background image

Telephone 0800 987 8000 

Email 

[email protected]

 

 

 Web 

www.inclarity.co.uk

 

Inclarity Communications Ltd. Unit G16 The Perfume Factory, Wales Farm Road, London W3 6UG 

Using Your Handset 

 

To Make a Call 
 

Lift  the  handset  and  enter  the  target  telephone 

number  or  VoIP  Extension  number.  If  the  handset 
does  not  auto-dial  then  press  the 

Dial

  soft  key  to 

begin the call.  
 

N.B. UK calls should be dialed using the full STD area 

code.  

 

Speakerphone/Headset Modes 

 
Dial  a  new  call  by  pressing  the  speakerphone  or 

headset buttons instead of lifting the receiver. 
 

While  on  an  active  call  press  the  speakerphone  or 
headset buttons to change the mode of the call.  

 

On/Off Hold 

 

Whilst  on  an  active  call  press  the  Hold  button.  To 
resume press Hold again, or the 

Resume

 soft key.  

 

Call Transfer 

 
Whilst on an active call press the 

Trans

 soft key, and 

the  caller  is  placed  on  hold.  Enter  the  target 
telephone  number  or  VoIP  Extension  number  of  the 

new party. Wait for this call to connect, announce the 
call  and  press 

Trans

  a  second  time  to  complete  the 

call transfer.  
 

N.B. You can press 

Cancel

 to cancel the transfer and 

return to the original caller.  

 

Three-Way Call (Simple Conference)

 

 
Whilst on an active call press the 

Conf

 soft key, and 

the  caller  is  placed  on  hold.  Enter  the  target 

telephone  number  or  VoIP  Extension  number  of  the 
new party. Wait for this call to connect, announce the 

conference  and  press 

Conf

  to  join  all  three  parties 

together.  You  can  press 

Split

  to  separate  the  two 

calls again. 
 

N.B. If you choose to hang up on the three-way call 

then the other two parties will stay connected. 

 

Call Lists & Redial

 

 
Press the Redial key to see a list of the calls you have 

made recently. Use the Up and Down navigation keys 
to  search  through  the  list.  To  redial,  select  the 
appropriate call in the list and then press the 

Dial

 soft 

key. 
 

N.B.  You  can  also  review  the  list  of  calls  you  have 

received or missed by pressing Menu -> Features -> 

Call Lists.  

 

Company Directory

 

 

Press the 

Dir

 soft key to view your directory of VoIP 

users.  Enter  a  name  into  the  search  box,  press  the 

Down  navigation  key  and  then  the  Select  key  to 
search.  If  there  are  multiple  matches  use  Up  and 

Down navigation keys to scroll through the list. Press 
the Select key to call the selected user. 

 

Do Not Disturb

 

 

To  reject  calls  from  your  handset  press  Menu  -> 
Features  ->  Do  Not  Disturb  and  then  select 

Enable

To turn off this feature return to the same place and 
select 

Disable

 

N.B.  if  you  have  active  Follow  Me  or  Voicemail  then 

DND  will  send  the  caller  directly  to  trigger  these 

responses.  

 

Handset Volume

 

 
When  the  receiver  in  on-hook  press  the  –  and  + 

volume keys to change the ringing volume. When the 
receiver is off-hook press the – and + volume keys to 

change the volume of the receiver.  
 

Group Call Pickup

 

 
If  you  see  another  VoIP  phone  within  your  Group 

ringing,  but  your  phone  is  not  ringing,  you  can  dial 

*98

 to intercept that call on your handset. 

 

 
Personal Voicemail

 

 
The handset display will change to alert you when you 

have voice messages waiting. You can retrieve these 
messages by dialling 

1571

 

N.B. If you are away from your handset you can also 

check your messages by dialling 

08456999003

 from 

any other phone.

 
Inclarity Phone Manager

 

 

Your personal Follow Me (call forwarding) and Voicemail settings can be controlled in more detail using an online web 
portal called Phone Manager. 

 
To log in go to 

https://myphone.inclarity.co.uk

 and enter your VoIP telephone number and associated password. If 

you do not know your password then contact your site IT manager, or alternatively contact our Support team for 
assistance.  

 
More information on how to use the Phone Manager portal can be found in our 

Phone Manager User Guide

 

Отзывы: