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Problème
Causes possibles
Solutions
Les flammes produites par les
brûleurs sont jaunes et vous
détectez une odeur de gaz.
Possibilité de toiles d’araignées
ou autres débris, ou d’un mauvais
ajustement des volets d’air.
Retirez le brûleur et nettoyez-le complètement.
Consultez les instructions d’entretien. Ouvrez
légèrement les volets d’air tout en vous conformant
aux instructions de réglage des volets d’air.
(ceci doit être effectué par un installateur de gaz
qualifié)
Les flammes se détachent du
brûleur, accompagnées d’une
odeur de gaz et possiblement une
difficulté d’allumage.
Mauvais ajustement des volets
d’air.
Fermez légèrement les volets d’air tout en vous
conformant aux instructions de réglage des volets
d’air.
(ceci doit être effectué par un installateur de gaz
qualifié)
Le régulateur murmure lorsque
l’appareil fonctionne.
Problème normal par temps
chaud.
Ceci n’est pas un défaut. Le murmure est causé par
une vibration à l’intérieur du régulateur et n’affecte
en rien la performance et la sécurité du gril à gaz.
Les régulateurs émettant un murmure ne seront pas
remplacés.
Les brûleurs ne s’allument pas les
uns aux autres.
Les orifices sont bouchés à l’arrière
du brûleur.
Nettoyez les orifices du brûleur. Consultez les
instructions d’entretien.
La peinture semble peler à
l’intérieur du couvercle ou de la
hotte.
Accumulation de graisse sur les
surfaces internes.
Ceci n’est pas un défaut. Le fini du couvercle et de
la hotte est en acier inoxydable et ne pèlera pas. Le
pelage est causé par la graisse qui durcit et sèche
comme des éclats de peinture qui pèlent. Un
nettoyage régulier préviendra ce problème. Consultez
les instructions de nettoyage.
Le brûleur infrarouge produit des
retours de flamme (pendant qu’il
fonctionne, le brûleur fait subite-
ment un bruit qui s’apparente
à un “whoosh”, suivi d’un bruit
continuel semblable à une lampe
à souder et qui diminue en
intensité.
Les tuiles de céramique sont sur-
chargées de graisse de cuisson et
d’accumulations, les orifices sont
obstrués.
Le brûleur a surchauffé dû à une
ventilation inadéquate (trop
grande surface de cuisson recou-
verte par des plaques de cuisson
ou des plateaux).
Des tuiles de céramique sont
fissurées.
Le joint d’étanchéité autour de la
céramique n’est plus étanche, ou
une soudure dans le boîtier du
brûleur est cassée.
Fermez le brûleur et laissez-le refroidir pendant
au moins deux minutes. Réallumez le brûleur et
réglez-le à “high” pendant au moins cinq minutes ou
jusqu’à ce que les tuiles deviennent uniformément
incandescentes.
Ne recouvrez pas plus que 75 % de la surface de
cuisson avec des objets ou des accessoires. Fermez le
brûleur et laissez-le refroidir pendant au moins deux
minutes puis réallumez-le.
Laissez le brûleur refroidir puis vérifiez de près pour
des fissures. Si vous détectez des fissures, commandez
un brûleur de rechange auprès de votre détaillant
autorisé Napoléon.
Contactez votre détaillant autorisé Napoléon pour
obtenir des instructions sur l’achat d’un brûleur de
rechange.
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