background image

 Safety, Regulatory & Legal

Safety, Regulatory & Legal

Battery Use & Safety

Battery Use & Safety

The following battery use and safety information applies to all Motorola mobile 
devices. If your mobile device uses a non-removable main battery (as stated in 
your product information), details related to handling and replacing your battery 
should be disregarded—the battery should only be replaced by a Motorola-
approved service facility, and any attempt to remove or replace your battery may 
damage the product.

Im

p

ortant: Handle and store 

b

atteries 

p

ro

p

erly to avoid injury or dama

g

e.

 

Most battery issues arise from improper handling of batteries, and particularly 
from the continued use of damaged batteries.

DON’Ts
• Don’t disassem

b

le, crush, 

p

uncture, shred, or otherwise attem

p

t to 

chan

g

e the form of your 

b

attery.

• Don’t let the mo

b

ile device or 

b

attery come in contact with liquids.*

 

Liquids can get into the mobile device’s circuits, leading to corrosion.

• Don’t allow the 

b

attery to touch metal o

b

jects.

 If metal objects, such as 

jewelry, stay in prolonged contact with the battery contact points, the 
battery could become very hot.

• Don’t 

p

lace your mo

b

ile device or 

b

attery near a heat source.*

 High 

temperatures can cause the battery to swell, leak, or malfunction.

• Don’t dry a wet or dam

p

 

b

attery with an a

pp

liance or heat source

, such 

as a hair dryer or microwave oven.

DOs
• Do avoid leavin

g

 your mo

b

ile device in your car in hi

g

h tem

p

eratures.*

• Do avoid dro

pp

in

g

 the mo

b

ile device or 

b

attery.*

 Dropping these items, 

especially on a hard surface, can potentially cause damage.*

• Do contact your service 

p

rovider or Motorola if your mo

b

ile device or 

b

attery has 

b

een dama

g

ed 

b

y dro

pp

in

g

, liquids or hi

g

h tem

p

eratures.

* Note:

 Always make sure that the battery compartment and any connector 

covers are closed and secure to avoid direct exposure of the battery to any of 
these conditions, even if your product information states that your 

mo

b

ile 

device

 can resist damage from these conditions.

Im

p

ortant: Motorola recommends you always use Motorola-

b

randed 

b

atteries and char

g

ers for quality assurance and safe

g

uards.

 Motorola’s 

warranty does not cover damage to the mobile device caused by non-Motorola 
batteries and/or chargers. To help you identify authentic Motorola batteries from 
non-original or counterfeit batteries (that may not have adequate safety 
protection), Motorola provides holograms on its batteries. You should confirm 
that any battery you purchase has a “Motorola Original” hologram.
If you see a message on your display such as 

Invalid Battery

 or 

Unable to Charge

, take 

the following steps:

Remove the battery and inspect it to confirm that it has a 
“Motorola Original” hologram;

If there is no hologram, the battery is not a Motorola battery;

If there is a hologram, replace the battery and try charging it again;

If the message remains, contact a Motorola authorized service center.

Warnin

g

Use of a non-Motorola battery or charger may present a risk of fire, 

explosion, leakage, or other hazard.

Pro

p

er and safe 

b

attery dis

p

osal and recyclin

g

:

 Proper battery disposal is not 

only important for safety, it benefits the environment. You can recycle your used 
batteries in many retail or service provider locations. Additional information on 
proper disposal and recycling can be found at 

www.motorola.com/recyclin

g

Dis

p

osal:

 Promptly dispose of used batteries in accordance with local 

regulations. Contact your local recycling center or national recycling 
organizations for more information on how to dispose of batteries.

Warnin

g

Never dispose of batteries in a fire because they may 

explode.

Battery Charging

Battery Charging

Notes for char

g

in

g

 your 

p

roduct’s 

b

attery:

During charging, keep your battery and charger near room temperature for 
efficient battery charging.

New batteries are not fully charged.

New batteries or batteries stored for a long time may take more time to 
charge.

Motorola batteries and charging systems have circuitry that protects the 
battery from damage from overcharging.

Third Party Accessories

Use of third party accessories, including but not limited to batteries, chargers, 
headsets, covers, cases, screen protectors and memory cards, may impact your 
mobile device’s performance. In some circumstances, third party accessories 
can be dangerous and may void your mobile device’s warranty. For a list of 
Motorola accessories, visit 

www.motorola.com/

p

roducts

Driving Precautions

Responsible and safe driving is your primary responsibility when behind the 
wheel of a vehicle. Using a mobile device or accessory for a call or other 
application while driving may cause distraction. Using a mobile device or 

032375o

accessory may be prohibited or restricted in certain areas, always obey the laws 
and regulations on the use of these products.

