Gateway ML6227v, Справочное руководство

Страница: 142 / 166

KAPITOLA 9: Riešenie problémov
134
•
Skontrolujte, či je notebook správne pripojený
k uzemnenej elektrickej zásuvke, ktorá dodáva
energiu. V prípade, že používate prepät’ovú
ochranu, skontrolujte, či je zapnutá.
•
V prípade, že niektoré periférne zariadenie
nefunguje, napríklad klávesnica alebo myš,
skontrolujte, či sú všetky káble dobre pripojené.
•
V prípade, že ste nedávno nainštalovali hardvér
alebo softvér, skontrolujte, či ste inštalácie vykonali
presne podľa uvedených pokynov. Ak ste tento
hardvér alebo softvér nezakúpili u spoločnosti
Gateway, vyhľadajte potrebné informácie
v dokumentácii a technickej podpore výrobcu.
•
Ak neviete, ako s programom pracovat’ alebo
potrebujete poradit’, skúste najprv:
•
pomocníka online,
•
tlačenú dokumentáciu,
•
dokumentáciu systému Microsoft Windows,
•
Webová lokalita výrobcu alebo dodávateľa
softvéru.
•
Preštudujte si čast’ riešenie problémov v tejto
kapitole.
•
Majte po ruke svoje zákaznícke číslo, sériové číslo
a číslo objednávky spoločne s podrobným popisom
problému, presným znením chybového hlásenia
a zoznamom krokov, ktoré ste už podnikli.
•
Uistite sa, že máte pri uskutočnení hovoru notebook
nablízku. Technik vás môže požiadat’ o vykonanie
krokov, ktoré povedú k odstráneniu problémov.
•
Štítok na spodnej strane notebooku obsahuje
telefónne číslo strediska starostlivosti o zákazníkov
spoločnosti Gateway. Ďalšie informácie nájdete
v časti
„Kontaktné informácie spoločnosti Gateway“
na straně 3 .
Varovanie
Aby ste predišli zraneniu, nepokúšajte sa odstraňovat’
problémy s notebookom v prípade, že:
• sú poškodené napájacie káble alebo zásuvky,
• sa do počítača vyliala tekutina,
• došlo k pádu notebooku,
• je poškodený kryt.
Namiesto toho notebook odpojte a obrát’te sa na kvalifikovaného
počítačového technika.