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21

T

ROUBLESHOOTING

 T

IPS

P

HONE

Problem

Explanation/Solution

No dial tone.

• Check hook switch to make

Won't dial out.

sure it pops up.

• Make sure TONE/PULSE is set to correct

position.

Phone doesn’t ring.

• Check RINGER VOLUME.
• Could have too many phones on one line. (See

FCC registration information regarding REN)

Low handset or

• Check the volume settings.

speaker volume.

Light and tone

• This is normal as power is fluctuating

feedback flutter when

with phone outpulsing.

dialing in PULSE mode.

Can’t be heard by

• Make sure phone cord is securely

other party.

plugged in.

Memory dialing.

• Make sure you entered numbers correctly. (See

"Memory Dialing.")

Содержание 29870 Series

Страница 1: ...29870 Series Digital Answerer with Telephone User s Guide We bring good things to life ...

Страница 2: ...res where such action is required in the operation of its business and not inconsistent with FCC Rules and Regulations If these changes are expected to affect the use or performance of your telephone equipment thetelephone company must give you adequate notice in writing to allow you to maintain uninterrupted service INTERFERENCE INFORMATION This device complies with Part 15 of the FCC Rules Opera...

Страница 3: ...LLING THE BATTERY 4 DESKTOP INSTALLATION 5 WALL MOUNT INSTALLATION 6 IMPORTANT INSTRUCTIONS FOR MOVING THE ANSWERER 7 SETUP 7 RECORDING THE GREETING 7 REVIEWING THE SETTINGS 8 CHANGING THE SETTINGS 8 SETTING THE TIME 8 TO SET THE HOUR 8 TO SET THE MINUTES 8 TO SET THE DAY 9 SETTING THE RINGS TO ANSWER 9 TOLL SAVER 9 SETTING THE INCOMING MESSAGE LENGTH 10 SETTING THE SECURITY CODE 10 MESSAGE VOLUME...

Страница 4: ... how to get one installed INSTALLING THE BATTERY In the event of a power loss a 9 volt battery not included enables the answerer to retain messages stored in memory To install the battery 1 Remove the battery compartment door on the bottom of the unit by loosening the screw with a Phillips screwdriver Lift the door 2 Connect a fresh 9 volt alkaline battery not included The large and small contacts...

Страница 5: ...t the small end of the power supply into the POWER 9V AC jack on the back of the answerer Plug the other end into an AC power outlet The unit counts up beeps 3 times and is ready for setup or to answer calls with the default greeting and settings INSTALLATION INFORMATION Never install telephone wiring during a lightning storm Never touch uninsulated telephone wires or terminals unless the telephon...

Страница 6: ...ne and turn it around so that it looks like the diagram below Gently press the bracket into the two sets of bottom grooves until it snaps into place 5 Plug the short line cord into the jack on the back of the base 6 Feed the short line cord through the grooves provided so that the bottom of the phone is flat and ready to mount on the wall 7 Connect the other end of the line cord into the wall phon...

Страница 7: ... record a greeting the announcement callers hear when your answering system answers a call If you don t record a greeting callers hear a default greeting which says After tone record message When recording the greeting you should be about 6 inches from the unit Eliminate as much background noise as possible 1 Prepare your greeting Sample Greeting Hi this is use your name here I can t answer the ph...

Страница 8: ...ALL or NEW SETTING THE TIME TO SET THE HOUR 1 Press and release NEXT or PREVIOUS until the unit announces and displays the correct hour 2 Once the hour is set press SET to enter the minutes menu TO SET THE MINUTES 1 Press and release NEXT or PREVIOUS until the unit announces and displays the correct minutes 2 Once the minutes are set press SET to enter the day menu Range of Settings Default Settin...

Страница 9: ...e incoming message length menu TOLL SAVER The toll saver is the final setting in the Rings to Answer menu This feature allows you to know if you have new messages when calling the machine from a remote phone If you have new messages the unit will ring twice before answering If you don t it will ring four times This allows you to hang up before the machine answers so that you don t have to pay toll...

Страница 10: ... second digit 3 Press and release NEXT or PREVIOUS to choose the second digit Only the second digit displayed will change 4 Once you have the desired second digit press SET to save it and move on to the third digit 5 Press and release NEXT or PREVIOUS to choose the third digit Only the third digit displayed will change 6 Once you have the desired third digit press SET to save it The answerer repea...

Страница 11: ...ndset is in the cradle of the base The phone gives a sample ring when adjusting HANDSET VOLUME Use the VOLUME buttons to adjust the handset listening volume when it is not in the cradle of the base VOLUME buttons 1 ABC 2 DEF 3 GHI 4 JKL 5 MNO 6 PQRS 7 TUV 8 WXYZ 9 OPER 0 TONE MEM DIAL STORE FLASH REDIAL TAPELESS MESSAGE SYSTEM PLAY STOP NEXT PREVIOUS 2 WAY MEMO ON OFF SET VOLUME _ NEW ALL ERASE 1 ...

Страница 12: ...fter you hang up the handset the telephone automatically returns to pulse service FLASH BUTTON Press the FLASH button instead of using the hook switch to activate customer calling services such as call waiting or call transfer which are provided by your local phone company REDIAL BUTTON Redial the last number you called by pressing the REDIAL button after you get a dial tone NOTE The Redial featur...

Страница 13: ... STORING A NUMBER IN MEMORY 1 Pick up the handset 2 Press STORE 3 Dial the number to be stored up to 16 digits 4 Press STORE 5 Press a memory location 1 9 on the keypad or a Quick Dial button 6 Hang up the handset 7 Record the phone number on the memory directory ADDING A PAUSE TO THE DIALING SEQUENCE Use the REDIAL button to insert a delay in the dialing sequence when storing a number for example...

Страница 14: ...LING A NUMBER FROM MEMORY After you pick up the handset and hear a dial tone press the MEM DIAL button followed by the memory location 1 9 for the number you want to dial CAUTION If you make test calls to emergency numbers remain on the line and explain the reason for the call Also make these calls in off peak hours such as early morning or late evening DIALING THE QUICK DIAL NUMBERS To dial one o...

Страница 15: ...er For Memory Location Long distance access number 7 Authorization code 8 Frequently called long distance number 9 1 Pick up the handset 2 Press the MEM DIAL button and then press 7 3 When you hear the access tone press MEM DIAL and then press 8 4 At the next access tone press MEM DIAL and then 9 1 ABC 2 DEF 3 GHI 4 JKL 5 MNO 6 PQRS 7 TUV 8 WXYZ 9 OPER 0 TONE MEM DIAL STORE FLASH REDIAL TAPELESS M...

Страница 16: ...full MESSAGES counter is blank The answerer is off it answers calls after 10 rings but doesn t play the greeting The answerer doesn t take messages when it is off NOTE You can play messages review change settings and review change the greeting even if the answerer is off NOTE While a message plays the MESSAGE counter displays the number of the message playing 1 ABC 2 DEF 3 GHI 4 JKL 5 MNO 6 PQRS 7...

Страница 17: ...n The answerer announces Message erased to confirm the message has been erased ERASING ALL MESSAGES When the answerer isn t playing or recording messages press and hold ERASE until the display reads ES and you hear the Message erased announcement If you do not have any messages the unit will announce Zero messages when ERASE is pressed and held The answerer will only erase old messages If you only...

Страница 18: ...ished The phone must be off the hook to record The unit treats the 2 way recorded conversation as a message as the MESSAGES indicator shows NOTE The length of time for recording a conversation depends on how many messages are currently stored by the answerer SCREENING CALLS AUTO DISCONNECT FEATURE You can screen incoming calls by listening as the caller leaves a message If you want to talk to that...

Страница 19: ...er you hear the beep that follows the greeting enter your 3 digit security code To bypass the greeting you can enter your 3 digit security code any time while the greeting is playing 3 The unit plays the remote menu after the correct security code has been entered Menu selections can be made while the menu is playing NOTE The unit answers on the 10th ring when it is turned off or the memory is ful...

Страница 20: ...ater date SERVICE FCC requires this product to be serviced only by the manufacturer or its authorized service agents In accordance with FCC requirements changes or modifications not expressly approved by Thomson Consumer Electronics could void the user s authority to operate this product For instructions on how to obtain service call Consumer Information at 1 800 448 0329 Attach your sales receipt...

Страница 21: ...UME Could have too many phones on one line See FCC registration information regarding REN Low handset or Check the volume settings speaker volume Light and tone This is normal as power is fluctuating feedback flutter when with phone outpulsing dialing in PULSE mode Can t be heard by Make sure phone cord is securely other party plugged in Memory dialing Make sure you entered numbers correctly See M...

Страница 22: ... code Did unit hang up If you take no action for a period of time it automatically hangs up Answerer doesn t work Unplug power cord from the electrical outlet and plug it back in to reset the answerer NOTE If the battery is not installed this next step will erase all your messages and return the unit to the default settings If that doesn t work unplug the power cord from the back of the unit and p...

Страница 23: ...good but messages were lost Was the AC power supply unplugged from back of unit Greeting continues to play even after This is normal operation Auto disconnect is an extension phone is picked up delayed for 1 second after the unit answers a call If you are near the unit press ALL or NEW to stop the greeting ...

Страница 24: ...ck dial numbers 14 Storing a number 13 Message volume 11 Messages counter 16 Modular jack require ments 4 Moving the answerer 7 P Parts checklist 4 Playing messages 17 R REDIAL button 12 Remote access 19 Remote access card 27 Ringer volume 11 S Screening calls auto disconnect feature 18 Service 20 Setting the incoming message length 10 Setting the rings to answer 9 Setting the security code 10 Set...

Страница 25: ...red by the warranty Insure your shipment for loss or damage Thomson accepts no liability in case of damage or loss en route to Thomson A new or refurbished unit will be shipped to you freight prepaid What your warranty does not cover Customer instruction Your Owner s Manual provides information regarding operating instructions and user controls For additional information ask your dealer Installati...

Страница 26: ...26 ...

Страница 27: ...uring message playback Turn on answerer 2 Turn off answerer 3 Leave a memo 4 press 6 when finished Record greeting 5 press 6 when finished Stop playback 6 during message playback To set security code 7 Play greeting 8 Erase message 0 Write your 3 digit security code here Digital Answerer 29870 Series 1 Dial phone number of the answerer 2 Enter 3 digit security code during greeting or after the bee...

Страница 28: ...P O Box 1976 Indianapolis IN 46206 1999 Thomson Consumer Electronics Inc Trademark s Registered Marca s Registrada s Model 29870 Series 15419610 Rev 1 E S 99 18 Printed in China ...

Страница 29: ...29870 Series Contestador Digital con Teléfono Guía del Usuario Creamos cosas buenas para la vida ...

Страница 30: ...terar el uso o el funcionamiento de su equipo telefónico la compañía telefónica deberá darle aviso adecuado en escrito para que Ud goce de un servico ininterrumpido INFORMACIÓN DE INTERFERENCIAS Este artefacto cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC Su funcionamiento es sujeto a las dos condiciones siguientes l Este artefacto no puede causar interferencia dañosa y 2 Este artefacto debe acep...

Страница 31: ...A MEMORIA 14 PARA MARCAR LOS NÚMEROS DE DISCADO RÁPIDO 14 DISCADO EN CADENA DESDE LA MEMORIA 15 OPERACIÓN DE LA MÁQUINA CONTESTADORA 16 CONTADOR DE MENSAJES 16 REPRODUCCIÓN DE MENSAJES 17 PARA BORRAR TODOS LOS MENSAJES 17 PARA DEJAR UN RECADO 18 PARA GRABAR EN 2 SENTIDOS 2 WAY 18 PARA FILTRAR LLAMADAS FUNCIÓN DE AUTO DESCONECTAR 18 ACCESO REMOTO 19 CUIDADO GENERAL DEL PRODUCTO 20 CÓMO OBTENER SERV...

Страница 32: ...aya un corte de corriente una batería de 9 voltios no incluída le permite al contestador retener los mensajes almacenados en la memoria Para instalar la batería 1 Quite la cubierta del compartimento de la batería en la parte de abajo del aparato destornillando el tornillo con la ayuda de un desarmador Phillips Levante la puerta 2 Conecte una batería alcalina nueva de 9 voltios no incluída Los cont...

Страница 33: ...able de corriente en el contacto marcado POWER 9V AC en la parte trasera del contestador Conecte el otro extremo a un contacto de corriente AC El aparato cuenta emite 3 tonos y está listo para ser programado o para contestar llamadas con el saludo y las programaciones pre programadas de fábrica INFORMACION PARA LA INSTALACION Nunca instale el cableado para el teléfono durante una tormenta de relám...

Страница 34: ...a placa hacia adentro de los pares de acanaladuras en la parte inferior hasta que entre en su sitio con un chasquido 5 Conecte el cable de línea corto dentro del contacto en la parte trasera del teléfono 6 Alimente el cable de línea corto a través de las ranuras de manera que la base del teléfono esté plana y el teléfono esté listo para ser montado sobre la pared 7 Conecte el otro extremo del cabl...

Страница 35: ...stador contesta una llamada Si usted no graba un saludo las personas que llaman escucharán el saludo por omisión pre programado de fábrica que dice After tone record message Después del tono grabe su mensaje Cuando grabe el saludo usted debería estar como a 6 pulgadas del aparato Elimine tanto ruido de fondo como le sea posible 1 Prepare su saludo Ejemplo de un anuncio Hola habla use su nombre aqu...

