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Schnellreferenzhandbuch

Fehlerbehebung

Tipps zur Fehlerbehebung

Führen Sie folgende Überprüfungen durch, wenn ein Problem mit dem Computer aufgetreten ist:

•

Wenn vor dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugefügt oder entfernt wurde, sollten Sie die
Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen und sicherstellen, dass das Teil korrekt installiert ist.

•

Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß
angeschlossen ist.

•

Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie sich den genauen Wortlaut. Anhand dieser
Meldung kann der technische Support das Problem diagnostizieren und beheben.

•

Erscheint bei der Ausführung eines Programms eine Fehlermeldung, lesen Sie in der Dokumentation
des Programms nach.

•

Wenn im Zuge der Fehlerbehebung empfohlen wird, im

User’s Guide

(Benutzerhandbuch)

nachzulesen, können Sie dieses über die Website

support.dell.com

aufrufen (gegebenenfalls

auf einem anderen Computer).

Beheben von Inkompatibilitäten bei Software und Hardware

Wenn ein Gerät während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt, aber nicht
korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mithilfe des Hardware-Ratgebers beheben.

So beheben Sie Inkompatibilitäten mit dem Hardware-Ratgeber:

1

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend auf

Hilfe und Support

.

2

Geben Sie im Feld

Suchen

den Begriff

Hardware-Ratgeber

ein, und klicken Sie dann auf den Pfeil,

um mit der Suche zu beginnen.

3

Klicken Sie in der Liste der Suchergebnisse auf

Hardware-Ratgeber

.

4

Markieren Sie in der angezeigten Liste den Eintrag

Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer muss

gelöst werden

, und klicken Sie dann auf

Weiter

.

Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft

®

Windows

®

XP

Das Betriebssystem Microsoft Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, damit Sie
den Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellungen wieder
in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen),
wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen
führten. Informationen zur Systemwiederherstellung finden Sie im Hilfe- und Supportcenter von Windows
(siehe „Informationsquellen“ auf Seite 95).

HINWEIS:

Erstellen Sie regelmäßig Sicherheitskopien Ihrer Arbeitsdateien. Die Systemwiederherstellung

überwacht keine Arbeitsdateien und kann diese Dateien nicht wiederherstellen.

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Содержание Precision ND218

Страница 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 690 Quick Reference Guide Model DCD0 ...

Страница 2: ...not applicable ____________________ Information in this document is subject to change without notice 2006 Dell Inc All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Inc Intel Xeon and Pentium are registered trademarks of Intel Corporatio...

Страница 3: ...e Computer Stand 27 Removing the Computer Stand 29 Caring for Your Computer 29 Solving Problems 29 Troubleshooting Tips 29 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 30 Using Microsoft Windows XP System Restore 30 Using the Last Known Good Configuration 31 Dell Diagnostics 32 Before you start testing 33 Beep Codes 33 Error Messages 35 Diagnostic Lights 35 Diagnostic Light Codes Before POST ...

Страница 4: ...4 Contents ...

Страница 5: ...ers are already installed on your computer You can use the CD to reinstall drivers run the Dell Diagnostics or access your documentation Readme files may be included on your CD to provide last minute updates about technical changes to your computer or advanced technical reference material for technicians or experienced users NOTE Drivers and documentation updates can be found at support dell com H...

Страница 6: ...ort Center 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click User s and system guides and click User s Guide The User s Guide is also available on the Drivers and Utilities CD Service Tag and Express Service Code Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer Use the Service Tag to identify your computer when you use su...

Страница 7: ...the drivers DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell 3 5 inch USB floppy drives optical drives and USB devices DSS is necessary for correct operation of your Dell computer The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration Dell Support Website support dell com NOTE Select your region ...

Страница 8: ...ces that came with your computer Your operating system product key label is located on your computer NOTE The color of your CD varies based on the operating system you ordered NOTE The Operating System CD may be optional and may not ship with your computer How to use Linux E mail discussions with users of Dell Precision products and the Linux operating system Additional information regarding Linux...

Страница 9: ...tion Guide You must complete all steps to properly set up your computer 1 Connect the keyboard and the mouse 2 NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can damage the network adapter NOTE If your computer has a network card installed connect the network cable to the card Connect the modem or the network cable ...

Страница 10: ... Reference Guide 3 Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTE You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer Connect the monitor ...

Страница 11: ...with a single connector One VGA adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor Dual VGA Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors Dual DVI Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics car...

Страница 12: ...you want to connect your computer to two VGA monitors VGA DVI VGA VGA For dual monitor capable cards with two DVI connectors Two DVI connectors Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors Two DVI connectors with one VGA adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer Two DVI connectors with two VGA adapters Use two V...

Страница 13: ...Quick Reference Guide 13 4 NOTE If your computer has a sound card installed connect the speakers to the card Connect the speakers 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor ...