While drivin

g

, NEVER:

Type or read texts.

Enter or review written data.

Surf the web.

Input navigation information.

Perform any other functions that divert your attention from driving.

While drivin

g

, ALWAYS:

Keep your eyes on the road.

Use a handsfree device if available or required by law in your area.

Enter destination information into a navigation device 

b

efore

 driving.

Use voice activated features (such as voice dial) and speaking features (such 
as audible directions), if available.

Obey all local laws and regulations for the use of mobile devices and 
accessories in the vehicle.

End your call or other task if you cannot concentrate on driving.

Remember to follow the “Smart Practices While Driving” in this guide and at 

www.motorola.com/callsmart

 (in English only).

Seizures/Blackouts

Some people may be susceptible to epileptic seizures or blackouts when exposed 
to flashing lights, such as when playing videos or games. These may occur even if 
a person has never had a previous seizure or blackout.
If you have experienced seizures or blackouts, or if you have a family history of 
such occurrences, please consult with your physician before playing videos or 
games or enabling a flashing-lights feature (if available) on your mobile device.
Discontinue use and consult a physician if any of the following symptoms occur: 
convulsion, eye or muscle twitching, loss of awareness, involuntary movements, 
or disorientation. It is always a good idea to hold the screen away from your eyes, 
leave the lights on in the room, take a 15-minute break every hour, and stop use if 
you are tired.

Caution About High Volume Usage

Warnin

g

Exposure to loud noise from any source for extended periods of time 

may affect your hearing. The louder the volume sound level, the less time is 
required before your hearing could be affected. To protect your hearing:

Limit the amount of time you use headsets or headphones at high volume.

Avoid turning up the volume to block out noisy surroundings.

Turn the volume down if you can’t hear people speaking near you.

If you experience hearing discomfort, including the sensation of pressure or 
fullness in your ears, ringing in your ears, or muffled speech, you should stop 
listening to the device through your headset or headphones and have your 
hearing checked.
For more information about hearing, see our website at 

direct.motorola.com/

hellomoto/nss/AcousticSafety.as

p

 (in English only).

Repetitive Motion

When you repetitively perform actions such as pressing keys or entering finger-
written characters, you may experience occasional discomfort in your hands, 
arms, shoulders, neck, or other parts of your body. If you continue to have 
discomfort during or after such use, stop use and see a physician.

Children

Kee

p

 your mo

b

ile device and its accessories away from small children.

 

These products are not toys and may be hazardous to small children. For example:

A choking hazard may exist for small, detachable parts.

Improper use could result in loud sounds, possibly causing hearing injury.

Improperly handled batteries could overheat and cause a burn.

Similar to a computer, if a child does use your mobile device, you may want to 
monitor their access to help prevent exposure to inappropriate apps or content.

Glass Parts

Some parts of your mobile device may be made of glass. This glass could break if 
the product receives a substantial impact. If glass breaks, do not touch or attempt 
to remove. Stop using your mobile device until the glass is replaced by a qualified 
service center.

Operational Warnings

Obey all posted signs when using mobile devices in public areas.

Potentially Explosive Atmospheres

Areas with potentially explosive atmospheres are often, but not always, posted 
and can include fueling areas, such as below decks on boats, fuel or chemical 
transfer or storage facilities, or areas where the air contains chemicals or 
particles, such as grain dust, or metal powders.
When you are in such an area, turn off your mobile device, and do not remove, 
install, or charge batteries unless it is a radio product type especially qualified for 
use in such areas as “Intrinsically Safe” (for example, Factory Mutual, CSA, or UL 
approved). In such areas, sparks can occur and cause an explosion or fire.

Symbol Key

Your battery, charger, or mobile device may contain symbols, defined as follows:

Radio Frequency (RF) Energy

Exposure to RF Energy

Your mobile device contains a transmitter and receiver. When it is ON, it receives 
and transmits RF energy. When you communicate with your mobile device, the 
system handling your call controls the power level at which your mobile device 
transmits.
Your mobile device is designed to comply with local regulatory requirements in 
your country concerning exposure of human beings to RF energy.

RF Energy Operational Precautions

For optimal mobile device performance, and to be sure that human exposure to 
RF energy does not exceed the guidelines set forth in the relevant standards, 
always follow these instructions and precautions:

When placing or receiving a phone call, hold your mobile device just like you 
would a landline phone.

If you wear the mobile device on your body, always place the mobile device in 
a Motorola-supplied or approved clip, holder, holster, case, or body harness. If 
you do not use a body-worn accessory supplied or approved by Motorola, 
keep the mobile device and its antenna at least 2.5 cm (1 inch) from your 
body when transmitting.