Страница 36: ...IÓN DE LA HORA PARA PROGRAMAR LAS HORAS 1 Oprima y suelte el botón NEXT siguiente o PREVIOUS previo hasta que el aparato anuncie y muestre la hora correcta 2 Una vez que la hora está programada oprima SET para mostrar el menú de los minutos PARA PROGRAMAR LOS MINUTOS 1 Oprima y suelte el botón NEXT siguiente o PREVIOUS previo hasta que el aparato anuncie y muestre los minutos correctos 1 ABC 2 DEF...

Страница 37: ...M PLAY STOP NEXT PREVIOUS 2 WAY MEMO ON OFF SET VOLUME _ NEW ALL ERASE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MIC Botón para aceptar la función SET Botón para previo PREVIOUS Botón para siguiente NEXT El ahorrador de Cargos es la programación final del menú de Timbres para Contestar Esta función le permite saber si usted tiene mensajes nuevos cuando usted llama a su contestador desde un teléfono remoto Si usted tiene ...

Страница 38: ...tercer dígito 5 Oprima y suelte el botón NEXT o PREVIOUS para escoger el tercer dígito Solamente el tercer dígito que se muestra cambiará 6 Una vez que usted ha aceptado el tercer dígito deseado oprima SET para aceptar El contestador repetirá todas las programaciones NOTA Para salir de cualquier menú oprima y suelte los botones ALL o NEW También la programación será cancelada si ningún botón ha si...

Страница 39: ...itio sobre la base El teléfono emite un timbre de prueba mientras se está ajustando VOLUMEN DEL AURICULAR Use los botones VOLUME para ajustar el volumen al que se escucha en el auricular cuando éste no está en su sitio sobre la base Botones para volumen del mensaje VOLUME 1 ABC 2 DEF 3 GHI 4 JKL 5 MNO 6 PQRS 7 TUV 8 WXYZ 9 OPER 0 TONE MEM DIAL STORE FLASH REDIAL TAPELESS MESSAGE SYSTEM PLAY STOP N...

Страница 40: ...ticamente regresa a la modalidad de discado rotatorio BOTÓN DE CENTELLEO FLASH Oprima el botón de centelleo FLASH en lugar de usar el gancho para colgar para activar los servicios especiales como llamada en espera o transferencia de llamadas que son disponibles a través de su compañía telefónica local BOTÓN DE REDISCADO REDIAL Vuelva a marcar el último número al que llamó oprimiendo el botón de re...

Страница 41: ...ar hasta 16 dígitos 4 Oprima STORE 5 Oprima una localización de memoria una tecla numérica 0 9 en el teclado o el botón de Rediscado Rápido Quick Dial 6 Cuelgue el auricular 7 Anote el número telefónico en el directorio de la memoria PARA INTRODUCIR UNA PAUSA EN LA SECUENCIA DE DISCADO Oprima el botón REDIAL para introducir un retraso en la secuencia de discado cuando se está almacenando un número...

Страница 42: ...ar y escucha el tono de marcar oprima el botón MEM DIAL seguido de la localización de memoria 1 9 para el número que usted desea marcar CUIDADO Si usted hace llamadas de prueba a números de emergencia almacenados en la memoria permanezca en la línea y explique brevemente la razón de su llamada al operador También es una buena idea hacer esas llamadas durante las horas menos ocupadas como temprano ...

Страница 43: ...ción en la Memoria Número de Acceso de Larga Distancia 7 Código de Autorización 8 Número de larga distancia llamado frecuentemente 9 1 Levante el auricular 2 Oprima el botón MEM DIAL y después oprima 7 3 Cuando usted escuche el tono de acceso oprima MEM DIAL y después oprima el 8 4 Al siguiente tono de acceso oprima MEM DIAL y después oprima 9 1 ABC 2 DEF 3 GHI 4 JKL 5 MNO 6 PQRS 7 TUV 8 WXYZ 9 OP...

Страница 44: ...jes está en blanco El contestador está apagado contestará llamadas después de 10 timbres pero no reproduce el saludo El contestador no toma mensajes cuando está apagado NOTA Usted puede reproducir mensajes revisar cambiar programaciones y revisar cambiar el saludo incluso si el contestador está apagado NOTA Mientras un mensaje es reproducido el Contador de Mensajes MESSAGE muestra el número del me...

Страница 45: ...saje ha sido borrado PARA BORRAR TODOS LOS MENSAJES Cuando el contestador no está reproduciendo o grabando mensajes oprima y sostenga el botón ERASE hasta que el aparato muestre ES y usted escuche el anuncio de Message erased mensaje borrado 1 ABC 2 DEF 3 GHI 4 JKL 5 MNO 6 PQRS 7 TUV 8 WXYZ 9 OPER 0 TONE MEM DIAL STORE FLASH REDIAL TAPELESS MESSAGE SYSTEM PLAY STOP NEXT PREVIOUS 2 WAY MEMO ON OFF ...

Страница 46: ...lgado para grabar El aparato trata la conversación en dos sentidos como un mensaje y así lo muestra el indicador de mensajes NOTA La duración en tiempo para grabar una conversación depende de cuántos mensajes están actualmente almacenados en el contestador PARA FILTRAR LLAMADAS FUNCIÓN DE AUTO DESCONECTAR Usted puede filtrar llamadas entrantes mientras escucha a la persona que llama dejar su mensa...

Страница 47: ...és de que usted escuche el tono que sigue al saludo inscriba su código de seguridad de 3 dígitos Para saltarse el saludo usted puede inscribir su código de 3 dígitos en cualquier momento mientras el saludo se reproduce 3 El aparato reproduce el menú de control remoto después de que el código de seguridad correcto ha sido inscrito Las selecciones del menú pueden llevarse a cabo mientras el menú se ...

Страница 48: ...NTENIMIENTO La FCC requiere que este producto sea sometido a servicios de mantenimiento solamente por el fabricante o por sus agentes de servicio autorizados De acuerdo con los requerimientos de la FCC los cambios o las modificaciones que no hayan sido expresamente aprobadas por Thomson Consumer Electronics podrían anular la autoridad que tiene el usuario de operar este producto Para recibir instr...

Страница 49: ...nivel del volumen del timbre RINGER VOLUME Podría tener demasiados teléfonos en una línea Volumen del auricular o Cheque las programaciones de volumen altavoz muy bajo La luz y el tono palpitan cuando está Esto es normal porque la corriente fluctúa marcando en modalidad de pulso cuando el disco está marcando La otra persona no le escucha Asegúrese de que el cable telefónico está conectado adecuada...

Страница 50: ...tone Debe inscribir el código de seguridad correcto El aparato colgó Si usted no lleva a cabo ninguna acción durante un período de tiempo el aparato cuelga automaticamente El contestador no funciona Desconecte el cable de corriente del contacto eléctrico y vuelva a conectarlo para re programar el contestador NOTA Si la bateria no está instalada este siguiente paso borrará todos sus mensajes y regr...

Страница 51: ...orre mensajes rapidamente La batería está buena pero los mensajes Estaba el cable de corriente desconectado de se perdieron la parte trasera del aparato El saludo continúa reproduciéndose Esta es la operación normal El desconecta incluso después de que una extensión automaticamente con un retraso de 1 del teléfono se levanta segundos después de que contesta una llamada Si usted está cerca del apar...

Страница 52: ...Operación de la Máquina Contestadora 16 Operación del Teléfono 12 P Para almacenar un Número en Memoria 13 Para Borrar Todos los Mensajes 17 Para cambiar los programas 8 Para Cambiar un Número Almacenado 13 Para Dejar un Recado 18 Para Filtrar Llamadas Función de Auto Desconectar 18 Para grabar el saludo 7 Para Grabar en 2 Sentidos 2 Way 18 Para instalar la batería 4 Para Introducir una Pausa en l...

Страница 53: ...rdida o daños Thomson no acepta responsabilidad en caso de daños o pérdida durante el trayecto a Thomson Un aparato nuevo o uno remozado se le enviará con los cargos pagados Lo que no cubre la garantía Instrucciones al cliente Su manual de propietario le proporciona la información con respecto a las instrucciones de operación y los controles del usuario Para información adicional pregunte a su dis...

Страница 54: ...26 ...

Страница 55: ... Inscriba el comando para modalidad de Tono Touch Tone 4 Cuelgue FOLD Reproducir Mensajes 1 Reproducir Mensaje Previo 7 Durante la reproducción del mensaje Salte al siguiente Mensaje 9 Durante la reproducción del mensaje Borrar Mensaje 0 Durante la reproducción del mensaje Encender el Contestador 2 Apagar el Contestador 3 Para dejar un Recado 4 oprima 6 cuando haya terminado Grabe Saludo 5 oprima ...

Страница 56: ...Modelo 29870 Series 15419610 Rev 1 E S 99 18 Impreso en China P O Box 1976 Indianapolis IN 46206 1999 Thomson Consumer Electronics Inc Trademark s Registered Marca s Registrada s ...

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