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Contrats de protection
Contrats De protection principaux
Félicitations! Vous avez fait un bon achat. Votre nouvel
appareil Kenmore
®
est conçu et fabriqué dans le but
de vous offrir plusieurs années d’utilisation sans tracas.
Cependant, comme tout appareil, il peut nécessiter un
entretien préventif ou des réparations occasionnelles.
C’est pourquoi un contrat de protection principal peut
vous permettre d’épargner de l’argent et vous éviter des
problèmes.
Le contrat de protection principal contribue également à
prolonger la durée de vie de votre nouvel appareil. Voici
ce que couvre le contrat*:
Les pièces et la main-d’oeuvre requises pour
le fonctionnement adéquat de l’appareil dans des
conditions d’utilisation normales, pas seulement
pour les défauts. Notre couverture vous offre
beaucoup
plus que la simple garantie du produit.
Aucune franchise, aucune exclusion de défaillance
fonctionnelle, une
véritable protection.
Un service professionnel offert par une équipe
de plus de
10 000 techniciens de service Sears
autorisés, ce qui signifie que votre appareil sera
confié à une personne de confiance.
Des appels de service illimités et un service à la
grandeur du pays, à tout moment, aussi souvent que
vous le désirez.
La garantie « anti-citron », vous assurant le
remplacement de l’appareil couvert si quatre
défaillances ou plus surviennent à l’intérieur de
douze mois.
Le remplacement de l’appareil couvert s’il ne peut être
réparé.
Une vérification d’entretien préventive annuelle
sur demande et sans frais.
Un service d’aide téléphonique rapide, appelé «
Résolution rapide », qui vous permet de bénéficier
du soutien téléphonique d’un représentant Sears
pour tous les produits. Nous sommes votre « guide
d’utilisation parlant ».
Une protection contre les surtensions pour les
dommages électriques causés par des fluctuations
électriques.
Une couverture annuelle de 250 $ pour la perte
d’aliments à la suite de toute détérioration d’aliments
résultant d’une défaillance mécanique d’un réfrigérateur
ou d’un congélateur couvert.
Le remboursement de la location, si la réparation
de l’appareil couvert prend plus de temps que prévu.
Un rabais de 10 % sur le prix régulier de tout service
de réparation non couvert et les pièces installées qui
en découlent.
Une fois le contrat acheté, un simple appel téléphonique
suffit pour obtenir un service de réparation. Vous pouvez
téléphoner à toute heure du jour ou de la nuit, ou prendre
rendez-vous en ligne pour une réparation.
Le contrat de protection principal est un achat sans
risque. Si, pour quelque raison que ce soit, vous annulez
le contrat durant la période de garantie du produit, vous
serez remboursé en totalité. En cas d’annulation après
la période de garantie du produit, vous recevrez un
remboursement calculé au prorata. Procurez-vous votre
contrat de protection principal dès aujourd’hui!
Certaines restrictions et exclusions s’appliquent. Si vous
êtes aux États-Unis et que vous désirez connaître les prix
et obtenir de plus amples renseignements, téléphonez au
1 800 827-6655.
* Au Canada, la couverture de certains articles peut varier.
pour connaître tous les détails, communiquez avec Sears
Canada au 1 800 361-6665.
Service D’installation Sears
Pour bénéficier du service d’installation professionnel de
Sears pour électroménagers, ouvre-portes de garage,
chauffe-eau et autres appareils domestiques importants,
aux États-Unis et au Canada, téléphonez au
1 800 4-MY-
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