Gateway M-6801mT, Руководство пользователя

Страница: 136 / 186

CAPÍTULO 9 : Resolución de problemas
128
•
Asegúrese de haber configurado correctamente la
cuenta del proveedor de servicios de Internet (ISP).
Comuníquese con el servicio de asistencia técnica del
proveedor para obtener ayuda.
Aparecerá el mensaje “No se puede encontrar el servidor”,
por lo que no será posible navegar en Internet
•
Este problema puede ocurrir si ha escrito de forma
incorrecta la dirección URL (dirección web), si se ha
perdido la conexión a Internet o si el ISP tiene problemas
de carácter técnico.
Compruebe que la dirección URL sea la correcta o
pruebe con una diferente. Si el error persiste, finalice
la conexión con el proveedor, cierre el explorador y
luego vuelva a conectarse y abrir el explorador. Si el
error continúa, es posible que el proveedor tenga
dificultades técnicas.
La conexión a un sitio web demora demasiado
El rendimiento de Internet puede verse afectado por diversos
factores:
•
El estado en que se encuentran las líneas telefónicas de
su hogar o el servicio telefónico local.
•
El estado de las computadoras de Internet a las que se
conecta y la cantidad de usuarios que acceden a esas
computadoras.
•
La complejidad de los gráficos y archivos multimedia
que contienen las páginas web.
•
La apertura simultánea de varios navegadores web, la
realización de varias descargas de datos y la apertura
simultánea de varios programas en la computadora
portátil.
No recibe mensajes que le han enviado por correo
electrónico
•
Haga clic en el botón Recibir del programa de correo
electrónico.
•
Asegúrese de haber configurado correctamente la
cuenta del proveedor de servicios de Internet (ISP).
Comuníquese con el servicio de asistencia técnica del
proveedor para obtener ayuda.
Ayuda
P a r a o b tener má s in f or ma ci ó n a cerc a de c óm o reso lv er de
pro bl e ma s con la s cone x iones a I nternet , h aga c l ic en Inicio y l ue g o
en
Ayuda y asistencia técnica
. E scri ba la f r a se resolución de
problemas con las conexiones en e l cu a dro Buscar ayuda y
l ue g o presione
I
NTRO
.