IBM ThinkPad R40e, Руководство по базовому обслуживанию и устранению неисправностей

Страница: 52 / 102

Jak získat podporu a servis
Jestliže potřebujete pomoc, servis, technickou podporu nebo chcete-li získat více
informací o produktech společnosti IBM, máte k dispozici širokou škálu informačních
zdrojů společnosti IBM, které vám pomohou. Zde naleznete informace, kde hledat další
informace o společnosti IBM a jejích produktech, co dělat v případě, že máte
s počítačem nějaký problém, a kam se obrátit o pomoc, je-li to nezbytné.
Informace o vašem počítači IBM a případně o předinstalovaném softwaru naleznete
v dokumentaci, která je součástí dodávky. Dokumentace se sestává z tištěných knih,
online knih, souborů typu README a souborů nápovědy. Informace o produktech
IBM jsou navíc k dispozici na síti WWW a prostřednictvím automatizovaného
faxového systému společnosti IBM.
Technickou podporu pro instalaci aktualizací Service Pack nebo odpovědi na otázky
ohledně těchto aktualizací předem instalovaného produktu Microsoft Windows získáte
na webové stránce Microsoft Product Support Services na adrese
support.microsoft.com/directory/
. Případně můžete kontaktovat službu IBM
HelpCenter
®
. Může dojít k naúčtování poplatků.
Jak získat podporu na webu
V síti WWW jsou na domovské stránce IBM nejnovější informace o produktech IBM
PC a jejich podpoře. Adresa domovské stránky pro osobní počítače IBM je
www.ibm.com/pc
(v češtině na adrese
http://www.ibm.com/shop/cz/pcd/
).
Společnost IBM poskytuje rozsáhlé webové stránky věnované mobilní počítačové
technice a počítačům ThinkPad na adrese
www.ibm.com/pc/support .
Když tuto webovou stránku prozkoumáte, dozvíte se, jak řešit problémy, a poznáte nové
způsoby a možnosti, jak počítač ThinkPad využít a usnadnit si práci s ním.
Pokud na stránce podpory vyberete volbu
Profile
, můžete vytvořit upravenou stránku
podpory, která se bude týkat přímo vašeho hardwaru a bude obsahovat odpovědi na
časté otázky (Frequently Asked Questions), informace o součástech (Parts Information),
technické rady (Technical Hints and Tips) a soubory ke stažení (Downloadable Files).
Navíc můžete dostávat upozornění prostřednictvím elektronické pošty na všechny nové
informace o registrovaných produktech.
Můžete si také objednat publikace prostřednictvím objednávkového systému IBM
Publications Ordering System na adrese
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
Jak získat podporu a servis
40
ThinkPad
®
R40 Series Příručka pro základní servis a odstraňování problémů