Gateway MT6221jb, Справочное руководство

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第
9
章
:
トラブルシューティング
96
•
回線のノイズをチェックします
(
何かを引っかくような
音、パチパチといった音、またははじけるような音
)
。回
線のノイズはよくある問題で、モデムの接続速度の低下、
ダウンロードの中断、接続の切断を起こすことがありま
す。モデム速度が速いほど、正常に作動しながら許容で
きる回線ノイズ量が下がります。
電話を使って回線を聞いてください。番号を
1
つダイヤ
ルします（例えば
1
） 。発信音が止まったときに、回線ノ
イズを聞きます。モデムケーブルを動かしてみて、ノイ
ズに影響があるかどうか試してみます。コネクタが腐食
していないか、壁や電話のモジュラージャックのネジが
しっかり固定されているかどうかを確認します。
また、電話会社に連絡して、ノイズもしくは回線のレベ
ルをチェックしてもらいます。
•
別の電話回線を試してみます
(
同一住宅内の別の番号の
電話、または別のところにある電話回線のいずれか
)
。こ
の回線で接続が可能な場合は、電話会社に連絡して元の
回線を修理してもらいます。
•
遅い接続速度のモデムで接続を試してみます。接続速度
を落とすと接続が可能な場合は、電話会社に連絡します。
電話回線のノイズが大きすぎることもあります。
インターネットに接続できない
•
ISP
に技術的な問題が発生している可能性があります。詳
しくはプロバイダの技術サポートに連絡してください。
•
モデムが別の通信プログラムで動作するかどうかを確認
します。障害は
1
つのプログラムのみで発生している場
合もあります。
•
88
ページの「インターネット」 のトラブルシューティン
グ情報を確認してください。
56K
モデムが
56K
で接続されない
現行の
FCC
規則では、公衆電話回線を介した実際のデータ転送
速度を
53K
に制限しています。回線ノイズ、電話会社の設備、
ISP
の限界などその他の要因も、速度をさらに遅くする要因と
なります。
ノートブック
PC
に搭載されたモデムが
v.90
の場合、データの
アップロード
(
送信
)
速度は
33.6K
までに制限されます。ノート
ブック
PC
に搭載されたモデムが
v.92
の場合、データのアップ
ロード速度は
48K
までに制限されます。 使用している
ISP
が
48K
のアップロードに対応していない可能性があります。