard-wire connections are not 
correct (if applicable).

See “hard-wiring installation” section.

Appliance has overheated 
and safety thermal switch has 
tripped.

Unlug power or turn off the circuit breaker, allow appliance 
to cool for 15 minutes, then plug in the appliance or turn the 
breaker on.

Main PCB board issue.

Inspect the circuit board and replace, if necessary.

Appliance turns 
off and will not 
turn on.

House circuit breaker has 
tripped.

Reset house circuit breaker.

Appliance’s fuse has blown.

Replace the fuse.

Appliance has overheated 
and safety thermal switch has 
tripped.

Unplug power or turn off the circuit breaker, allow appliance to 
cool for 15 minutes to reset the thermal switch, then plug in the 
appliance or turn the breaker on.

Appliance has 
returned to default 
settings.

Power failure.

Re-program appliance to original settings (not applicable with all 
appliances).

Remote control 
does not work.

Low/dead batteries.

Replace batteries in remote control.

Remote receiver malfunction.

Ensure remote receiver is not blocked. Replace control panel.

No warm air 
coming out of the 
appliance.

Heater setting not selected.

See “operation” section.

Heater has been locked out.

See “operation” section.

Room temperature is higher than 
appliance setting (if set to room 
temperature).

Reset temperature setting.

Appliance has overheated 
and safety thermal switch has 
tripped.

Unplug power or turn off the circuit breaker. Allow for appliance 
to cool for 15 minutes.

Hard-wire connections are not 
correct (if applicable).

See “hard-wiring installation” section.

Heater issue.

Inspect the blower and heater and replace, if necessary.

Heater shuts off 
automatically.

Room is too warm.

The heater has a built-in thermostat so it will shut off 
automatically once the pre-set temperature is reached. It will 
also turn on automatically if the room temperature drops below 
the pre-set temperature.

Dim or no fl ame.

Flame brightness not selected.

See “operation” section.

Flame LEDs issue.

Inspect the LED and replace, if necessary.

Main PCB board issue.

Inspect the main PCB board and replace, if necessary.

Flame does not 
move.

Motor is stalled/malfunctioning.

Cycle on/off. If problem persists, consult dealer.

Содержание NEFL B-1

Страница 1: ...th the appliance CONSUMER Retain this manual for future reference SAFETY INFORMATION Do not store or use gasoline or other ammable vapors and liquids in the vicinity of this or any other appliance FIR...

Страница 2: ...nder water If equipped with a glass door do not operate the appliance with the glass door removed cracked or broken Replacement of the glass should be done by a licensed or quali ed service person Do...

Страница 3: ...sceptible to accidental contact burns A physical barrier is recommended if there are at risk individuals in the house To restrict access to an appliance or stove install an adjustable safety gate to k...

Страница 4: ...tibles 9 3 2 installing the appliance 10 3 2 1 wall mount installation 10 3 2 2 optional glass stand installation 11 4 0 finishing 12 4 1 glass door removal 12 4 2 crystal pebble media installation 12...

Страница 5: ...with optional stand Voltage 120V AC Watts Max 1500W Amps 15 AMP Grounded Circuit Appliance Width 50 3 8 1280mm Appliance Height 21 5 8 550mm Appliance Depth 5 3 8 136mm Net Weight 43 lbs 19 5kg Gross...

Страница 6: ...parking parts inside Do not use it in areas where gasoline paint or ammable liquids are present This electric appliance is tested and listed for use only with the optional accessories listed in these...

Страница 7: ...formation 1 6 rating plate information This illustration is for reference only Refer to the rating plate on the appliance for accurate information note The rating plate must remain with the appliance...

Страница 8: ...front of the appliance Never located this electric appliance where it may fall into a bathtub or other water container Wear safety gloves safety glasses and safety footwear for protection during inst...

Страница 9: ...ies Use of optional accessories not speci cally tested for this electric appliance could void the warranty and or result in a safety hazard If the information in these instructions is not followed exa...

Страница 10: ...on then mount the bracket onto the wall using the 5 supplied screws A x 5 This bracket MUST have the slots facing upward and be level E With the wall mounting bracket installed have two people lift th...

Страница 11: ...ttom holes and secure it into the appliance Fig 2 D Prepare the glass base and ensure that the rubber feet of the glass base are facing away from the appliance Fig 3 E Using the 5 screws included in t...

Страница 12: ...ebbles into the bottom tray on the front of the appliance as illustrated Apply an even layer from side to side Re secure the glass panel WARNING Power supply service must be completed prior to nishing...

Страница 13: ...from the front The indicates on and O indicates off Push the switch to to turn on the appliance 5 1 main power switch Ensure the house circuit breakers for the power supply are turned on In the event...

Страница 14: ...Flame must be on for the heater to turn on Turns the heater and blower ON OFF NOTE The heater will blow cool air for 10 seconds before the heater turns on and after it turns off This prevents the appl...

Страница 15: ...th Do not use abrasive cleaners or any cleaner that can scratch the surface C For vents use a vacuum with a soft brush or a duster to remove any dust or lint D For plastic components slightly dampen a...

Страница 16: ...W415 1843 C 01 18 22 EN 16 7 0 wiring diagram WARNING Turn off the appliance completely and let cool before servicing Only a quali ed service person should service and repair this electrical appliance...

Страница 17: ...ur the claim When ordering replacement parts always give the following information Model Serial Number of appliance Installation date of appliance Part number Description of part Finish Parts part num...