Using accessories not supplied or approved by Motorola may cause your 
mobile device to exceed RF energy exposure guidelines. For a list of 
Motorola-supplied or approved accessories, visit our website at: 

www.motorola.com

.

RF Energy Interference/Compatibility

Nearly every electronic device is subject to RF energy interference from external 
sources if inadequately shielded, designed, or otherwise configured for RF 
energy compatibility. In some circumstances, your mobile device may cause 
interference with other devices.

Follow Instructions to Avoid Interference Problems

Turn off your mobile device in any location where posted notices instruct you to 
do so.
In an aircraft, turn off your mobile device whenever instructed to do so by airline 
staff. If your mobile device offers an airplane mode or similar feature, consult 
airline staff about using it in flight.

Implantable Medical Devices

If you have an implantable medical device, such as a pacemaker or defibrillator, 
consult your physician before using this mobile device.
Persons with implantable medical devices should observe the following 
precautions:

ALWAYS keep the mobile device more than 20 centimeters (8 inches) from 
the implantable medical device when the mobile device is turned ON.

DO NOT carry the mobile device in the breast pocket.

Use the ear opposite the implantable medical device to minimize the potential 
for interference.

Turn OFF the mobile device immediately if you have any reason to suspect 
that interference is taking place.

Symbol

Definition

Important safety information follows.

Do not dispose of your battery or mobile device in a fire.

Your battery or mobile device may require recycling in 
accordance with local laws. Contact your local regulatory 
authorities for more information.

Do not dispose of your battery or mobile device with your 
household waste. See “Recycling” for more information.

Do not use tools.

For indoor use only.

032374o

032376o

032375o

Read and follow the directions from the manufacturer of your implantable medical 
device. If you have any questions about using your mobile device with your 
implantable medical device, consult your healthcare provider.

Specific Absorption Rate (FCC)

SAR (IEEE)

YOUR MOBILE DEVICE MEETS FCC LIMITS FOR EXPOSURE TO RADIO 
WAVES.

Your mobile device is a radio transmitter and receiver. It is designed not to exceed 
the limits for exposure to radio waves (radio frequency electromagnetic fields) 
adopted by the Federal Communications Commission (FCC). These limits include 
a substantial safety margin designed to assure the safety of all persons, 
regardless of age and health.
The radio wave exposure guidelines use a unit of measurement known as the 
Specific Absorption Rate, or SAR. The SAR limit for mobile devices is 1.6 W/kg.
Tests for SAR are conducted using standard operating positions with the device 
transmitting at its highest certified power level in all tested frequency bands. The 
highest SAR values under the FCC guidelines for your device model are listed 
below:

During use, the actual SAR values for your device are usually well below the 
values stated. This is because, for purposes of system efficiency and to minimize 
interference on the network, the operating power of your mobile device is 
automatically decreased when full power is not needed for the call. The lower the 
power output of the device, the lower its SAR value.
Body-worn SAR testing has been carried out using an approved accessory or at a 
separation distance of 2.5 cm (1 inch). To meet RF exposure guidelines during 
body-worn operation, the device should be in an approved accessory or 
positioned at least 2.5 cm (1 inch) away from the body. If you are not using an 
approved accessory, ensure that whatever product is used is free of any metal 
and that it positions the phone at least 2.5 cm (1 inch) away from the body.
If you are interested in further reducing your RF exposure then you can easily do 
so by limiting your usage or simply using a hands-free kit to keep the device away 
from the head and body.
Additional information can be found at 

www.motorola.com/rfhealth

.

European Union Directives Conformance 
Statement

EU Conformance

The following CE compliance information is applicable to Motorola mobile devices 
that carry one of the following CE marks:

Hereby, Motorola declares that this product is in compliance with:

The essential requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/
EC

All other relevant EU Directives

The above gives an example of a typical Product Approval Number.
You can view your product’s Declaration of Conformity (DoC) to Directive 1999/5/
EC (to R&TTE Directive) at 

www.motorola.com/rtte

 (in English only). To find your 

DoC, enter the Product Approval Number from your product’s label in the 
“Search” bar on the website.

FCC Notice to Users

FCC Notice

The followin

g

 statement a

pp

lies to all 

p

roducts that 

b

ear the FCC lo

g

o on 

the 

p

roduct la

b

el.