Страница 14: ...n approximate minimum weight of 55 lbs and can be difficult to maneuver Seek assistance before attempting to lift move or tilt it this computer requires a two man lift Always lift correctly to avoid injury avoid bending over while lifting See your Product Information Guide for other important safety information CAUTION Before setting your computer upright install the computer stand Failure to inst...

Страница 15: ...Quick Reference Guide 15 Front View 1 2 3 5 6 8 9 10 11 12 13 4 7 ...

Страница 16: ...The drive panel plate shown here is only for use with a floppy drive or Media Card Reader it can be installed in front of any of the four 5 25 inch drive bays For more information see your User s Guide NOTE The drive carriers are only for use in the 5 25 inch drive bays The floppy drive Media Card Reader and hard drive carriers are not interchangeable 5 hard drive activity light The hard drive lig...

Страница 17: ...operating state Blinking green The computer is in a power saving state Blinking or solid amber See Power Problems in your User s Guide To exit from a power saving state press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For more information about sleep states and exiting from a power saving state see your User s Guide See Diag...

Страница 18: ... PCI X or PCI Express cards NOTE The center five connector slots support full length cards one PCI one PCI express x16 one PCI express x8 wired as x4 and two PCI X slots the connector slots at the top and at the bottom support half length cards two PCI express x8 slots wired as x4 3 back panel connectors Plug serial USB and other devices into the appropriate connector see Back Panel Connectors on ...

Страница 19: ... speakers with integrated amplifiers On computers with a sound card use the connector on the card 3 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer If you have a USB mouse plug it into a USB connector If your computer is running the Microsoft Windows XP operating system the necessary mous...

Страница 20: ...ty light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady on state 8 USB 2 0 connectors 2 It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally such as flash memory keys cameras or bootable USB devices Use the back USB connectors for devices th...

Страница 21: ...roud NOTICE The memory shroud holds the optional memory riser cards in place its thumbscrews must be sufficiently tight in order to secure the risers and to avoid damage 4 front fan 5 card fan 6 5 25 inch drive bay with 3 5 inch drive panel plate 7 5 25 inch drive bay 1 2 3 6 7 4 5 ...

Страница 22: ...22 Quick Reference Guide System Board Components 2 3 4 5 6 9 26 27 28 29 31 33 1 8 10 12 14 15 16 17 18 19 21 11 7 22 20 23 24 25 13 30 32 ...

Страница 23: ...lot wired as x4 SLOT3_PCIE NOTE In the dual graphics configuration this slot is replaced by a x16 slot on the graphics riser It holds a graphic card 11 RTC reset jumper RTCRST 28 PCI Express x16 card slot SLOT2_PCIE NOTE This slot is not available in the dual graphics configuration 12 main power connector POWER1 29 PCI Express x8 card slot wired as x4 SLOT1_PCIE NOTE In the dual graphics configura...

Страница 24: ... the User s Guide from your hard drive or the Dell Support website at support dell com Removing the Computer Cover CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover CAUTION Your computer is heavy it h...

Страница 25: ...is heavy it has an approximate minimum weight of 55 lbs and can be difficult to maneuver Seek assistance before attempting to lift move or tilt it this computer requires a two man lift Always lift correctly to avoid injury avoid bending over while lifting See your Product Information Guide for other important safety information CAUTION The computer stand should be installed at all times to ensure ...

Страница 26: ...ing the hinges as leverage points 8 Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location NOTICE The computer cooling system cannot function properly while the computer cover is not installed Do not attempt to boot the computer before reinstalling the computer cover 1 cover latch release 2 computer cover 3 cover hinges 1 3 2 ...

Страница 27: ...y of your computer s electronic components You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer Attaching the Computer Stand CAUTION Your computer is heavy it has an approximate minimum weight of 55 lbs and can be difficult to maneuver Seek assistance before attempting to lift move or tilt it this computer requires a two man lift Always lift correctly to avoid injury avoid bending ...

Страница 28: ...nd beneath it 7 Slide the rear of the stand into the rear foot of the computer and ensure that the alignment guide slides into place 8 Center the front bar of the stand in the corresponding notch in the front foot of the computer 9 Carefully set the computer back down the front bar of the stand should snap into place under the weight of the computer 2 1 3 1 computer 2 computer stand 3 alignment gu...

Страница 29: ...free Caring for Your Computer To help maintain your computer follow these suggestions To avoid losing or corrupting data never turn off your computer when the hard drive light is on Schedule regular virus scans using virus software Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive Back up files on a regular basis Periodically clean your monitor screen m...

Страница 30: ...n on page 5 for information about using System Restore NOTICE Make regular backups of your data files System Restore does not monitor your data files or recover them Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click System Restore 3 Follow the instructions on the screen Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE Before you restore the computer to...

