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guía de solución de problemas
Problema Causa Solución
El hervidor no funciona. No hay corriente
Compruebe que el hervidor
eléctrica.
esté enchufado.
El hervidor no está
Compruebe que el hervidor
enchufado a la toma esté correctamente colocado
de corriente.
en la base eléctrica.
El hervidor no se
El hervidor está
Compruebe que el nivel del
desconecta
demasiado lleno.
agua no esté por encima
automáticamente
del nivel Máx.
después de hervir.
Tarda mucho tiempo en
desconectarse después
de hervir.
La tapa no está
Compruebe que la tapa esté
colocada.
colocada correctamente.
El agua salpica por la
El filtro no está
Utilice siempre el filtro y no
zona del pitorro.
colocado en el pitorro. llene el hervidor por
encima del nivel Máx.
El hervidor se enciende Hay incrustaciones de Compruebe que el elemento
y se apaga durante el
cal/minerales en el
plano esté libre de
uso o se apaga antes
elemento plano que
incrustaciones.
de que el agua hierva.
afectan al
Consulte el apartado
funcionamiento del
“desincrustaciones” en la
hervidor.
sección “cuidado y limpieza”.
El hervidor ha dejado de La protección de la
Desenchufe el hervidor y
funcionar durante el
resistencia se ha
quítelo de la base eléctrica.
funcionamiento.
activado porque no
Deje que se enfríe antes
hay suficiente agua
de volver a llenarlo.
en el hervidor.
Cuando se haya enfriado,
el interruptor se volverá a
conectar.
Compruebe que el nivel
del agua esté por encima
del nivel mínimo.
Si ninguna de las soluciones arriba mencionadas resuelve el problema,
consulte la sección “servicio técnico y atención al cliente”.
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