Lenovo NetVista A30, Инструкция для быстрой консультации

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Tipo de
máquina
País o región Período de garantía
8317 Estados Unidos, América Latina, Europa, Oriente
Medio, África, Australia, Nueva Zelanda y China
(RPC) Piezas: 3 años
Mano de obra: 3 años
Canadá, Bangladesh, India, Indonesia, Malasia,
Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Vietnam, Brunéi,
Tailandia, China (R.A.E. de Hong Kong) y Taiwán Piezas: 3 años
Mano de obra: 1 año
Japón Piezas: 1 año
Mano de obra: 1 año
8318 Todos los países o regiones del mundo Piezas: 3 años
Mano de obra: 3 años
8319 Estados Unidos, América Latina, Europa, Oriente
Medio, África, Australia, Nueva Zelanda y China
(RPC) Piezas: 3 años
Mano de obra: 3 años
Canadá, Bangladesh, India, Indonesia, Malasia,
Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Vietnam, Brunéi,
Tailandia, China (R.A.E. de Hong Kong) y Taiwán Piezas: 3 años
Mano de obra: 1 año
Japón Piezas: 1 año
Mano de obra: 1 año
Servicio técnico y soporte durante la garantía
Con la compra de un sistema original de IBM, tiene acceso a un amplio
soporte. Durante el periodo de garantía de la Máquina IBM, puede llamar a
IBM o o a su distribuidor para recibir asistencia sobre determinación de
problemas bajo los términos de la Declaración de Garantía Limitada de IBM .
Durante el periodo de garantía tiene a su disposición los servicios siguientes:
v
Determinación de problemas - Personal cualificado disponible para
ayudarle a determinar si existe un problema de hardware y decidir qué debe
hacerse para solucionarlo.
v
Reparación del hardware de IBM -Si se determina que la causa del
problema es el hardware de IBM, existe personal de servicio técnico
cualificado para proporcionarle el nivel de servicio que proceda, ya sea a
domicilio o en un centro de servicio IBM que determine IBM.
v
Gestión de cambios técnicos - Ocasionalmente, puede ser necesario realizar
cambios en el producto después de que IBM lo haya entregado. En esos
casos, IBM realizará los cambios técnicos disponibles correspondientes a su
hardware.
Los aspectos siguientes no quedan cubiertos por el servicio de garantía:
Apéndice A. Información de garantía
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