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Services d’assistance

Chapitre 3. Services d’assistance IBM

Содержание ThinkPad R30

Страница 1: ...ThinkPad R30 Guide de maintenance et d identification des incidents ...

Страница 2: ......

Страница 3: ...ThinkPad R30 Guide de maintenance et d identification des incidents ...

Страница 4: ...t susceptibles d être modifiées avant que les produits décrits ne deviennent eux mêmes disponibles En outre il peut contenir des informations ou des références concernant certains produits logiciels ou services non annoncés dans ce pays Cela ne signifie cependant pas qu ils y seront annoncés Pour plus de détails pour toute demande d ordre technique ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM ...

Страница 5: ...tibles avec la fonction sans fil intégrée 2 Si vous utilisez une unité RF non répertoriée sur le site IBM toutes les autres fonctions sans fil y compris le récepteur transmetteur intégré à votre ThinkPad doivent être mises hors tension 3 Suivez les instructions concernant la norme de sécurité RF sur les options sans fil qui se trouvent dans le manuel d utilisation de l option RF concernée Pour plu...

Страница 6: ...iv ThinkPad R30 Guide de maintenance et d identification des incidents ...

Страница 7: ...ment parti des fonctions de connectivité sans fil d optimisation de la batterie etc Cliquez sur Access Help pour ouvrir le système d aide complet qui présente des informations comme le changement ou la mise à niveau de la mémoire dans votre ordinateur Visitez les sites Web IBM pour rejoindre une communauté interactive des utilisateurs de ThinkPad téléchargez de nouveaux fonds d écran achetez des a...

Страница 8: ...ompagne partout et vous dispense d emmener des manuels de référence Vous pouvez rechercher des informations concernant votre ThinkPad et ses fonctions grâce à Recherche rapide ou en cliquant sur l une des rubriques proposées Une autre fenêtre s ouvre dans laquelle vous pouvez visualiser des centaines rubriques d aide en parcourant la table des matières en utilisant l index ou en effectuant une rec...

Страница 9: ...trant comment effectuer certaines tâches comme l installation de mémoire supplémentaire le remplacement de la batterie l insertion d une carte PC Card Utilisez les boutons affichés pour lire interrompre et rembobiner le clip vidéo Recherche d informations avec Access ThinkPad vii ...

Страница 10: ...viii ThinkPad R30 Guide de maintenance et d identification des incidents ...

Страница 11: ...érique 36 Sauvegarde du système 36 Sauvegarde du registre 36 Sauvegarde des données 37 Remplacement de l unité de disque dur 39 Remplacement de la batterie 41 Chapitre 3 Services d assistance IBM 43 Services d assistance 44 Assistance sur le Web 44 Assistance par télécopie 45 Contacter IBM 45 Assistance internationale 48 Annexe A Consignes de sécurité 49 Consignes de sécurité relatives au modem 51...

Страница 12: ...isation et santé 76 Annexe D Réglementation relative aux appareils sans fil 77 Recommandation de la Federal Communications Commission FCC Etats Unis 77 Conditions de sécurité requises 77 Déclaration relative aux interférences 78 Remarques relatives aux communications radio Canada 78 Marques 82 Index 83 x ThinkPad R30 Guide de maintenance et d identification des incidents ...

Страница 13: ...nt agence commerciale succursale ingénieur technico commercial informaticien inspecteur technicien du matériel Claviers Les lettres sont disposées différemment le clavier français est de type AZERTY et le clavier français canadien de type QWERTY OS 2 Paramètres canadiens Au Canada on utilise v les pages de codes 850 multilingue et 863 français canadien v le code pays 002 v le code clavier CF Nomen...

Страница 14: ...ns du constructeur instructions d utilisation manuels de référence et manuels d entretien Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio ou télévision mettez le hors tension puis sous tension pour vous en assurer Il est possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures suivantes v Réorienter l antenne réceptrice v Déplacer l équipement par rapport a...

Страница 15: ... équipement L obligation de corriger de telles interférences incombe à l utilisateur Au besoin l utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié pour obtenir de plus amples renseignements Brevets Il est possible qu IBM détienne des brevets ou qu elle ait déposé des demandes de brevets portant sur certains sujets abordés dans ce document Le fait qu IBM vous fournisse le présen...

Страница 16: ...xiv ThinkPad R30 Guide de maintenance et d identification des incidents ...

Страница 17: ...Chapitre 1 Présentation du ThinkPad Vue générale du ThinkPad 2 Caractéristiques 3 Spécifications 5 Entretien de l ordinateur 7 Copyright IBM Corp 2001 1 ...

Страница 18: ...Vue générale du ThinkPad Vue de face Vue arrière Vue générale du ThinkPad 2 ThinkPad R30 Guide de maintenance et d identification des incidents ...

Страница 19: ... mémoire de base à la vidéo Unité de stockage v Unité de disque dur 2 5 pouces jusqu à 40 Go selon le modèle Ecran L écran couleur utilise la technologie TFT v Taille 13 3 ou 14 1 pouces selon le modèle v Définition Ecran LCD 1024 par 768 Moniteur externe jusqu à 1600 par 1200 v Contrôle de la luminosité touche de fonction Fn Clavier v 87 88 ou 92 touches v TrackPoint v Touche Fn v Bouton ThinkPad...

Страница 20: ...uette 2 Mo 3 pouces 1 2 non formatée ANSI X3 171 ISO 9529 ECMA 125 Interface externe v Port parallèle IEEE 1284A v Connecteur d écran externe v Emplacement PC Card pour une carte PC Card de type I II ou III v Prise casque v Prise de microphone v Connecteur vidéo en sortie S vidéo v Ports USB Universal Serial Bus deux v Port infrarouge v Connecteur téléphonique RJ11 v Connecteur Ethernet RJ45 v Ant...

Страница 21: ...onnement avec une disquette dans l unité 10 à 35 C Non fonctionnement 5 à 43 C A plus de 2438 m d altitude Température de fonctionnement maximale 31 3 C Remarque Lorsque la batterie est en charge sa température doit être d au moins 10 C v Humidité relative Fonctionnement sans disquette dans l unité de 8 à 95 Fonctionnement avec une disquette dans l unité de 8 à 80 Dissipation calorifique v Environ...

Страница 22: ...ier d alimentation 100 240 à 240 V c a 50 à 60 Hz Batterie v Batterie au lithium ion Tension nominale 10 8 V c c Capacité 4 0 Ah v Batterie rechargeable aux hydrures métalliques de nickel Tension nominale 9 6 V c c Capacité 4 5 Ah Spécifications 6 ThinkPad R30 Guide de maintenance et d identification des incidents ...

Страница 23: ...e placez pas l ordinateur à proximité d aimants de téléphones portables activés d appareils électriques ou de haut parleurs la distance minimale requise est de 13 cm v Evitez de soumettre l ordinateur à des températures extrêmes inférieures à 5 C 41 F ou supérieures à 35 C 95 F Maniement de l ordinateur v Ne placez pas d objets ni même de papier entre l écran et le clavier ou sous le clavier v Ne ...

Страница 24: ...istrement lecture du disque CD R ou CD DW de toute empreinte poussière ou salissure Même une fois nettoyé à l aide d un produit et d un chiffon adaptés le disque ne pourra plus servir à l enregistrement Seule la lecture sera possible v Lorsque vous installez l unité de disque dur ou une unité de CD ou DVD suivez les instructions qui accompagnent le matériel exercez une pression sur l unité uniquem...

Страница 25: ...n sur le port approprié pour éviter que le port soit endommagé Pour plus d informations sur l emplacement de ces ports consultez le système d aide intégré Access ThinkPad Pour ouvrir Access ThinkPad appuyez sur le bouton ThinkPad v Enregistrez vos produits ThinkPad auprès d IBM consultez la page Web www pc ibm com register Le cas échéant cela permettra aux autorités compétentes de retrouver et d i...

Страница 26: ... ordinateur avec un chiffon doux légèrement imbibé d un détergent non alcalin sans ammoniaque v Evitez de vaporiser un produit de nettoyage directement sur l écran ou le clavier v Essuyez délicatement l écran avec un chiffon sec et doux Entretien de l ordinateur 10 ThinkPad R30 Guide de maintenance et d identification des incidents ...

Страница 27: ...écran de l ordinateur 26 Incident lié à l écran externe 28 Incident lié au téléviseur 28 Incidents liés à la batterie 28 Incidents liés à l unité de disque dur 29 Incidents liés à l unité de CD ROM DVD ROM CD RW DVD CD RW 30 Incidents logiciels 31 Autres incidents 32 Lancement de l utilitaire de configuration du BIOS 33 Restauration des logiciels préinstallés 34 Installation d un nouveau système d...

Страница 28: ...samment de temps pour pouvoir terminer le test sans l interrompre Le test rapide vérifie de nombreux composants matériels importants mais il n effectue pas la totalité des tests de diagnostic de PC Doctor pour Windows Si PC Doctor pour Windows affiche un message indiquant que tous les tests de la série Quick Test ont été exécutés et qu aucun incident n a été détecté lancez les tests supplémentaire...

Страница 29: ... la mémoire EEPROM n a pas abouti Faites réparer l ordinateur Message 0188 Zone d information de sérialisation RFID incorrecte ou CRC2 incorrect Action Le total de contrôle de l EEPROM est incorrect blocs 0 et 1 ou bloc 6 Vous devez remplacer la carte système et réinstaller les numéros de série Faites réparer l ordinateur Message 0189 Zone d information de configuration RFID incorrecte Action Le t...

