Gateway GT5686j, Справочник по аппаратуре

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第
6
章
:
トラブルシューティング
74
安全ガイドライン
コンピュータのトラブルを解決しようとするときは、次の安全ガ
イドラインに従ってください。
ファーストステップ
コンピュータにトラブルが起きたら、まず次のことを試してみて
ください。
•
電源コードがコンピュータと電源コンセントに接続され
ていて、その電源コンセントから電気が流れていることを
確認します。
•
OA
タップやサージプロテクタを使用している場合は、電源
が入っているかどうかを確認します。
•
周辺機器が作動しない場合は、すべて確実に接続されてい
るかどうかを確認します。
•
使用しているハードディスクの容量がいっぱいになって
いないかどうかを確認します。
•
画面にエラーメッセージが表示されたときは、そのメッ
セージを正確に書き留めます。顧客サポートがトラブルの
診断や解決を行う際に、そのメッセージが役に立つことが
あります。
•
周辺機器を追加または削除した場合、説明書の手順どおり
に接続を行ったかどうかを確認します。
•
プログラムにエラーが発生した場合は、プログラムに付属
の説明書またはヘルプを参照してください。
警告
コンピュータの電源が入っている間、およびモデムケーブル、ネットワーク
ケーブル、電源コードが接続されている間は、決してコンピュータのケースを開か
ないでください。
警告
内部部品を取り扱う前に、正しく接地されているかどうかを確認します。静
電気による故障を防ぐ方法については、
34
ページの「静電気の放電防止」 を参照し
てください。
警告
けがを防ぐために、次の場合はコンピュータのトラブルを自分で解決しよう
としないでください。
•
電源コードやプラグが破損した場合
•
コンピュータに液体をこぼした場合
•
コンピュータを落とした場合
•
ケースが破損した場合
コンピュータの電源コードを電源コンセントから外して、資格を持つコンピュータ
修理技師に連絡してください。