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B 
digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. See 47 CFR Sec. 15.105(b). 
These limits are designed to provide reasonable protection against harmful 
interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can 
radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with 
the instructions, may cause harmful interference to radio communications. 
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular 
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or 

Head SAR

UMTS 1900, Wi-Fi , Bluetooth

1.40 W/kg

Body-worn SAR

GSM 850 , Wi-Fi, Bluetooth

1.19 W/kg

0168 

[Only Indoor Use Allowed In France
for Bluetooth and/or Wi-Fi]

0168

0168 

Product 
Approval 
Nu

m

ber

television reception, which can be determined by turning the equipment off and 
on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the 
following measures:

Reorient or relocate the receiving antenna.

Increase the separation between the equipment and the receiver.

Connect the equipment to an outlet on a circuit different from that to which 
the receiver is connected.

Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the 
following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and 
(2) this device must accept any interference received, including interference that 
may cause undesired operation. See 47 CFR Sec. 15.19(a)(3).
Motorola has not approved any changes or modifications to this device by the 
user. Any changes or modifications could void the user’s authority to operate the 
equipment. See 47 CFR Sec. 15.21.
For products that support Wi-Fi 802.11a (as defined in the product specifications 
available at 

www.motorola.com

), the following information applies. This 

equipment has the capability to operate Wi-Fi in the 5 GHz Unlicensed National 
Information Infrastructure (U-NII) band. Because this band is shared with MSS 
(Mobile Satellite Service), the FCC has restricted such devices to indoor use only 
(see 47 CFR 15.407(e)). Since wireless hot spots operating in this band have the 
same restriction, outdoor services are not offered. Nevertheless, please do not 
operate this device in Wi-Fi mode when outdoors.

Industry Canada Notice to Users

Industry Canada Notice

Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not 
cause interference and (2) This device must accept any interference, including 
interference that may cause undesired operation of the device. See RSS-GEN 
7.1.5. This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.

Location Services (GPS & AGPS)

GPS & AGPS

The following information is applicable to Motorola mobile devices that provide 
location based (GPS and/or AGPS) functionality.
Your mobile device can use 

Global Positioning System

 (GPS) signals for location-

based applications. GPS uses satellites controlled by the U.S. government that 
are subject to changes implemented in accordance with the Department of 
Defense policy and the Federal Radio Navigation Plan. These changes may affect 
the performance of location technology on your mobile device.
Your mobile device can also use 

Assisted Global Positioning System

 (AGPS), 

which obtains information from the cellular network to improve GPS 
performance. AGPS uses your wireless service provider's network and therefore 
airtime, data charges, and/or additional charges may apply in accordance with 
your service plan. Contact your wireless service provider for details.

Your Location

Location-based information includes information that can be used to determine 
the approximate location of a mobile device. Mobile devices which are connected 
to a wireless network transmit location-based information. Devices enabled with 
GPS or AGPS technology also transmit location-based information. Additionally, if 
you use applications that require location-based information (e.g. driving 
directions), such applications transmit location-based information. This location-
based information may be shared with third parties, including your wireless 
service provider, applications providers, Motorola, and other third parties 
providing services.

Emergency Calls

When you make an emergency call, the cellular network may activate the AGPS 
technology in your mobile device to tell the emergency responders your 
approximate location.
AGPS has limitations and 

mi

g

ht not work in your area

. Therefore:

Always tell the emergency responder your location to the best of your ability; 
and

Remain on the phone for as long as the emergency responder instructs you.

Smart Practices While Driving

Driving Safety

Check the laws and re

g

ulations on the use of mo

b

ile devices and their 

accessories in the areas where you drive. Always o

b

ey them. The use of 

these devices may 

b

p

rohi

b

ited or restricted in certain areas—for exam

p

le, 

handsfree use only may 

b

e required. Go to www.motorola.com/callsmart 

(in En

g

lish only) for more information.

Your mobile device lets you communicate by voice and data—almost anywhere, 
anytime, wherever wireless service is available and safe conditions allow. When 
driving a car, driving is your first responsibility. If you choose to use your mobile 
device while driving, remember the following tips:

• Get to know your Motorola mo

b

ile device and its features such as s

p

eed 

dial, redial and voice dial. 

If available, these features help you to place your 

call without taking your attention off the road.

• When availa

b

le, use a handsfree device. 

If possible, add an additional layer 

of convenience to your mobile device with one of the many Motorola Original 
handsfree accessories available today.

• Position your mo

b

ile device within easy reach. 

Be able to access your 

mobile device without removing your eyes from the road. If you receive an 
incoming call at an inconvenient time, if possible, let your voicemail answer it 
for you.

• Let the 

p

erson you are s

p

eakin

g

 with know you are drivin

g

; if necessary, 

sus

p

end the call in heavy traffic or hazardous weather conditions. 

Rain, 

sleet, snow, ice, and even heavy traffic can be hazardous.

• Do not take notes or look u

p

 

p

hone num

b

ers while drivin

g

Jotting down 

a “to do” list or going through your address book takes attention away from 
your primary responsibility—driving safely.

• Dial sensi

b

ly and assess the traffic; if 

p

ossi

b

le, 

p

lace calls when your car 

is not movin

g

 or 

b

efore 

p

ullin

g

 into traffic. 

If you must make a call while 

moving, dial only a few numbers, check the road and your mirrors, then 
continue.

• Do  not  en

g

a

g

e in stressful or emotional conversations that may 

b

distractin

g

Make people you are talking with aware you are driving and 

suspend conversations that can divert your attention away from the road.

• Use  your  mo

b

ile device to call for hel

p

Dial 911 or other local emergency 

number in the case of fire, traffic accident, or medical emergencies (wherever 
wireless phone service is available).

• Use  your  mo

b

ile device to hel

p

 others in emer

g

encies. 

If you see an auto 

accident, crime in progress, or other serious emergency where lives are in 
danger, call 911 or other local emergency number (wherever wireless phone 
service is available), as you would want others to do for you.

• Call roadside assistance or a s

p

ecial non-emer

g

ency wireless assistance 

num

b

er when necessary. 

If you see a broken-down vehicle posing no 

serious hazard, a broken traffic signal, a minor traffic accident where no one 
appears injured, or a vehicle you know to be stolen, call roadside assistance 
or other special non-emergency wireless number (wherever wireless phone 
service is available).

Privacy & Data Security

Privacy & Data Security

Motorola understands that privacy and data security are important to everyone. 
Because some features of your mobile device may affect your privacy or data 
security, please follow these recommendations to enhance protection of your 
information:

• Monitor access

—Keep your mobile device with you and do not leave it 

where others may have unmonitored access. Use your device’s security and 
lock features, where available.

• Kee

p

 software u

p

 to date

—If Motorola or a software/application vendor 

releases a patch or software fix for your mobile device that updates the 
device’s security, install it as soon as possible.

• Secure Personal Information

—Your mobile device can store personal 

information in various locations including your SIM card, memory card, and 
phone memory. Be sure to remove or clear all personal information before 
you recycle, return, or give away your device. You can also backup your 
personal data to transfer to a new device.

Note: 

For information on how to backup or wipe data from your mobile device, go to 

www.mo-

torola.com/support

• Online accounts

—Some mobile devices provide a Motorola online account 

(such as MOTOBLUR). Go to your account for information on how to manage 
the account, and how to use security features such as remote wipe and 
device location (where available).

• A

pp

lications and u

p

dates

—Choose your apps and updates carefully, and 

install from trusted sources only. Some apps can impact your phone’s 
performance and/or have access to private information including account 
details, call data, location details and network resources.

• Wireless

—For mobile devices with Wi-Fi features, only connect to trusted 

Wi-Fi networks. Also, when using your device as a hotspot (where available) 
use network security. These precautions will help prevent unauthorized 
access to your device.

• Location-

b

ased information

—Location-based information includes 

information that can be used to determine the approximate location of a 
mobile device. Mobile phones which are connected to a wireless network 
transmit location-based information. Devices enabled with GPS or AGPS 
technology also transmit location-based information. Additionally, if you use 
applications that require location-based information (e.g. driving directions), 
such applications transmit location-based information. This location-based 
information may be shared with third parties, including your wireless service 
provider, applications providers, Motorola, and other third parties providing 
services.

• Other information your device may transmit

—Your device may also 

transmit testing and other diagnostic (including location-based) information, 
and other non-personal information to Motorola or other third-party servers. 
This information is used to help improve products and services offered by 
Motorola.

If you have further questions regarding how the use of your mobile device may 
impact your privacy or data security, please contact Motorola at 

p

[email protected]

, or contact your service provider.

Use & Care

Use & Care

To care for your Motorola mobile device, please observe the following:

liquids

Don’t expose your mobile device to water, rain, extreme humidity, 
sweat, or other liquids. If it does get wet, don’t try to accelerate drying 
with the use of an oven or dryer, as this may damage the mobile 
device.

extreme heat or cold

Don’t store or use your mobile device in temperatures below -10°C 
(14°F) or above 60°C (140°F). Don’t recharge your mobile device in 
temperatures below 0°C (32°F) or above 45°C (113°F).

microwaves

Don’t try to dry your mobile device in a microwave oven.

dust and dirt

Don’t expose your mobile device to dust, dirt, sand, food, or other 
inappropriate materials.

cleanin

g

 solutions

To clean your mobile device, use only a dry soft cloth. Don’t use 
alcohol or other cleaning solutions.

shock and vi

b

ration

Don’t drop your mobile device.

p

rotection

To help protect your mobile device, always make sure that the battery 
compartment and any connector covers are closed and secure.

