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Rollerblind Precision
Resolución de problemas
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Resolución de problemas
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Garantía legal
Se aplica el período de garantía estipulado por la ley. Si el producto es defectuoso,
contacte con su punto de venta o con la sucursal del fabricante en su país. En dome-
tic.com tiene a su disposición el servicio de atención al cliente autorizado.
Para tramitar la reparación y la garantía, incluya la siguiente información cuando
envíe el producto:
•
El número en la etiqueta del producto situado en el tubo situado bajo el tejido
para las versiones BR, en la parte posterior del perfil de montaje para las versiones
MP y en la parte posterior del cassette para las versiones CA.
•
El motivo de la reclamación o una descripción de la avería.
Si no es posible devolver el producto, adjunte fotografías o vídeos para identificar el
defecto.
Fallo
Solución
Tensión en el cable guía demasiado baja
➤
Véase capítulo “Instalar las versiones con
cable guía” en la página 31.
El cable guía es demasiado corto
➤
Pida el cable guía de recambio, véase el
prospecto de piezas de repuesto en
dometic.com.
El cable guía está roto
➤
Pida el cable guía de recambio, véase el
prospecto de piezas de repuesto en
dometic.com.
El estor con cable guía o riel lateral no se
desplaza con suavidad
➤
Compruebe las posiciones de retención
y las dimensiones de la cavidad.
El riel lateral no está vertical
➤
Compruebe si los rieles laterales están
instalados perpendicularmente al estor y
si están paralelos entre sí.
La tela se sale en los extremos del estor
➤
Compruebe que los cables guía o rieles
laterales estén en posición perpendicular
respecto al estor y de que el estor esté
horizontal.
RollerblindPrecision-IOM.book Seite 33 Montag, 25. November 2019 10:29 10