Страница 18: ...W415 1843 C 01 18 22 EN 18 replacement parts...

Страница 19: ...efault settings Power failure Re program appliance to original settings not applicable with all appliances Remote control does not work Low dead batteries Replace batteries in remote control Remote re...

Страница 20: ...bed LEDs and replace if necessary Main PCB board issue Inspect the main PCB board and replace if necessary LED ashing OH Appliance has overheated and safety thermal switch has tripped Unplug power or...

Страница 21: ...f this product Any damages to appliance brass trim or other component due to water weather damage long periods of dampness condensation damaging chemicals or cleaners will not be the responsibility of...

Страница 22: ......

Страница 23: ...ce manuel pour consultation ult rieure CONSIGNES DE S CURIT N entreposez pas et n utilisez pas d essence ou autres liquides et vapeurs in ammables promiximit de cet appareil ou tout autre appareil RI...

Страница 24: ...i quip avec une porte vitr e n op rer pas l appareil lorsque la porte vitr e est enlev e ssur e ou bris e Le remplacement de la vitre devra tre effectu par un technicien de service certi ou quali Si q...

Страница 25: ...ue Les jeunes enfants et autres personnes sont sujets aux br lures accidentelles Une barri re de protection est recommand e s il y a dans la maison des individus risque A n de restreindre l acc s l ap...

Страница 26: ...bles 31 3 2 installation de l appareil 32 3 2 1 montage mural 32 3 2 2 installation en verre optionnelle 33 4 0 finitions 34 4 1 l enl vement du porte vitr e 34 4 2 l installation des braise de crista...

Страница 27: ...onnel Tension 120V CA Puissance Max 1500W Amp res 15 AMP circuit mis la terre Largeur 50 3 8 1280mm Hauteur 21 5 8 550mm Profondeur 5 3 8 136mm Poids Net 43 lbs 19 5kg Poids Brut 65 lbs 29 5kg Cet app...

Страница 28: ...ncelles N utilisez pas cet appareil dans des endroits ou de l essence des peintures ou d autres liquides in ammables sont pr sents Cet appareil lectrique a t test et homologu pour usage avec les acces...

Страница 29: ...opos de la plaque d homologation Cette illustration est titre de r f rence seulement Consultez la plaque d homologation avec l appareil pour obtenir l information pr cise note La plaque d homologation...

Страница 30: ...l appareil Ne placez jamais l appareil lectrique un endroit o il risque de tomber dans une baignoire ou tout autre r servoir contenant de l eau Porter des gants de s curit des lunettes de s curit et...

Страница 31: ...anuel uniquement L utilisation d accessoires optionnels qui n ont pas t sp ci quement test s pour cet appareil lectrique annulera la garantie de l appareil et ou pr sentera des risques pour la s curit...

Страница 32: ...emplacement puis montez le support sur le mur l aide des 5 vis fournies A x 5 Ce support DOIT avoir les fentes vers le haut et tre niveau E Apr s l installation du support muni soulevez l appareil ave...

Страница 33: ...z le dans l appareil Fig 2 D Pr parez la base en verre et assurez vous que les pieds en caoutchouc de la base en verre sont tourn s vers l ext rieur de l appareil Fig 3 E l aide des 5 vis fournies ave...

Страница 34: ...appareil comme illustr Placez une autre couche de braise de cristal galement de c t c t AVERTISSEMENT Le raccordement par c ble doit tre compl t avant la nition a n d viter toute reconstuction Les en...

Страница 35: ...e Le symbole indique MARCHE et le symbole O indique ARR T Pour allumer l appareil placez l interrupteur la position 5 1 interrupteur d alimentation principal Assurez vous que les disjoncteurs de la ma...

Страница 36: ...une Rouge Vert Bleu Jaune Rouge Jaune Bleu Jaune Vert Rouge Jaune Rouge Bleu Jaune Vert Blue Flamme Luminosit Contr le la hauteur de la flamme Fait la flamme plus lumineuse ou plus faible Contr le de...

Страница 37: ...de nettoyants abrasifs ou de produits de nettoyage susceptibles de rayer la surface C Pour les vents utilisez un aspirateur avec une brosse douce ou un chiffon pour enlever toute la poussi re ou les...

Страница 38: ...h ma de c blage AVERTISSEMENT Coupez l alimentation lectrique l appareil et laissez le refroidir avant d effectuer un entrtien Seul un technicien de service quali peut effectuer l entretien ou la r pe...

Страница 39: ...mande Lorsque vous commandez des pi ces donnez toujours l information suivante Mod le et num ro de s rie de l appareil Date d installation de l appareil Num ro de la pi ce Description de la pi ce Fini...

Страница 40: ...W415 1843 C 01 18 22 EN 40 pi ces de rechanges...

Страница 41: ...pendant 15 minutes puis brancher l appareil ou allumer le disjoncteur L appareil est revenue les param tres par d faut Panne de courant Reprogramme l appareil au param tres d origine pas applicable av...

Страница 42: ...au PCB principal et remplacez le si n cessaire DEL clignote OH L appareil a surchauff et le dispositif de s curit a entra n le d clenchement de l interrupteur thermique D branchez l appareil et le dis...

Страница 43: ...ppareil la garniture en laiton ou d autres composants par de l eau des intemp ries de longues p riodes d humidit de la condensation des produits chimiques ou des nettoyants n est pas de la responsabil...

Страница 44: ......

Отзывы: