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Solución de problemas
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Solución de problemas Usted mismo puede resolver muchos de los problemas que puedan presentarse sin tener
conocimientos específicos. En caso de que se produzca algún problema, compruebe
todas las posibilidades ilustradas y siga las instrucciones pertinentes antes de ponerse
en contacto con un servicio posventa. Vea ATENCIÓN AL CLIENTE.
ADVERTENCIA
►
Antes de realizar tareas de mantenimiento, desactive el electrodoméstico
y desconecte el enchufe de la toma de corriente.
►
Los equipos eléctricos solo deben ser revisados y manejados por electricistas
expertos cualificados, ya que las reparaciones incorrectas pueden causar daños
considerables en consecuencia.
►
Si el sistema de alimentación está dañado, debe ser sustituido por el fabricante, por
su servicio técnico o por cualquier profesional cualificado similar para evitar riesgos.
Problema Causa posible Solución posible
El compresor
no funciona.
 El enchufe no está conectado
a la toma de corriente.
 Conecte el enchufe.
 El electrodoméstico está en el ciclo
de descongelación
 Esto es normal para una
descongelación automática
El electrodomés-
tico funciona con
frecuencia
o funciona durante
un período
de tiempo
demasiado largo.

La temperatura interior o exterior
es demasiado alta.

En este caso, es normal que el elec-
trodoméstico funcione más tiempo.

El electrodoméstico ha estado
apagado durante cierto de tiempo.

Normalmente, lleva de 8 a 12 horas
que el electrodoméstico se enfríe
completamente.

Una puerta del electrodoméstico
no está bien cerrada.

Cierre la puerta/cajón y asegúrese
de que el electrodoméstico esté
ubicado sobre una superficie plana
y que no haya alimentos
o recipientes que impidan que
la puerta se cierre bien.
 La puerta se ha abierto con
demasiada frecuencia o durante
mucho tiempo.
 No abra la puerta/cajón con
demasiada frecuencia.

El ajuste de temperatura del
compartimento congelador
es demasiado bajo.

Ajuste una temperatura más alta
hasta obtener una temperatura
satisfactoria para el frigorífico.
Se necesitan 24 horas para que
la temperatura del frigorífico
se mantenga estable.

La junta de la puerta está sucia,
desgastada, agrietada o desparejada.

Limpie la junta de la puerta/cajón
o pídale al servicio de atención
al cliente que la cambie.

La circulación de aire requerida
no está garantizada.

Garantice una ventilación
adecuada.
El interior del
frigorífico está
sucio y/o huele mal

El interior del frigorífico necesita
limpieza.

Limpie el interior del frigorífico.
 Hay alimentos de olor fuerte
guardados en el frigorífico.
 Envuelva bien los alimentos.
El electrodomés-
tico hace sonidos
anormales.

El electrodoméstico no está ubicado
sobre una superficie plana.

Ajuste las patas para nivelar
el electrodoméstico.

El electrodoméstico toca algún
objeto a su alrededor.

Retire los objetos que haya
alrededor del electrodoméstico.