42
DÉPANNAGE
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
MESURE CORRECTIVE
Le panneau de
commande affiche le
message « Error E1 »
(erreur E1).
Le détecteur de surchauffe
s’est déclenché.
Débranchez l’appareil et attendez de 15 à 20 minutes; le
détecteur se réinitialisera. Rebranchez l’appareil et allumez
le radiateur. Si le problème persiste, communiquez avec
le service à la clientèle.
Remarque :
Tout fonctionnera
normalement à l’exception du radiateur. L’erreur ne sera
signalée que lorsque vous appuierez sur le bouton du
radiateur, et ce, jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Le panneau de
commande affiche le
message « Error E2 »
(erreur E2).
Le détecteur du thermostat
est brisé ou ne fonctionne
pas correctement.
Débranchez l’appareil et attendez de 15 à 20 minutes; le
détecteur se réinitialisera. Rebranchez l’appareil et allumez
le radiateur. Si le problème persiste, communiquez avec
le service à la clientèle.
Remarque :
Tout fonctionnera
normalement à l’exception du radiateur. L’erreur ne sera
signalée que lorsque vous appuierez sur le bouton du
radiateur, et ce, jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Le panneau de
commande affiche le
message « Error E3 »
(erreur E3).
La fonction de commande
manuelle de l'appareil de
chauffage est activée.
Pour déverrouiller l'appareil de chauffage, appuyez et
maintenez le bouton de température enfoncé pendant 10
secondes (Voir page 40, section commande manuelle de
l'appareil de chauffage pour plus de détails).
L’appareil n’est pas
alimenté; les bûches
ne scintillent pas,
L’appareil n’est pas
alimenté.
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché
convenablement sur une prise standard de 120 V. Assurez-
vous ensuite que l’appareil est mis sous tension.
Il n’y a pas d’effet
de flamme, mais les
bûches scintillent.
L’effet de flamme est
désactivé.
Appuyez sur le bouton d’intensité de la flamme jusqu’au
niveau désiré.
Le radiateur et le
souffleur ne s’allument
pas, mais les autres
fonctions fonctionnent.
La fonction de commande
manuelle de l'appareil de
chauffage est activée.
Pour déverrouiller l'appareil de chauffage, appuyez et
maintenez le bouton de température enfoncé pendant 10
secondes (Voir page 40, section commande manuelle de
l'appareil de chauffage pour plus de détails)
Le cordon
d’alimentation est
chaud au toucher.
Fonctionnement normal. Cela est normal pour un radiateur; cet appareil utilise
beaucoup d’énergie pour fonctionner. Vérifiez les raccords
du cordon de l’appareil et de la prise. Assurez-vous que
la fiche est fermement insérée dans la prise. Lors de
l’utilisation, vérifiez la fiche et la prise fréquemment afin de
déterminer si elles sont chaudes. Si c’est le cas, cessez
d’utiliser l’appareil et faites appel à un électricien qualifié
afin qu’il vérifie ou remplace les prises qui surchauffent.
La télécommande ne
fonctionne pas.
La pile est faible ou
défectueuse.
Replacer avec 2 piles AAA. (Voir page 41 pour plus
d'information.)
Le signal de la
télécommande est
faible et ne fonctionne
pas toujours bien.
Vous appuyez trop
rapidement sur les
boutons.
Appuyez lentement et uniformément sur les boutons afin de
vous assurer que l’émetteur reconnaît la demande.
Vous utilisez la
télécommande d’un
endroit trop éloigné ou de
biais.
Approchez-vous du foyer encastrable. La télécommande ne
fonctionne que dans un rayon de 6,09 m et dans un angle
maximal de 45 degrés de chaque côté du foyer encastrable
lorsque vous vous trouvez devant celui-ci.
Le moteur du ventilateur
continue de fonctionner
après la mise hors
tension de l’appareil.
Fonctionnement normal. Cela est une fonctionnalité standard ; le ventilateur
fonctionne pendant une période supplémentaire pour
refroidir les tubes de l'appareil de chauffage.
