J5create JUD480, Руководство пользователя

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USB3.0 Docking Station
使用手冊
13
4:3 1152 x 864 16,32 bits
4:3 1024 x 768 16,32 bits
4:3 800 x 600 16,32 bits
簡易疑難排除與安裝提醒
有任何使用產品的問題，可以先參考以下內容說明。如以下無法解決您的疑問，需更多支
援，請至
j5 create
官網搜尋或是請電洽
j5 create
客戶支援服務專線。
已知問題
-
在
XP
系統下無法支援
Direct 3D
。 在
Windows 8, 7
下
Aero
模式下可支援。
一般問題排除
-
安裝不同品牌
USB
顯示技術的產品也許會產生相容性的問題，如需要安裝
j 5
create USB3.0 Multi Adapter
，請確認移除其他安裝的
USB
外接顯示產品的驅動
程式。
-
確定所有的連接線都已經並穩固與電腦妥善連接，並檢查所有顯示設備電源是否已
經打開。
-
確定
USB3.0 Multi Adapter
相連接所連接的電腦
USB
埠是
USB 2.0
的規格。
-
如有第二的螢幕沒有偵測到，試著拔除
USB
外接顯示卡並重新插入
USB
埠或是插入
不同
USB
埠。
-
要確認連接的螢幕是否已開啟電源。
-
請確定安裝完驅動程式後， 需要重新啟動電腦。
-
可以試著拔除除了
USB3.0 Multi Adapter
以外的的
USB
裝置。
-
試著不要透過
USB HUB
連接電腦，直接連接電腦上的
USB
埠。
-
畫面顯示異常時，請先試著用自動調整或者重新開啟電源校正顯示設備。