Страница 30: ...hériques connectés en commençant par l ordinateur Si le même code d erreur s affiche procédez comme suit v Si un clavier externe est connecté exécutez la procédure suivante Mettez l ordinateur hors tension déconnectez le clavier externe puis remettez l ordinateur sous tension Assurez vous que le clavier intégré fonctionne correctement Si tel est le cas faites réparer le clavier externe Vérifiez qu...

Страница 31: ...par un programme d application L ordinateur utilise les paramètres par défaut Exécutez BIOS Setup Utility utilitaire de configuration du BIOS IBM pour reconfigurer les paramètres Si le même code d erreur s affiche faites réparer l ordinateur Message 0260 Erreur liée à l horloge système Action Faites réparer l ordinateur Message 0280 Amorçage précédent incomplet Action L ordinateur n est pas parven...

Страница 32: ...ser l ordinateur consultez l aide en ligne Access ThinkPad Si l incident persiste faites réparer l ordinateur Avertissement Notez votre mot de passe et rangez le dans un endroit sûr Si vous oubliez votre mot de passe superviseur IBM ne le réinitialise pas Si cela vous arrive portez votre ordinateur à un revendeur ou un partenaire commercial IBM afin qu il remplace la carte principale Ce service et...

Страница 33: ... L unité de disque dur est correctement installée v L unité de disquette contient une disquette de lancement Si le même message d erreur s affiche vérifiez la séquence d amorçage à l aide de BIOS Setup Utility utilitaire de configuration du BIOS IBM Message Erreur liée au ventilateur Action Le ventilateur est défaillant Faites réparer l ordinateur Erreurs sans codes ni messages Incident Au démarra...

Страница 34: ...ran vide Action Commencez par réinitialiser le système en appuyant sur Ctrl Alt Suppr Si l incident persiste maintenez enfoncé l interrupteur d alimentation quelques secondes Si l incident persiste vous devez peut être réinstaller le système d exploitation Incident L affichage à l écran disparaît alors que l ordinateur est allumé Incident L économiseur d écran ou la fonction de gestion de l alimen...

Страница 35: ...age de Windows n occupe pas tout l écran Action Lorsque vous activez le paramètre Screen Expansion dans le programme de configuration du ThinkPad l écran de démarrage de Windows s agrandit mais n occupe pas tout l écran Il ne s agit pas d un défaut L image peut paraître légèrement déformée Pour plus de détails consultez l aide en ligne Access ThinkPad Incident lié à votre mot de passe Incident Vou...

Страница 36: ...tension s il a été défini Si un clavier externe est connecté le pavé numérique de l ordinateur ne fonctionne pas Utilisez le pavé numérique du clavier externe Si un pavé numérique ou une souris externe est connecté 1 Eteignez l ordinateur 2 Déconnectez le pavé numérique ou la souris 3 Mettez l ordinateur sous tension et essayez d utiliser le clavier à nouveau Si l incident de clavier est résolu re...

Страница 37: ...lavier externe doté d un pavé numérique le pavé numérique interne est désactivé Utilisez alors le pavé numérique externe Incidents liés à la souris TrackPoint Incident Le curseur dérive lorsque l ordinateur est mis sous tension ou qu il revient en mode d exploitation normal Action Le curseur peut dériver lorsque vous n utilisez pas la souris TrackPoint en mode normal Il s agit d un comportement no...

Страница 38: ...estion de l alimentation Action Vérifiez que vous avez bien suivi les instructions de l aide intégrée Access ThinkPad lorsque vous avez installé Windows avec l option de gestion avancée de l alimentation APM Incidents liés au port infrarouge Incident L ordinateur est dans l impossibilité de communiquer avec d autres unités via le port infrarouge Action Vérifiez les points suivants v Les vitesses d...

Страница 39: ...même temps procédez comme suit 1 Cliquez sur OK pour désactiver le DMA pour le port infrarouge 2 Fermez le panneau du port parallèle 3 Cliquez sur le bouton Périphérique infrarouge pour ouvrir le panneau infrarouge 4 Sélectionnez DMA0 ou DMA1 pour le port infrarouge 5 Si vous êtes invité par un message du panneau à désactiver le DMA pour un périphérique audio cliquez sur OK Incidents liés aux mode...

Страница 40: ...batterie est déchargée Effectuez l une des opérations suivantes v Remplacez la batterie par une batterie complètement chargée puis appuyez sur la touche Fn v Branchez le boîtier d alimentation sur l ordinateur et appuyez sur Fn Incident L ordinateur ne passe pas en mode veille ou hibernation Action Vérifiez si une option empêchant l ordinateur de passer en mode veille ou hibernation est sélectionn...

