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Política de píxeles defectuosos
Debido a la complejidad de la tecnología empleada en la fabricación de las pantallas LCD, TFT y LED es po-
sible que alguno de los píxeles que componen la pantalla pueda estar defectuoso. Aunque lo deseable es que
todos los píxeles funcionen correctamente, esto no es a veces posible desde un punto de vista productivo. Es
por ello que la empresa Ersax Trade S.L certifica que sus productos TV LED cumplen con el criterio de defec-
tos admisibles aquí descrito , certificando que sus pantallas TV LED son de clase A o superiores.
Píxeles defectuosos 19”-20”-22”-24” 29”-32” 39”-40”-42” 46”-50”
Píxel brillante (máx.) 4 4 4 4
Píxel apagado (máx.) 8 9 14 16
Suma Píxeles máxima permitida 5 7 12 12
Píxeles dobles br. adyacentes (máx.) 1 1 1 1
Si una pantalla TV LED presenta píxeles apagados o brillantes, solamente está considerado como avería por
Ersax Trade S.L cuando se sobrepasen los rangos aquí establecidos para ser considerado como un panel LED
defectuoso, y poder gestionar así el cambio o garantía del mismo debido a que existe una falta de conformi-
dad en el producto. Por norma y salvo acotadas excepciones, Ersax Trade S.L considera averiado un producto
TV LED el cual tenga una cantidad considerable de píxeles brillantes fijos o apagados. Como referencia un
panel LCD/LED dispone de mas de 1 millón de pixeles, por lo que un solo píxel defectuoso, no se contemplaría
como falta de conformidad y no podría catalogarse como avería ya que este hecho no afectará en absoluto al
funcionamiento correcto del producto.
Por tanto si una pantalla LED cumple con el criterio arriba indicado, no será posible su cambio o reparación,
ya que no se considera una falta de conformidad en el producto y no podría catalogarse como defecto o avería.
Pixel brillante
Composición de un pixel
Subpíxeles
Pixel apagado
Píxeles dobles adyacentes
brillantes
Píxeles dobles adyacentes
apagados