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•

Tenga consigo la identificación de cliente, el

número de serie y el número de pedido, junto

con una descripción detallada del problema.

Procure copiar el texto exacto si apareció algún

mensaje de error y el detalle de los pasos que

siguió.

•

Recuerde tener la computadora portátil cerca

cuando efectúe la llamada. Probablemente, el

técnico le indicará que realice ciertos procesos

para resolver el problema.

•

Guía de Instalación

incluye el número

telefónico de Atención a Clientes de Gateway.

Para obtener más información, consulte la

sección

“Información de contacto de Gateway”

en la página 2

Содержание TC73

Страница 1: ...COMPUTADORA PORT TIL GU A DE REFERENCIA...

Страница 2: ......

Страница 3: ...ado izquierdo 7 Lado derecho 9 Parte posterior 10 Parte inferior 11 rea del teclado 12 Pantalla LCD 14 Cap tulo 3 Configuraci n e inicio 15 Trabaje de manera segura y c moda 16 Reducci n del cansancio...

Страница 4: ...nal mbrica IEEE 802 11 41 Radio Bluetooth 42 Cap tulo 4 Uso de los controladores y accesorios 43 Uso de la unidad de DVD 44 Identificaci n de los tipos de unidades 44 Uso de la unidad de DVD 45 Utiliz...

Страница 5: ...iguraci n de energ a de la computadora port til 68 Cambio del plan de energ a 69 Cambio de la configuraci n avanzada 70 Cap tulo 6 Viajes con la computadora port til 73 Embalaje de la computadora port...

Страница 6: ...ridad 96 Primeros pasos 97 Resoluci n de problemas 98 Administraci n de archivos 98 Alimentaci n 98 Audio 99 Bater a 99 Contrase as 99 Ethernet 100 Impresora 100 Indicadores de estado 102 Internet 102...

Страница 7: ...com v Unidades de DVD 125 Video 127 Servicio de Asistencia telef nica 128 Antes de llamar al servicio de Atenci n al cliente de Gateway 128 Ap ndice A Informaci n sobre aspectos legales 131 ndice alfa...

Страница 8: ...ndice vi...

Страница 9: ...CAP TULO1 1 Acerca de esta gu a de referencia Acerca de esta gu a Acceso a la Gu a del usuario en l nea Informaci n de contacto de Gateway Certificado de autenticidad de Microsoft Para m s informaci n...

Страница 10: ...La Gu a del usuario es un manual exhaustivo y f cil de leer que incluye informaci n sobre los siguientes temas Ayuda y asistencia t cnica Uso y personalizaci n de Windows y de otros programas de soft...

Страница 11: ...ort til indica el n mero de clave del producto para el sistema operativo Para m s informaci n Si desea obtener m s informaci n acerca de la computadora port til visite la p gina de Soporte t cnico de...

Страница 12: ...CAP TULO 1 Acerca de esta gu a de referencia 4...

Страница 13: ...CAP TULO2 5 Conceptos b sicos acerca de la computadora port til Parte frontal Lado izquierdo Lado derecho Parte posterior Parte inferior rea del teclado Pantalla LCD...

Страница 14: ...D se enciende de color rojo s lido significa que la bater a no funciona bien Importante Este indicador luminoso LED s lo se enciende cuando la computadora port til est conectada a una fuente de alimen...

Страница 15: ...proyector monitor o televisor en la p gina 52 Conector hembra eSATA opcional eSATA Acople a este conector hembra externo opcional una unidad de disco SATA externa Conector de salida HDMI opcional HDMI...

Страница 16: ...s se encuentren conectados los altavoces incorporados se apagar n Auriculares con compatibilidad SPDIF Conector de micr fono Enchufe un micr fono a este conector Ranura para Tarjetas Express Introduzc...

Страница 17: ...observe la cubierta pl stica de la bandeja y compare el logotipo con los que aparecen en la secci n Identificaci n de los tipos de unidades en la p gina 44 Conector de m dem opcional Conecte un cable...

Страница 18: ...ventilaci n la computadora port til puede calentarse y da ar la piel Precauci n No bloquee estas ranuras ni introduzca objetos en ellas Si lo hace es posible que la computadora se recaliente y se apag...

Страница 19: ...ina 61 Traba de bloqueo de bater a Deslice la leng eta para destrabar la bater a Si desea obtener m s informaci n consulte la secci n Cambio de bater a en la p gina 61 Compartimien to de la memoria Lo...

