Appendix/ 附录
Troubleshooting/ 常见问题处理
Q : After you enter the IPC IP address in the address box and press Enter, the Internet Explorer displays "There
is a problem with this website's security certificate."
A : Click
Continue to this web (not recommended)
to continue browsing this website. Then, install the root
certificate or upload your own certificate. For details, see
Configuration Guide.
问：在 IE 浏览器中输入设备 IP 地址后，网页显示“此网站的安全证书有问题”？
答：单击“继续浏览此网站（不推荐）”，继续访问设备 Web 页面 , 然后安装根证书或上传用户自己的证书文件，具体操
作请参见《配置指南》。
Q : When the root certificate is downloaded, the Internet Explorer displayed "There is a problem with this
website's security certificate", Click "Continue to this website(not recommended)" to access the login page,
the Certificate Error is displayed in the address box.
A : Choose
Settings > System > Configuration Management > Certificate Management
, upload a valid
certificate. After the certificate is uploaded, restart the browser.
问：根证书下载安装完成后，IE 仍提示“此网站的安全证书有问题”，单击“继续浏览此网站（不推荐）”进入登录页面后，
地址栏中出现“证书错误”提示。
答：选择“高级配置 > 系统配置 > 配置管理 > 证书管理 ”，上传用户自己的合法证书，完成后重新启动浏览器。
Q : What can I do if I forgot the password of the admin user?
A : Use an account with the administrator rights to log in to the web page, choose
Settings > Maintain >
Device Reset > Device Operation
, and click
Restore
or hold down the Reset button for at least 3s to
restore the camera to factory defaults.
问：忘记 admin 用户的密码？
答：使用其他拥有管理员权限的帐号登录 Web 页面，选择“高级配置 > 维护 > 设备重置 > 设备操作“，单击”恢复默认
配置“后恢复系统默认配置，或者长按
Reset
键 3s 以上恢复系统默认配置。
Q : The text "Heating…" is displayed on live video, and images cannot be displayed.
A : If the IPC is started in low-temperature environment, the IPC may enter the low-temperature protection
mode. In this case, the text "Heating…" will be displayed on the live video. When the temperature of the
IPC rises, images can be properly displayed.
问：Web 实况出现“Heating...”字样，图像画面无法显示。
答：在低温环境下启动 IPC，设备有可能会进入低温保护模式，实况页面显示“Heating...”字样，等 IPC 温度上升后，画
面会自动恢复正常。
保 修 卡
尊敬的用户，感谢您使用华为技术有限公司（以下简称华为）的产品，请详细填写保修卡内容，并将下面
的保修卡厂家留存联寄回华为公司，华为公司会登记备案，并保证您的以下权益：
1.
您购买的主机可获得
12
个月的设备免费保修服务（软件介质保修期为
3
个月）。
2.
保修期起始时间计算方式：
从发货之日起九十（90）日或买方第一次申请保修服务之日起孰早开始计算，最晚保修起算时间不超过发货之日起九十（90）日。
3.
请注意：
（
1
）在购买产品时，为保障您的权益，请确认产品从华为的发货日期等保修相关信息。
（
2
）扩容部件与故障更换件的保修期为华为发货之日起
90
天，或者跟随主机原有的剩余保修期服务，以两者中较长的时间为准。
（
3
）免费保修服务仅限于主机（系列主板、电源模块、风扇模块、通信模块、硬盘）和相关辅助部件。
（
4
）
S
系列交换机配套的锂电池模块提供保修，但不适用《标准保修说明书》的硬件返修服务响应时间条款。
4.
用户可凭保修卡享受保修期内的基本保修服务，服务的详细内容可查看《企业网络产品标准保修说明书》，该保修说明书可在华为企
业业务网站（
http://e.huawei.com
）查询。
5.
中文保修卡仅适用于中国大陆。
华为公司
Help Desk
热线：
400-822-9999
（
7*24
小时）
商业分销产品授权服务中心网站：
http://e.huawei.com
，
依次点击“技术支持>渠道服务>商业分销授权服务中心>授权服务中心服务指南”。
保修卡须经销商盖章方有效
（用户留存）
用户名称：
产品型号：
产品条码：
购买日期： 年 月 日
经销商：
详细地址：
邮编： 电话：
传真： E-mail：
经销单位：（盖章）
用户名称：
详细地址：
邮编： 电 话：
传真： E-mail：
产品条码：
购买日期： 年 月 日
经销商：
经销单位：（盖章）
用户名称：
详细地址：
邮编： 电 话：
传真： E-mail：
产品条码：
经销单位：（盖章）
保修卡（经销商留存）
重要提示
：
请将此联寄回以下地址
保修卡（厂家留存）
广东省东莞市松山湖科技园新城大道6号
华为南方工厂C区C7-1F 华为维修服务中心
电话：0755-28560555（5*8h: 8:30-12:00, 13:30-18:00）
邮编：523808
邮件上注明保修卡
設備名稱：4K微卡口槍型網絡攝像機，型號：IPC6285-VWZ-LPR
單元
限制物質及其化學符號
Pb 鉛
Hg 汞
Cd 鎘
Cr6+ 六價鉻 PBB 多溴聯苯
PBDE 多溴二苯醚
結構件
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單板/電路模塊
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線纜和線纜組件
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紙質配件
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備考1：“
○
”係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。
備考2：“
-
”係指該項限用物質為排除項目。
限制物質含有情況標示聲明書