Страница 31: ... and then click System Restore 2 Click Undo my last restoration and click Next 3 Click Next The System Restore screen appears and the computer restarts 4 After the computer restarts click OK Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard disk space available System Restore is automatically disabled To see if System Restore is enabled 1 Click the Start button...

Страница 32: ... error messages The Dell Diagnostics allow you to Perform quick checks or extensive tests on one or all devices Choose how many times a test is run Display or print test results or save them in a file Suspend testing if an error is detected or terminate testing if a certain number of errors occur Access online Help screens that describe the tests and how to run them Read status messages that tell ...

Страница 33: ... Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list If multiple versions are listed select the version appropriate for your computer 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test that you want to run Before you start testing CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide Turn on your printer if one ...

Страница 34: ...terrupt mask register failure 3 1 4 Slave interrupt mask register failure 3 2 2 Interrupt vector loading failure 3 2 4 Keyboard Controller Test failure 3 3 1 NVRAM power loss 3 3 2 Invalid NVRAM configuration 3 3 4 Video Memory Test failure 3 4 1 Screen initialization failure 3 4 2 Screen retrace failure 3 4 3 Search for video ROM failure 4 2 1 No timer tick 4 2 2 Shutdown failure 4 2 3 Gate A20 f...

Страница 35: ... the problem These lights also indicate sleep states Diagnostic Light Codes Before POST 4 4 3 Math coprocessor test failure 4 4 4 Cache test failure Code Cause Diagnostic Lights Power Light Problem Description Suggested Resolution off No electrical power is supplied to the computer Connect the computer to an electrical outlet Ensure that the front panel power light is on If the power light is off ...

Страница 36: ...r The BIOS is not executing Ensure that the processor is seated correctly and restart the computer See Processor in your User s Guide If the problem is still not resolved contact Dell for technical assistance blinking blinking amber A possible power supply or power cable failure has occurred Perform the procedure in Power Problems in your User s Guide If the problem is still not resolved contact D...

Страница 37: ...e processor and restart the computer A possible expansion card failure has occurred 1 Determine if a conflict exists by removing a card not the graphics card and then restarting the computer 2 If the problem persists reinstall the card that you removed remove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last car...

Страница 38: ...ics card that you know works and restart the computer 3 If the problem persists or the computer has integrated graphics contact Dell A possible floppy or hard drive failure has occurred Reseat all power and data cables and restart the computer A possible USB failure has occurred Reinstall all USB devices check cable connections and then restart the computer Light Pattern Problem Description Sugges...

Страница 39: ...e and reduced error correction capability 5 Press F1 to boot to the operating system 6 Run the Dell Diagnostics See your User s Guide for more information 7 If the memory module passes shut down the computer remove the memory module and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start up or diagnostic testing If the first memory module tested is de...

Страница 40: ...mory of the same type into your computer If the problem persists contact Dell System board failure has occurred Contact Dell for technical assistance Memory modules are detected but a memory configuration or compatibility error exists Ensure that no special memory module memory connector placement requirements exist Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your co...

Страница 41: ...er starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software and Hardware Incompatibilities on page 30 4 If the problem persists contact Dell Routine system activity preceding video initialization Watch your monitor for on screen messages The computer is in a normal operating condition after POST NOTE The diagnostic lights flicker briefly th...

Страница 42: ...ur Computer on page 9 See the documentation that came with your speakers for more information Find the right connectors for my USB or IEEE 1394 devices Your computer has eight USB connectors two on the front one internal and five on the back and an IEEE 1394 connector on the front and on the back For more information on the IEEE 1394 card see your User s Guide See About Your Computer on page 14 fo...

Страница 43: ...ebsite 6 diagnostic lights 35 diagnostics beep codes 33 Dell 32 33 lights 17 35 documentation End User License Agreement 6 ergonomics 6 online 7 Product Information Guide 6 Quick Reference 5 regulatory 6 safety 6 User s Guide 6 warranty 6 E End User License Agreement 6 ergonomics information 6 error messages beep codes 33 diagnostic lights 35 H hard drive activity light 16 17 hardware beep codes 3...

Страница 44: ...cs 32 33 diagnostic lights 35 restore to previous state 30 Product Information Guide 6 R regulatory information 6 ResourceCD Dell Diagnostics 32 33 S safety instructions 6 Service Tag 6 software conflicts 30 sound connectors line in 20 line out 19 support website 7 System Restore 30 T troubleshooting conflicts 30 Dell Diagnostics 32 33 diagnostic lights 35 Hardware Troubleshooter 30 Help and Suppo...

Страница 45: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Station de travail Dell Precision 690 Guide de référence rapide Modèle DCD0 ...

Страница 46: ...ft Windows n est applicable ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis 2006 Dell Inc Tous droits réservés La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l autorisation écrite de Dell Inc est strictement interdite Marques utilisées dans ce document Dell le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc Intel Xeo...