Страница 41: ...atiquement l insertion de CD ou de DVD Pour Windows NT Si vous activez la fonction d exécution automatique du CD ROM l ordinateur ne peut pas passer en mode veille au terme du délai Pour activer le délai dans ce cas modifiez les informations de configuration dans le registre comme suit HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Cdrom Autorun 0x1 Autorun 0 Résolution des incidents Chapitr...

Страница 42: ...orie 3 Cliquez sur Affichage dans la section Choisissez une icône du Panneau de configuration 4 Cliquez sur l onglet Paramètres 5 Vérifiez si le nombre de couleurs et la résolution sont définis correctement 6 Cliquez sur Avancé 7 Cliquez sur l onglet Carte 8 Assurez vous que Trident Video Accelerator CyberBlade Ai1 est indiqué dans la fenêtre d information sur les cartes 9 Cliquez sur l onglet Ecr...

Страница 43: ...de l ordinateur Action Maintenez enfoncé l interrupteur d alimentation pendant au moins 4 secondes pour éteindre l ordinateur puis rallumez le Incident Des points manquants décolorés ou brillants s affichent à chaque mise sous tension de l ordinateur Action C est une caractéristique intrinsèque de la technologie TFT L écran du ThinkPad contient des transistors à couches minces écran à matrice acti...

Страница 44: ...ans une fenêtre de commandes plein écran Action Pour utiliser cette fonction Fn F7 revenez au bureau Windows en appuyant simultanément sur Alt Entrée ou quittez la fenêtre d invite de commandes plein écran Incident lié au téléviseur Incident Le message Create overlay failed Please lower your resolution color depth and try again est affiché Action Lorsque vous branchez un téléviseur comme écran ext...

Страница 45: ...rgée Action La protection contre les surtensions est peut être activée sur la batterie Eteignez l ordinateur pendant une minute pour initialiser la fonction de protection puis rallumez le Incident La batterie ne se charge pas Action Il n est pas possible de charger la batterie lorsqu elle est trop chaude Si tel est le cas retirez la de l ordinateur et laissez la refroidir puis remettez la et procé...

Страница 46: ...ne s ouvre pas lorsque vous appuyez sur le bouton d éjection de l unité concernée Action Insérez une épingle dans l orifice d éjection d urgence et éjectez le plateau de l unité de CD ou DVD Incident La lecture du CD ou DVD est impossible Action Vérifiez les points suivants v Le CD ou DVD est propre Le cas échéant nettoyez le à l aide d un kit de nettoyage de CD ou DVD v Le CD ou DVD n est pas déf...

Страница 47: ...marque Pour graver des CD votre ordinateur doit être équipé d une unité CD RW ou DVD CD RW et un logiciel de gravure de CD installé Incident Des erreurs sont indiquées sur un CD gravé Action Vérifiez que l ordinateur est à l abri des vibrations lorsque vous gravez un CD Il suffit de taper sur le clavier pour provoquer des vibrations susceptibles de générer des erreurs sur le CD gravé ou même d end...

Страница 48: ...s Incident L ordinateur se verrouille ou n accepte pas la saisie de données Action Votre ordinateur peut se verrouiller lorsqu il entre en mode veille pendant une opération de communication Désactivez le délai de passage en mode veille lorsque vous travaillez en réseau Eteignez l ordinateur puis maintenez enfoncé le bouton d alimentation pendant au moins 4 secondes Incident L ordinateur ne s étein...

Страница 49: ...rir Access ThinkPad appuyez sur le bouton ThinkPad Sauvegarder votre registre enregistre la configuration en cours de l ordinateur 2 Le cas échéant retirez la disquette du lecteur et le CD ou le DVD de l unité correspondante puis éteignez l ordinateur 3 Allumez l ordinateur puis lorsque le message Press F1 for Utilitaire de configuration du BIOS IBM s affiche dans la partie inférieure gauche de l ...

Страница 50: ...stallés Le programme de restauration est placé dans une section de l unité de disque dur qui n est pas affichée dans l Explorateur Windows Remarque Le processus de restauration peut durer jusqu à deux heures Attention Tous les fichiers stockés sur l unité C seront perdus au cours du processus de restauration N oubliez pas d effectuer des copies de sauvegarde des fichiers que vous avez enregistrés ...

Страница 51: ...ateur hors tension puis à nouveau sous tension 2 Branchez l unité de disquette externe sur l ordinateur 3 A l invite appuyez sur F11 Ce message n apparaissant que quelques secondes vous devez appuyer sur la touche rapidement Le menu principal du programme de restauration s affiche 4 Sélectionnez System Utilities dans le menu principal Appuyez sur Entrée 5 Sélectionnez Create a Recovery Repair disk...

Страница 52: ...es instructions d installation d un nouveau système d exploitation consultez l aide intégrée Access ThinkPad Sauvegarde du système Sauvegarde du registre A chaque ajout d application ou de périphérique sur votre ordinateur le processus d installation modifie le registre et la configuration du système Si l ordinateur ne fonctionne plus correctement après l installation d une nouvelle application ou...

Страница 53: ... caméra 4 Indiquez un nom identifiant le cliché Par exemple avant d installer un logiciel de traitement de texte vous pouvez taper Avant installation traitement de texte 5 Cliquez sur OK 6 Au bout de quelques instants la fenêtre principale de ConfigSafe s affiche de nouveau Le cliché a été réalisé Si vous devez restaurer une configuration à partir d un cliché utilisez ConfigSafe et suivez les inst...

Страница 54: ...arde comme suit 1 Cliquez sur Démarrer 2 Sélectionnez Programmes Accessoires Outils système et Sauvegarde 3 Cliquez sur Sauvegarde Vérifiez que la case Créer une nouvelle opération de sauvegarde est cochée dans la fenêtre Microsoft Backup 4 Cliquez sur OK L Assistant Sauvegarde vous guide à travers les étapes de sauvegarde de tout ou partie des fichiers présents sur le disque dur Sous Windows Me P...

Страница 55: ...nge doux par exemple qui absorbe les chocs physiques v N appuyez pas sur le cache de l unité v Ne touchez pas le connecteur L unité est très fragile Toute manipulation incorrecte peut endommager voire détruire définitivement les données du disque Avant de déposer l unité de disque dur effectuez une copie de sauvegarde de toutes les données du disque puis éteignez l ordinateur Ne retirez jamais l u...

Страница 56: ...ité de disque dur 8 Insérez le nouveau disque dur et son capot dans la baie d unité de disque fixez le tout avec la vis 9 Réinstallez la batterie 10 Retournez l ordinateur Rebranchez le boîtier d alimentation et les câbles sur l ordinateur Remplacement de l unité de disque dur 40 ThinkPad R30 Guide de maintenance et d identification des incidents ...

Страница 57: ...aites glisser et maintenez le loquet de la batterie dans la position déverrouillée 1 b Placez votre doigt dans l encoche et soulevez la batterie 2 c Extrayez et déposez la batterie 3 1 2 3 4 Réinstallez la batterie a Insérez l extrémité de la batterie avec les supports en caoutchouc dans le compartiment de batterie 1 b Posez l autre extrémité de la batterie dans le compartiment de la batterie 2 c ...

Страница 58: ...Remplacement de la batterie 42 ThinkPad R30 Guide de maintenance et d identification des incidents ...

Страница 59: ...Chapitre 3 Services d assistance IBM Services d assistance 44 Assistance sur le Web 44 Assistance par télécopie 45 Contacter IBM 45 Assistance internationale 48 Copyright IBM Corp 2001 43 ...

Страница 60: ...t com directory Vous pouvez également contacter le HelpCenter d IBM Certains de ces services d assistance peuvent être payants Assistance sur le Web Sur le World Wide Web le site IBM contient des informations à jour sur les produits et l assistance IBM La page d accueil du site Web IBM Personal Computing est accessible à l adresse www ibm com pc IBM offre un site Web complet dédié à l informatique...

Страница 61: ...ns sont à votre disposition pour vous aider à déterminer si l incident est d origine matérielle et vous aider à le résoudre v Réparation matérielle Si l incident est d origine matérielle et que votre produit IBM est encore couvert par la garantie vous pouvez bénéficier des services de nos spécialistes de la maintenance v Modification technique EC Il est parfois nécessaire d effectuer des modificat...

Страница 62: ...es d erreur v Informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système Numéros de téléphone Avant d appeler recherchez les informations relatives à votre ordinateur avec Access ThinkPad Access ThinkPad constitue un système d aide intégré complet et un centre d information pour votre ordinateur Vous y trouverez notamment des informations sur l installation de mémoire supplémentaire...

Страница 63: ...840 France Français 02 38 55 74 50 Irlande Anglais 01 815 9200 Italie Italien 02 7031 6101 Japon Japonais Luxembourg Français 298 977 5063 Mexique Espagnol 001 866 434 2080 Norvège Norvégien 66 81 11 00 Nouvelle Zélande Anglais 0800 446 149 Pays Bas Néerlandais 020 514 5770 Pérou Espagnol 0 800 50 866 Portugal Portugais 21 791 51 47 Royaume Uni Anglais 01475 555 055 Russie Russe 095 940 2000 Suède...

Страница 64: ...d assistance risquent de ne pas pouvoir dépanner tous les modèles d un certain type de machine Des frais d intervention et d autres restrictions peuvent également s appliquer Pour déterminer si votre ordinateur peut bénéficier du service de garantie internationale et afficher la liste des pays concernés accédez au site http www ibm com pc support puis cliquez sur Warranty Lookup Les ordinateurs IB...

Страница 65: ... danger Pour éviter tout risque de choc électrique connectez et déconnectez les câbles comme indiqué ci après lors de l installation du déplacement ou de la manipulation du présent produit ou des périphériques qui lui sont raccordés Le cordon d alimentation à 3 broches doit être branché sur une prise avec mise à la terre Copyright IBM Corp 2001 49 ...

Страница 66: ...s la batterie au feu v Ne l exposez pas à l eau ou à la pluie v Ne tentez pas de la démonter v Ne la mettez pas en court circuit v Gardez la hors de portée des enfants Ne la jetez pas à la poubelle ou à la décharge Pour sa mise au rebut reportez vous à la réglementation en vigueur ou aux consignes de sécurité de votre entreprise DANGER Il y a un risque d explosion si la batterie de secours n est p...

Страница 67: ... relatives au modem Lors de l utilisation de votre matériel téléphonique il est important de respecter les consignes ci après afin de réduire les risques d incendie d électrocution et d autres blessures N installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage Les prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits humides excepté si le modèle a été conçu à cet effet Ne touchez...

Страница 68: ...e maintenance à l intérieur de celle ci Pour éviter tout risque d exposition au rayon laser respectez les consignes de réglage et d utilisation des commandes ainsi que les procédures décrites dans le présent manuel Les appareils à laser de classe 1 ne sont pas considérés comme dangereux Le système à laser et l unité de CD ROM de CD RW DVD CD RW ou de DVD CD RW sont conçus pour éviter tout risque d...

Страница 69: ... type 2656 Pays ou région Durée de la garantie Tous Pièces 1 an main d oeuvre 1 an Batterie 1 an Machine type 2657 Pays ou région Durée de la garantie Tous Pièces 3 ans main d oeuvre 3 ans Batterie 1 an Machine type 2676 Pays ou région Durée de la garantie Tous Pièces 3 ans main d oeuvre 3 ans sur site Batterie 1 an Services et support liés à la garantie L achat d un ThinkPad IBM vous donne accès ...

Страница 70: ...bles par le client CRU v Installation et configuration du code machine ou du microcode sous licence qui est désigné comme étant installable par le client Si vous n enregistrez pas votre ordinateur auprès d IBM vous pouvez être amené à présenter une preuve d achat pour bénéficier des services prévus par la garantie Avant d appeler IBM Vous pouvez résoudre de nombreux incidents sans aide extérieure ...

Страница 71: ...porte atteinte à aucune des dispositions d ordre public relatives aux droits des consommateurs Pour tout renseignement contactez IBM ou votre revendeur Garantie IBM pour les Machines IBM garantit que chaque Machine 1 est exempte de défaut matériel ou de fabrication et 2 est conforme aux spécifications publiées officiellement par IBM Spécifications La période de garantie est fixée par IBM et débute...

Страница 72: ...urni SANS GARANTIE D AUCUNE SORTE Service prévu par la garantie Pour bénéficier du service prévu par la Garantie concernant la Machine prenez contact avec IBM ou votre revendeur Si vous n enregistrez pas votre Machine auprès d IBM vous pouvez être amené à présenter une preuve d achat Au cours de la période de Garantie IBM ou votre revendeur s il a reçu une autorisation d IBM fournira et assurera l...

Страница 73: ... dispositifs et toutes les pièces options modifications et adjonctions qui ne sont pas couverts par la garantie Vous vous engagez également à 1 vérifier que la Machine n est soumise à aucune disposition ou restriction légale qui en empêche le remplacement 2 obtenir du propriétaire une autorisation permettant à IBM ou à votre revendeur à réparer une Machine dont vous n êtes pas propriétaire 3 le ca...

Страница 74: ...onsables IBM NE PEUT EN AUCUN CAS ETRE TENUE RESPONSABLE 1 DE TOUTE RECLAMATION OU ACTION DIRIGEE CONTRE VOUS PAR UN TIERS AU TITRE DE PERTES OU DE DOMMAGES ENCOURUS AUTRES QUE CEUX MENTIONNES DANS LE PREMIER ARTICLE CI DESSUS 2 DE LA PERTE DE VOS ENREGISTREMENTS ET DONNEES OU DES DOMMAGES QU ILS POURRAIENT SUBIR OU 3 DES DOMMAGES INDIRECTS OU SPECIAUX NOTAMMENT DES PERTES DE BENEFICES OU D EPARGN...

Страница 75: ...le Trade Practices Act de 1974 ou un autre texte de loi et qui ne peuvent être restreints que dans les limites autorisées par la législation en vigueur Limitation de responsabilité Le paragraphe suivant est ajouté à cet article Lorsqu IBM contrevient à une condition ou à une garantie découlant du Trade Practices Act de 1974 ou d un autre texte de loi similaire la responsabilité d IBM est limitée à...