Страница 20: ...ede calentarse y da ar la piel Precauci n No bloquee estas ranuras ni introduzca objetos en ellas Si lo hace es posible que la computadora se recaliente y se apague sin previo aviso o se da e de maner...

Страница 21: ...ones del teclado Si desea obtener m s informaci n consulte la secci n Uso de los indicadores de estado en la p gina 26 Teclado Brinda todas las funciones de un teclado de tama o completo Si desea obte...

Страница 22: ...est n comunicando Si desea obtener m s informaci n consulte la secci n Utilizaci n de la webcam en la p gina 37 Importante El c mara web opcional s lo est disponible cuando se lo adquiere con la micr...

Страница 23: ...m dem de banda ancha o a una red Encendido de la computadora port til Apagado de la computadora port til Reinicio de la computadora port til Uso de los indicadores de estado Uso del teclado Uso del t...

Страница 24: ...en bloquear las rejillas de ventilaci n lo cual puede ocasionar que la computadora port til se recaliente y se da e de manera permanente o que exista riesgo de incendio Para evitarlo coloque la comput...

Страница 25: ...una superficie plana para el escritorio Ajuste la altura del escritorio de modo que cuando utilice el teclado y el touchpad las manos y los brazos queden paralelos al suelo Si el escritorio no es ajus...

Страница 26: ...es causadas por el cansancio constante Var e sus actividades para evitar la repetici n excesiva Tome descansos que le permitan cambiar de postura estirar los m sculos y descansar la vista Busque la fo...

Страница 27: ...Aseg rese de utilizar el adaptador de CA provisto con la computadora port til o uno similar que haya comprado en Gateway Reemplace el cable de alimentaci n en caso de que est da ado El nuevo cable deb...

Страница 28: ...mentar hasta niveles muy superiores a los normales lo cual puede dar lugar a la p rdida de informaci n o incluso da ar el sistema Para proteger la computadora port til y los dispositivos perif ricos c...

Страница 29: ...emo del cable de red al conector de red de la computadora port til 2 Enchufe el otro extremo del cable de red al m dem de cable DSL o al conector de red Ethernet Conexi n del m dem de acceso telef nic...

Страница 30: ...nea de telecomunicaciones N 26 AWG o m s gruesos por ejemplo N 24 AWG que hayan sido catalogados por Underwriters Laboratories Inc o certificados por CSA Importante El m dem no es compatible con l ne...

Страница 31: ...4 Conecte y encienda los dispositivos perif ricos como impresoras esc neres y altavoces Consejo Para obtener m s informaci n acerca de c mo cambiar la configuraci n del bot n de encendido consulte la...

Страница 32: ...til es mediante el modo Suspender Si bien esta opci n no apaga la computadora por completo s apaga o desacelera la mayor a de las operaciones del sistema para ahorrar energ a Este modo guarda el dise...

Страница 33: ...lado del icono del candado y a continuaci n en Apagar La computadora port til se apagar Reinicio de la computadora port til Si la computadora port til no responde al teclado al touchpad o al rat n es...

Страница 34: ...uaci n en Reiniciar La computadora port til se apagar y se volver a encender Uso de los indicadores de estado Los indicadores de estado se alan si una unidad se encuentra en uso o si se ha presionado...

Страница 35: ...agado Desconectado de una red inal mbrica opcional Bluetooth LED encendido La comunicaci n de Bluetooth est activada LED apagado La comunicaci n de Bluetooth est desactivada Bloq May s Si el indicador...

Страница 36: ...y las teclas de Num Lock para teclado num rico Tipos de teclas El teclado cuenta con diversos tipos de teclas Algunas teclas ejecutan ciertas acciones si se las presiona de forma individual y otras s...

Страница 37: ...de las teclas del sistema en la p gina 30 Teclas de navegaci n Utilice estas teclas para mover el cursor hasta el comienzo o el final de una l nea hacia arriba o hacia abajo de una p gina y hasta el...

Страница 38: ...s informaci n consulte la secci n Uso de los indicadores de estado en la p gina 26 Activar o desactivar la radio inal mbrica IEEE 802 11 opcional Para obtener m s informaci n consulte la secci n Cone...

Страница 39: ...s informaci n consulte la secci n Visualizaci n de la pantalla en un proyector monitor o televisor en la p gina 52 Activar o desactivar la radio Bluetooth opcional Advertencia Las comunicaciones inal...

Страница 40: ...uentra a la luz del sol Presione esta tecla nuevamente para que el nivel del brillo sea menor al de la configuraci n normal Utilice esta funci n en lugares oscuros Presione esta tecla por tercera vez...

Страница 41: ...amiento Al desplazar el dedo sobre el touchpad el puntero flecha de la pantalla se mueve en la misma direcci n Puede utilizar la zona de desplazamiento para desplazarse por los documentos El uso de la...

Страница 42: ...l usuario en l nea Consejo Es posible que la computadora port til tenga el touchpad EZ Pad configurado para hacer clic solamente con los botones del touchpad Puede cambiar esta funci n para que le per...

Страница 43: ...ci n acerca de un objeto en pantalla Coloque el puntero sobre el objeto Presione una vez y suelte con rapidez el bot n derecho Esta acci n se denomina hacer clic con el bot n derecho Mover un objeto e...

Страница 44: ...pci n Reproducir pausa Reproducir o pausar un CD o DVD Detener Detener la reproducci n de un CD o DVD Siguiente Salta una canci n de CD o cap tulo de DVD hacia adelante Anterior Salta una canci n de C...

Страница 45: ...men deslice el dedo desde el hacia el Para bajar el volumen deslice el dedo desde el hacia el Consejo Puede deslizar el dedo en cualquier secci n de la cinta del sensor Lo que determina la variaci n d...

Страница 46: ...n para ajustar el volumen general de la computadora port til Para ajustar el volumen general mediante los controles del hardware Si utiliza altavoces externos gire la perilla ubicada en la parte delan...

Страница 47: ...olumen desde Windows 1 Haga clic en Volumen en la barra de tareas Se abrir el control deslizante de volumen 2 Haga clic y arrastre el control deslizante para subir y bajar el volumen 3 Para desactivar...

Страница 48: ...radio inal mbrica instalada de f brica Consejo Ajuste el control deslizante de Sonidos de Windows para modificar el volumen del audio del sistema independientemente del volumen general por ejemplo el...

Страница 49: ...ndicador de estado inal mbrico consulte la secci n Uso de los indicadores de estado en la p gina 26 O bien Haga clic en Inicio Todos los programas Accesorios y luego en Windows Mobility Center Cuando...

Страница 50: ...ones Para activar la radio Bluetooth Presione FN F6 Para desactivar la radio Bluetooth Presione FN F6 Desactivaci n de la radio Bluetooth Debe desactivar la radio Bluetooth durante un vuelo a fin de e...

Страница 51: ...ad de DVD Utilizaci n de una unidad de disco eSATA SATA externo Uso del lector de tarjetas de memoria Agregando y retirando una Express Card Instalaci n de una impresora u otro dispositivo perif rico...

Страница 52: ...xamine la parte frontal de la unidad en busca de uno o m s de los siguientes logotipos Si la unidad tiene este logotipo ste es el tipo de unidad Utilice la unidad para Unidad de DVD Instalar programas...

Страница 53: ...ades de DVD tienen c digos regionales que ayudan a controlar la exportaci n de t tulos de DVD y contribuyen a evitar la distribuci n ilegal de discos Para reproducir un DVD previamente grabado es nece...

Страница 54: ...fuera verifique que se haya abierto por completo 2 Coloque el disco en la bandeja con la etiqueta hacia arriba y a continuaci n emp jelo hacia abajo con cuidado para que encaje en su lugar 3 Empuje su...

Страница 55: ...til 1 Apague la computadora port til 2 Conecte un extremo del cable eSATA a su unidad de disco externa 3 Conecte el otro extremo del cable al puerto eSATA de su computadora port til 4 Encienda la comp...

Страница 56: ...oductor de MP3 o un tel fono celular Tipos de tarjetas de memoria El lector de tarjetas de memoria es compatible con tarjetas Memory Stick Memory Stick Pro MultiMediaCard Secure Digital Mini Secure Di...

Страница 57: ...ort til cuenta con una ranura para Tarjetas Express Esta ranura admite Tarjetas Express Tipo 54 Para cambiar las tarjetas no debe reiniciar la computadora port til dado que sta es compatible con la fu...

Страница 58: ...n el icono quitar hardware que se encuentra en la barra de tareas Se abrir el cuadro de di logo Quitar hardware con seguridad 2 Haga clic en el nombre de la Tarjeta Express y luego en Detener Se abrir...

Страница 59: ...ar el dispositivo cuando lo desee Conexi n de un dispositivo USB La computadora port til cuenta con puertos USB para conectar dispositivos tales como una unidad de disquete una unidad de memoria flash...

Страница 60: ...a pantalla en un proyector monitor o televisor Puede utilizar la computadora port til para mostrar presentaciones si conecta un proyector un monitor externo o un televisor al puerto del monitor VGA o...

Страница 61: ...monitor al proyector o al televisor O bien Si utiliza el puerto HDMI conecte un extremo del cable HDMI al monitor al proyector o al televisor 3 Conecte el otro extremo del cable VGA al puerto del mon...

Страница 62: ...isor Ajuste de las propiedades de pantalla Si la imagen no aparece correctamente en el proyector el monitor o el televisor o si desea usar la pantalla como una extensi n del escritorio de la computado...

Страница 63: ...pantallas muestran el mismo contenido haga clic para quitar la selecci n de la casilla de verificaci n Extender el escritorio de Windows a este monitor 6 Para usar el monitor proyector o televisor co...

Страница 64: ...Inicio Todos los programas Accesorios y luego en Windows Mobility Center Se abrir la ventana de Windows Mobility Center 2 Haga clic en Modificar la configuraci n de la presentaci n Se abrir el cuadro...

Страница 65: ...com 57 5 Haga clic en Activar para activar la configuraci n de la presentaci n Cuando haya finalizado la presentaci n haga clic en Desactivar para volver a la configuraci n est ndar de la computadora...

Страница 66: ...CAP TULO 4 Uso de los controladores y accesorios 58...

Страница 67: ...de energ a Control de la carga de la bater a Recarga de la bater a Cambio de bater a Recalibraci n de la bater a Prolongaci n de la vida til de la bater a Modificaci n de la configuraci n de energ a...

Страница 68: ...a c mbiela o conecte la computadora port til de inmediato a una fuente de alimentaci n de CA a fin de evitar la p rdida de trabajos que no haya guardado Para controlar la carga de la bater a Mueva el...

Страница 69: ...vertencia El reemplazo incorrecto de la bater a puede causar una explosi n Reempl cela s lo por una bater a fabricada espec ficamente para la computadora port til Gateway Deseche las bater as usadas d...

Страница 70: ...o deslice la leng eta de liberaci n y luego 4 Extraiga la bater a de su compartimiento 5 Introduzca una bater a cargada en la computadora port til hasta que encaje en su lugar 6 Desplace la traba de b...

Страница 71: ...eleccione Activar presionando la barra espaciadora 5 Abra el men Salir resalte Guardar los cambios y salir y luego presione INTRO 6 Seleccione S y presione INTRO Comenzar el proceso de recalibraci n d...

Страница 72: ...de uso para que alcance la capacidad m xima establecida Luego de este proceso utilice la bater a al menos una vez al mes aunque haya permanecido en un lugar fresco y seco No obstante evite que se desc...

Страница 73: ...ndo la computadora port til no est en uso Utilice el touchpad de la computadora port til en vez del rat n externo Baje el volumen del altavoz o sil ncielo Desactive todas las tareas programadas Desact...

Страница 74: ...d de usar un adaptador En los aeropuertos las tomas de CA generalmente se encuentran cerca de pilares de soporte y en reas amplias tales como salas de embarque y en la parte inferior de las cabinas te...

Страница 75: ...la computadora port til se encuentra en modo Suspender h brido cuando vuelva a encenderla utilizar la informaci n en la memoria vigente y as disminuir el tiempo de inicio Debe activar el modo Suspend...

Страница 76: ...r la configuraci n de energ a desde Windows Mobility Center Para haerlo seleccione los planes de energ a y modifique la configuraci n avanzada de energ a Si la computadora port til est y desea entonce...

Страница 77: ...a la prolongaci n de la vida til de la bater a pero disminuye el rendimiento Utilice este plan si cree que no habr tomas de CA cerca durante un plazo prolongado Es posible que los programas se ejecute...

Страница 78: ...ar diferentes modos de ahorro de energ a al bot n de encendido y a la tecla de suspensi n del sistema Asimismo puede seleccionar qu modo de ahorro de energ a se activar al cerrarse el panel LCD Para m...

Страница 79: ...tres opciones de configuraci n no se encuentran vinculadas a ning n plan de energ a Las ltimas tres opciones de configuraci n modifican el plan de energ a seleccionado y actual Ayuda Para obtener m s...