Страница 47: ...ntretien et maintenance de l ordinateur 73 Résolution des incidents 73 Conseils de dépannage 73 Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel 74 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP 74 Utilisation de la dernière configuration valide 75 Dell Diagnostics 76 Avant de lancer un test 78 Codes sonores 78 Messages d erreur 79 Voyants de diagnosti...

Страница 48: ...48 Sommaire ...

Страница 49: ...s sur l ordinateur Le CD permet de réinstaller des pilotes d exécuter Dell Diagnostics et d accéder à la documentation Des fichiers readme lisez moi peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées au système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés REMARQUE les ...

Страница 50: ...uton Démarrer puis sur Aide et support 2 Cliquez sur User s and system guides Documentation système et utilisateur puis sur User s guides Guides d utilisation Le Guide d utilisation est également disponible sur le CD Drivers and Utilities Le numéro de service et le code de service express L étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont si...

Страница 51: ... critiques pour le système d exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette Dell USB 3 5 pouces des lecteurs optiques et des périphériques USB Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell Ce logiciel détecte automatiquement l ordinateur et le système d exploitation installé et applique les mises à jour requises pour votre configuration Site Web de support Dell...

Страница 52: ...vec l ordinateur L étiquette contenant la clé produit du système d exploitation se trouve sur l ordinateur REMARQUE la couleur du CD varie en fonction du système d exploitation commandé REMARQUE si le CD du système d exploitation est disponible en option il est possible qu il n ait pas été livré avec l ordinateur Comment utiliser Linux Des discussions par e mail avec d autres utilisateurs d ordina...

Страница 53: ...Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l ordinateur 1 Connectez le clavier et la souris 2 AVIS ne raccordez pas de câble de modem à la carte réseau Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager celle ci REMARQUE si votre ordinateur est équipé d une carte réseau reliez le câble réseau à cette carte Connectez le modem ou le câble réseau ...

Страница 54: ...elon la carte graphique que vous utilisez vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons REMARQUE vous devrez peut être utiliser l adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l ordinateur Connectez le moniteur ...

Страница 55: ...tateur VGA Utilisez l adaptateur VGA si vous ne disposez que d une seule carte graphique et si vous souhaitez relier l ordinateur à un moniteur VGA Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l ordinateur à un ou deux moniteurs VGA Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs ...

Страница 56: ... l ordinateur à deux moniteurs VGA VGA DVI VGA VGA Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs Deux connecteurs DVI Utilisez les connecteurs DVI pour relier l ordinateur à un ou deux moniteurs DVI Deux connecteurs DVI et un adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA pour relier un moniteur VGA à l un des connecteurs DVI de l ordinateur Deux connecteurs DVI et deux adaptateurs ...

Страница 57: ...ce rapide 57 4 REMARQUE si votre ordinateur est équipé d une carte son connectez les haut parleurs à cette carte Connectez les haut parleurs 5 Branchez les câbles d alimentation puis allumez l ordinateur et le moniteur ...

Страница 58: ...AUTION le système pesant au moins 25 kg il peut être difficile à manipuler Demandez de l aide avant de tenter de le soulever de le déplacer ou de l incliner cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes Pour ne pas vous blesser évitez de vous pencher Consultez le Guide d informations sur le produit pour obtenir d autres consignes de sécurité importantes PRÉCAUTION avant de redresser le syst...

Страница 59: ...Guide de référence rapide 59 Vue avant 1 2 3 5 6 8 9 10 11 12 13 4 7 ...

Страница 60: ...spécial est utilisable uniquement avec un lecteur de disquette ou de carte Il peut être installé sur l avant de n importe laquelle des quatre baies de lecteur 5 25 pouces Pour plus d informations consultez le Guide d utilisation REMARQUE les supports de lecteurs doivent être utilisés uniquement dans les baies de 5 25 pouces Les supports pour lecteur de disquette de carte et pour disque dur ne sont...

Страница 61: ...lement Vert clignotant l ordinateur est en mode d économie d énergie Orange clignotant ou fixe voir Problèmes liés à l alimentation dans le Guide d utilisation Pour quitter le mode d économie d énergie appuyez sur le bouton d alimentation Vous pouvez également utiliser le clavier ou la souris s ils sont définis en tant que périphériques de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques de Wind...

Страница 62: ...lées REMARQUE les cinq emplacements centraux prennent en charge des cartes pleine longueur Ils comprennent les types de logements suivants 1 logement PCI 1 logement PCI Express x16 1 logement PCI Express x8 câblé en x4 et 2 logements PCI X Les logements supérieur et inférieur prennent en charge les cartes de mi longueur deux connecteurs PCI Express x8 câblés en x4 3 Connecteurs du panneau arrière ...

Страница 63: ...amplificateurs intégrés Si votre ordinateur contient une carte audio utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière 3 Connecteur de la souris Raccordez une souris standard au connecteur de souris vert Éteignez l ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l ordinateur Si vous disposez d une souris USB reliez la à un connecteur USB Si le système est équip...

