Устранение неполадок
Смарт-ТВ
является технологичным устройством с програмным обеспечением. Кроме неисправностей
связанных с аппаратной частью, при проявлениях нестандартной работы ТВ попробуйте в первую очередь
обесточить ТВ на 30 секунд Если это наблюдается в совместной работе с другими внешними устройствами
(приставка, роутер и т.п.), рекомендуем обесточить подключенное устройство.
2. При использовании кабельного ТВ (DVB-C) или общедомовой антенны
рекомендуем осуществить подключение без использования разветвите-
ля (сплиттера). По возможности подключить ТВ к другому антенному
кабелю.
Убедитесь, что в меню Настройки – Канал – Режим установки каналов –
выбран «Кабельное ТВ».
Выполните настройку каналов вручную (при ручной настройке будет
выводится уровень и качество сигнала).
Проверьте целостность кабеля.
Используйте предусилитель сигнала.
Неустойчи-
вый либо
отсутствую-
щий сигнал
эфирного/ка-
бельного ТВ
1. Не находит
каналы, каналы
показывают с
искажением
изображения или
перебоями звука
(антенна)
1. Для устойчивого приёма DVB-T2 (цифровое) и ATV (аналоговое)
сигналов рекомендуем использовать наружную антенну с усилителем
(коэффициент усиления 30 Дб и более).
Дополнительное питание антенного входа со стороны ТВ не
предусмотрено и не может подаваться через USB-порты ТВ.
Направьте антенну в сторону ближайшей телевышки.
Если используется комнатная антенна, то поднимите её выше, поворачи-
вайте вокруг своей оси и перемещайте в помещении.
Убедитесь, что в меню Настройки – Канал – Режим установки каналов –
выбран «Антенна».
Выполните настройку каналов вручную (при ручной настройке будет
выводится уровень и качество сигнала). Для устойчивой картинки и
звука показатели должны быть от 50% и выше.
Проверьте целостность кабеля.
2. Не находит
каналы, каналы
показывают с
искажением
изображения или
перебоями звука
(кабельное)
Устраненение неполадок
Применение веб-браузера в качестве средства просмотра видео или прослушивания музыки может привести к
его закрытию, сбоям в работе ТВ в целом.
Используйте мультимедийные приложения, которые адаптированы под контент. Например, YouTube, Netflix и т.п.
4. Подключите акустику к ТВ в разъём OPTICAL. В меню Настройки –
Настройки устройства – Звук – Цифровой выход – выберите Авто,
Пропуск, PCM и т.д. в соответствии с поддерживаемым режимом.
Руководствуйтесь инструкцией по эксплуатации акустики для правильно-
сти порядка подключения и выбора аудио входа.
Кнопкой VOL - на пульте ДУ KIVI уменьшите громкость звука ТВ до
полного его отключения. Пультом от акустики увеличьте звук до
необходимого уровня.
Не выводится
звук на
внешнюю
акустику
1. Подключение
акустики по
Bluetooth
1. Подключите акустику по Bluetooth через меню Настройки – Пульты и
аксессуары – Добавить устройство. Руководствуйтесь инструкцией по
эксплуатации акустики для выбора аудио входа и перевода её в режим
синхронизации.
2. Подключение
акустики по HDMI
2. Подключите акустику к ТВ в разъём HDMI (ARC).
В меню Настройки – Звук – Динамики и выбрать «Внешняя аудиосисте-
ма».
В меню Настройки - Настройки устройства - Входы - Версия HDMI EDID -
установите значение «EDID 1.4»
В меню Настройки – Настройки устройства – Звук – Цифровой выход –
выберите Авто, Пропуск, PCM и т.д. в соответствии с поддерживаемым
режимом. Руководствуйтесь инструкцией по эксплуатации акустики для
правильности порядка подключения и выбора аудио входа.
3. Подключение
акустики по AUX
(разъём 3.5 для
наушников)
3. Убедитесь, что аудио кабель до упора подключен к ТВ в разъём 3.5
(HEADPHONE). Руководствуйтесь инструкцией по эксплуатации
акустики для правильности порядка подключения и выбора аудио входа.
4. Подключение
акустики по оптике
kivismart.com
Полная инструкция по устранению
неполадок доступна по QR коду.
Сканируйте QR-код с помощью
камеры смартфона или Viber.
35
RU