GARANTIE LIMITÉE DE 5 ANS
sur
LES PIANOS NUMÉRIQUES KAWAI MODÈLES CN, CA, CS et CP
Nous vous remercions d’avoir l’acquisition d’un piano numérique KAWAI. Les instruments KAWAI sont conçus et fabriqués pour assurer des niveaux de performance
élevés et sans défaut. La société KAWAI AMERICA CORPORATION (« KAWAI ») est fière de la qualité d’exécution apportée à ses instruments. Vendant ses instruments par
l'intermédiaire d’un réseau de distributeurs agréés, KAWAI est heureuse d’offrir au Propriétaire Original la Garantie Limitée ci-dessous qui s’applique uniquement aux
instruments ayant été (1) achetés directement auprès d’un distributeur agréé KAWAI aux États-Unis et au Canada (la « Zone sous garantie ») et (2) utilisés exclusivement dans
la Zone sous garantie. KAWAI n’offre aucune garantie aux instruments achetés en dehors des États-Unis ou du Canada. KAWAI vous recommande de lire attentivement cette
Garantie Limitée et de contacter votre distributeur agréé KAWAI ou les Services techniques KAWAI pour toute question éventuelle.
CETTE GARANTIE COUVRE LES PIANOS NUMÉRIQUES MODÈLES CN, CA, CS ET CP CONTRE LES DÉFAUTS DE MATÉRIAU OU DE MAIN-D’ŒUVRE PENDANT 5 ANS
À COMPTER DE LA DATE D’ACHAT.
COUVERTURE
KAWAI réparera ou échangera, à sa discrétion et sans frais de main-d’œuvre ou de
matériau, l’instrument couvert par cette garantie s’il s’avère défectueux, présente
des problèmes de fonctionnement ou se révèle non conforme dans le cadre de
cette garantie lors de conditions d’utilisation et d'entretien normales pendant
la durée de ladite garantie. Les réparations peuvent être effectuées à l’aide de
pièces neuves ou remises à neuf conformes ou supérieures aux spécifications
de KAWAI pour des pièces neuves. Si KAWAI décide de remplacer l’instrument,
l’échange peut correspondre à une unité remise en état ou à un autre modèle
raisonnablement équivalent à l’instrument original. KAWAI s’efforcera
d’effectuer les réparations de l’instrument sur place. Toutefois, si cela n’est pas
raisonnablement possible, les frais d’installation ou d’enlèvement, ainsi que les
frais d’expédition initiaux, sont à votre charge si le ou les instruments doivent être
expédiés dans le cadre du service de garantie. Cependant, KAWAI s’acquittera des
frais d’expédition de retour si vous habitez les États-Unis ou le Canada et que les
réparations sont couvertes par la garantie.
Cette garantie ne couvre pas (a) les dommages, détériorations ou défaillances
résultant d’un accident, d’une négligence, d’une utilisation impropre ou
abusive, d’une installation ou d’une exploitation impropre ou du non-respect
des instructions figurant dans le Manuel de l’utilisateur de cet instrument ;
tout dommage survenu lors de l’expédition de l’instrument (ces réclamations
devant être adressées au transporteur) ; les réparations effectuées ou tentées
par quiconque autre que KAWAI ou un Fournisseur de services agréé KAWAI ;
(b) les unités ayant été altérées ou dont le numéro de série a été endommagé,
modifié ou éliminé ; (c) l’usure normale ou toute maintenance périodique ; (d) les
détériorations dues à la transpiration, aux atmosphères corrosives ou à d’autres
causes extérieures telles que des températures ou une humidité extrêmes ; (e) le
bruit de fonctionnement provoqué par une usure normale ; (f) les dommages
imputables à des surtensions ou anomalies électriques connexes, les dommages
dus à la foudre ou aux catastrophes naturelles ; ou (g ) les RFI/EMI (interférences/
bruit) provoqués par une mise à la terre inadéquate ou l’utilisation impropre de
matériel homologué ou non, le cas échéant. Tout signe d’altération, d’effacement
ou de falsification des documents faisant office de preuve d’achat provoquera
l’annulation de cette garantie. Cette garantie couvre uniquement l’Acheteur
Original et n’est pas transférable.
POUR OBTENIR UN SERVICE AU TITRE DE LA GARANTIE
Les services offerts au titre de la garantie le seront uniquement pour les
instruments défectueux faisant partie de la Zone de garantie. Contactez votre
distributeur agréé KAWAI concernant la démarche à suivre. Si votre distributeur
agréé n’est pas en mesure vous aider, contactez alors KAWAI à l’adresse ou au
numéro de téléphone indiqué plus bas. KAWAI peut exiger que l’instrument
défectueux soit envoyé chez un Fournisseur de services agréé KAWAI près de chez
vous ou autoriser un retour de l’instrument défectueux chez KAWAI pour y être
réparé. Si vous ignorez si votre distributeur est agréé KAWAI, veuillez contacter
la Division des Services techniques de KAWAI au numéro indiqué plus bas. Les
instruments expédiés pour être réparés doivent (a) être soigneusement emballés ;
(b) être accompagnés d’une explication détaillée du ou des problèmes nécessitant
une réparation ; être accompagnés d’une copie non altérée du contrat de vente
original ou de tout autre document daté prouvant l’achat et décrivant l’instrument
afin de valider la couverture de garantie ; (d) posséder un numéro d’autorisation
de retour de marchandise émis par KAWAI et figurant sur l’extérieur du carton
ou de l’emballage d’expédition. KAWAI ne pourra être tenue responsable des
dommages subis par un instrument mal emballé ou expédié. Si un instrument
soumis à des réparations au titre de la garantie s’avère ne pas répondre aux
critères requis, un devis du coût des réparations vous sera fourni et celles-ci ne
seront effectuées que sur votre demande et après réception d’un paiement ou de
dispositions de paiement acceptables.
TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE
QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À USAGE PARTICULIER, SONT
LIMITÉES EN DURÉE À LA PÉRIODE APPLICABLE, COMME L’EXIGE LA LOI
NATIONALE. KAWAI NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT
DOMMAGE CONSÉCUTIF OU CORRÉLATIF, NI DE DOMMAGES RÉSULTANT
DE DÉR ANGEMENTS, DE LA PERTE DE JOUISSANCE, DE DOMMAGES
AFFECTANT D’AUTRES ÉQUIPEMENTS OU D’AUTRES ARTICLES SUR LE SITE
D’UTILISATION, OU D’UNE INTERRUPTION DES PERFORMANCES OU DES
CONSÉQUENCE QUI EN DÉCOULENT. LA RESPONSABILITÉ DE KAWAI ENVERS
UN INSTRUMENT DÉFECTUEUX SE LIMITE À LA RÉPARATION OU À L’ÉCHANGE
DE L’INSTRUMENT, À LA DISCRÉTION DE K AWAI. CERTAINS ÉTATS
N’AUTORISENT PAS LES LIMITES DE DURÉE POUR LES GARANTIES IMPLICITES
OU L’EXCLUSION OU LES LIMITES DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU
CORRÉLATIFS, AUQUEL CAS LES LIMITES OU EXCLUSIONS SUSMENTIONNÉES
PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOTRE CAS.
Cette Garantie vous confère des droits juridiques précis, et vous pouvez
également bénéficier d’autres droits variant selon les états. Il s’agit de la seule
garantie expresse applicable à l’Instrument spécifiée dans les présentes ; KAWAI
n’assume ni n’autorise quiconque à endosser à sa place toute autre garantie
expresse. Si vous avez la moindre question sur le service après-vente offert ou
si vous avez besoin d’assistance pour trouver un Fournisseur de services agréé
KAWAI, veuillez contacter :
KAWAI AMERICA CORPORATION
Technical Services Division
2055 E. University Drive
Rancho Dominguez, California 90220, États-Unis
Téléphone: 1-800-421-2177
Ne renvoyez aucun instrument à l’adresse ci-dessus sans une autorisation écrite de retour de
marchandise émise préalablement par KAWAI.
Numéro de modèle:
Numéro de série:
Date d'achat:
/
/
Mois Jour Année
Veuillez enregistrer votre instrument par envoi de la Carte de Registration ou utilisation de l'enregistrement en ligne à www.kawaius.com/registration.
BUSINESS REPLY MAIL
FIRST-CLASS MAIL PERMIT NO.
POSTAGE WILL BE PAID BY ADDRESSEE
NO POSTAGE
NECESSARY
IF MAILED
IN THE
UNITED STATES
Kawai America Corporation
2055 East University Drive
P. O. Box 9045
Rancho Dominguez, California 90224-9045
30 COMPTON, CA