Страница 64: ...t des données sur le réseau Un trafic réseau important peut donner l impression que ce voyant est fixe 8 Connecteurs USB 2 0 2 Il est recommandé d utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement clés de mémoire flash appareils photo ou périphériques USB amorçables Utilisez les connecteurs USB situés à l arrière du système pour les périphériques qui...

Страница 65: ...met de fixer les cartes de montage de mémoire disponibles en option Les vis doivent être suffisamment serrées pour empêcher les cartes de bouger et éviter tout dommage 4 Ventilateur avant 5 Ventilateur de la carte 6 Baie de lecteurs 5 25 pouces avec cache spécial pour lecteurs 3 5 pouces 7 Baie de lecteurs 5 25 pouces 1 2 3 6 7 4 5 ...

Страница 66: ...66 Guide de référence rapide Composants de la carte système 2 3 4 5 6 9 26 27 28 29 31 33 1 8 10 12 14 15 16 17 18 19 21 11 7 22 20 23 24 25 13 30 32 ...

Страница 67: ...NTRUDER 6 Connecteur de lecteur IDE IDE 23 Logement PCI Express x8 câblé en x4 SLOT7_PCIE 7 Cavalier du mot de passe PSWD 24 Logement PCI X SLOT6_PCIX 8 Connecteur du voyant du disque dur auxiliaire AUX_LED 25 Logement PCI X SLOT5_PCIX 9 Connecteur de la pile BATTERY 26 Logement PCI SLOT4_PCI REMARQUE ce logement n est pas disponible dans la configuration comprenant deux cartes graphiques 10 Conne...

Страница 68: ...D_3 30 Connecteur du ventilateur des modules mémoire FAN_MEM 14 Connecteur de disque dur HDD_2 31 Connecteurs de modules de mémoire blancs DIMM_1 4 Prennent en charge des modules de mémoire et des cartes de montage de mémoire 15 Connecteur de disque dur HDD_1 32 Connecteurs de modules de mémoire noirs DIMM_5 8 Peuvent accueillir des modules de mémoire uniquement si aucune carte de montage de mémoi...

Страница 69: ...duit PRÉCAUTION pour prévenir tout risque de choc électrique débranchez toujours l ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot PRÉCAUTION le système pesant au moins 25 kg il peut être difficile à manipuler Demandez de l aide avant de tenter de le soulever de le déplacer ou de l incliner cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes Pour ne pas vous blesser évitez de vous pen...

Страница 70: ... obtenir d autres consignes de sécurité importantes PRÉCAUTION le socle de l ordinateur doit être installé en permanence Il permet de stabiliser le système Sans le socle l ordinateur risque de basculer ce qui pourrait l endommager ou occasionner des blessures corporelles AVIS travaillez toujours sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l ordinateur ou le plan de travail ...

Страница 71: ...uide d informations sur le produit PRÉCAUTION pour prévenir tout risque de choc électrique débranchez toujours l ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot AVIS pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l ordinateur déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système Pour ce faire...

Страница 72: ...r que le socle puisse être glissé dessous 7 Faites glisser l arrière du socle dans le pied arrière du système et vérifiez que le guide d alignement se met en place 8 Alignez la barre avant du socle avec l encoche correspondante située sur le pied avant du système 9 Reposez doucement l ordinateur Le poids du système doit enclencher la barre avant du socle 2 1 3 1 Ordinateur 2 Socle de l ordinateur ...

Страница 73: ...e ou corruption des données n éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant du disque dur est allumé Programmez des recherches régulières de virus à l aide d un logiciel anti virus Gérez l espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant le lecteur Sauvegardez régulièrement les fichiers Nettoyez régulièrement l écran du moniteur la souris et le clavie...

Страница 74: ...ner correctement Reportez vous au Centre d aide et de support de Windows pour plus d informations sur cette fonction voir Recherche d informations à la page 49 AVIS sauvegardez régulièrement vos fichiers de données La fonction Restauration du système ne permet pas de les récupérer Création d un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support 2 Cliquez sur Restaurati...

Страница 75: ... 1 Cliquez sur le bouton Démarrer pointez sur Tous les programmes Accessoires Outils système puis cliquez sur Restauration du système 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant 3 Cliquez sur Suivant L écran Restauration du système s affiche et l ordinateur redémarre 4 Au redémarrage de l ordinateur cliquez sur OK Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinst...

Страница 76: ...ications décrites dans la section Résolution des incidents à la page 73 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique Il est recommandé d imprimer ces procédures avant de commencer AVIS le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell Son utilisation sur d autres ordinateurs peut provoquer des réponses inexactes ou générer de...

