background image

Using the Call History application

1. Press the 

key to access the Call History application.

2. Scroll through the lists by using the

 

navigation keys. To view additional entry

details, press the 

Right

 navigation key when the entry is highlighted.

3. Press the 

Select

 button or 

Dial

 softkey to place a call to the respective entry

or

Press the 

Add Contact

 softkey to copy the entry to your Contacts application

or

Press the 

Delete 

softkey to delete the entry from your Call History.

Voicemail

When voicemail functionality is enabled, the MWI LED on the Mitel MiVoice 6920 

flashes red and the 

 (Voicemail) icon displays on the status bar indicating 

that voicemail messages are available. You can access your voicemail service by 

pressing the 

Voicemail

 key

Visual voicemail

Visual voicemail enables access to voicemail system and displays a count of all, 

new and recorded voicemail messages. 

All, New, and 

Recorded 

Voicemails

Dial Softkey

Send Voicemail 

Play a Voicemail

Urgent Voicemail

to a Number

Delete Entry 

Softkey

Note: 

Voicemail and visual voicemail functionality must be configured by your System 

Administrator.

Enabling visual voicemail

1. Press the 

 (

Settings

) key on the phone to access the 

Settings

 menu.

2. Navigate to 

Voicemail

 using the left navigation key and then press the 

Select

softkey

3. Press the 

Select

 softkey to select the 

key opens Voicemail App

 checkbox.

4. Press the 

Save softkey

.

Note: 

For security reasons, the password can be enabled only from the user 

login screen.

Note: 

For additional visual voicemail functions, refer to the 

Mitel MiVoice 6920 IP Phone 

User Guide

.

Advanced call handling

The Mitel MiVoice 6920 IP Phone provides a method for transferring calls 

through the 

Transfer

 softkey.

Transferring a call

1. Ensure you are on active call with the party you wish to transfer.

2. Press the 

Transfer

 softkey.

Call History 

Filters

Dial Softkey

Copy to 

Contacts

Call Type Indicator

Missed Call 

Received Call 

Outgoing Call

Entry Details

(Name/Number,

Time, Date)

Delete Entry

Softkey

Scrollbar

QUICK REFERENCE GUIDE

Call History

The Call History application displays a list of your missed, outgoing and 

received calls. You can view, delete and dial out to call history entries as well as 

copy entries to your Contacts application.

03

Copyright © 2019 Frontier Business. All rights reserved.

Отзывы: