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¿Qué hacer en caso de avería?
es
Suciedad quemada
Para eliminar la suciedad incrustada o quemada, se
puede solicitar un gel limpiador (n.º art. 00311859) en
nuestra tienda en línea o a través de un comercio
especializado o de nuestro Servicio de Atención al
Cliente.Este gel está indicado para los soportes para
ollas y las placas de acero inoxidable. En caso
necesario, dejar que el producto actúe toda la noche.
Tener en cuenta las indicaciones del propio producto
limpiador.
¡Atención!
Daños en la superficie
No utilizar el gel de limpieza sobre los componentes del
quemador, el cuadro de mandos ni los mandos de
control.
Decoloración de los quemadores
Después de un uso prolongado, los componentes de
latón de los quemadores se vuelven más oscuros por
oxidación natural. El cambio de color no afecta al
rendimiento de uso.
¿Qué hacer en caso de avería?
¿Qué hacer en caso de avería?
m
Advertencia – ¡Peligro de descarga eléctrica!
Las reparaciones inadecuadas son peligrosas.Las
reparaciones solo pueden ser efectuadas por personal
del Servicio de Asistencia Técnica debidamente
instruido.Si el aparato está defectuoso, extraer el
enchufe o desconectar el fusible en la caja de fusibles.
Avisar al Servicio de Asistencia Técnica.
Con frecuencia, cuando se produce una avería, suele
tratarse de una pequeña anomalía fácil de subsanar.
Antes de llamar al Servicio de Atención al Cliente,
deben tenerse en cuenta las indicaciones de la tabla.
Anomalía
Posible causa
Solución
Anomalía eléctrica en
general.
Se ha disparado la protección doméstica.
Comprobar en el cuadro de protección si
se han disparado los interruptores
automáticos.
El encendido
eléctrico no
funciona.
Entre los electrodos de encendido y los
quemadores pueden existir restos de
alimentos o bien de productos de limpieza.
El espacio intermedio entre el electrodo de
encendido y el quemador deberá estar
limpio.
Los quemadores están húmedos.
Secar bien las tapas de quemadores.
Las tapas de quemadores no están
colocadas correctamente.
Compruebe si esta la tapa asentada
correctamente.
Fallo de corriente
Encender el quemador manualmente.
Llama de quemador
irregular
Las piezas de los quemadores no están
colocadas correctamente.
Colocar las piezas de los quemadores
correctamente.
Los orificios de los quemadores están
obstruidos.
Limpiar los orificios del quemador.
Aparentemente el
flujo de gas parece
normal, sin embargo
no sale gas.
Las válvulas interconectadas están
cerradas.
Abrir las válvulas interconectadas.
En caso de utilizar una bombona de gas,
compruebe de que no esté vacía.
Sustituir la bombona de gas.
En la cocina huele a
gas.
Posible puntos de fuga puede ser la
conexión de la bombona de gas.
Comprobar estanqueidad de la bombona
de gas.
El quemador se
apaga de inmediato
tras encender.
No ha accionado la maneta de mando el
suficiente tiempo.
Una vez encendido el quemador, mantener
presionada la maneta de mando unos
segundos más. Pulsar firmemente.
Los orificios de los quemadores están
obstruidos.
Limpiar los orificios del quemador.
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