10.
De Fabrikant komt zijn verplichtingen onder de garantie (verwijdering van defecten of schade aan de
structuur van de Apparatuur die voortvloeit uit oorzaken die inherent zijn aan de Apparatuur en die tijdens
de garantieperiode aan het licht komen) kostenloos na, binnen 14 dagen nadat de Apparatuur aan de
Fabrikant of de Bevoegde Service is bezorgd. Als de reparatie van de Apparatuur niet kan worden
uitgevoerd binnen de bovengenoemde periode, zal de Fabrikant de Koper hiervan op de hoogte stellen,
evenals de redenen voor de vertraging en de verwachte datum van uitvoering van het erkende
garantieverzoek aangeven.
11.
Het gebruik van de garantierechten vereist de totale (cumulatieve) vervulling van de volgende vier
voorwaarden:
a)
voorlegging van een btw-factuur, ontvangstbewijs of ander aankoopbewijs van de apparatuur door de
Koper, alsook fotografisch documentatie van de defecte Apparatuur samen met een korte beschrijving
van de redenen voor het indienen van een garantieclaim,
b)
melding van het defect binnen 14 (veertien) dagen na de ontdekking ervan,
c)
levering van de Apparatuur in de originele verpakking op kosten van de Fabrikant, naar het adres dat
hierboven op de garantiekaart is vermeld of naar het adres van de Bevoegde Service,
d)
aanduiding van de plaats van levering van de Apparatuur door de Fabrikant na reparatie (beperkt tot
het land waar de Apparatuur is gekocht).
12.
De garantieperiode wordt verlengd met de duurtijd van de reparatie, gerekend vanaf de datum van levering
van de Apparatuur aan de Fabrikant of de Bevoegde Service, tot de datum waarop de Apparatuur is
geretourneerd aan de Koper.
13.
Het is de verantwoordelijkheid van de Fabrikant of de Bevoegde Service om de reikwijdte en de methode
van reparatie van de Apparatuur te bepalen.
14.
De garantie is beperkt tot de reparatie van de Apparatuur. De Fabrikant behoudt zich het recht voor om de
Apparatuur te vervangen door een niet-defect exemplaar, als de reparatie de prijs van de Apparatuur
vermeld op het aankoopbewijs overschrijdt. De Koper heeft, onder de garantie, niet het recht om
vervanging van de Apparatuur door een nieuw exemplaar te eisen. De garantie dekt in het bijzonder geen
aansprakelijkheid voor verliezen of schade opgelopen door de Koper in verband met het feit dat hij de
Apparatuur niet kon gebruiken.
15.
De Fabrikant is niet aansprakelijk voor schade aan de Apparatuur veroorzaakt tijdens de uitvoering van de
transportservice door de vervoerder totdat deze door de Fabrikant is opgehaald bij de vervoerder.
16.
Indien de verzending van de Apparatuur werd besteld door de Fabrikant, is de Koper verplicht om de
technische staat van de Apparatuur te controleren bij ontvangst. Als de Koper vaststelt dat het pakket of de
Apparatuur daarin is beschadigd, dient de Koper:
a)
onverwijld, uiterlijk binnen 3 dagen na ontvangst van het pakket, de Fabrikant op de hoogte te stellen
van eventuele schade aan de Apparatuur die is opgetreden tijdens het transport, zodat de Fabrikant
een klacht kan indienen bij de transportonderneming en gerelateerde claims kan indienen,
b)
een klachtenrapport, opgesteld tussen de Koper en de transportonderneming, te bezorgen aan de
Fabrikant.
17.
De garantiebepalingen in dit document zijn de enige en exclusieve garantieregels voor de producten van
HABYS.
6
