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Assistance technique
Une assistance technique est disponible pour tous les utilisateurs de produits Kensington
enregistrés.
Assistance Web
Il se peut que vous trouviez une solution à votre problème dans la Foire aux questions
(FAQ) de la zone Assistance du site Web de Kensington :
www.support.kensington.com
.
Support téléphonique
L’assistance technique est gratuite, à l’exception des coûts d’appel longue distance.
Veuillez consulter le site
www.kensington.com
pour les heures d’ouverture de l’assistance
téléphonique.
Veuillez noter ce qui suit lors d’une demande d’assistance :
• Vous devez avoir accès à votre périphérique lorsque vous appelez l’assistance technique.
• Les informations suivantes vous seront demandées:
- Nom, adresse et numéro de téléphone
- Nom du produit Kensington
- Fabricant et modèle de votre ordinateur
- Logiciel et version de votre système
- Symptômes du problème et faits qui en sont à l’origine
GARANTIE LIMITÉE
KENSINGTON COMPUTER PRODUCTS GROUP (“ KENSINGTON “) garantit uniquement à l’acheteur d’origine de ce
produit chez un distributeur ou un revendeur autorisé Kensington que ce produit est dépourvu de tout vice de
matériau et de fabrication dans le cadre d’une utilisation et d’un entretien normaux. Kensington se réserve le droit,
avant d’avoir toute obligation dans le cadre de cette garantie limitée, d’inspecter le produit Kensington endommagé,
et tous les coûts d’expédition du produit Kensington à Kensington pour inspection sont aux frais de l’acheteur. Pour
bénéficier de cette garantie limitée, l’Acheteur a 60 jours pour contacter Kensington, et doit présenter une preuve
d’achat acceptable (par exemple, ticket de caisse, enregistrement du livret de garantie, enregistrement en ligne, ou
autre documentation jugée acceptable par Kensington) pour le produit. KENSINGTON se réserve le droit de décider
de réparer ou de remplacer l’appareil défectueux couvert par cette garantie. Le ticket de caisse tient lieu de preuve
d’achat, veuillez le conserver. Il vous sera demandé pour tout service sous garantie. Pour que la présente garantie
limitée soit valable, le produit devra être manipulé et utilisé comme indiqué dans les instructions fournies avec la
présente garantie. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à un accident, à une mauvaise utilisation,
à un abus ou à une négligence. Elle n’est valide que si le produit est utilisé sur l’ordinateur ou le système spécifié
sur la boîte du produit. Veuillez vous y référer pour obtenir plus de détails ou contactez l’assistance technique de
KENSINGTON. Cette garantie limitée est personnelle et ne s’applique pas à un autre acheteur ayant acheté le produit
chez un revendeur ou distributeur non autorisé par Kensington, y compris mais non limitée aux achats effectués sur
des sites de vente aux enchères sur Internet. Cette garantie n’affecte aucun autre droit légal que vous pouvez avoir
par force de loi. Contactez KENSINGTON sur le site www.support.kensington.com ou en appelant l’un des numéros de
l’assistance technique répertoriés ci-dessous pour en savoir plus sur les procédures de service sous garantie.
DÉNI DE RESPONSABILITÉ
A L’EXCEPTION DE LA GARANTIE LIMITEE FOURNIE ICI, ET DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, KENSINGTON
EXCLUT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE QUALITE MARCHANDE ET/
OU D’ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER. DANS LA MESURE OÙ UNE GARANTIE IMPLICITE PEUT NÉANMOINS
EXISTER PAR FORCE DE LOI, TOUTE GARANTIE DE CE TYPE EST LIMITÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE. CERTAINS
ÉTATS/PROVINCES N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE. LES LIMITATIONS
REPRISES CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLES.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT DE CE PRODUIT, SELON LES CONDITIONS DE GARANTIE, CONSTITUENT VOTRE
UNIQUE RECOURS. KENSINGTON NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE POUR RESPONSABLE DE DOMMAGES,
SPÉCIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y COMPRIS, MAIS NON LIMITÉS À, DES PERTES DE REVENUS, DE BÉNÉFICES,
UNE PERTE D’USAGE DE LOGICIEL, UNE PERTE DE DONNÉES, LA LOCATION D’ÉQUIPEMENT DE REMPLACEMENT, LES
TEMPS D’IMMOBILISATION, DES DOMMAGES AUX BIENS ET DES RÉCLAMATIONS FAITES PAR DES TIERS, ISSUES DE
QUELQUE THÉORIE DE DÉDOMMAGEMENT QUE CE SOIT, Y COMPRIS LA GARANTIE, LE CONTRAT, LÉGAL OU DÉLICTUEL.
