72
COMERCIAL O ECONÓMICA, INCLUSO SI SE NOS HUBIERA
ADVERTIDO ACERCA DE DICHOS DAÑOS, O SI HUBIERAN SIDO DE
ALGUNA MANERA PREVISIBLES. TAMPOCO SEREMOS
RESPONSABLES POR RECLAMACIONES DE TERCEROS. NUESTRA
RESPONSABILIDAD MÁXIMA ADICIONAL PARA CON USTED, Y LA DE
NUESTROS DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES, NO DEBERÁ
EXCEDER LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ POR EL PRODUCTO
FRANKLIN, SEGÚN SU COMPROBANTE DE COMPRA. USTED
RECONOCE QUE ÉSTA ES UNA ASIGNACIÓN RAZONABLE DEL
RIESGO. ALGUNOS ESTADOS/PAÍSES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN
O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS
CONSECUENTES O INCIDENTALES, POR LO TANTO, LA LIMITACIÓN
EXPRESADA ANTERIORMENTE PODRÍA NO SER APLICABLE A
USTED. SI LAS LEYES DE LA JURISDICCIÓN PERTINENTE NO
PERMITEN LA RENUNCIA COMPLETA DE LAS GARANTÍAS
IMPLÍCITAS, ENTONCES LA DURACIÓN DE LAS GARANTÍAS Y
CONDICIONES IMPLÍCITAS ESTARÁN LIMITADAS A LA DURACIÓN DE
LA GARANTÍA EXPRESADA EN EL PRESENTE DOCUMENTO.
(C) GARANTÍA DE SERVICIO: AL DESCUBRIR UN DEFECTO, USTED
DEBE LLAMAR A LA OFICINA DE SERVICIO AL CLIENTE DE
FRANKLIN, AL 1-800-266-5626, PARA SOLICITAR UN NÚMERO DE
AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN DE MERCADERÍA ("RMA") ANTES
DE DEVOLVER EL PRODUCTO (CON GASTOS DE ENVÍO PREPAGOS)
A:
FRANKLIN ELECTRONIC PUBLISHERS, INC.
ATTN: SERVICE DEPARTMENT
ONE FRANKLIN PLAZA
BURLINGTON, NJ 08016-4907
SI USTED DEVUELVE UN PRODUCTO FRANKLIN, POR FAVOR
INCLUYA UNA NOTA CON EL RMA, INCLUYENDO SU NOMBRE,
DIRECCIÓN, NÚMERO TELEFÓNICO, UNA BREVE DESCRIPCIÓN DEL
DEFECTO Y UNA COPIA DE SU RECIBO DE COMPRA COMO
COMPROBANTE DE LA FECHA DE COMPRA ORIGINAL. ADEMÁS ES
NECESARIO ANOTAR EL NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE
DEVOLUCIÓN DE MERCADERÍA ("RMA") EN UNA PARTE VISIBLE DEL
EMBALAJE AL DEVOLVER EL PRODUCTO. EN CASO CONTRARIO
PODRÍA OCURRIR UNA PROLONGADA DEMORA EN EL TIEMPO DE
PROCESAMIENTO DE SU DEVOLUCIÓN. RECOMENDAMOS
FIRMEMENTE EL USO DE UN SERVICIO RASTREABLE DE ENTREGA
A FRANKLIN PARA SU DEVOLUCIÓN.
Garantía limitada (EE.UU. solamente)
