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Special Features of Your Computer

17

There is a built-in microphone next to the webcam on the front of the computer. A jack for an 
external microphone is on the side of the computer. The optimal distance for recording sound 
with the microphone is about .5 meters (2 feet) away from the microphone.

Before you can set up a video chat:

1

Download an Internet messenger or video phone call program. Make sure the person 
you are calling has compatible video-calling software.

2

Enable your webcam as the default video input. This is usually done through the video 
setup in the Tools menu in the software program you are using.

3

Send your video call by following the instructions for the video-calling software 
program.

To start a video chat in CyberLink YouCam:

1

Click the 

Start 

button.

2

Click 

All Programs

.

3

Click 

CyberLink YouCam

CyberLink YouCam

, and then click 

Start a 

Video Call

.

Using the Memory Card Reader

Your computer comes with a multi-format, single slot (6-in-1) memory card reader. Digital 
cameras and other digital imaging devices use memory cards, or 

media

, to store digital 

picture files. The memory card reader can read from and write to a variety of memory cards.

Supported memory card or media formats include: 

„

Extreme Digital (xD)

„

Secure Digital (SD)

„

Secure Digital High-Capacity (SDHC)

„

MultiMediaCard (MMC)

„

Memory Stick (MS)

„

Memory Stick Pro (MS Pro)

Additional media cards can be supported by use of an adapter sleeve:

„

Mini Secure Digital (Mini SD)

„

Micro Secure Digital (Micro SD)

„

Reduced-size Multi Media Card (RS-MMC)

„

Memory Stick Duo (MS Duo)

„

Memory Stick Pro Duo (MS Pro Duo)

The card reader is accessible directly on the side of the computer. It has one vertical card slot 
that accepts the media.

Содержание Pavilion MS210

Страница 1: ...HP Pavilion All in One PC 快速入門 ...

Страница 2: ...部份 或將其翻譯成其他語言 Hewlett Packard Company P O Box 4010 Cupertino CA 95015 4010 USA Copyright 2009 Hewlett Packard Development Company L P 本產品採用受美國專利權和智慧財產權保護的版權保護技術 此版權保護 技術的使用需經 Macrovision 授權 且僅限於家庭和其他有限的觀賞使 用 未經 Macrovision 授權 不得在其他場合使用 嚴格禁止反工程或反 向組譯 Microsoft Windows 標誌和 Windows 是 Microsoft 集團在美國和 或其 他國家 地區的商標或註冊商標 HP 支持您合法使用科技 但不認可或鼓勵在違反著作權法的情況下使用 我方產品 本文件所包含之資訊可隨時更改 恕不另行通知 ...

Страница 3: ... 4 本電腦的特殊功能 15 調整傾斜與旋轉角度 15 網路攝影機 16 使用讀卡機 17 使用直立式 CD DVD 磁碟機 19 調整螢幕亮度 19 使用軟體 20 取得更多資訊 23 使用螢幕上的說明及支援中心 23 取得網路上的支援 23 在網路上尋找其他手冊 23 使用 PC 說明和工具資料夾 23 使用 HP Advisor 軟體 24 安全且舒適地使用電腦 24 升級與維修電腦 24 疑難排解與維護 25 電腦問題疑難排解 25 軟體疑難排解 39 維護 42 系統復原 44 其他疑難排解 48 索引 49 ...

Страница 4: ...iv 快速入門 功能依型號而異 ...

Страница 5: ...攝影機 CD DVD 播放器與燒錄器 USB 連接埠 儲存媒體讀卡機 無線 802 11b g 網路功能 以及內建喇叭 HP Pavilion All in One 的功能 電腦的功能與設定會因型號不同而有所差異 您的電腦可能不會完全吻合此手冊內的圖 示與說明 項目 說明 A 讀卡機 內建讀卡機可讀取記憶卡 支援的格式包括 Extreme Digital xD Secure Digital SD Secure Digital High Capacity SDHC MultiMediaCard MMC Memory Stick MS 以及 Memory Stick Pro MS Pro 記憶卡 使用轉接套件 須另行選購 就可支援其他儲存媒體 卡 Mini SD RS MMC Micro SD MS Duo 以及 MS Pro Duo H F A G E D C B I ...

Страница 6: ...SB 2 0 2 個連接埠 可用來連接 USB 裝置 USB 2 0 例如 印表機 外 接硬碟 數位相機以及 MP3 播放器 E USB 2 0 4 個連接埠 可用來連接 USB 裝置 USB 2 0 例如 印表機 外 接硬碟 數位相機以及 MP3 播放器 F 麥克風插孔 將外接麥克風連接到連接埠 G 耳機插孔 將耳機連接到連接埠 盡情聆聽您的音樂也不會干擾 到旁人 H 乙太網路 區域網 路 LAN 連接埠 透過有線網路連接到網際網路 I 電源接頭 將電源變壓器插進電腦 項目 說明 續上頁 S R Q P O N M L K J T ...

Страница 7: ...您喜愛的 DVD 或聆聽 CD 收藏 燒錄 CD 和 DVD LED 可顯示光碟機中是否有光碟 Hewlett Packard 支持您合法使用科技 但不認可或 鼓勵在違反著作權法的情況下使用我方產品 N 光碟 Eject 按鈕 按下這個按鈕來開啟光碟機 以插入或取出光碟 O 增加亮度 按下這個按鈕將螢幕調亮 P 減少亮度 按下這個按鈕將螢幕調暗 Q 硬碟 LED 說明硬碟作業 R 電源狀態 LED 電腦啟動時 指示燈為藍色 電腦處於睡眠或休眠模 式中時 指示燈則會熄滅 S 內建喇叭 使用內建立體聲喇叭聆聽音樂或觀賞家庭影片與 DVD 享受震撼的影音媒體體驗 T 電源 待命按鈕 按下按鈕以啟動電腦或讓電腦進入睡眠模式 警告 在安裝電腦以及將電腦接上電源系統之前 請先閱讀 有限保固及 支援手冊 的 安全資訊 一節 警告 若要降低嚴重傷害的風險 請參閱 安全與舒適指南 該指南不 僅包含正確的工作...

Страница 8: ... 按鈕 2 開啟外部喇叭的電源 如果有喇叭的話 3 按照螢幕上的指示 設定電腦與 Microsoft Windows 7 若出現提示 請選取您目前所在的國家 地區 接著稍候片刻 等待電腦完 成準備工作 當您選擇其他語言時 電腦的單次語言設定最多可能需要 30 分鐘 按照螢幕上的指示註冊 登入進行更新和上網 也會自動開啟防毒軟體 請按照螢幕上的指示設定此工具 以保護您的電腦和 隱私 4 當您看見 Windows 桌面時 表示已經完成初始設定 如需開始使用電腦的說明 請參閱本章其他的說明主題 關閉電腦 為了安全起見 進行下列動作時 您將需要關閉電腦 修理電腦 安裝新硬體或插卡 如果有很長的一段時間不會使用電腦 您可能要關閉電腦 您可以將電腦鎖住或設定電腦進入 睡眠 或 休眠 模式 如果有的話 而不需關 閉電腦 您可以設定電源管理計時器 使電腦自動進入 睡眠 或 休眠 模式 注意事項 在您尚未首...

Страница 9: ...系統記憶體至暫存檔 然後關閉硬體 當您再次啟動電腦時 原本已開啟的程式 資料夾及文件會回復 到螢幕上 重新啟動電腦 當您重新啟動電腦時 電腦會利用記憶體中的作業系統及軟體清除某些設定並重新啟 動 重新啟動電腦是解決許多電腦軟體問題最簡便且有效率的方法 此外 您可能想要在電腦中安裝其他軟體程式或硬體裝置 安裝之後可能需要重新啟動 電腦 若要重新啟動電腦 1 按一下 開始 按鈕 2 按一下 關機 旁的箭號按鈕 然後按一下 重新開機 或 快速按下電腦正面的電源按鈕 聲音選項 您的電腦支援下列聲音選項 內建類比立體聲喇叭 類比 2 0 或 2 1 主動式喇叭 耳機 注意事項 您的電腦只支援主動式喇叭系統 主動式喇叭需要另外接上電源 依照預設 已設定內建喇叭為開啟 ...

