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Dépannage
La DOORSCREEN ne s’allume pas.
1. Vérifiez que les fils sont bien connectés à votre
DOORSCREEN.
2. Vérifiez deux fois que le courant a été rétabli sur la
DOORSCREEN.
3. Assurez-vous que les fils de l’adaptateur de carillon
sont bien connectés aux bornes du carillon (si installé).
4. Testez la tension de vos fils de sonnette. Elle doit
être comprise entre 16 V et 24 V CA. Si votre tension
actuelle est en dehors de cette plage, remplacez le
transformateur.
La DOORSCREEN s’allume, mais le carillon ne
fonctionne pas lorsque vous appuyez sur la
touche.
1. Retirez le couvercle du carillon et assurez-vous que les
parties mobiles du carillon ne sont pas touchées par
les fils ou l’adaptateur du carillon.
2. Appuyez de nouveau sur le bouton pendant que le
couvercle du carillon est retiré. Si cela fonctionne,
essayez de monter l’adaptateur de carillon à l’extérieur
du carillon, puis replacez le couvercle du carillon.
Le carillon n’arrête pas de sonner.
La raison la plus fréquente est que le carillon
n’est pas correctement connecté au carillon.
La DOORSCREEN ne se connecte pas à l’appli
Geeni.
1. Assurez-vous d’avoir entré le mot de passe Wi-Fi
correct lors de la configuration Wi-Fi.
2. Vérifiez s’il y a des problèmes de connexion Internet.
3. Réinitialisez votre routeur Wi-Fi et réessayez.
Avis de la FCC :
Cet appareil est conforme à l’article 15 des règlements de la FCC. Son
fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
(1) Cet appareil ne doit pas causer d’interférences nuisibles et;
(2) Il doit pouvoir supporter les parasites qu’il reçoit, incluant les
parasites pouvant nuire à son fonctionnement.
Remarque : Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux
limites d’un appareil numérique de classe B, conformément à l’article
15 des réglements de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir
une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une
installation résidentielle.
Information importante :
Avant d’installer ou de remplacer une ampoule, lisez et suivez toutes
les précautions, y compris les suivantes :
RISQUE D’ÉLECTROCUTION OU D’INCENDIE.
Coupez l’alimentation électrique de la sonnette et du carillon
du disjoncteur avant d’installer, d’entretenir ou de retirer la
sonnette intelligente.
Ne rétablissez pas le courant tant que la sonnette intelligente
n’est pas complètement installée.
Le fait de ne pas couper l’alimentation électrique avant la fin de
l’installation ou de l’entretien peut entraîner un choc électrique
grave, des blessures ou la mort.
Soutien :
Si vous rencontrez des problèmes,
veuillez composer le888-232-3143 (seulement anglais)
ou envoyer un courriel à [email protected] pour obtenir de l’aide.
Le support est disponible sept jours sur sept.
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et logos connexes sont des marques de commerce Google, LLC. iOS est une marque
de commerce de Cisco aux États-Unis et dans d’autres pays et est utilisé sous
licence. Toutes les marques de commerce et noms de marques appartiennent à leurs
propriétaires respectifs.
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