NONOBSTANT L’ÉCHÉANCE DE TOUTE GARANTIE LIMITÉE OU DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE PAR FORCE DE LOI,
OU DANS LE CAS OÙ CETTE GARANTIE LIMITÉE SORT DE SON OBJECTIF PRINCIPAL, L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE
KENSINGTON NE POURRA EN AUCUN CAS EXCÉDER LE PRIX D’ACHAT DE CE PRODUIT. CERTAINS ÉTATS/PROVINCES
N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDIRECTS, LA LIMITATION OU
EXCLUSION MENTIONNÉE CI-DESSUS PEUT DONC NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLE. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES
DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D’AUTRES DROITS QUI DIFFÈRENT D’UN ÉTAT
À L’AUTRE ET D’UNE PROVINCE À L’AUTRE.
DECLARATION DE LA COMMISSION FEDERALE DES COMMUNICATIONS (FCC) SUR L’INTERFERENCE DES FREQUENCES RADIO
Remarque : Ce dispositif a été testé et déclaré conforme aux limitations s’appliquant aux dispositifs numériques de classe B,
conformément à l’article 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions ont pour but d’offrir une protection raisonnable
contre toute interférence nuisible dans une installation résidentielle. Cet appareil peut produire, utiliser et émettre des
fréquences radio. S’il n’est pas installé ni utilisé conformément aux instructions, il risque d’engendrer des interférences
nuisibles aux communications radio.
Tout risque d’interférences ne peut toutefois pas être entièrement exclu. Si cet équipement provoque des interférences avec la
réception de la radio ou de la télévision (à déterminer en allumant puis éteignant l’équipement), vous êtes invité à y remédier
en prenant une ou plusieurs des mesures citées ci-dessous :
•
Réorienter ou déplacer l’antenne de réception.
•
Éloigner l’équipement du récepteur.
•
Consulter le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté.
•
Connecter l’appareil sur une prise appartenant à un circuit différent de celui auquel est branché le récepteur.
MODIFICATIONS :
les modifications qui n’ont pas été explicitement approuvées par Kensington peuvent annuler votre
autorisation d’utiliser l’appareil dans le cadre des réglementations FCC et sont expressément interdites.
CABLES BLINDES :
afin d’être reconnues conformes à la réglementation FCC, toutes les connexions établies sur un équipement
utilisant un périphérique d’entrée Kensington doivent être effectuées uniquement à l’aide des câbles blindés fournis.
DÉCLARATION DE CONFORMITÉ FCC
Ce produit est conforme à la section 15 de la réglementation FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :
(1) il ne doit pas provoquer d’interférences gênantes et (2) il doit tolérer les interférences reçues, notamment celles susceptibles
d’en perturber le fonctionnement. Comme défini dans la Section 2.909 du règlement FCC, la partie responsable pour ce périphérique
est Kensington Computer Products Group, 333 Twin Dolphin Drive, Sixth Floor, Redwood Shores, CA 94065, Etats-Unis.
DECLARATION DE CONFORMITE D’INDUSTRIE CANADA
Cet appareil numérique de la classe [B] est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Kensington et le nom et le design ACCO sont des marques déposées d’ACCO Brands. The Kensington Promise est une
marque de service d’ACCO Brands. Dust Blaster, Dust Guardian, and Surface Guardian are registered trademarks of ACCO
World Corporation. Toutes les autres marques déposées ou non sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Sous
licence d’ 1 ou plusieurs brevets américains 6,442,734, 6,460,094, 6,625,790, 6,795,949, 7,096,435.
© 2009 Kensington Computer Products Group, une division d’ACCO Brands. Toute copie, duplication ou autre reproduction
non autorisée du contenu de ce manuel est interdite sans le consentement écrit de Kensington Computer Products Group.
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