Страница 10: ...主動式喇叭 請連接喇叭連接線到電腦後面的 音訊音源輸出 接頭 或 如果您使用 2 1 主動式喇叭 請連接電腦後面的 音訊音源輸出 接頭 到重低音喇叭 然後將左右喇叭連接到重低音喇叭 3 開啟喇叭系統電源 如有需要 請參閱喇叭隨附的說明文件 連接耳機 另行販售 您的電腦側邊附有一個耳機接頭 耳機接頭會有耳機圖示的標示 插入耳機時 內建喇叭和外接喇叭 如果已連接 的聲音會變成 靜音 連接麥克風 另行販售 您的電腦有一個內建麥克風 就在電腦正面的網路攝影機旁 電腦側邊也有一個麥克風接頭 連接外接麥克風到電腦上的麥克風 接頭 若要選取麥克風或調整音量 請參閱第 7 頁的 選取麥克風 注意事項 連接 音訊音源輸出 或耳機裝置時 內建喇叭會成為靜音 ...

Страница 11: ... 請查看第 31 頁的 音訊與喇叭 中的疑難排解項目 如需詳細 資訊 請開啟 說明及支援中心 或參考支援網站 請參閱第 23 頁的 取得更多 資訊 選取麥克風 電腦上的麥克風已準備好可以使用 如果您已連接多個麥克風 請選擇您要在 Windows 7 中使用的麥克風 若要選取您想在 Windows 7 中使用的麥克風 請執行下列步驟 1 在工作列上的 音量 圖示按一下滑鼠右鍵 然後按一下 錄音裝置 接 著會開啟 聲音 視窗 2 選擇您要使用的麥克風 按一下 設為預設值 然後按一下 套用 3 按一下 確定 在 Windows 7 調整麥克風錄製音量 若要調整麥克風的錄製音量 1 在工作列上的 音量 圖示按一下滑鼠右鍵 然後按一下 錄音裝置 接著會開啟 聲音 視窗 2 連按兩下您想要使用的麥克風接頭 3 按一下 等級 標籤 4 按一下並移動滑桿來調整麥克風錄製音量 按一下 確定 然後再按一次 確...

Страница 12: ...路連線 乙太網路連線也可稱為網路介面配接卡 網路介面卡或 NIC 該連線可提供乙太網路 10BaseT 或快速乙太網路 100BaseT 的高速或寬頻連線 在您連接此介面至網路 例如 LAN 之後 您可以透過網路連線到網際網路 1 將乙太網路連接線連接到電腦背面的乙太網路接頭 RJ 45 A 然後連接到網路路 由器或區域網路裝置 2 電腦開機後 請檢查乙太網路接頭旁的指示燈 B 以得知目前的狀態 ACTIVITY 在網路資料傳輸作業期間亮黃燈 LINK 網路連線正常時亮綠燈 設定無線網路連線 僅限部分型號 您可以將電腦連接到支援 IEEE 802 11b 或 802 11g 的無線網路 您需要擁有網際網路連線的現有無線區域網路 請洽詢您的網際網路服務供應商 ISP 以取得更多資訊 若要確認內建無線區域網路裝置已正確安裝於電腦中 請參閱第 10 頁的 檢查 無線區域網路裝置的安裝 如需更多關...

Страница 13: ... 若要檢查無線區域網路裝置的安裝 請參閱第 10 頁的 檢查無線區域網路裝置 的安裝 4 若要連線到網際網路 請向 ISP 申請註冊 如果您已有 ISP 提供的帳戶 請略過這個步驟 並按照 ISP 的指示進行 如果您在第一次設定電腦時沒有設定網際網路服務 現在請使用 線上服務 進行設定 a 按一下 開始 按鈕 b 按一下 所有程式 c 按一下 線上服務 然後再按一下 連接上網 d 按照螢幕上的指示選擇一個 ISP 並設定網際網路服務 5 連線到網際網路 您必須透過您的 ISP 才能連線 6 開啟網頁瀏覽器並瀏覽網頁 您可以使用任何網頁瀏覽器 大部份的電腦皆有 Microsoft Internet Explorer 若 要開啟 Internet Explorer a 按一下 開始 按鈕 b 按一下 Internet Explorer 注意事項 線上服務 會提供 ISP 清單 不過 您可選擇另...

Страница 14: ...802 11 4 按一下 開始 按鈕 5 在 開始搜尋 方塊輸入網路和共用中心 接著按一下 網路和共用中心 以開 啟 網路和共用中心 視窗 6 按一下 連線到網路 接著按照螢幕上的指示動作 使用無線安全性功能 設定家用無線區域網路或存取現有的公共無線區域網路時 請務必啟動安全性功能以避 免他人未經授權存取該網路 最常見的安全性層級為 Wi Fi Protected Access Personal WPA Personal 和 Wired Equivalent Privacy WEP 當您設定網路時 請使用下列一項以上的安全措施 啟動路由器上的 WPA Personal 或 WEP 安全加密 變更預設的網路名稱 SSID 和密碼 設定防火牆 設定網頁瀏覽器上的安全性 注意事項 如果沒有列出任何無線區域網路裝置 則表示您的電腦沒有內建的無 線區域網路裝置 或者尚未正確安裝該裝置的驅動程式 ...

Страница 15: ...時 輸入在 Windows 設定的密碼 如需有關 Windows 密碼的資訊 請執行下列步驟 按一下 開始 按鈕 說明及支 援 然後在 搜尋說明 方塊中輸入密碼 然後按下 Enter 鍵 請參閱第 23 頁的 使用螢幕上的說明及支援中心 注意事項 安全性解決方案的設計在於防堵 但可能無法防堵軟體攻擊 錯誤處理電 腦或電腦遭竊 電腦遭遇的風險 電腦功能 未經授權使用電腦或使用者帳號 使用者密碼 電腦病毒 防毒程式 未經授權存取資料 防火牆程式 Windows 更新 未經授權存取 設定公用程式 BIOS 設定和其他系統識別資訊 管理員密碼 電腦目前或未來的威脅 來自 Microsoft 的 Windows 重大安全性 更新 警告事項 若要避免忘記密碼而無法使用電腦的情形發生 請記錄您設定的 每個密碼 由於設定 變更或刪除密碼時均不會顯示 所以請立即記下每個密 碼並將密碼存放在安全的地方 請勿將...

Страница 16: ... 方塊中輸入病毒 然後按下 Enter 鍵 請參閱第 23 頁的 使用螢幕上的說明及支援中心 使用防火牆軟體 當您使用電腦存取電子郵件 網路或網際網路時 未經授權的人士可能會存取您個人 電腦和資料的相關資訊 為保護您的隱私 請使用防火牆軟體 Windows 包含已預先在電腦中安裝的防火牆軟體 已預先安裝在電腦的防毒程式 包含防火牆程式 防火牆功能包括記錄 報告和自動警示 用來監視所有往來的通訊 在某些情況下 防火牆可能會阻擋存取網際網路上的遊戲 干擾網路上的印表機或檔案 分享或阻擋已授權電子郵件的附件 若要暫時解決這個問題 請停用防火牆 執行您要 執行的工作 然後再次啟用防火牆 若要永久解決此問題 請重新設定防火牆 設定電腦自動進行 Microsoft 軟體更新 Microsoft 持續地更新 Windows 作業系統 每月執行 Windows Update 以安裝這些更 新 或是使用 自...

Страница 17: ...支援 然後在 搜尋說明 方塊中 輸入使用者帳戶 然後按下 Enter 鍵 請參閱第 23 頁的 使用螢幕上的說明及支援 中心 安裝軟體和硬體裝置的準則 設定電腦並完成初始設定後 您可能想要安裝其他軟體程式或硬體裝置 請務必記得下 列重要準則 在安裝以前 請使用 Microsoft 系統還原程式建立一個還原點 還原點是電腦設 定的快照 使用系統還原 可確保您有一組可靠的設定可供使用 選擇與電腦相容的軟體 檢查新軟體所需的作業系統 記憶體和其他需求 按照軟體製造商提供的指示來安裝新軟體 若您需要協助 請參閱廠商的說明文 件或洽詢客服資訊 至於防毒軟體 請解除安裝現有的軟體程式 然後再重新安裝 或安裝新的防毒 程式 警告事項 為了減少因安全性漏洞和電腦病毒所造成的資料損壞或遺失的風 險 一旦收到 Microsoft 警示 請立刻安裝所有重大更新 注意事項 請只使用原廠授權的軟體 安裝複製的軟體可...

Страница 18: ...某些設定 例如網頁瀏覽器的 我的 最愛 和通訊錄 Windows 輕鬆傳輸 軟體可指引您將檔案與設定複製到儲存裝置上 或是藉由連接 至舊電腦的 輕鬆傳輸纜線 來複製檔案與設定 輕鬆傳輸纜線 為 USB 連接線 專供連接兩台電腦並搭配 Windows 輕鬆傳輸 軟體一起使用 無法使用一般的 USB 連接線 若要轉移檔案與設定 1 按一下 開始 按鈕 2 在 開始搜尋 方塊輸入 Windows 輕鬆傳輸 然後按一下 Windows 輕鬆 傳輸 3 遵循 Windows 輕鬆傳輸精靈 的螢幕指示 從舊的電腦將檔案轉移到新的電腦 如需更多資訊 請按一下 開始 按鈕 說明及支援 然後在 搜尋說明 方塊中 輸入移動檔案 然後按下 Enter 鍵 請參閱第 23 頁的 使用螢幕上的說明及支援 中心 ...