Recycling

Recycling

Mobile Devices & Accessories

Please do not dispose of mobile devices or electrical accessories (such 
as chargers, headsets, or batteries) with your household waste, or in a 
fire. These items should be disposed of in accordance with the national 
collection and recycling schemes operated by your local or regional 
authority. Alternatively, you may return unwanted mobile devices and electrical 
accessories to any Motorola Approved Service Center in your region. Details of 
Motorola approved national recycling schemes, and further information on 
Motorola recycling activities can be found at: 

www.motorola.com/recyclin

g

Packaging & Product Guides

Product packaging and product guides should only be disposed of in accordance 
with national collection and recycling requirements. Please contact your regional 
authorities for more details.

Hearing Aid Compatibility with Mobile 
Phones

Hearing Aid Compatibility

Some Motorola phones are measured for compatibility with hearing aids. If the 
box for your particular model has “Rated for Hearing Aids” printed on it, the 
following explanation applies.
When some mobile phones are used near some hearing devices (hearing aids 
and cochlear implants), users may detect a buzzing, humming, or whining noise. 
Some hearing devices are more immune than others to this interference noise, 
and phones also vary in the amount of interference they generate.
The wireless telephone industry has developed ratings for some of their mobile 
phones, to assist hearing device users in finding phones that may be compatible 
with their hearing devices. Not all phones have been rated. Phones that are rated 
have the rating on their box or a label on the box. To maintain the published 
Hearing Aid Compatibility (HAC) rating for this mobile phone, use only the original 
equipment battery model.
This phone has been tested and rated for use with hearing aids for some of the 
wireless technologies that it uses. However, there may be some newer wireless 
technologies used in this phone that have not been tested yet for use with 
hearing aids. It is important to try the different features of this phone thoroughly 
and in different locations, using your hearing aid or cochlear implant, to determine 
if you hear any interfering noise. Contact your service provider or Motorola for 
information on hearing aid compatibility. If you have questions about return or 
exchange policies, contact your service provider or phone retailer.
The ratings are not guarantees. Results will vary depending on the user’s hearing 
device and hearing loss. If your hearing device happens to be vulnerable to 
interference, you may not be able to use a rated phone successfully. Trying out 

the phone with your hearing device is the best way to evaluate it for your personal 
needs.

M-Ratin

g

s:

 Phones rated M3 or M4 meet FCC requirements and are likely to 

generate less interference to hearing devices than phones that are not labeled. 
M4 is the better/higher of the two ratings.

T-Ratin

g

s:

 Phones rated T3 or T4 meet FCC requirements and are likely to be 

more usable with a hearing device’s telecoil (“T Switch” or “Telephone Switch”) 
than unrated phones. T4 is the better/higher of the two ratings. (Note that not all 
hearing devices have telecoils in them.)
Hearing devices may also be measured for immunity to this type of interference. 
Your hearing device manufacturer or hearing health professional may help you find 
results for your hearing device. The more immune your hearing aid is, the less 
likely you are to experience interference noise from mobile phones.

Software Copyright Notice

Software Copyright Notice

Motorola products may include copyrighted Motorola and third-party software 
stored in semiconductor memories or other media. Laws in the United States and 
other countries preserve for Motorola and third-party software providers certain 
exclusive rights for copyrighted software, such as the exclusive rights to distribute 
or reproduce the copyrighted software. Accordingly, any copyrighted software 
contained in Motorola products may not be modified, reverse-engineered, 
distributed, or reproduced in any manner to the extent allowed by law. 
Furthermore, the purchase of Motorola products shall not be deemed to grant 
either directly or by implication, estoppel, or otherwise, any license under the 
copyrights, patents, or patent applications of Motorola or any third-party software 
provider, except for the normal, non-exclusive, royalty-free license to use that 
arises by operation of law in the sale of a product.

Content Copyright

Content Copyright

The unauthorized copying of copyrighted materials is contrary to the provisions of 
the Copyright Laws of the United States and other countries. This device is 
intended solely for copying non-copyrighted materials, materials in which you 
own the copyright, or materials which you are authorized or legally permitted to 
copy. If you are uncertain about your right to copy any material, please contact 
your legal advisor.

