IBM TS4300, Руководство пользователя

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弹出盒带。 弹出后，驱动器应就绪，空闲且为空。
注
:
磁带机复位可用作电源循环的替代方法，但如果磁带机挂起或复位未恢复磁带机，那么仍必须执行电
源循环。 要重置磁带机，请使用库或应用程序接口。 如果磁带机弹出按钮可见，那么可以通过按住复位
按钮
10
秒来复位磁带机。
4.
如果驱动器未显示错误代码，但不会变为就绪状态和空闲状态，请将其从系统中除去，复审安装过程，
然后重新安装。
5.
检查所有电缆是否存在损坏或不良连接，并确保所有连接指示灯都点亮。
如果驱动器未就绪，空闲且为空，请更换驱动器。 否则继续下一节。
B.
确定问题是驱动器硬件还是其他
1. 通过装入清洁盒带来清洁磁带机。
• 检查应用程序或库是否指示磁带机需要清洁。
• 如果磁带机 SCD 可视，并且显示了坚实的 "C" 代码，那么需要清洁磁带机。
• 在您决定更换磁带机之前，清洁磁带机始终是一个好的操作。
2. 请使用另一个盒带重试该操作，或者在另一个磁带机上尝试该盒带。
• 跟踪发生故障的盒带并更换它们 ( 如果它们有问题 ) ，而不是更换磁带机。
3. 如果存在持续错误情况，请检查产品文档以了解任何代码的含义并更正此情况。
• 执行磁带机转储并在错误发生后立即保存产品日志，并确定特定错误代码或保存信息以供服务支持人员
确定问题。
• 问题可能是散热，电源，固件，介质，加密问题，写保护盒带等。 在更换驱动器之前，请对特定错误
代码执行更正操作。
4. 如果您怀疑磁带机坏了，请运行磁带机测试。
• 首选磁带机测试是 IBM Tape Diagnostic Test Tool (ITDT) " 标准测试 " 。
• 确保并使用已知的良好盒带进行磁带机测试。
• 或者，库和应用程序通常包含磁带机测试功能。
• 如果磁带机前面板可用，那么可以运行内置磁带机诊断自检 #1 。
如果磁带机未通过已知的良好测试，那么盒带将更换磁带机。 否则，继续执行下一步。
5. 如果磁带操作失败，但磁带机良好，那么该问题可能是系统中的其他问题。
• 检查系统中其他组件的设置和故障诊断文档 : 磁盘驱动器，适配卡，交换机等。
• 检查软件设置，配置和故障诊断文档。
• 装入系统中磁带机和其他组件的最新推荐固件和设备驱动程序。
如果无法解决问题，请致电服务支持并提供磁带机日志。
了解故障指示器
当磁带库发生故障时，会有消息和指示灯提醒用户注意该问题。
磁带库基本模块在前面板上具有错误和警告指示灯
(
请参阅图
56
和表
33)
。 许多磁带库组件都具有在磁带库
背面可见的状态指示灯。 管理
GUI
提供故障指示灯。
该库还会生成警告和错误事件代码。 错误事件比警告事件更严重，对库功能的影响更大。 事件代码帮助说
明故障，隔离所涉及的组件，并提供有关如何解决问题的信息。
可以在以下位置找到管理
GUI
中的故障指示灯
:
IBM Confidential
第
5
章 故障诊断
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