Страница 76: ...étant autorisée à en désigner un Les deux arbitres désignés par les Parties devront nommer un troisième arbitre avant de procéder aux débats Le troisième arbitre fera office de président des débats En cas de vacance du poste de président ces fonctions seront prises en charge par le Président de la Chambre de Commerce Internationale Les autres vacances seront prises en charge par la Partie nominant...

Страница 77: ...onsumer Guarantees Act de 1993 ne s applique pas aux biens fournis par IBM s ils sont utilisés à des fins commerciales telles que définies dans l accord CGA Limitation de responsabilité Le paragraphe suivant est ajouté à cet article Si les Machines ne sont pas acquises à des fins commerciales telles qu elles sont définies dans l accord Consumer Guarantees Act de 1993 les limitations de cet article...

Страница 78: ...u Luxembourg en Norvège aux Pays Bas au Portugal au Royaume Uni en Suède ou en Suisse vous pouvez obtenir le service prévu par la Garantie de cette Machine dans n importe lequel de ces pays soit auprès 1 d un revendeur IBM agréé soit auprès 2 d IBM Si vous avez acheté un ordinateur personnel IBM en Albanie en Arménie en Biélorussie en Bosnie Herzégovine en Bulgarie en Croatie dans l ex République ...

Страница 79: ...au Liban au Mali en Mauritanie au Maroc au Niger en République centrafricaine en République démocratique du Congo au Sénégal au Tchad au Togo et en Tunisie où ce Contrat sera interprété et les relations légales entre les Parties seront déterminées en fonction de la législation française et toutes les réclamations liées à ce Contrat ou relatives au non respect ou à l exécution de celui ci y compris...

Страница 80: ...ice prévu par la Garantie Le paragraphe suivant est ajouté à cet article Pendant la période de garantie les frais de transport de la Machine en panne vers un centre IBM sont à la charge d IBM Limitation de responsabilité Le paragraphe suivant est ajouté à cet article Les limitations et exclusions mentionnées dans la Déclaration de Garantie ne s appliquent pas aux dommages causés par IBM en cas de ...

Страница 81: ...ce d IBM et 2 pour tout autre dommage réel direct plafonné à 125 du prix facturé les douze 12 derniers mois de redevance pour les redevances périodiques pour la Machine à l origine de la réclamation ou donnant lieu à réclamation Applicabilité des fournisseurs et des revendeurs non modifiée Le paragraphe suivant est ajouté à la fin de cet article La responsabilité totale d IBM et le recours dont vo...

Страница 82: ... les alinéas 1 et 2 du premier paragraphe de cet article 1 des dommages corporels incluant le décès ou des dommages matériels aux biens matériels mobiliers uniquement du fait d une négligence d IBM 2 du montant de tout autre dommage réel direct ou perte plafonné à 125 du montant du prix facturé les douze 12 derniers mois de redevance pour les redevances périodiques pour la Machine à l origine de l...

Страница 83: ...ocument ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet Si vous désirez recevoir des informations concernant l acquisition de licences veuillez en faire la demande par écrit à l adresse suivante IBM EMEA Director of Licensing IBM Europe Middle East Africa Tour Descartes 92066 Paris La Défense Cedex 50 France Pour le Canada veuillez adresser votre courrier à IBM Director ...

Страница 84: ...ad R31 machine types 2656 2657 et 2676 Cet appareil respecte les limites des caractéristiques d immunité des appareils numériques définies par la classe B conformément au chapitre 15 de la réglementation de la FCC La conformité aux spécifications de la classe B offre une garantie acceptable contre les perturbations électromagnétiques dans les zones résidentielles Ce matériel génère utilise et peut...

Страница 85: ... un fonctionnement indésirable Partie compétente International Business Machines Corporation New Orchard Road Armonk NY 10504 Téléphone 1 919 543 2193 Avis de conformité à la réglementation d Industrie Canada pour la classe B Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB 003 du Canada Avis de conformité à la directive de l Union européenne Le présent produit satisfait aux exige...

Страница 86: ... votre entreprise de télécommunications 3 L équivalent sonnerie REN permet de déterminer le nombre de dispositifs que vous pouvez raccorder à votre ligne téléphonique et qui continueront à sonner lorsque votre numéro sera appelé Dans presque la plupart des zones la somme de tous les équivalents sonnerie de tous les dispositifs ne doit pas excéder cinq 5 0 Pour connaître le nombre de dispositifs qu...

Страница 87: ...de chaque page transmise ou sur la première page de la transmission la date et l heure de l envoi et l identification de la société ou autre entité ou personne physique ayant envoyé le message ainsi que le numéro de téléphone de l appareil émetteur ou de ladite société autre entité ou personne physique Le numéro de téléphone fourni ne peut pas être un numéro dont le coût dépasse celui d un appel l...

Страница 88: ...éléphonique peut consister en une combinaison de dispositifs à la seule condition que la somme d équivalents sonnerie de tous les dispositifs n excède pas 5 Remarque pour l Australie Lors de l utilisation de fonctions téléphoniques la remarque suivante s applique AVERTISSEMENT POUR DES RAISONS DE SECURITE CONNECTEZ SEULEMENT UN EQUIPEMENT DOTE D UNE ETIQUETTE DE CONFORMITE AUX NORMES DE TELECOMMUN...

Страница 89: ...rtains paramètres exigés pour des raisons de conformité aux impératifs Teleprint de Telecom dépendent de l équipement PC associé à ce dispositif Pour être conforme aux spécifications de Telecom le matériel associé sera configuré afin de garantir que les appels automatiques à des numéros différents sont espacés de manière telle qu il n y ait pas moins de 5 secondes entre la fin d une tentative d ap...

Страница 90: ...açon qui pourrait constituer une nuisance pour les autres clients de Telecom Certains paramètres exigés pour des raisons de conformité aux impératifs Telepermit de Telecom dépendent de l équipement PC associé à ce dispositif Cet équipement doit être configuré pour fonctionner avec les limites suivantes pour être conforme aux normes de Telecom v Nouvelles tentatives automatiques vers le même numéro...

Страница 91: ... pays de l Union Européenne Ambit déclare par la présente que ce modem J07M058 00 est en conformité avec les prescriptions essentielles et autres dispositions appropriées de la Directive 1999 5 EC Annexe C Remarques 75 ...

Страница 92: ...sécurité relatives aux bruits radioélectriques Pour IBM cela constitue une garantie de sécurité pour les utilisateurs Ces normes et ces recommandations sont le reflet de l opinion générale de la communauté scientifique et résultent de débats menés par des jurys et des comités de scientifiques qui examinent et interprètent en permanence les ouvrages consacrés à la recherche Dans certaines situation...

Страница 93: ...ions électromagnétiques gênantes et 2 il doit accepter toutes les perturbations reçues y compris celles susceptibles d occasionner un fonctionnement indésirable Conditions de sécurité requises La puissance de sortie émise par la carte de réseau local sans fil est nettement inférieure aux limites d exposition aux émissions radioélectriques Toutefois le ThinkPad R31 doit être utilisé de telle sorte ...

Страница 94: ...s sans fil qui se trouvent dans le manuel d utilisation de l option RF concernée Déclaration relative aux interférences Toute installation incorrecte ou utilisation non autorisée peut engendrer des interférences à caractère dangereux avec les communications radio De plus toute intervention sur l antenne interne annule l homologation FCC et votre garantie Pour plus d informations reportez vous à Br...

Страница 95: ...présente que le dispositif RLAN intégré à ce produit est en conformité avec les prescriptions essentielles et autres dispositions appropriées de la Directive 1999 5 EC 5 EC IBM décline toute responsabilité en cas de non respect de cette directive résultant d une modification non recommandée du produit v Actiontec Electronics Inc erklärt hiermit dass die in diesem Produkt integrierte drahtlose RLAN...

Страница 96: ...80 ThinkPad R30 Guide de maintenance et d identification des incidents ...

Страница 97: ...e cas d une utilisation privée à l extérieur d un bâtiment au dessus d un espace public aucun enregistrement n est nécessaire pour une distance de moins de 300m Pour une distance supérieure à 300m un enregistrement auprès de l IBPT est requise Pour une utilisation publique à l extérieur de bâtiments une licence de l IBPT est requise Pour les enregistrements et licences veuillez contacter l IBPT Fr...

Страница 98: ...iment L utilisation du matériel est limitée dans la bande 2445 2483 5 MHz Marques Les termes suivants sont des marques d International Business Machines Corporation dans certains pays Alert on LAN IBM HelpCenter PS 2 ThinkPad TrackPoint Microsoft et Windows sont des marques de Microsoft Corporation dans certains pays Intel et Pentium sont des marques d Intel Corporation dans certains pays Pour obt...

Страница 99: ...7 erreur sans messages 17 H hibernation incidents 23 I incident lié à l interrupteur d alimentation 20 incident lié au mot de passe 19 incidents résolution 13 incidents liés à la souris TrackPoint 21 incidents liés au clavier 20 incidents liés au port infrarouge 22 instantanés des fichiers système 36 L logiciel incidents 31 M message d erreur 13 mode veille incidents 23 P PC Doctor pour Windows 12...

Страница 100: ...84 ThinkPad R30 Guide de maintenance et d identification des incidents ...

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Страница 102: ... Référence 46P6608 1P P N 46P6608 ...

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Lenovo ThinkPad R30, Руководство по техническому обслуживанию и идентификации неисправностей, Страница: 63 / 102

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