Export Law Assurances

Export Law

This product is controlled under the export regulations of the United States of 
America and Canada. The Governments of the United States of America and 
Canada may restrict the exportation or re-exportation of this product to certain 
destinations. For further information contact the U.S. Department of Commerce 
or the Canadian Department of Foreign Affairs and International Trade.

Product Registration

Registration

Online Product Registration:

www.motorola.com/us/

p

roductre

g

istration

 (in English only)

Product registration is an important step toward enjoying your new Motorola 
product. Registering permits us to contact you for product or software updates 
and allows you to subscribe to updates on new products or special promotions. 
Registration is not required for warranty coverage.
Please retain your original dated sales receipt for your records. For warranty 
service of your Motorola Personal Communications Product you will need to 
provide a copy of your dated sales receipt to confirm warranty status.
Thank you for choosing a Motorola product.

Service & Repairs

If you have questions or need assistance, we're here to help.
Go to 

www.motorola.com/re

p

air

 (United States) or 

www.motorola.com/

su

pp

ort

 (Canada), where you can select from a number of customer care options. 

You can also contact the Motorola Customer Support Center at 1-800-331-6456 
(United States), 1-888-390-6456 (TTY/TDD United States for hearing impaired), or 
1-800-461-4575 (Canada).

Motorola Limited Warranty for the United 
States and Canada

Warranty

What Does this Warranty Cover?

Subject to the exclusions contained below, Motorola Mobility, Inc. warrants its 
mobile telephones (“Products”), Motorola-branded or certified accessories sold 
for use with these Products (“Accessories”), and Motorola software contained on 
CD-ROMs or other tangible media and sold for use with these Products 
(“Software”) to be free from defects in materials and workmanship under normal 
consumer usage for the period(s) outlined below. This limited warranty is a 
consumer's exclusive remedy, and applies as follows to new Motorola Products, 
Accessories, and Software purchased by consumers in the United States or 
Canada, which are accompanied by this written warranty:

Products and Accessories

Exclusions (Products and Accessories)

Normal Wear and Tear. 

Periodic maintenance, repair and replacement of parts 

due to normal wear and tear are excluded from coverage.

Batteries. 

Only batteries whose fully charged capacity falls below 80% of their 

rated capacity and batteries that leak are covered by this limited warranty.

A

b

use & Misuse. 

Defects or damage that result from: (a) improper operation, 

storage, misuse or abuse, accident or neglect, such as physical damage (cracks, 
scratches, etc.) to the surface of the product resulting from misuse; (b) contact 
with liquid, water, rain, extreme humidity or heavy perspiration, sand, dirt or the 
like, extreme heat, or food; (c) use of the Products or Accessories for commercial 
purposes or subjecting the Product or Accessory to abnormal usage or 
conditions; or (d) other acts which are not the fault of Motorola, are excluded from 
coverage.

Use of Non-Motorola Products and Accessories. 

Defects or damage that result 

from the use of non-Motorola branded or certified Products, Accessories, 
Software or other peripheral equipment are excluded from coverage.

Unauthorized Service or Modification. 

Defects or damages resulting from 

service, testing, adjustment, installation, maintenance, alteration, or modification 
in any way by someone other than Motorola, or its authorized service centers, are 
excluded from coverage.

Altered Products. 

Products or Accessories with (a) serial numbers or date tags 

that have been removed, altered or obliterated; (b) broken seals or that show 
evidence of tampering; (c) mismatched board serial numbers; or 
(d) nonconforming or non-Motorola housings, or parts, are excluded from 
coverage.

Communication Services. 

Defects, damages, or the failure of Products, 

Accessories or Software due to any communication service or signal you may 
subscribe to or use with the Products Accessories or Software is excluded from 
coverage.

Software

Exclusions (Software)

Software Em

b

odied in Physical Media. 

No warranty is made that the software 

will meet your requirements or will work in combination with any hardware or 
software applications provided by third parties, that the operation of the software 
products will be uninterrupted or error free, or that all defects in the software 
products will be corrected.

Software NOT Em

b

odied in Physical Media. 

Software that is not embodied in 

physical media (e.g. software that is downloaded from the Internet), is provided 
“as is” and without warranty.

Who is Covered?

This warranty extends only to the first consumer purchaser, and is not 
transferable.

What Will Motorola Do?

Motorola, at its option, will at no charge repair, replace or refund the purchase 
price of any Products, Accessories or Software that does not conform to this 
warranty. We may use functionally equivalent reconditioned/refurbished/pre-
owned or new Products, Accessories or parts. No data, software or applications 
added to your Product, Accessory or Software, including but not limited to 
personal contacts, games and ringer tones, will be reinstalled. To avoid losing 

Products Covered

Length of Coverage

Products and Accessories 

as 

defined above, unless 
otherwise provided for below.

