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DE
FAQ
Problemtyp
Lösung
Roboter lässt sich nicht einschalten
Der Akkustand ist niedrig. Laden Sie den Roboter an der Ladestation auf und versuchen Sie es
dann erneut.
Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig (unter 0 ° C) oder zu hoch (über 40 ° C). Die
Betriebstemperatur des Roboters liegt zwischen 0 ° C und 40 ° C.
Roboter lädt sich nicht auf
Die Ladestation erhält keinen Strom. Bitte stellen Sie sicher, dass beide Spitzen des Stromkabels
korrekt eingesteckt sind.
Schlechter Kontakt. Reinigen Sie die Ladekontakte der Ladestation und des Roboters.
Roboter kehrt nicht zur Ladestation zurück
Es gibt zu viele Hindernisse um die Ladestation herum. Stellen Sie die Ladestation in einer
offeneren Umgebung auf.
Bitte reinigen Sie den Signalbereich der Ladestation.
Roboter arbeitet nicht einwandfrei
Schalten Sie den Roboter aus und dann wieder an.
Roboter gibt ein merkwürdiges Geräusch ab
Ein Fremdkörper könnte sich in der Hauptbürste, Seitenbürste oder einem der Räder verfangen
haben. Schalten Sie den Roboter aus und entfernen Sie eventuell vorhandenen Schmutz.
Der Roboter reinigt nicht mehr wirksam, oder er
hinterlässt Staub
Der Staubbehälter ist voll. Bitte leeren Sie ihn.
Der Filter ist verstopft. Bitte reinigen Sie ihn.
Ein Fremdkörper hat sich in der Hauptbürste verfangen. Bitte reinigen Sie diese.
Roboter kann nicht mit dem WLAN verbinden
Es besteht ein Problem mit der WLAN-Verbindung. Setzen Sie das WLAN zurück und laden Sie
die neuste Version der Mi Home/Xiaomi Home-App herunter. Versuchen Sie dann erneut, eine
Verbindung herzustellen.
Die Standortberechtigung ist nicht aktiviert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Standortberechtigung
auf der Mi Home/Xiaomi Home-App geöffnet ist.
WLAN mit 5 GHz wird nicht unterstützt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Roboter mit einem 2,4 GHz
WLAN verbunden ist.
Der Benutzername oder das Kennwort des WLAN ist falsch. Bitte stellen Sie die korrekte Eingabe
des Benutzernamens und Kennworts sicher.