Electrolux EI23BC35KS, Руководство по использованию и обслуживанию

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Solutions aux problèmes courants
Avant de faire appel au service après-vente
Si vous avez un problème avec votre réfrigérateur ou que vous remarquez un fonctionnement anormal de l’appareil, vous pouvez, dans la plupart
des cas, éviter d’appeler le service après-vente en consultant ce chapitre pour trouver une réponse à votre question. En commençant par le tableau
ci-dessous, vous pourrez ainsi avoir accès à de l'information qui comprend les problèmes courants, leurs causes et les solutions suggérées.
Machine à glaçons automatique
Problème Cause Solution
La machine à glaçons ne
fabrique pas de glace.
• La machine à glaçons est désactivée.
• Le réfrigérateur n’est pas raccordé à la conduite d’eau ou
le robinet n’est pas ouvert.
• La conduite d’alimentation en eau est tordue.
• Le filtre à eau n’est pas bien installé.
• Il est possible que le filtre à eau soit obstrué par un corps
étranger.
• Le robinet-vanne à étrier du tuyau d’eau froide est bouché
ou partiellement obstrué par un corps étranger.
• Mettez la machine à glaçons en marche. Pour la machine à glaçons
du réfrigérateur, appuyez et tenez la touche « Arrêt glace » enfoncée
pendant 4 secondes, jusqu’à ce que le témoin soit éteint. Pour la
machine à glaçons du congélateur, abaissez le fil métallique du levier
de signalisation.
• Raccordez l’appareil à l’alimentation en eau domestique et assurez-
vous que le robinet est ouvert.
• Assurez-vous que le tuyau d’alimentation en eau n’est pas tordu quand
vous poussez le réfrigérateur pour le remettre en place contre le mur.
•Retirez et réinstallez le filtre à eau. Assurez-vous de pousser fermement
sur le filtre afin de l’entendre s’enclencher solidement en place.
• Si l’eau du distributeur coule lentement ou à peine, ou si le filtre est en
place depuis six (6) mois ou plus, il faut le remplacer.
• Fermez le robinet de la conduite d’eau domestique. Enlevez le robinet.
Assurez-vous que le robinet n’est pas un robinet-vanne à étrier
autoperceur. Nettoyez le robinet. Remplacez le robinet, si nécessaire.
La machine à glaçons ne
fabrique pas assez de glace.
• La machine à glaçons produit moins de glace que la
quantité à laquelle vous vous attendiez.
• Il est possible que le filtre à eau soit obstrué par un corps
étranger.
• La conduite d’alimentation en eau est tordue.
• Le robinet-vanne à étrier du tuyau d’eau froide est bouché
ou partiellement obstrué par un corps étranger.
• Selon les conditions d’utilisation, les machines à glaçons produiront
chacune environ 1,13 kg (2,5 lb) de glace par période de 24 heures.
• Si l’eau du distributeur coule plus lentement que la normale, ou si le
filtre est en place depuis six (6) mois ou plus, il faut le remplacer.
• Assurez-vous que le tuyau d’alimentation en eau n’est pas tordu quand
vous poussez le réfrigérateur pour le remettre en place contre le mur.
• Fermez le robinet de la conduite d’eau domestique. Enlevez le robinet.
Assurez-vous que le robinet n’est pas un robinet-vanne à étrier
autoperceur. Nettoyez le robinet. Remplacez le robinet, si nécessaire.
La machine à glaçons n’arrête
pas de produire des glaçons.
• Un article dans la congélateur s’appuie contre le fil
métallique du levier de signalisation de la machine à
glaçons et le maintient abaissé.
• Déplacez l’objet et dégagez le fil métallique du levier de signalisation.
Enlevez les glaçons qui pourraient être soudés au fil métallique du
levier de signalisation.
Les glaçons collent ensemble. • Les glaçons ne sont pas utilisés assez fréquemment.
• Les glaçons sont creux (des coquilles de glace contenant
de l’eau qui n’est pas encore gelée). Les glaçons creux
se brisent dans le bac et répandent de l’eau sur les
glaçons qui s’y trouvent déjà, de sorte que les glaçons
s’agglomèrent ensemble en gelant.
• Retirez le bac à glaçons et jetez les glaçons. La machine à glaçons
produira de nouveaux glaçons. Pour que les glaçons ne collent pas les
uns aux autres, il faut utiliser la machine à glaçons au moins deux fois
par semaine.
• Ceci se produit en général quand la machine à glaçons ne reçoit pas
suffisamment d’eau. Habituellement, ce problème est causé par un
filtre à eau obstrué. Remplacez le filtre à eau.
Distributeur de glaçons
Problème Cause Solution
Le distributeur de glaçons ne
donne pas de glaçons.
• L'alimentation en eau n'est pas raccordée.
• Le bac à glaçons est vide.
• Le robinet d’arrêt de votre système domestique d’eau est
fermé.
• La porte du compartiment à aliments frais n’est pas
fermée.
• La palette de distribution de glaçons a été abaissée
pendant plus de quatre ou cinq (4 à 5) minutes.
• Raccordez l'alimentation en eau (reportez-vous à la section
« Raccordement à l'alimentation en eau »).
• Assurez-vous que la machine à glaçons est en marche. Dès que
les premiers glaçons tombent dans le bac, le distributeur devrait
fonctionner.
• Ouvrez le robinet d’arrêt de votre système domestique d’eau. Allouez
un temps de production suffisant pour les glaçons. Lorsque les
glaçons sont produits, le distributeur devrait fonctionner.
• Assurez-vous que la porte du compartiment à aliment frais est fermée.
(Reportez-vous à la section « Problème », à la partie « Ouverture et
fermeture des portes et des tiroirs ».)
• Il y a surcharge du moteur. La protection de surcharge du moteur
nécessite environ trois (3) minutes pour se réinitialiser. Vous pouvez
alors distribuer des glaçons.
Le distributeur de glaçons est
bloqué.
• La glace a fondu et a gelé autour de la vis à cause d’un
usage peu fréquent, d’une fluctuation de la température et/
ou d’une panne d’électricité.
• Les glaçons sont collés ensemble.
• Les glaçons sont plus petits que d’habitude.
• Enlevez le bac à glaçons, décongelez et videz son contenu. Nettoyez,
séchez et remettez correctement le bac en place. Lorsque de
nouveaux glaçons sont produits, le distributeur devrait fonctionner.
• Utilisez le distributeur régulièrement pour éviter que les glaçons ne
collent ensemble.
• La cartouche du filtre à glace et à eau peut être obstruée. Remplacez
la cartouche du filtre. Pour que le distributeur fonctionne de façon
optimale, la pression de l’alimentation en eau doit être comprise entre
30 et 100 lb/po². La pression de l’eau provenant d’un puits doit être
comprise entre ces valeurs.