One (1) year 

from the date of purchase by 

the first consumer purchaser of the product 
unless otherwise provided for below.

Decorative Accessories and 
Cases. 

Decorative covers, 

bezels, PhoneWrap™ covers 
and cases.

Limited lifetime warranty 

for the lifetime 

of ownership by the first consumer 
purchaser of the product.

Monaural Headsets. 

Ear buds 

and boom headsets that 
transmit mono sound through 
a wired connection.

Limited lifetime warranty 

for the lifetime 

of ownership by the first consumer 
purchaser of the product.

Products and Accessories 
that are Re

p

aired or 

Re

p

laced.

The 

b

alance of the ori

g

inal warranty or 

for ninety (90) days 

from the date returned 

to the consumer, whichever is longer.

Products Covered

Length of Coverage

Software. 

Applies only to physical defects in the 

media that embodies the copy of the software 
(e.g. CD-ROM, or floppy disk).

Ninety (90) days 

from 

the date of purchase.

such data, software, and applications, please create a back up prior to 
requesting service.

How to Obtain Warranty Service or Other Information

You will receive instructions on how to ship the Products, Accessories or 
Software, at your expense, to a Motorola Authorized Repair Center. To obtain 
service, you must include: (a) a copy of your receipt, bill of sale or other 
comparable proof of purchase; (b) a written description of the problem; (c) the 
name of your service provider, if applicable; (d) the name and location of the 
installation facility (if applicable) and, most importantly; (e) your address and 
telephone number.

What Other Limitations are There?

ANY IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION THE 
IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A 
PARTICULAR PURPOSE, SHALL BE LIMITED TO THE DURATION OF THIS 
LIMITED WARRANTY, OTHERWISE THE REPAIR, REPLACEMENT, OR 
REFUND AS PROVIDED UNDER THIS EXPRESS LIMITED WARRANTY IS THE 
EXCLUSIVE REMEDY OF THE CONSUMER, AND IS PROVIDED IN LIEU OF 
ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED. IN NO EVENT SHALL 
MOTOROLA BE LIABLE, WHETHER IN CONTRACT OR TORT (INCLUDING 
NEGLIGENCE) FOR DAMAGES IN EXCESS OF THE PURCHASE PRICE OF THE 
PRODUCT, ACCESSORY OR SOFTWARE, OR FOR ANY INDIRECT, 
INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, OR 
LOSS OF REVENUE OR PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF 
INFORMATION OR DATA, SOFTWARE OR APPLICATIONS OR OTHER 
FINANCIAL LOSS ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE ABILITY 
OR INABILITY TO USE THE PRODUCTS, ACCESSORIES OR SOFTWARE TO 
THE FULL EXTENT THESE DAMAGES MAY BE DISCLAIMED BY LAW.

Some states and jurisdictions do not allow the limitation or exclusion of 
incidental or consequential dama

g

es, or limitation on the len

g

th of an 

im

p

lied warranty, so the a

b

ove limitations or exclusions may not a

pp

ly to 

you. This warranty 

g

ives you s

p

ecific le

g

al ri

g

hts, and you may also have 

other ri

g

hts that vary from state to state or from one jurisdiction to 

another.

 

Copyright & Trademarks

Motorola Mobility, Inc.
Consumer Advocacy Office
600 N US Hwy 45
Libertyville, IL 60048

www.motorola.com

Note: 

Do not ship your product to the above address. If you need to return your product for 

repairs, replacement, or warranty service, please contact the Motorola Customer 

S

upport Center 

at:

1-800-331-6456 (United States)
1-888-390-6456 (TTY/TDD United States for hearing impaired)
1-800-461-4575 (Canada)
Certain features, services and applications are network dependent and may not 
be available in all areas; additional terms, conditions and/or charges may apply. 
Contact your service provider for details.
All features, functionality, and other product specifications, as well as the 
information contained in this guide, are based upon the latest available 
information and believed to be accurate at the time of printing. Motorola 
reserves the right to change or modify any information or specifications without 
notice or obligation.

Note: 

The images in this guide are examples only.

MOTOROLA and the Stylized M Logo are trademarks or registered trademarks 
of Motorola Trademark Holdings, LLC. All other product or service names are 
the property of their respective owners.
© 2011 Motorola Mobility, Inc. All rights reserved.

Caution: 

Motorola does not take responsibility for changes/modification to the 

transceiver.
Product ID: Motorola EX225
Manual Number: 68016516001-A

USA

1-800-331-6456

Canada

1-800-461-4575

TTY

1-888-390-6456

Отзывы: