Πληροφορίες για θέματα εξυπηρέτησης και
υποστήριξης
Οι πληροφορίες που ακολουθούν περιγράφουν τις υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης
που έχετε στη διάθεσή σας για το προϊόν σας κατά την περίοδο ισχύος της εγγύησης
ή σε όλη τη διάρκεια ζωής του. Για πλήρη επεξήγηση των όρων της εγγύησης,
ανατρέξτε στην
Περιορισμένη εγγύηση της Lenovo
(LLW). Ανατρέξτε στη
"Γνωστοποίηση για την Περιορισμένη εγγύηση της Lenovo" στη συνέχεια αυτού του
εγγράφου για λεπτομέρειες σχετικά με την πρόσβαση στο πλήρες κείμενο της
εγγύησης.
Διαδικτυακή τεχνική υποστήριξη
Διαδικτυακή τεχνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη καθ' όλη τη διάρκεια ζωής ενός
προϊόντος στον δικτυακό τόπο: http://www.lenovo.com/support.
Τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη
Μπορείτε να λάβετε βοήθεια και πληροφορίες μέσω τηλεφώνου από το Κέντρο
υποστήριξης πελατών. Προτού επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο της τεχνικής
υποστήριξης της Lenovo, θα πρέπει να έχετε διαθέσιμες τις εξής πληροφορίες:
μοντέλο και αριθμό σειράς, την ακριβή διατύπωση κάθε μηνύματος σφάλματος και
μια περιγραφή του προβλήματος.
Κατά τη διάρκεια της κλήσης και ενόσω θα βρίσκεστε μπροστά στη συσκευή σας, ο
εκπρόσωπος της τεχνικής υποστήριξης ενδέχεται να σας καθοδηγήσει βήμα-βήμα
ώστε να επιλύσετε το πρόβλημα.
Παγκόσμιος τηλεφωνικός κατάλογος της υπηρεσίας
υποστήριξης της Lenovo
Σημαντικό
: Οι αριθμοί τηλεφώνου ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση. Η
πλέον ενημερωμένη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνου του Κέντρου υποστήριξης
πελατών είναι πάντα διαθέσιμη στον δικτυακό τόπο:
http://www.lenovo.com/support/phone.
Αν δεν παρατίθεται ο αριθμός τηλεφώνου για τη χώρα ή την περιοχή σας,
επικοινωνήστε με το μεταπωλητή ή τον εκπρόσωπο μάρκετινγκ της Lenovo στην
περιοχή σας.
18