Страница 80: ...nerg a Se abrir el cuadro de di logo Opciones de energ a 3 Haga clic en el s mbolo que se encuentra adelante de la opci n Suspender y luego haga clic en el s mbolo que se encuentra adelante de la opci...

Страница 81: ...6 73 Viajes con la computadora port til Embalaje de la computadora port til Viajes en avi n M dem de acceso telef nico Conexiones inal mbricas de radiofrecuencia Seguridad Alimentaci n Sugerencias adi...

Страница 82: ...m viles Viajes en avi n No registre la computadora port til como equipaje Cargue la bater a en caso de que el personal de seguridad del aeropuerto le pida que encienda la computadora Aseg rese de que...

Страница 83: ...mbricos en el pa s de destino ante las autoridades de control de uso de radio pertinentes Las comunicaciones inal mbricas pueden interferir con ciertos equipos en los vuelos comerciales Las normas de...

Страница 84: ...bajar con archivos confidenciales a menos que est seguro de que goza de privacidad Utilice una contrase a de inicio a fin de restringir el acceso a la computadora port til Esta contrase a se configura...

Страница 85: ...viaja al exterior lleve un adaptador para enchufes de corriente Lleve un regulador de tensi n port til para proteger la computadora en caso de producirse una sobretensi n Para optimizar el rendimiento...

Страница 86: ...puesto la computadora port til a bajas temperaturas deje que tome temperatura ambiente antes de encenderla Cuando viaje al exterior lleve un comprobante de titularidad o el carnet ATA Consulte con la...

Страница 87: ...CAP TULO7 79 Mantenimiento de la computadora port til Cuidado de la computadora port til Limpieza de la computadora port til Mantenimiento de la bater a Limpieza de CD o DVD Recuperaci n del sistema...

Страница 88: ...ajarse y romperse ante las bajas temperaturas y derretirse o deformarse en caso de temperaturas altas Los da os producidos por temperaturas extremas no est n contemplados en la garant a Generalmente l...

Страница 89: ...de los componentes La computadora port til se enfr a con el aire que circula a trav s de las rejillas de ventilaci n situadas en la carcasa Por lo tanto es importante mantener dichas rejillas sin polv...

Страница 90: ...Es posible que la garant a no contemple la sustituci n del teclado Limpieza de la pantalla de la computadora port til Para limpiar la pantalla LCD utilice un pa o suave y agua Vierta un poco de agua...

Страница 91: ...carga en computadoras port tiles con una descarga completa cada 30 cargas Para ello deber descargar la bater a en el equipo Si no verifica el indicador de carga ste se tornar cada vez m s impreciso y...

Страница 92: ...tadora port til si sta permanece conectada constantemente No obstante recuerde que si extrae la bater a de la computadora port til mientras sta se encuentra conectada a una toma el ctrica el cargador...

Страница 93: ...gina 86 2 Realice reparaciones menores Si s lo dejaron de funcionar correctamente uno o dos elementos de software o hardware el problema puede resolverse mediante una reinstalaci n del software o de...

Страница 94: ...brica del sistema consulte C mo restaurar el sistema a su estado de f brica en la p gina 92 C mo crear discos de recuperaci n Si su computadora tiene problemas de los que no se puede recuperar por otr...

Страница 95: ...s de f brica haga clic en Create driver and application backup disc Crear controlador y disco de seguridad de la aplicaci n Se abrir el cuadro de di logo Create Backup Disc Crear una imagen de la copi...

Страница 96: ...os discos hasta que el proceso haya finalizado Recuperaci n de software y controladores preinstalados Como una instancia de la resoluci n de problemas puede necesitar reinstalar el software y los cont...

Страница 97: ...anagement Administrador de recuperaci n de Gateway Se abrir el Gateway Recovery Management Administrador de recuperaci n de Gateway O bien Si est haciendo una recuperaci n desde su disco de recuperaci...

Страница 98: ...del sistema y las guarda como puntos de restauraci n En la mayor a de los casos en que existen problemas de software dif ciles de resolver podr volver a uno de estos puntos de restauraci n para que e...

Страница 99: ...d Restore Center Centro de copias de seguridad y restauraci n 2 En el lateral izquierdo de la ventana haga clic en Repair Windows using System Restore Reparar Windows mediante la funci n Restauraci n...

Страница 100: ...ulte Recuperaci n desde la unidad de disco duro durante el inicio en la p gina 94 Si no puede ejecutar Windows Vista y su unidad de disco duro original ha sido formateada por completo nuevamente o bie...

Страница 101: ...r El proceso de recuperaci n comienza reiniciando la computadora y contin a con la copia de los archivos en el disco duro Puede tardar unos minutos pero el progreso aparecer en la pantalla del Gateway...

Страница 102: ...are y los controladores preinstalados 1 Encienda su computadora introduzca el primer disco de recuperaci n del sistema en la unidad de discos pticos y luego reinicie la computadora 2 Durante el inicio...

Страница 103: ...mx gateway com 95 4 Cuando se le indique introduzca el segundo disco de recuperaci n y luego siga las instrucciones en pantalla para completar la recuperaci n...

Страница 104: ...CAP TULO 7 Mantenimiento de la computadora port til 96...

Страница 105: ...CAP TULO8 95 Resoluci n de problemas Pautas generales de seguridad Primeros pasos Resoluci n de problemas Servicio de Asistencia telef nica...

Страница 106: ...de mantenimiento que requieren extraer la cubierta del compartimiento de memoria o del compartimiento del disco duro recuerde colocar la cubierta nuevamente en su lugar ajustar los tornillos y volver...

Страница 107: ...ada y sin bater a si de esta manera no funciona intente encenderla mientras est desconectada y con la bater a incluida Si un dispositivo perif rico como por ejemplo el teclado o el rat n no funciona a...

Страница 108: ...exi n del adaptador de CA en la p gina 18 Si la computadora port til se encuentra conectada a un estabilizador aseg rese de que est debidamente conectado a una toma el ctrica encendido y en funcionami...

Страница 109: ...obtener informaci n acerca de c mo recargar la bater a consulte la secci n Recarga de la bater a en la p gina 61 Verifique que la bater a est calibrada correctamente Para obtener instrucciones acerca...

Страница 110: ...r presionar para activarlas Controle que el cable de alimentaci n se encuentre conectado a una fuente de alimentaci n de CA La impresora est encendida pero no imprime Controle que el cable que une la...

Страница 111: ...g rese de que la impresora no est configurada para funcionar fuera de l nea Para detectar si la impresora est configurada para funcionar fuera de l nea 1 Haga clic en Inicio y en Panel de control Se a...

Страница 112: ...conector del m dem consulte Parte posterior en la p gina 10 O bien si utiliza un m dem de cable o DSL aseg rese de que el cable de m dem se encuentre conectado al conector de red Ethernet y no al cone...

Страница 113: ...l neas telef nicas de su hogar o el servicio telef nico local El estado de las computadoras de Internet a las que se conecta y la cantidad de usuarios que acceden a esas computadoras La complejidad d...

Страница 114: ...de televisor escaneo progresivo o entrelazado Tipo de pantalla algunos televisores de venta al por menor ofrecen una calidad de video inferior La mejor opci n es un dispositivo de pantalla de escaneo...

Страница 115: ...port til funciona con una resoluci n de pantalla ptima para la pantalla LCD Muchos televisores antiguos no pueden mostrar una resoluci n tan alta y es posible que modifiquen transpongan o desplacen la...

Страница 116: ...azado El video entrelazado muestra un cuadro de video con dos pases de l neas de escaneo alternativas La pantalla del televisor muestra primero las l neas impares de la imagen del video de a una por v...

Страница 117: ...edia Center en un DVD S puede hacerlo Media Center guarda videos grabados en formato DVR MS Es posible grabar un archivo DVR MS en un DVD con un software de grabaci n de DVD tal como Power2Go a trav s...

Страница 118: ...iga las instrucciones que aparecer n en pantalla Aparece el mensaje de error Memoria insuficiente Cierre todos los programas y reinicie la computadora port til M dem de cable o DSL El m dem no se cone...

Страница 119: ...eo de voz aseg rese de borrar todos los mensajes y desactivar la funci n de llamada en espera antes de utilizar el m dem Comun quese con la empresa de servicios telef nicos para solicitar el c digo ap...

Страница 120: ...tamente Con el tel fono compruebe que no haya ruidos en la l nea Marque un solo n mero por ejemplo 1 Cuando se interrumpa el tono de marcado escuche si hay ruidos en la l nea Mueva y gire el cable del...

Страница 121: ...del proveedor de servicio telef nico o las limitaciones de los proveedores de servicios de Internet podr an reducir la velocidad a n m s Si la computadora port til tiene un m dem de v 90 la velocidad...

Страница 122: ...lic en Opciones de tel fono y m dem Se abrir el cuadro de di logo Opciones de tel fono y m dem 5 Haga clic en la ficha M dems 6 Haga clic en el m dem apropiado y luego en Propiedades Se abrir el cuadr...

Страница 123: ...uadro de di logo Opciones de tel fono y m dem 4 Haga clic en la ficha M dems 5 Haga clic en el m dem que desea ajustar y luego en Propiedades Se abrir el cuadro de di logo Propiedades de m dem 6 Haga...

Страница 124: ...rotecci n hornos de microondas luces fluorescentes y vigas o estanter as met licas Algunos p xeles de la pantalla siempre est n oscuros o brillan demasiado sta es una caracter stica habitual e inheren...

Страница 125: ...xtensiones y cajas de conexi n Para asegurarse de que el puerto del rat n funciona correctamente utilice un rat n que funcione bien El rat n externo funciona irregularmente Limpie el rat n El dise o d...

Страница 126: ...rupo de trabajo Aseg rese de que todas las computadoras utilicen la misma M scara de subred Si asign direcciones IP a las computadoras aseg rese de que todas las computadoras tengan direcciones IP dif...

Страница 127: ...e una red En las Opciones de Internet de Internet Explorer desactive la opci n de conexi n telef nica No es posible conectarse a la red dom stica Si la computadora port til es miembro de un dominio en...

Страница 128: ...de la se al Si considera que la potencia de la se al es baja intente cambiar de lugar para aumentar dicha potencia Para verificar la potencia de la se al 1 Haga clic en Inicio luego haga clic con el...

Страница 129: ...tar ingresar la palabra ANY CUALQUIERA como SSID entonces la computadora intentar detectar autom ticamente la red Su red inal mbrica figura en la lista redes preferidas pero est marcada con una x La x...

Страница 130: ...vidor DHCP No es posible conectarse a la red Si la computadora port til es miembro de un dominio en el lugar de trabajo tal vez no pueda conectarla al grupo de trabajo de la red dom stica para acceder...

Страница 131: ...s Card La computadora port til presenta problemas luego de instalar la tarjeta Express Card Aseg rese de haber instalado correctamente el software que necesita la tarjeta Express Card Para obtener m s...

Страница 132: ...l touchpad no funciona Aseg rese de que el touchpad est encendido Para obtener m s informaci n consulte la secci n C mo modificar la configuraci n del rat n del touchpad o de otros dispositivos de pun...

Страница 133: ...d de disco duro Aparece el mensaje Error de datos La causa puede originarse en un rea defectuosa del disco duro Para solucionar los problemas de la unidad de disco duro ejecute el programa Comprobaci...

Страница 134: ...Es posible que el disquete est lleno Elimine los archivos innecesarios del disquete y vuelva a intentarlo No todos los disquetes son compatibles con IBM Aseg rese de que el disquete que est utilizando...

Страница 135: ...dora port til no reconoce un disco Es posible que el disco est mal colocado en la bandeja Cuando coloque un disco en la bandeja debe presionarlo firmemente sobre el eje de modo que los elementos de su...

Страница 136: ...rados aseg rese de que no haya ning n dispositivo conectado al conector de auriculares de la computadora port til Si desea conocer la ubicaci n del conector de auriculares consulte Lado derecho en la...

Страница 137: ...e del monitor utilice los altavoces integrados un juego de auriculares o altavoces de energ a externa o conecte su computadora port til a un sistema est reo para escuchar sonido al reproducir un DVD N...

Страница 138: ...lado recientemente hardware o software aseg rese de haber seguido las instrucciones pertinentes Si no compr el software o el hardware a Gateway consulte la documentaci n y recursos de soporte t cnico...

Страница 139: ...mensaje de error y el detalle de los pasos que sigui Recuerde tener la computadora port til cerca cuando efect e la llamada Probablemente el t cnico le indicar que realice ciertos procesos para resolv...

Страница 140: ...CAP TULO 8 Resoluci n de problemas 130...

Страница 141: ...AP NDICEA 131 Informaci n sobre aspectos legales Informaci n de seguridad importante Declaraciones de cumplimiento de normativa Informaci n ambiental Avisos...

Страница 142: ...a computadora port til Algunas computadoras port tiles est n equipadas con un cable de alimentaci n de tres hilos que garantiza la correcta conexi n a tierra El enchufe de este cable s lo puede utiliz...

Страница 143: ...amente a n despu s de haber seguido las instrucciones de funcionamiento La computadora port til se ha ca do o la carcasa est da ada El rendimiento de la computadora port til ha cambiado Piezas de repu...

Страница 144: ...rpo del usuario o de terceros Los dispositivos inal mbricos del sistema est n preparados para su utilizaci n en interiores En ciertas zonas se proh be su uso en exteriores Algunas circunstancias impon...

Страница 145: ...eciba a n cuando pudiera afectar su funcionamiento Emisor no intencional seg n el Apartado 15 de la FCC Este dispositivo ha sido probado y se ha verificado que cumple con las restricciones especificad...

Страница 146: ...Este dispositivo cumple con lo dispuesto en el Apartado 15 de las normas de la FCC El uso de este producto queda sujeto a las siguientes condiciones 1 este dispositivo no puede causar interferencias p...

Страница 147: ...ca le solicite que desconecte el equipo hasta que se resuelva el problema Asimismo es posible que la compa a telef nica realice modificaciones a sus instalaciones equipos operaciones o procedimientos...

Страница 148: ...funcionamiento Emisor no intencional seg n ICES 003 Este dispositivo digital no excede los l mites de la Clase B con respecto a la emisi n de ruidos en las se ales de radio producidos por dispositivo...

Страница 149: ...realizar mediante un centro de mantenimiento canadiense autorizado y designado por el proveedor Cualquier reparaci n o alteraci n realizada por el usuario al equipo o el uso incorrecto del equipo pued...

Страница 150: ...ser Clase 1 en virtud de la Norma de rendimiento de radiaci n del Departamento de salud y servicios humanos de los EE UU DHHS por sus siglas en ingl s Comun quese con un servicio t cnico autorizado en...

Страница 151: ...o el ctrico o electr nico ya no le sirva ll velo a la oficina de recolecci n de residuos regional o local para que lo reciclen En algunos casos puede canjear un producto en el final del ciclo de vida...

Страница 152: ...informaci n sobre la posibilidad de que se produzcan tales da os En aras del continuo desarrollo de sus productos Gateway se reserva el derecho de mejorar este documento y los productos aqu descritos...

Страница 153: ...problemas 120 silencio 37 38 audio digital 51 autoridades de control de uso de radio 75 aviso de copyright 142 B bater a administraci n de fuentes de energ a 65 almacenar 83 calibraci n 83 cambio 61 c...

Страница 154: ...bater a 61 memoria 11 unidad de disco duro 11 conector de auriculares 8 conector de red 7 21 conector de salida HDMI a TV 7 52 Conector de salida TV HDMI 7 conector NTSC PAL 52 conectores Consulte con...

Страница 155: ...ol de la reproducci n 36 inserci n 45 46 limpieza 84 orificio de expulsi n manual 45 46 reproducci n 52 resoluci n de problemas 125 E empacar la computadora port til 74 encendido adaptador de CA 18 66...

Страница 156: ...n mero de serie 3 Gateway Recovery Management reinstalaci n de controladores 89 reinstalaci n de programas 89 reinstalaci n de software 89 H hacer clic 34 hacer clic con el bot n derecho 35 hacer dob...

Страница 157: ...onector 8 integrado 14 m dem acceso telef nico 22 74 adaptador internacional 74 cable 7 21 conector acceso telef nico 9 22 conexi n 21 DSL 7 21 resoluci n de problemas 108 m dem de acceso telef nico 9...

Страница 158: ...de la pantalla 55 resoluci n de problemas 127 uso 31 56 puerto HDMI 31 51 52 Puerto USB 7 9 puerto VGA 7 53 puertos Consulte conexiones puntero identificaci n 33 movimiento 34 R rat n conexi n 34 Pue...

Страница 159: ...soluci n de la pantalla 113 servicio de asistencia t cnica 128 servicio de asistencia telef nica 128 sonido 120 tarjetas Express Card 121 teclado 121 touchpad 122 unidad de disco duro 123 unidad de di...

Страница 160: ...la tarjeta Express Card 121 resoluci n de problemas de la tarjeta de memoria 103 tarjetas de memoria compatibles 48 tecla de aplicaci n 29 tecla del sistema LCD CRT 31 tecla Fn 29 30 teclado botones 2...

Страница 161: ...lemas 123 unidad de disquete resoluci n de problemas 124 unidad de DVD identificaci n 44 resoluci n de problemas 125 ubicaci n 9 uso 44 unidad de DVD CD RW Ver unidad de DVD unidad de DVD RW Ver unida...

Страница 162: ...152 ndice alfab tico...

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