Страница 19: ...本電腦的特殊功能 15 本電腦的特殊功能 調整傾斜與旋轉角度 為取得最佳觀看角度 請根據您的個人偏好調整螢幕 1 面對電腦的正面並握住底座 如此一來 在您調整電腦的傾斜度時才不至於翻倒 電腦 2 移動顯示器上方邊緣來調整傾斜角度 在不碰觸螢幕的情形下將顯示器往前或往 後傾斜 範圍為 5 至 30 度 電腦的旋轉功能允許有效範圍內的調整 30 5 ...

Страница 20: ...ws Live Messenger 或其他相容的軟體程式 啟動視訊對談 匯入即時的視訊到製作影片的程式 以儲存 傳送 在網路上播放或燒錄成光碟 拍攝網路攝影機影片和快照 學習如何使用 CyberLink YouCam 從網路攝影機拍攝影片與快照 1 按一下 開始 按鈕 2 按一下 所有程式 CyberLink YouCam 然後再按一下 CyberLink YouCam 3 按一下 教學課程 觀看教學影片 進行視訊聊天或視訊會議 若要設定視訊聊天 您必須連線到網際網路 ISP 以及可讓您透過網際網路撥打視訊 通話的軟體 使用聊天或即時訊息等類似軟體時 您可同時與一人或多人聊天 此軟體 可能需要另外申請帳號 Power Standby A ...

Страница 21: ... 的讀卡機 數位相機和其 他數位影像裝置都是使用記憶卡 或儲存媒體 來儲存數位相片檔案 讀卡機可讀取 與寫入多種類型的記憶卡 支援的記憶卡或儲存媒體格式包括 Extreme Digital xD Secure Digital SD Secure Digital High Capacity SDHC MultiMediaCard MMC Memory Stick MS Memory Stick Pro MS Pro 使用轉接套件後 還可以支援其他的儲存媒體 Mini Secure Digital Mini SD Micro Secure Digital Micro SD Reduced size Multi Media Card RS MMC Memory Stick Duo MS Duo Memory Stick Pro Duo MS Pro Duo 可從電腦側面直接存取讀卡機 電腦有一垂...

Страница 22: ...以從儲存媒體複製檔案 或將檔案複製到儲存媒體 或 如果沒有開啟 自動播放 視窗 請按一下 開始 按鈕 再按 電腦 然後連 按兩下 記憶卡 圖示以顯示儲存媒體上的檔案 您可以從儲存媒體複製檔案 或 將檔案複製到儲存媒體 3 當您結束後 在磁碟機圖示上按一下滑鼠右鍵 然後按一下 Eject 檢查讀卡機 LED 是否仍亮著 但沒有閃爍 然後再移除儲存媒體 注意事項 您必須正確地插入儲存媒體 注意儲存媒體上凹角的方向 如需詳細 資訊 請開啟 說明及支援中心 或參考支援網站 請參閱第 23 頁的 取得更多 資訊 另外 有些記憶卡 例如 CF Ultra III 與電腦內建的讀卡機不相容 警告事項 讀卡機 LED 閃爍時 請勿移除儲存媒體 這樣可能會導致資料 遺失 A ...

Страница 23: ...可接受標準 大小的光碟或迷你光碟 1 面向電腦正面 2 按一下 Eject 按鈕開啟 CD DVD 托槽 3 將光碟的標籤面朝外放置在托槽的內圈 4 托住托槽背面 將光碟往托槽中央位置按下 直到光碟卡至定位 然後再按下托 槽正面以關閉托槽 調整螢幕亮度 電腦的側邊面板上有兩個按鈕 可用來調整螢幕的亮度 1 按下上面的按鈕 A 可以讓螢幕變亮 2 按下下方的按鈕 B 可以讓螢幕變暗 若要調整螢幕解析度 按一下 開始 按鈕 控制台 顯示器 然後按一下 設 定 標籤 您可以向左或向右移動調整拉桿以調整螢幕解析度 按一下 確定 B A ...

Страница 24: ...表格說明 判斷要執行工作的程式 注意事項 您電腦可能沒有安裝某些列出的程式 此清單沒有列出所有內附軟體 使用此程式 您可以 MediaSmart 在 MediaSmart DVD 模式中觀看 DVD 或 VCD 的電影 播放音樂收藏的音樂 建立播放清單以及整理硬碟上的 音樂收藏 檢視 編輯與列印 JPG 格式的圖片 建立投影片 將相 片上傳到 Snapfish 進行印刷或分享 觀看網際網路電視 錄影與重播電視節目 檢視電腦上的視訊檔案並上傳到 YouTube 注意事項 並非所有國家 地區都可使用 YouTube 網 站 YouTube 需要網際網路連線 且您必須設定帳號 建立與更新音樂與影片的播放清單 ...

Страница 25: ...A 檔案製作 自訂的音樂 CD 這些 CD 可在家用或車用音響上播放 複製或分享資料檔案 從電腦儲存的檔案製作歸檔 CD 或 DVD 檢查是否已成功建立光碟且沒有錯誤 錄製影片檔案以製作您可在某些 DVD 播放器中播放的 VCD 和 DVD 複製和分享視訊檔案 擷取視訊檔案 編輯視訊檔案 使用 CyberLink LabelPrint 為光碟建立 LightScribe 標籤 HP Advisor 設定備份或印表機等電腦功能 探索電腦 瞭解其功能 查看電腦狀態 並且獲得警示訊息與更新 探索 HP 與其夥伴所提供的軟體與服務 獲得支援診斷與說明內容 使用此程式 您可以 續上頁 ...

Страница 26: ...22 快速入門 功能依型號而異 ...

Страница 27: ...網路上的支援 您可在網際網路上找到有關本電腦的資訊 1 請在網頁瀏覽器中 連結至 http www hp com support 2 選擇您的國家 地區和語言 3 按一下 支援及驅動程式 4 輸入您電腦的型號 然後按一下 搜尋 按下其中一個項目進行檢視 在網路上尋找其他手冊 您可以使用網際網路進入支援網站 取得電腦的手冊 1 請使用先前所述步驟前往支援網站 http www hp com support 搜尋您 的電腦型號 2 按一下 使用手冊 使用 PC 說明和工具資料夾 PC 說明和工具 資料夾包含為電腦使用者準備的特殊公用程式 例如 支援資訊和 程式 若要檢視 PC 說明和工具 資料夾中的項目 1 按一下 開始 按鈕 所有程式 然後按一下 PC 說明和工具 2 按一下 硬體診斷工具 以檢視或使用這些工具 ...

Страница 28: ...電腦狀態 從 HP 和合作夥伴存取使用本電腦所需的所有項目 PC Discovery 電腦探索中心 深入了解已安裝在電腦上的 HP 與合作夥伴 軟體及線上服務 並尋找與新奇軟體和服務相關的發行訊息 若要開啟 HP Advisor Dock HP Advisor 快捷列 請按一下工作列上的 HP 標誌 安全且舒適地使用電腦 在使用電腦前 請先安排您的電腦及工作區域位置 讓您可以舒適的工作 以發揮最佳 產能 如需瞭解重要的人體工學相關資訊 請參閱 安全與舒適指南 按一下 開始 按鈕 所有程式 使用手冊 然後按一下 安全與舒適指南 或 在您網頁瀏覽器的網址列輸入 http www hp com ergo 然後按下鍵盤上的 Enter 升級與維修電腦 請參閱 升級與維護手冊 按一下 開始 按鈕 所有程式 使用手冊 然後再按一下 升級與維護手冊 如果沒有此手冊 請遵循第 23 頁的 在網路上尋找其他...

Страница 29: ...說明及支援中心 或參閱支援網站 請參閱第 23 頁的 取 得更多資訊 請參閱產品製造商所提供的說明文件 取得特定週邊裝置的資訊 例如 與印表機有關 的問題 電腦問題疑難排解 下列表格說明您在安裝 開機或使用電腦時 可能遭遇到的部分問題徵兆 表格中也提 供您可以嘗試的可能解決方法 疑難排解表格會以下列順序出現 第 26 頁的 電腦無法開機 第 27 頁的 電源 第 27 頁的 顯示器 第 27 頁的 鍵盤與滑鼠 有線 第 29 頁的 無線鍵盤和滑鼠 第 31 頁的 音訊與喇叭 第 32 頁的 網際網路連線 第 33 頁的 CD 和 DVD 播放器 第 36 頁的 硬體安裝 第 38 頁的 效能 第 38 頁的 讀卡機 ...

Страница 30: ...將不同的電源裝置連接到牆上插座以測試插座是否故障 可能安裝不相容的記憶體 RAM 請重新安裝舊的記憶體 讓您的電腦返回原本的狀態 如需相關說明 請參閱 升 級與維護手冊 電腦似乎被鎖定且沒有 回應 使用 Windows 工作管理員 關閉任何沒有回應的程式 或 重新開機 1 同時按下鍵盤上的 Ctrl Alt Delete 鍵 2 按一下 啟動工作管理員 3 選取沒有回應的程式 接著按一下 結束工作 如果無法關閉程式 請重新開機 1 同時按下鍵盤上的 Ctrl Alt Delete 鍵 2 按一下紅色 關機 按鈕旁的箭頭 然後按一下 重新 啟動 或 1 按住電源按鈕約 5 秒鐘或更長的時間以關閉電腦 2 按電源按鈕啟動電腦 錯誤訊息 硬碟錯誤 請參閱 有限保固及支援手冊 以連絡支援中心 ...

Страница 31: ...不一定有機內風扇 顯示器 徵兆 可能的解決方法 螢幕變黑 而且電源 燈不亮 重新接好電腦背面和牆上插座兩端的電源插頭 按下電腦正面的電源按鈕 螢幕變黑 按下鍵盤上的空白鍵或是移動滑鼠讓螢幕再度顯示畫面 按下鍵盤上的 Esc 鍵以離開睡眠或休眠模式 按一下電源按鈕啟動電腦 螢幕上的影像太大 太小或模糊不清 在 Windows 7 調整螢幕解析度設定 1 按一下 開始 按鈕 然後按一下 控制台 2 在 外觀及個人化 下 按一下 調整螢幕解析度 3 如果需要 調整解析度並按一下 套用 鍵盤與滑鼠 有線 徵兆 可能的解決方法 電腦無法辨識鍵盤輸 入的指令及文字 使用滑鼠關閉電腦 拔除並重新連接鍵盤到電腦背面 然 後啟動電腦 無法使用或偵測不到 有線滑鼠 拔除並重新連接滑鼠連接線至您的電腦 如果仍偵測不到滑鼠 請關閉電腦 拔除並重新連接滑鼠 連接線 接著重新開機 ...

Страница 32: ... 的 Ctrl 和 Esc 鍵以顯示 Windows 開始 功能表 5 使用方向鍵選取 關機 旁的箭號按鈕 選取 關 機 然後按下鍵盤上的 Enter 鍵 6 關閉電腦後 請拔除並重新連接滑鼠連接線至電腦後 方 接著開啟電腦 游標回應速度緩慢 僅能垂直或水平移動 或無法順暢地在螢幕 上移動 若是使用光學滑鼠 清潔光學滑鼠 請用不含絨毛的布 請勿用紙擦拭 輕輕擦拭滑鼠底部的光學感應板 將滑鼠放在滑鼠墊 白紙或其他較不反光的表面上使 用滑鼠 如需詳細的清潔資訊 請至 http www hp com support 選擇您的國家 地區和語言 搜尋您的電腦型號 然後搜 尋關鍵字 清潔 無法使用數字鍵盤上 的方向鍵移動游標 按一下鍵盤上的 Num Lock 鍵來關閉 Num Lock 燈 如果您 想使用數字鍵盤上的方向鍵 Num Lock 燈不應亮起 鍵盤與滑鼠 有線 續上頁 徵兆 可能的解決方法 ...

Страница 33: ...表示滑鼠的電量充足 如果電池電量不足 LED 則為琥珀色 而且會連續 閃爍十次 如果電池電量低於 2 0 V LED 將不會亮起 您必 須更換電池 更換鍵盤和滑鼠的電池 請勿使用充電電池 將裝置 反過來 關閉滑鼠電源 開啟電池蓋 將舊電池取出 然後裝入新的鹼性電池 然後開啟滑鼠電源 並按下 Connect 按鈕 滑鼠在停止使用 20 分鐘後會進入暫停模式 請確定滑 鼠不是處於暫停模式 按一下滑鼠左鍵使其重新啟動 B 將鍵盤和滑鼠重新與接收器同步化 圖例中所顯示的接收器 無線鍵盤與無線滑鼠皆為範 例 您的型號可能會有所不同 重要 在這些步驟中 請將無線鍵盤與滑鼠置於與接 收器同高的平面上 距離接收器 30 公分 12 英吋 以內 並遠離其他裝置的干擾 1 拔除並重新將接收器連接到電腦上的 USB 接頭 接收器可能會有 LED 燈 A A ...

Страница 34: ... 無線鍵盤或滑鼠 續上頁 2 確定已開啟滑鼠電源 B 然後按住滑鼠背面的 Connect 按鈕 C 5 至 10 秒 注意事項 接收器的連 線逾時時間為 60 秒 若要確定已建立連線且 接收器未逾時 請移動 滑鼠以檢查螢幕上是否 有反應 3 建立滑鼠連線後 請繼續接下來的步驟 重複建立鍵 盤連線的程序 4 按住鍵盤背面的 Connect 按鈕 D 5 至 10 秒 無線鍵盤和滑鼠 續上頁 徵兆 可能的解決方法 Off On Connect B C D ...

Страница 35: ...能 或 1 在工作列上 音量 圖示按一下滑鼠右鍵 然 後按一下 開啟音量混音程式 就會開啟 音量混音程式 設定視窗 2 如果程式變成靜音 請按一下 靜音 按鈕解除靜音 若要提高音量 按一下工作列上的 音量 圖示 或者使用 鍵盤控制鍵來提高音量 檢查軟體程式中的音量設定 如果您使用的是外接喇叭 請確定已連接主動式喇叭 而 且已經開啟 關閉電腦 拔除並重新連接外接喇叭 確定外接喇叭已經 連接到音源輸出接頭 若要離開睡眠模式 按下 Sleep 按鈕 僅限部分型號 或 鍵盤上的 Esc 鍵 若有耳機連接在電腦上 請拔下耳機 ...

Страница 36: ...制台 2 按一下 網路和網際網路 然後按一下 網路和共用 中心 3 在 網路和共用中心 視窗中 按一下 設定連線或網 路 以開啟精靈 4 按照螢幕上的指示進行操作 使用 裝置管理員 以確認內建無線區域網路裝置已正確安 裝於電腦中 1 按一下 開始 按鈕 2 在 開始搜尋 方塊輸入裝置管理員 然後按一下 裝置管理員 3 按一下 網路介面卡 應該會在此處列出您的無線區 域網路裝置 無線區域網路裝置可能包括的詞彙有無 線 無線區域網路或 802 11 4 按一下 開始 按鈕 5 在 開始搜尋 方塊輸入網路和共用中心 接著按 一下 網路和共用中心 以開啟 網路和共用中心 視窗 6 按一下 連線到網路 接著按照螢幕上的指示動作 ...

Страница 37: ...潔光碟 驅動程式已毀壞或過期 如需還原和更新驅動程式的詳細 資訊 請參閱第 39 頁的 更新驅動程式 我無法取出 CD 或 DVD 開啟電腦並按光碟機旁的 Eject 按鈕開啟托槽 如果您懷疑問題出在 Eject 按鈕本身 1 按一下 開始 按鈕 然後按一下 電腦 2 在您要開啟的 CD 或 DVD 光碟機上按一下滑鼠右鍵 3 從功能表中選取 退出 4 如果光碟卡住 請插入一根針 至強制退出按鈕 A 位於電 腦側邊的小針孔 以退出光碟 我無法在 DVD 播放器 上播放 DVD 影片 DVD 播放器無法播放以資料檔案形式錄製到 DVD 上的視 訊檔案 若要正確地播放影片 請使用視訊錄製程式 某 些視訊檔案可在電腦上觀看 但無法以家用 DVD 播放器 播放 A ...

Страница 38: ...空白的或是可附加的 有空間加入更多資料檔案 在製作光碟副本時 請確定您使用的是正確的光碟類型 有些錄製程式只能錄製到與來源光碟相同的光碟類型 例 如 您只可以將 DVD 錄製到 DVD R R 或 DVD RW RW 光碟 而且只能將 CD 錄製到 CD R 或 CD RW 光碟 為燒錄機選取較慢的寫入速度 如果可以的話 如果曲目超出光碟的可用空間 錄製軟體不會允許您加入 曲目 將檔案錄製到光碟之前 您可以從清單移除一首或 多首曲目以換取可用空間 在錄製之前 請關閉所有的軟體程式及視窗 確定您的硬碟有足夠可用空間可儲存此內容的暫存副本 按一下 開始 按鈕 然後按一下 電腦 在硬碟上按一 下滑鼠右鍵 然後按一下 內容 檢視可用空間 如果您處於連線狀態 請先將檔案從網路磁碟機複製到硬 碟上 然後再將檔案錄製到光碟 關閉所有程式和視窗 然後重新開機 CD 和 DVD 播放器 續上頁 徵兆 可能的...

Страница 39: ...indows Media Player 設定為自動下載轉碼器 若有正確的轉碼器 便可播放檔案 請注意 您必須 連線到網際網路才能下載轉碼器檔案 若沒有正確的轉碼器 請檢查是否有 Windows Media Player 更新 如需更多相關資訊 請開啟 Windows Media Player 說明 然後搜尋 轉碼器 錯誤訊息 要顯示 的視訊檔案遺失或 毀損 1 按一下 開始 按鈕 2 在 開始搜尋 方塊輸入裝置管理員 然後按一下 裝置管理員 以開啟 裝置管理員 視窗 3 按一下 音效 視訊及遊戲控制器 旁的加號 4 在 電視調諧器 上按一下滑鼠右鍵 僅限部分型 號 然後按一下 更新驅動程式軟體 5 選取 自動搜尋更新的驅動程式軟體 6 請依照指示更新驅動程式 7 如果系統出現提示 請重新開機 ...

Страница 40: ...動程式 請直接洽 詢裝置經銷商 取得更新版驅動程式 如果是 HP 的週邊設備 則請前往 HP 的網站 http www hp com support 請確定已正確並穩固地連接所有連接線 且連接線或接頭 上的針腳沒有彎曲 請關閉電腦 開啟外接裝置的電源 然後開啟電腦以整合 該裝置與電腦 請在作業系統中停用新裝置的自動設定 並且選擇不會造 成資源衝突的基本配置 您也可以重新設定或停用裝置 以解決資源衝突的問題 新裝置無法運作 若要安裝或解除安裝裝置驅動程式 您必須以有管理權限 的使用者登入 如果您必須切換使用者 按一下 開始 按 鈕 關機 旁的箭號按鈕 然後按一下 切換使用者 選 擇有管理權限的使用者 ...

Страница 41: ...查裝置圖示旁是否有 一個以黃色圓圈為底的驚嘆號 如果有驚嘆號 表示 發生裝置衝突或是該裝置發生問題 裝置無法正常運 作時 不一定會出現驚嘆號 4 如果您已移除硬體裝置 但 裝置管理員 中仍列出該 裝置驅動程式 這可能會造成裝置衝突 若要解除安 裝舊的驅動程式 讓新的裝置驅動程式可正常運作 請在該裝置上按一下滑鼠右鍵 按一下 解除安裝 接著按一下 確定 5 在裝置名稱上按一下滑鼠右鍵 接著選取 內容 6 按一下 一般 標籤 查看您的裝置是否已啟用且正常 運作 如果有 疑難排解 按鈕 請按一下此按鈕 然 後按照裝置疑難排解精靈中的螢幕指示進行操作 7 重新開機 按一下 開始 按鈕 按一下 關機 旁的 箭號按鈕 然後按一下 重新啟動 硬體安裝 續上頁 徵兆 可能的解決方法 ...

Страница 42: ...第 42 頁的 維護作業 讀卡機 徵兆 可能的解決方法 讀卡機無法讀取記 憶卡 請勿在讀卡機燈號仍閃爍時插入或移除記憶卡 這麼做可能 會導致資料遺失或讀卡機永久損壞 某些記憶卡有 讀 寫 或 安全 開關 嘗試寫入資料 到記憶卡前 請先確定開關設定為 啟用寫入 確定儲存的資料量尚未超出記憶卡的儲存限制 確定記憶卡屬於以下其中一種支援類型 Memory Stick MS Memory Stick Pro MS Pro MultiMediaCard MMC Secure Digital SD Secure Digital High Capacity SDHC 或 Extreme Digital xD 使用轉接套件後 還可以支援其他的儲存媒體類型 Mini Secure Digital Mini SD Micro Secure Digital Micro SD Reduced sized Mult...

Страница 43: ...軟體問題時所使用的設定 軟體程式與硬體驅動程式重新安裝 請參閱第 41 頁的 重新安裝軟體程式與 硬體驅動程式 使用 復原管理員 程式重新安裝原廠軟體程式或硬體驅動 程式 系統復原 請參閱第 44 頁的 系統復原 完全清除及重新格式化硬碟 同 時刪除您建立的所有資料檔案 然後重新安裝作業系統 程式與驅動程式 更新驅動程式 驅動程式為可讓您的電腦與附接裝置 例如 印表機 硬碟 滑鼠或鍵盤 進行通訊 的一種軟體程式 請完成下列程序更新驅動程式 或者 若新的驅動程式無法解決您的問題 請回復舊 版的驅動程式 1 按一下 開始 按鈕 2 在 開始搜尋 方塊輸入裝置管理員 然後按一下 裝置管理員 以開啟 裝置 管理員 視窗 3 按一下加號 展開您要更新或回復的裝置類型 例如 DVD CD ROM 光 碟機 讀卡機無法讀取記 憶卡 續上頁 確定記憶卡已完全插入插槽 而且 LED 亮起 檢查記憶卡的各端 ...

Страница 44: ...記錄特定時間及日期的電腦設定的 還原點 所 達成 安裝新的程式時 作業系統會在新增軟體前 自動建立還原點 您也可以手動設定還 原點 如果遇到可能和電腦軟體有關的問題 請使用 系統還原 將電腦還原到先前的還 原點 若要啟動系統還原 1 關閉所有開啟的程式 2 按一下 開始 按鈕 在 電腦 上按一下滑鼠右鍵 然後按一下 內容 3 選擇 系統保護 系統還原 然後按一下 下一步 4 按照螢幕上的指示進行操作 若要手動新增還原點 1 關閉所有開啟的程式 2 按一下 開始 按鈕 在 電腦 上按一下滑鼠右鍵 然後按一下 內容 3 按一下 系統保護 4 在 保護設定 下 選取您想為其建立還原點的磁碟 5 按一下 建立 6 按照螢幕上的指示進行操作 如需關於軟體還原點的更多資訊 1 按一下 開始 按鈕 然後按一下 說明及支援 2 在 搜尋說明 方塊中輸入系統還原 然後按一下 Enter 鍵 注意事項 在您使...

Страница 45: ...程式繼續執行 2 在 我現在就需要協助 下方 按一下 軟體程式重新安裝 3 在歡迎畫面按 下一步 接著會開啟程式清單 確定您的程式是否出現在清單中 若要解除安裝程式 1 關閉所有軟體程式及資料夾 2 解除安裝毀損的程式 a 按一下 開始 按鈕 然後按一下 控制台 b 在 程式 下 按一下 移除安裝程式 c 選取您想要移除的程式 然後按一下 解除安裝 d 如果您想繼續解除安裝程序 請按一下 是 若要使用 復原管理員 重新安裝程式 1 按一下 開始 按鈕 所有程式 復原管理員 然後按一下 復原管理員 2 按一下 軟體程式重新安裝 3 在歡迎畫面按 下一步 4 選擇您要安裝的程式 按 下一步 然後按照螢幕上的指示進行操作 5 當您完成重新安裝後 請重新啟動電腦 注意事項 請勿使用 復原管理員 程式重新安裝電腦包裝箱中隨附之 CD 或 DVD 上的軟體程式 請直接從 CD 或 DVD 上重新安裝這...

Страница 46: ...磁碟重組 執行 磁碟重組工具 程式可保持磁碟的良好狀態 並改 善系統效能 經常執行此作業不會損害您的系統 病毒掃描 每週執行完整的病毒掃描可偵測任何趁隙進入系統的病毒 大部分的防毒產品擁有排程的功能 可自動追蹤此情形 每月 硬體清理 徹底清理電腦的內外 軟體更新 使用 Windows Update 可修復作業系統的錯誤並改善效能 另外 請確定檢查硬體是否有更新版驅動程式 以及您常 用的程式是否有可用的新版本 硬碟診斷 在某些情況下 您可以事先避免磁碟損壞 這樣可減少未 來的突發意外 每年 系統復原 電腦使用一段時間後 按照電腦的使用頻率 系統作業速 度仍然可能會變慢 請使用 系統復原 清理 Windows 作業系統 將其復原到首次開啟系統的原始配置狀態 請 務必先行進行備份 請參閱第 44 頁的 系統復原 獲得 更多的詳細資料 再執行復原作業 ...

Страница 47: ...並確認已完成複製內容 若 要開啟 Windows 檔案總管 請在 開始 按鈕上按一下滑鼠右鍵 然後按一下 檔 案總管 建立系統復原光碟 在您的電腦運作正常時 僅需執行一次此程序 如果您的電腦之後發生問題 您可以使 用您建立的系統復原光碟 將電腦還原到原廠設定 請參閱第 45 頁的 建立復原光 碟 取得更多詳細資訊 保持電腦遠離灰塵與高溫 保持電腦遠離灰塵與高溫 可延長電腦使用壽命 灰塵 動物毛髮和其他塵埃會不斷堆 積 因而產生毛毯效應 如此一來 電腦組件會過熱 以鍵盤和滑鼠為例 將無法順利 且有效率使用 請每個月檢查系統 查看是否明顯覆蓋灰塵和堆積物 並大約每三個月 清潔一次 清潔電腦和顯示器 1 拔下電腦的電源線 2 使用乾淨的乾布來擦除電腦和顯示器上的灰塵 3 使用溫水沾溼的乾淨濕布來擦拭電腦外殼 請勿用水清潔顯示器螢幕 4 使用乾淨的布擦乾電腦外殼 5 使用乾淨的乾布清潔顯示器 或者...

Страница 48: ...劑來擦拭滑鼠與滑鼠連接線 如果您使用的是滾球式滑鼠 請清潔滾球和滾輪內部 1 將滑鼠的底部朝上 2 以逆時針方向旋轉滾球蓋以取下外蓋和滾球 3 使用肥皂溫水沖洗滾球 4 使用沾異丙酮酒精的棉花棒清潔滑鼠內的滾輪 5 滾球與滾輪完全乾燥後 裝回滾球與滾球外蓋 系統復原 系統復原會完全清除並重新格式化硬碟 並同時刪除您建立的所有資料檔案 系統復原 會重新安裝作業系統 程式與驅動程式 不過 您必須重新安裝所有非原廠安裝的軟 體 這包含了電腦配件箱中 CD 隨附的軟體 以及在您購買電腦後所安裝的軟體程式 您必須選擇下列其中一個方法來執行系統復原 復原映像 從儲存在您硬碟的復原映像執行系統復原 復原映像是包含原廠隨 附軟體備份的檔案 若要從復原映像執行系統復原 請參閱第 46 頁的 從 Windows 7 開始 功能表啟動系統復原 復原光碟 從一組復原光碟執行系統復原 這些光碟是您從硬碟中所儲存檔案...

Страница 49: ...到錯誤 如果您的光碟有問題 則會退出該光碟 系統會提示您插入新的空白光碟 重新再試一 次 可能會退出某些光碟 這個情況是正常的 復原光碟組的光碟數量需視您電腦的型號而定 通常為 1 至 3 片 DVD 恢復碟片 建立程式 會說明您需要使用空白光碟片的數量 此程序需要一些時間來確認寫入到光碟的資訊是否正確 您可隨時離開這項處理作業 當您下次再執行此程式時 它會從您上次結束的地方重新繼續 若要建立復原光碟 1 關閉所有開啟的程式 2 按一下 開始 按鈕 再按 所有程式 復原管理員 然後按一下 回復光碟 建立 若系統提示 請按一下 是 允許程式繼續執行 3 按照螢幕上的指示進行操作 請依照您製作的順序標示每片光碟 例如 Recovery 1 Recovery 2 4 將復原光碟置於安全的地方 系統復原選項 您應該按照以下順序嘗試執行系統復原 1 透過硬碟 從 Windows 7 開始 功能表執行...

Страница 50: ...請選取 首先備份您的檔案 建 議的動作 然後按一下 下一步 否則 請選取 恢復但不備份您的檔案 按 鈕 然後按一下 下一步 接著開始進行系統復原 完成系統復原後 請按一下 結束 以重新開機 9 完成註冊程序 然後等到桌面出現為止 10 關閉電腦 重新連接所有週邊設備 然後再重新啟動電腦 11 執行第 48 頁的 執行復原後程序 的程序 系統啟動時執行系統復原 如果 Windows 7 沒有回應 但電腦正常運作中 請使用這些步驟來執行系統復原 1 關閉電腦 如有需要 請按住電源按鈕直到電腦關閉為止 2 中斷電腦與所有週邊裝置的連接 鍵盤和滑鼠除外 3 按一下電源按鈕啟動電腦 注意事項 系統復原會刪除您在購買電腦後所建立或安裝的所有資料和程式 因此 請確定您已將所有要保留的資料備份到卸除式磁碟 注意事項 如果您的系統並未偵測到復原磁碟分割 系統會提示您插入復原光 碟 請插入光碟並前往第 47 ...

Страница 51: ...復原光碟 說明所建立的復原光碟 來執行系 統復原的程序 若要使用復原光碟執行系統復原程式 1 如果電腦正常運作中 請建立備份 DVD 包含所有您要儲存的資料檔案 完成備 份後 請從光碟機托槽取出備份光碟 2 將復原光碟 1 插入 DVD 光碟機托槽 然後關閉托槽 3 如果電腦正運作中 請按一下 開始 按鈕 關機 旁的箭號按鈕 然後按一下 關機 或 如果電腦沒有回應 請按住電源按鈕約 5 秒鐘或者直到電腦關機為止 4 中斷電腦與所有週邊裝置的連接 鍵盤和滑鼠除外 5 按一下電源按鈕啟動電腦 如果系統提示您選擇從光碟或硬碟執行 系統復原 請選取 從光碟執行程 式 然後按一下 下一步 6 在 我現在就需要協助 下方 按一下 原廠重設 7 如果系統提示您備份檔案且您還沒有備份檔案 請選取 首先備份您的檔案 建 議的動作 然後按一下 下一步 否則 請選取 恢復但不備份您的檔案 按 鈕 然後按一下 下...

Страница 52: ...的指示進行操作 其他疑難排解 如需其他疑難排解解決方案 請參閱下列各項 HP Support Assistant HP 支援助理 HP 支援助理可協助您維護電腦效能 並可透過自動化更新 機上診斷與引導式協助 更快解決問題 若要開啟 HP 支援助理 按一下 開始 按鈕 所有程式 HP 然後再按一下 HP 支援助理 Windows 7 Troubleshooting Tools Windows 7 疑難排解工具 Windows 7 所提供的疑難排解工具可自動排解疑難並進行修復 若要存取 Windows 7 Troubleshooting Tools Windows 7 疑難排解工具 1 按一下 開始 按鈕 然後按一下 控制台 2 按一下 系統及安全性 3 在 行動作業中心 下方 按一下 檢視電腦的狀態和解決問題 ...

Страница 53: ...10 一畫 乙太網路連線 8 四畫 支援網站 23 六畫 休眠模式 4 安全與舒適指南 24 安全警告 3 安裝電腦 3 有線網路連線 8 耳機 連接 6 七畫 更新 Windows Vista 12 系統 12 驅動程式 39 系統復原 44 系統還原 Microsoft 40 系統復原光碟 製作 43 44 防毒 安裝程式 13 九畫 按鈕 退出 CD DVD 磁碟機 19 關閉 請參閱關閉電腦 4 重新安裝軟體程式 41 重新啟動電腦 5 重複使力傷害 RSI 請參閱 安全與舒適指南 音量 調整 7 十畫 修復軟體 39 效能 疑難排解 38 迷你光碟 19 退出 CD DVD 19 十一畫 密碼 11 旋轉電腦 15 清潔 43 軟體 重新安裝 41 修復 39 軟體程式 CyberLink DVD Suite 21 HP Advisor 21 連接 有線網路 8 耳機 6 ...

Страница 54: ...潔 43 設定 3 電腦開機 4 說明和工具 23 轉移檔案 14 電腦關機 4 十四畫 疑難排解 CD DVD 光碟機 33 34 音訊 31 喇叭 31 硬體安裝 36 37 視訊 35 開機 26 電源 27 電腦效能 38 網際網路 32 鍵盤和滑鼠 有線 27 28 無線 29 30 讀卡機 38 顯示器 27 睡眠模式 4 網路介面配接卡 NIC 8 網路攝影機 16 網際網路 疑難排解 32 網際網路安全性 12 維護作業 42 說明及支援 23 十五畫 數位相片 17 十六畫 螢幕亮度 19 錄製音量 調整 7 十七畫 避雷保護裝置 4 還原電腦設定 40 鍵盤和滑鼠 疑難排解 有線 27 28 無線 29 30 十八畫 轉移資訊到您的新電腦 14 鎖定 電腦 26 鎖定電腦 4 十九畫 關閉電腦 4 二十一畫 驅動程式 更新 39 二十二畫 讀卡機 位置 1 使用 17 ...

Страница 55: ......

Страница 56: ......

Страница 57: ...HP Pavilion All in One PC Getting Started ...

Страница 58: ...y P O Box 4010 Cupertino CA 95015 4010 USA Copyright 2009 Hewlett Packard Development Company L P This product incorporates copyright protection technology that is protected by U S patents and other intellectual property rights Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision and is intended for home and other limited viewing uses only unless otherwise authorized by Ma...

Страница 59: ...djusting the Screen Brightness 19 Using Software 20 Getting More Information 23 Using the Onscreen Help and Support Center 23 Accessing Support on the Web 23 Finding Additional Guides on the Web 23 Using the PC Help Tools Folder 23 Using HP Advisor Software 24 Using the Computer with Safety and Comfort 24 Upgrading and Servicing Your PC 24 Troubleshooting and Maintenance 25 Troubleshooting Compute...

Страница 60: ...iv Getting Started features vary by model ...

Страница 61: ...t in speakers HP Pavilion All in One features Features and configurations vary by model Your computer may not exactly match the illustrations and descriptions in this guide Item Description A Memory card reader Built in memory card reader to read a memory card Supported formats include Extreme Digital xD Secure Digital SD Secure Digital High Capacity SDHC MultiMediaCard MMC Memory Stick MS and Mem...

Страница 62: ...and MP3 players F Microphone jack Connect an external microphone to the port G Headphones jack Listen to music without disturbing anyone by connecting your headphones to the port H Ethernet Local Area Network LAN port Connect to the Internet through your wired network I Power connector Plug the power adapter into your computer Item Description continued J Webcam Create videos and snapshots that yo...

Страница 63: ...or remove a disc O Brightness up Press this button for a brighter screen display P Brightness down Press this button to dim the screen display Q Hard disk drive LED Indicates hard disk drive activity R Power status LED Indicator light is blue when computer is on the light is off when computer is in sleep or hibernate mode S Built in speakers Use the built in stereo speakers for a powerful media ex...

Страница 64: ...ich you are physically located and wait while the computer makes preparations When you select an alternate language it may take up to 30 minutes for this one time language setup on the computer Follow the onscreen instructions to register sign up for updates and get online The antivirus software may automatically open Follow the onscreen instructions to set up this tool which protects the computer...

Страница 65: ...ettings and starts over using the operating system and software in its memory Restarting is the easiest and most effective way to solve many software issues for the computer Also you may want to install additional software programs or hardware devices onto the computer and doing so may require that you restart the computer after installation To restart the computer 1 Click the Windows Start button...

Страница 66: ...ssary refer to the documentation that came with your speakers Connecting headphones Sold separately Your computer comes with a headphones connector on the side of the computer The headphones connector is labeled with a headphones icon When headphones are plugged in the sound to the internal speakers and the external speakers if attached is muted Connecting a microphone Sold separately Your compute...

Страница 67: ...More Information on page 23 Selecting the microphone The microphone on your computer is ready to use If you have more than one microphone connected select the microphone that you would like to use in Windows 7 To select the microphone that you would like to use in Windows 7 1 Right click the Volume icon on the taskbar and then click Recording Devices The Sound window opens 2 Select the Microphone ...

Страница 68: ...oadband connection to an Ethernet 10BaseT or Fast Ethernet 100BaseT network After you connect this interface to a network such as a LAN you can connect to the Internet through the network 1 Connect an Ethernet cable to the Ethernet RJ 45 connector A on the back of the computer and to the network router or LAN device 2 With the computer turned on check the indicator lights B next to the Ethernet co...

Страница 69: ...nstallation on page 10 4 To connect to the Internet Sign up with an ISP If you already have an account with an ISP skip this step and follow the instructions provided by the ISP If you did not set up the computer for Internet service during the initial setup do so now by using Online Services a Click the Start button b Click All Programs c Click Online Services and then click Get Online d Follow t...

Страница 70: ...d Sharing Center to open the Network and Sharing Center window 6 Click Connect to a network and then follow the onscreen instructions Using wireless security features When you set up a home WLAN or access an existing public WLAN always enable security features to protect the network from unauthorized access The most common security levels are Wi Fi Protected Access Personal WPA Personal and Wired ...

Страница 71: ... Search Help box and press Enter See Using the Onscreen Help and Support Center on page 23 NOTE Security solutions are designed to act as deterrents but they may not be able to prevent software attacks or to prevent the computer from being mishandled or stolen Computer risk Computer feature Unauthorized use of the computer or user account User password Computer viruses Antivirus program Unauthoriz...

Страница 72: ...ernet access unauthorized persons may be able to gain access to information about you your computer and your data To protect your privacy use firewall software Windows includes firewall software preinstalled on the computer The antivirus program which is preinstalled on the computer includes a firewall program Firewall features include logging reporting and automatic alarms to monitor all incoming...

Страница 73: ...l setup you may want to install additional software programs or hardware devices Keep in mind the following important guidelines Before installation make a restore point by using the Microsoft System Restore program The restore point is a snapshot of the computer settings By using System Restore you ensure that you have a stable set of settings to use Choose software that is compatible with the co...

Страница 74: ... a storage device or across the Easy Transfer Cable connected to the old computer The Easy Transfer Cable is a USB cable designed specifically to connect two computers and work with the Windows Easy Transfer software A standard USB cable does not work To transfer your files and settings 1 Click the Start button 2 Type Windows Easy Transfer into the Start Search box and then click Windows Easy Tran...

Страница 75: ...our own preference 1 Face the front of the computer and hold the base so that you do not topple the computer while changing the tilt 2 Adjust the tilt by moving the top edge of the display screen either toward or away from you the range is 5 to 30 without touching the screen The computer allows a usable range of motion with the swivel feature 30 5 ...

Страница 76: ... or record to disc Capturing webcam video and snapshots Learn to use CyberLink YouCam to capture videos and snapshots from the webcam 1 Click the Start button 2 Click All Programs CyberLink YouCam and then click CyberLink YouCam again 3 Click Tutorials to view an instructional video Having a video chat or making conference calls To set up a video chat you must have a connection to the Internet an ...

Страница 77: ...nk YouCam 1 Click the Start button 2 Click All Programs 3 Click CyberLink YouCam CyberLink YouCam and then click Start a Video Call Using the Memory Card Reader Your computer comes with a multi format single slot 6 in 1 memory card reader Digital cameras and other digital imaging devices use memory cards or media to store digital picture files The memory card reader can read from and write to a va...

Страница 78: ...files on the media You can copy files from or to the media 3 When you are finished right click the drive icon click Eject check that the memory card reader LED is on or off but not blinking and then remove the media CAUTION Do not click Stop in the Safely Remove Hardware window with the USB Mass Storage Device selected Doing so removes the operating system recognition of the memory card reader fro...

Страница 79: ...e label facing out 4 Holding the back of the tray press the disc into the center until the disc clicks into place and then press the front of the tray to close it Adjusting the Screen Brightness Your computer has two buttons on the side panel for adjusting the brightness on the screen 1 Press the upper button A to make the screen brighter 2 Press the lower button B to dim the screen brightness To ...

Страница 80: ... a complete list of all included software With this program You can MediaSmart View movies on DVD or video CD in the MediaSmart DVD mode Play music from a music collection create playlists and organize music collections on the hard drive View edit and print pictures in JPG format create slideshows and upload photos to Snapfish for printing or sharing View Internet TV and record and play back TV sh...

Страница 81: ...fy that the disc has been created without errors Record movie files to create VCDs and DVDs that you can play on some DVD players Copy and share video files Capture video files Edit video files Create LightScribe labels for discs using CyberLink LabelPrint HP Advisor Set up computer functions such as backup or printers Explore capabilities to find out what your computer can do See status of your c...

Страница 82: ...22 Getting Started features vary by model ...

Страница 83: ...ort in your Web browser 2 Select your country region and language 3 Click Support and Drivers 4 Enter the model number of your computer and then click Search Click an item to view it Finding Additional Guides on the Web You can find guides for your computer by using the Internet to access the Support Web site 1 Go to the Support Web site http www hp com support and search for your model number usi...

Страница 84: ...citing new software and services To open the HP Advisor Dock click the HP logo on the taskbar Using the Computer with Safety and Comfort Before you begin using the computer arrange the computer and your work area to maintain your comfort and productivity Refer to the Safety Comfort Guide for important ergonomic information Click the Start button click All Programs click User Guides and then click ...

Страница 85: ...nufacturer for information about peripheral specific problems such as issues with a printer Troubleshooting Computer Problems These tables present some symptoms of issues you may encounter while installing starting up or using your computer The tables also provide possible solutions you can try The troubleshooting tables appear in the following order Computer does not start on page 26 Power on pag...

Страница 86: ...memory to return your computer to its original state For instructions refer to the Upgrading and Servicing Guide Computer seems to be locked up and is not responding Use the Windows Task Manager to close any programs not responding or restart the computer 1 Press the Ctrl Alt and Delete keys on the keyboard simultaneously 2 Click Start Task Manager 3 Select the program that is not responding and t...

Страница 87: ...nnect the power plug to the back of the computer and to the wall outlet Press the On button on the front of the computer Screen is blank Press the space bar on the keyboard or move the mouse to make the screen display visible again Press the Esc key on the keyboard to resume from Sleep or Hibernate mode Press the On button to turn on the computer Images on the screen are too large or too small or ...

Страница 88: ...keys to select the Arrow button next to Shut Down select Shut Down and then press the Enter key on the keyboard 6 After the shutdown is complete unplug and reconnect the mouse connector to the back of your computer and then turn on your computer Cursor responds slowly moves only vertically or horizontally or does not track smoothly For an optical mouse Clean the optical mouse Gently wipe the light...

Страница 89: ...y will need to be replaced Replace the batteries in the keyboard and mouse do not use rechargeable batteries Turn the devices over turn the mouse off take off the battery cover remove the old batteries and insert new alkaline batteries Then turn on the mouse and press the Connect button Ensure the mouse is not in Suspend mode which occurs after 20 minutes of inactivity Click the left mouse button ...

Страница 90: ...ion times out after 60 seconds To ensure the connection was established and that the receiver did not time out instead move the mouse and check for response on the screen 3 After the mouse connection is established continue with the steps that follow to repeat the procedure for the keyboard 4 Push and hold the Connect button D on the underside of the keyboard for 5 to 10 seconds Wireless keyboard ...

Страница 91: ...To increase the volume click the Volume icon on the task bar or use the keyboard controls Check the volume setting in your software program If you are using external speakers make sure that you connected powered active speakers and that they are turned on Turn off your computer and then unplug and reconnect the external speakers Ensure the external speakers are connected to a Line Out connector To...

Страница 92: ...ion or network to open the wizard 4 Follow the onscreen instructions Use Device Manager to verify that the integrated WLAN device is installed on the computer correctly 1 Click the Start button 2 Type Device Manager into the Start Search box and then click Device Manager 3 Click Network adapters Your WLAN device should be listed here The WLAN device may include the term wireless wireless LAN or 80...

Страница 93: ...ivers on page 39 I cannot remove a CD or DVD Turn on your computer and press the Eject button nearest the drive to open the tray If you suspect a problem with the Eject button itself 1 Click the Start button and then click Computer 2 Right click the CD or DVD drive you want to open 3 Select Eject from the menu 4 If the disc is stuck stick a pin in the hard eject button A a small pin hole on side o...

Страница 94: ...ce For example you can record a DVD only to a DVD R R or a DVD RW RW disc and you can record a CD only to a CD R or a CD RW disc Select a slower write speed for the recording drive if a slower speed is available The recording software may not let you add a track if it exceeds the available space on your disc You can make space available by removing one or more tracks from the list before recording...

Страница 95: ...rnet to download the codec file If the correct codec is not available check to see whether there is an update available for Windows Media Player For more information open Windows Media Player Help and search for codec Error message Files Needed To Display Video Are Missing or Corrupt 1 Click the Start button 2 Type Device Manager into the Start Search box and then click Device Manager to open the ...

Страница 96: ...ed and that the pins in the cable or connector are not bent Turn off the computer turn on the external device and then turn on the computer to integrate the device with the computer Disable the automatic settings in the operating system for the new device and choose a basic configuration that does not cause a resource conflict You can also reconfigure or disable devices to resolve the resource con...

Страница 97: ...ot always appear when a device is not working properly 4 If you have removed a hardware device but the device driver is still listed in the Device Manager this may be causing the device conflict To uninstall the old driver so that the new device driver works properly right click the device click Uninstall and then click OK 5 Right click the name of the device and then select Properties 6 Click the...

Страница 98: ...ong them For information about other tasks see Maintenance tasks on page 42 Memory card reader Symptom Possible solution Memory card reader cannot read the memory card Do not insert or remove memory cards when the memory card reader LED is flashing Doing so may cause data loss or permanent damage to the card reader Some memory cards have a Read Write or a Security switch Ensure the switch is set t...

Страница 99: ...ows reinstallation of the factory installed software or hardware driver by using the Recovery Manager program System recovery see System Recovery on page 44 Erases and reformats the hard disk drive deleting all data files you have created and then reinstalls the operating system programs and drivers Updating drivers A driver is a software program that enables your computer to communicate with an a...

Страница 100: ... also set restore points manually If you experience a problem that you think may be due to software on your computer use System Restore to return the computer to a previous restore point To start a System Restore 1 Close all open programs 2 Click the Start button right click Computer and then click Properties 3 Choose System protection System Restore and then click Next 4 Follow the onscreen instr...

Страница 101: ...rograms opens Check whether your program is there To uninstall a program 1 Close all software programs and folders 2 Uninstall the damaged program a Click the Start button and then click Control Panel b Under Programs click Uninstall a program c Select the program you want to remove and then click Uninstall d Click Yes if you want to continue with the uninstall process To reinstall a program using...

Страница 102: ... your system Virus Scan Performing a full virus scan every week can catch anything that may have slipped through unnoticed Most antivirus products have a scheduling feature to keep track of this automatically Monthly Hardware Cleanup Thoroughly clean the inside and outside of your computer Software Updates Using Windows Updates can fix operating system bugs and improve performance Also be sure to ...

Страница 103: ...king properly If you encounter problems with your computer later you can restore it to its original factory settings by using the system recovery discs that you created Refer to Creating recovery discs on page 45 for details Keeping the computer free of dust dirt and heat Keeping your computer system free of dust dirt and heat will prolong its life Dust pet hair and other particles can build up cr...

Страница 104: ... the roller ball with soap and warm water 4 Clean the rollers inside the mouse with a cotton swab dampened with isopropyl alcohol 5 After the roller ball and rollers are completely dry replace the ball and ball cover ring System Recovery System recovery completely erases and reformats the hard disk drive deleting all data files you have created System recovery reinstalls the operating system progr...

Страница 105: ...ew blank disc to try again It is normal that some of your discs may be rejected The number of discs in the recovery disc set depends on your computer model typically 1 3 DVDs The Recovery Disc Creator program tells you the specific number of blank discs needed to make the set The process takes some time to verify that the information written on the disc is correct You can quit the process at any t...

Страница 106: ...e the registration process and wait until you see the desktop 10 Turn off the computer reconnect all peripheral devices and turn the computer back on 11 Perform the procedure Performing the post recovery procedure on page 48 System recovery at system startup If Windows 7 is not responding but the computer is working use these steps to perform a system recovery 1 Turn off the computer If necessary ...

Страница 107: ... backup DVD containing all the data files you want to save When you are done remove the backup disc from the drive tray 2 Insert recovery disc 1 into the DVD drive tray and close the tray 3 If the computer works click the Start button click the Arrow button next to Shut Down and then click Shut Down Or If the computer is not responding press and hold the On button for approximately 5 seconds or un...

Страница 108: ... additional troubleshooting solutions refer to the following HP Support Assistant HP Support Assistant helps you maintain your PC performance and resolve problems faster with automated updates onboard diagnostics and guided assistance To open HP Support Assistant click the Start button All Programs HP and then click HP Support Assistant Windows 7 Troubleshooting Tools Windows 7 provides troublesho...

Страница 109: ...ure 17 display troubleshooting 27 drivers update 39 E eject a CD DVD 19 Ethernet connection 8 H hardware troubleshooting installation 36 37 headphones connecting 6 Help and Support 23 Hibernate mode 4 HP Advisor 21 24 I Internet troubleshooting 32 Internet security 12 K keyboard and mouse troubleshooting wired 27 28 wireless 29 30 L LAN local area network checking wireless LAN device 10 connecting...

Страница 110: ...ge protector 4 swivel computer 15 System 40 System recovery 44 System Restore Microsoft 40 system recovery discs making 43 44 T tilt screen 15 transferring information to your new computer 14 troubleshooting audio 31 CD DVD drives 33 34 computer performance 38 display 27 hardware installation 36 37 Internet 32 keyboard and mouse wired 27 28 wireless 29 30 memory card reader 38 power 27 speakers 31...

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