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Soutien au
consommateur
Conseils de dépannage
Fonctionnement
Mesures de sécurité
Installation
Problème
Causes possibles
Correctifs
Files tirés, trous, déchirures
Des stylos, crayons, clous, vis
•
Retirez les objets des poches des vêtements.
coupures ou usure excessive
ou autres objets ont été oubliés
dans les poches de vêtements
Épingles, agrafes, crochets,
•
Attachez les agrafes, les crochets, les boutons et
boutons aiguisés, boucles de
les femetures éclair.
ceinture, fermetures éclair et
objets aiguisés laissés dans
les poches
Plissage
Mauvais tri
•
Évitez de mélanger les articles lourds (comme les
vêtements de travail) avec les articles légers (comme
les blouses).
Surcharge
•
Chargez votre laveuse de manière à ce que les vêtements
aient assez d’espace pour bouger.
Mauvais cycle de lavage
•
Utilisez un cycle de lavage qui convient à la catégorie de
tissus que vous lavez (en particulier pour les charges de
tissus faciles à laver).
Lavages répétés dans de l’eau
•
Lavez dans de l’eau chaude ou froide.
trop chaude
Vêtements devenus gris
Pas assez de détergent
•
Utilisez le bon montant de détergent.
ou jaunes
Vous n’utilisez pas le détergent
•
Utilisez du détergent à haute efficience.
à haute efficience
Eau calcaire
•
Utilisez de l’eau plus chaude pour les tissus.
•
Utilisez un conditionneur d’eau comme celui de marque
Calgon ou installez un adoucisseur d’eau.
L’eau n’est pas suffisamment
•
Assurez-vous que le chauffe-eau produit de l’eau à une
chaude
température de 48°–60°C (120°–140°F)
Le détergent ne se dissout pas
•
Essayez un détergent liquide.
Transfert de colorant
•
Triez les vêtements par couleur. Si l’étiquette du tissu
indique
lavez séparément
, cela peut indiquer que le tissu
contient des colorants instables.
Taches de couleur
Mauvaise utilisation de
•
Vérifiez les instructions du paquet d’adoucisseur et suivez-
l’adoucisseur
les pour utiliser le distributeur.
Transfert de colorant
•
Séparez les articles blancs ou de couleur claire de
ceux de couleur sombre.
•
Retirez rapidement la charge de lavage de la laveuse.
La température de l’eau
L’alimentation d’eau n’est pas
•
Assurez-vous que les tuyaux sont branchés aux
n’est pas bonne
bien branchée
bons robinets.
Le chauffe-eau de la maison
•
Assurez-vous que le chauffe-eau de la maison fournisse de
n’est pas bien réglé
l’eau à une température de 48°–60°C (120°–140°F).
