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Soluciones de problemas comunes
Funcionamiento del refrigerador
Problema
Posible causa
Solución común
El compresor no funciona.
•
El sistema de refrigeración está apagado.
•
El refrigerador está en el ciclo de descongelación.
•
El cordón eléctrico está desenchufado.
•
Se ha quemado un fusible de la casa o se ha
disparado el disyuntor.
•
Interrupción de la energía eléctrica.
•
El sistema de control electrónico mantiene el
refrigerador a una temperatura constante.
•
Encienda el sistema de refrigeración. Consulte la ubicación del
botón "
On/Off
" (encendido/apagado) en la sección de controles.
•
Esto es normal en un refrigerador con descongelación
automática. El ciclo de descongelación se realiza
periódicamente y dura aproximadamente 30 minutos.
•
Asegúrese de que el enchufe esté firmemente conectado al
tomacorriente.
•
Verifique o reemplace el fusible con un fusible de acción
retardada de 15 amp. Restablezca el disyuntor.
•
Verifique las luces del hogar. Llame a su compañía eléctrica.
•
Esto es normal. El refrigerador se enciende y se apaga para
mantener la temperatura constante.
El refrigerador funciona
demasiado o por
demasiado tiempo.
•
La temperatura de la habitación o del ambiente
está caliente.
•
El refrigerador fue desconectado recientemente
por un período de tiempo.
•
El fabricador automático de hielo está en
funcionamiento.
•
Las puertas se abren con demasiada frecuencia o
durante demasiado tiempo.
•
La puerta del refrigerador o congelador puede
estar levemente abierta.
•
El control del congelador está en un ajuste
demasiado frío (el control está ubicado en el
costado de la puerta izquierda).
•
La junta del refrigerador o congelador está sucia,
gastada, agrietada o mal ajustada.
•
Este modelo cuenta con un compresor de
velocidad variable de alta eficiencia.
•
Es normal que el refrigerador funcione más bajo estas
condiciones.
•
Se tarda entre 8 y 12 horas para que el refrigerador se enfríe
completamente.
•
El funcionamiento del fabricador de hielo hace que el
refrigerador funcione un poco más.
•
El aire caliente que entra en el refrigerador lo hace funcionar
más. Abra la puerta con menor frecuencia.
•
Asegúrese de que el refrigerador esté nivelado. No permita que
los alimentos y envases bloqueen la puerta. Consulte el apartado
"Apertura/cierre de puertas/cajones" en la sección "Problema".
•
Gire el control del congelador a un ajuste más tibio hasta que
la temperatura sea satisfactoria. Espere 24 horas hasta que la
temperatura se estabilice.
•
Limpie o cambie la junta. Los escapes por el sello de la
puerta harán que el refrigerador funcione más para mantener
la temperatura deseada.
•
Es normal que el compresor funcione durante largos períodos
de tiempo en vez de encenderse y apagarse con frecuencia.
Los indicadores digitales de
temperatura están destellando.
•
El sistema de control electrónico ha detectado un
problema de rendimiento.
•
Llame a su representante Electrolux, quien podrá interpretar cualquier
mensaje o código numérico que destelle en los indicadores.
Las temperaturas son demasiado frías
Problema
Posible causa
Solución común
Temperatura del
congelador demasiado
fría. La temperatura del
refrigerador es satisfactoria.
•
La función de congelado rápido está activada.
•
El control del congelador está en un ajuste
demasiado frío.
•
El fabricador de hielo está encendido.
•
La función de hielo rápido está activada.
•
Desactive la función de congelación rápida.
•
Gire el control del congelador a un ajuste más tibio. Espere
24 horas hasta que la temperatura se estabilice.
•
Es normal que el congelador se enfríe demasiado mientras el
fabricador automático de hielo esté encendido.
•
Desactive la función de hielo rápido.
La temperatura del
refrigerador es demasiado
fría. La temperatura del
congelador es satisfactoria.
•
El control del refrigerador está en un ajuste
demasiado frío.
•
Gire el control del refrigerador a un ajuste más tibio. Espere
24 horas hasta que la temperatura se estabilice.
Los alimentos almacenados
en los cajones se congelan.
•
El control del refrigerador está en un ajuste
demasiado frío.
•
Vea la solución anterior.
Los alimentos almacenados
en el cajón Cool Zone (zona
fría) se congelan (modelos
selectos).
•
El control de la temperatura del cajón Cool Zone
(zona fría) está en un ajuste demasiado frío.
•
Cambie el control de temperatura del cajón Cool Zone (zona
fría) a un ajuste más alto. La carne debe ser almacenada a
temperaturas justo por debajo del punto de congelación, para
prolongar el período de frescura. Es normal que se formen
cristales de hielo por el contenido de humedad de la carne.
Apertura/cierre de puertas/cajones
Problema
Posible causa
Solución común
La(s) puerta(s) no cierra(n).
•
El refrigerador está desnivelado. Se balancea en el
piso cuando se mueve levemente.
•
Se cayó un objeto de las cestas y está evitando
que cierre la puerta.
•
Asegúrese de que el piso esté nivelado, sea sólido y que pueda
soportar adecuadamente el peso del refrigerador. Llame a un
carpintero para corregir el hundimiento o desnivel del piso.
•
Verifique que no hayan alimentos o hielo bloqueando el cajón.
Es difícil mover los cajones.
•
Los alimentos obstruyen la bandeja que se
encuentra encima del cajón.
•
El cajón está sobrecargado
•
Almacene menos cantidad de alimentos en el cajón.
•
Retire alimentos o reorganícelos.