Страница 77: ...s 1 Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur 2 Arrêtez l ordinateur Lorsque le logo Dell apparaît appuyez immédiatement sur F12 Si vous n avez pas appuyé assez vite le logo du système d exploitation apparaît Dans ce cas attendez que le bureau Windows s affiche puis redémarrez l ordinateur et faites une nouvelle tentative REMARQUE les étapes suivantes ne modifient la séquence d amorçage ...

Страница 78: ...a mémoire s est produit Si le système émet un signal lors du démarrage procédez comme suit 1 Notez le code sonore dans la liste de vérification des diagnostics du Guide d utilisation 2 Exécutez les Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse 3 Contactez Dell pour obtenir une assistance technique Code Cause 1 1 2 Échec du registre du microprocesseur 1 1 3 Échec de lecture écriture dans...

Страница 79: ...ation de la mémoire vive rémanente 3 3 2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente 3 3 4 Échec du test de la mémoire vidéo 3 4 1 Échec d initialisation de l écran 3 4 2 Échec du retraçage d écran 3 4 3 Échec de la recherche de la ROM vidéo 4 2 1 Pas de cadence d horloge 4 2 2 Échec de l arrêt 4 2 3 Échec de la voie d accès A20 4 2 4 Interruption inattendue en mode protégé 4 3 1 Échec d...

Страница 80: ...éteint vérifiez que vous avez bien branché le cordon d alimentation et que la prise de courant fonctionne puis appuyez sur le bouton de marche arrêt Si l incident persiste contactez Dell pour obtenir une assistance technique Éteint L ordinateur est éteint mais branché sur le secteur Appuyez sur le bouton d alimentation pour allumer l ordinateur Si l ordinateur ne s allume pas assurez vous que le v...

Страница 81: ...t défectueux Suivez les instructions de la section Problèmes liés à l alimentation dans le Guide d utilisation Si l incident persiste contactez Dell pour obtenir une assistance technique clignotant Orange La carte système est peut être défectueuse Contactez Dell pour obtenir une assistance technique clignotant Orange Problème de compatibilité des processeurs Suivez les instructions de la section P...

Страница 82: ...lement lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle ci provoque des conflits de ressources voir Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel à la page 74 4 Déplacez chaque carte dans un autre logement PCI et redémarrez le système après chaque déplacement 5 Si l incident persiste contactez Dell Panne possible de la carte graphiq...

Страница 83: ...on optimale car les modules de mémoire n ont pas été installés par paires 5 Appuyez sur F1 pour démarrer le système d exploitation 6 Exécutez Dell Diagnostics Consultez le Guide d utilisation pour plus d informations 7 Si le test du module de mémoire aboutit arrêtez l ordinateur retirez ce module et recommencez la même procédure pour tous les autres jusqu à ce qu une erreur de mémoire soit détecté...

Страница 84: ...l incident persiste contactez Dell La carte système est en panne Contactez Dell pour obtenir une assistance technique Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration de mémoire Vérifiez qu aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour l installation des modules dans les connecteurs de mémoire Vérifiez que les modules de mémoire que v...

Страница 85: ...e dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle ci provoque des conflits de ressources voir Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel à la page 74 4 Si l incident persiste contactez Dell Activité système de routine précédant l initialisation vidéo Vérifiez si des messages s affichent à l écran L ordinateur fonctionne normalement après le POST REMAR...

Страница 86: ... connexion de deux moniteurs Connecter mon moniteur si son connecteur ne correspond pas à celui situé à l arrière de mon ordinateur Si votre carte graphique possède un connecteur DVI alors que celui du moniteur est de type VGA vous devez utiliser un adaptateur qui doit normalement avoir été fourni avec l ordinateur Voir Configuration de l ordinateur à la page 53 pour plus d informations sur la con...

Страница 87: ...on ordinateur Le Guide d utilisation contient un tableau de spécifications dont le but est de fournir des informations plus détaillées sur l ordinateur et sur le matériel Pour savoir comment accéder à ce guide voir Recherche d informations à la page 49 Connectez vous au site support dell com et lisez les livres blancs traitant des technologies les plus récentes ou accédez au forum pour communiquer...

Страница 88: ...88 Guide de référence rapide ...

Страница 89: ...licence utilisateur final 50 D Dell site de support 51 Dell Diagnostics 76 78 Dépannage centre d aide et de support 51 conflits 74 Dell Diagnostics 76 78 dépanneur matériel 74 restauration du système 74 voyants de diagnostic 80 Dépanneur matériel 74 Diagnostics codes sonores 78 Dell 76 78 voyants 61 80 Disque dur voyant d activité 60 61 Documentation contrat de licence utilisateur final 50 en lign...

Страница 90: ...78 conflits 74 Dell Diagnostics 76 78 restauration du système 74 voyants de diagnostic 80 R Réseau connecteur 64 ResourceCD Dell Diagnostics 76 78 Restauration du système 74 S Site Web de support technique 51 Site Web Dell Premier Support 50 Souris connecteur 63 Système d exploitation CD 52 réinstallation 52 U USB connecteur 61 63 64 V Voyants activité du disque dur 60 61 activité réseau 64 alimen...

Страница 91: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 690 Schnellreferenzhandbuch Modell DCD0 ...

Страница 92: ...besitzen trifft keiner der in diesem Dokument enthaltenen Hinweise auf Microsoft Windows Betriebssysteme zu ____________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten 2006 Dell Inc Alle Rechte vorbehalten Die Reproduktion dieses Dokuments in jeglicher Form ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc ist streng untersagt Marken in diesem Text Dell das DELL Logo und Dell Precision sind Marke...

Страница 93: ...119 Entfernen des Computerstandrahmens 121 Pflege des Computers 121 Fehlerbehebung 122 Tipps zur Fehlerbehebung 122 Beheben von Inkompatibilitäten bei Software und Hardware 122 Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft Windows XP 122 Verwenden der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration 124 Dell Diagnostics 125 Vor dem Test 126 Signaltoncodes 127 Fehlermeldungen 128 Diagnosean...

Страница 94: ...94 Inhalt ...

Страница 95: ... Treiber sind bereits auf dem Computer installiert Mit Hilfe der CD können Sie Treiber neu installieren Dell Diagnostics ausführen oderaufdieDokumentation zugreifen Möglicherweise finden Sie auf der CD Readme Dateien Diese Dateien enthalten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw Detailinformationen zu technischen Fragen für erfahrene Benutzer oder Techniker ANMERKUNG Updates für Treibe...

Страница 96: ... Klicken Sie bei den Benutzer und Systemhandbüchern auf User s guide Benutzerhandbuch Das User s Guide Benutzerhandbuch ist auch auf der Drivers and Utilities CD enthalten Service Kennnummer und Expressdienst Codenummer Microsoft Windows Lizenzetikett Service Kennnummer und Microsoft Windows Lizenz Diese Etiketten sind am Computer angebracht Die Service Kenn nummer benötigen Sie auf der Website su...

Страница 97: ...Zoll USB Diskettenlaufwerke optische Laufwerke und USB Geräte DSS ist für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dell Computers erforderlich Die Software erkennt den Computer und das Betriebssystem automatisch und installiert die für die Konfiguration geeigneten Updates Dell Support Website support dell com ANMERKUNG Wählen Sie zum Anzeigen der entsprechenden Support Website die zutreffende Region oder d...

Страница 98: ... die mit dem Computer geliefert wurden Das Etikett mit dem Produkt schlüssel des Betriebssystems finden Sie am Computer ANMERKUNG Die Farbe der CD hängt vom Betriebssystem ab das Sie bestellt haben ANMERKUNG Die Betriebssystem CD ist möglicherweise optional und wurde deshalb unter Umständen nicht mit dem Computer geliefert Anleitung zum Arbeiten mit Linux E Mail Diskussionen mit Benutzern von Dell...

Страница 99: ... Sie müssen alle Schritte ausführen um den Computer korrekt einzurichten 1 Schließen Sie Tastatur und Maus an 2 HINWEIS Verbinden Sie ein Modemkabel nicht mit dem Netzwerkadapter Von Telefonleitungen ausgehende Spannungen können den Netzwerk adapter beschädigen ANMERKUNG Wenn auf dem Computer eine Netzwerkkarte installiert ist schließen Sie das Netzwerkkabel an die Netzwerkkarte an Schließen Sie d...

Страница 100: ... 3 Je nach Grafikkarte kann der Bildschirm auf unterschiedliche Weise angeschlossen werden ANMERKUNG Unter Umständen müssen Sie den Bildschirm mit dem mitgelieferten Adapter oder Kabel anschließen Schließen Sie den Bildschirm an ...

Страница 101: ...m einzelnen Anschluss Ein VGA Adapter Verwenden Sie den VGA Adapter wenn eine Grafikkarte für Einzelbildschirm verwendet wird und ein VGA Bildschirm angeschlossen werden soll Dual VGA Y Kabeladapter Verwenden Sie ein geeignetes Y Kabel wenn eine Grafikkarte mit einem einzelnen Anschluss verwendet wird und ein oder zwei VGA Bildschirme angeschlossen werden sollen Dual DVI Y Kabeladapter Verwenden S...

Страница 102: ...den Sie den VGA Adapter VGA DVI VGA VGA Dual Bildschirm Karten mit zwei DVI Anschlüssen Zwei DVI Anschlüsse Um einen oder zwei DVI Bildschirme am Computer anzuschließen verwenden Sie die DVI Anschlüsse Zwei DVI Anschlüsse mit einem VGA Adapter Um einen VGA Bildschirm mit einem der DVI Anschlüsse des Computers zu verbinden verwenden Sie den VGA Adapter Zwei DVI Anschlüsse mit zwei VGA Adaptern Um z...

Страница 103: ...ANMERKUNG Wenn der Computer mit einer Soundkarteausgestattet ist schließen Sie die Lautsprecher an dieser Karte an Schließen Sie die Lautsprecher an 5 Schließen Sie die Netzstromkabel an und schalten Sie Computer und Bildschirm ein ...

Страница 104: ...entuell schwierig zu bewegen Holen Sie sich Hilfe bevor Sie den Computer anheben bewegen oder kippen zum Anheben des Computers werden zwei Personen benötigt Heben Sie den Computer stets korrekt an um Verletzungen zu vermeiden und beugen Sie sich beim Anheben nicht vor Beachten Sie die wichtigen Sicherheitshinweise im Product Information Guide Produktinformationshandbuch VORSICHT Bevor Sie den Comp...

Страница 105: ...Schnellreferenzhandbuch 105 Vorderansicht 1 2 3 5 6 8 9 10 11 12 13 4 7 ...

Страница 106: ...in einem 5 25 Zoll Laufwerkträger Die abgebildete Laufwerkplatte wird nur bei einem Diskettenlaufwerk oder Medienkartenlesegerät verwendet sie lässt sich vor jedem der vier 5 25 Zoll Laufwerkschächte installieren Weitere Informationen finden Sie im User s Guide Benutzerhandbuch ANMERKUNG Laufwerkträger sind nur zur Verwendung in den 5 25 Zoll Laufwerkschächten vorgesehen Die Träger für Diskettenla...

Страница 107: ... im normalen Betriebszustand Grün blinkend Der Computer befindet sich in einem Energiesparzustand Gelb blinkend oder stetig gelb leuchtend Siehe Probleme mit der Stromversorgung im User s Guide Benutzerhandbuch Zum Beenden eines Energiesparzustands drücken Sie den Netzschalter oder verwenden Sie die Tastatur bzw die Maus wenn diese im Geräte Manager unter Windows als Aufweckgeräte konfiguriert wur...

Страница 108: ...ess Karten ANMERKUNG Die mittleren fünf Steckplätze unterstützen Karten mit voller Baulänge einmal PCI einmal PCI Express x16 einmal PCI Express x8 verdrahtet als x4 und zweimal PCI X Die oberen und unteren Steckplätze unterstützen Karten mit halber Baulänge zweimal PCI Express x8 verdrahtet als x4 3 Anschlüsse auf der Rückseite Verbinden Sie serielle Geräte USB Geräte und sonstige Geräte mit dem ...

Страница 109: ...em Verstärker anschließen Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden 3 Mausanschluss Verbinden Sie eine Standardmaus mit dem grünen Mausanschluss Schalten Sie den Computer und alle angeschlossenen Geräte vor dem Anschließen einer Maus aus Wenn Sie eine USB Maus verwenden verbinden Sie sie mit einem USB Anschluss Wenn auf dem Computer das Betriebssystem Mic...

Страница 110: ...it einer Netzwerkbuchse oder mit dem Netzwerk oder Breitbandgerät Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem Netzwerkanschluss am Computer Ein Klicken zeigt an dass das Netzwerkkabel sicher angeschlossen ist ANMERKUNG Verbinden Sie kein Telefonkabel mit dem Netzwerkanschluss Verwenden Sie bei Computern mit einer zusätzlichen Netzwerkkarte beim Einrichten von mehreren Netzwerkverbindu...

Страница 111: ...erbinden Sie sie mit dem lilafarbenen Tastaturanschluss Wenn Sie eine USB Tastatur verwenden verbinden Sie sie mit einem USB Anschluss 11 Line in Anschluss Am blauen Line in Anschluss können Sie ein Aufnahme Wiedergabegerät anschließen beispielsweise einen Kassettenrecorder einen CD Player oder einen Videorecorder Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden...

Страница 112: ...erkühlgehäuse hält die optionalen Speicher Riserkarten in Position die Rändelschrauben müssen ausreichend fest angezogen sein um die Riserkarten zu sichern und Beschädigungen zu vermeiden 4 Vorderer Lüfter 5 Kartenlüfter 6 5 25 Zoll Laufwerkschacht mit 3 5 Zoll Frontblende 7 5 25 Zoll Laufwerkschacht 1 2 3 6 7 4 5 ...

Страница 113: ...Schnellreferenzhandbuch 113 Komponenten der Systemplatine 2 3 4 5 6 9 26 27 28 29 31 33 1 8 10 12 14 15 16 17 18 19 21 11 7 22 20 23 24 25 13 30 32 ...

Страница 114: ...aufwerk IDE 23 PCI Express x8 Kartensteckplatz als x4 verdrahtet SLOT7_PCIE 7 Kennwort Jumper PSWD 24 PCI X Kartensteckplatz SLOT6_PCIX 8 Anschluss für zusätzliche Festplattenlaufwerkanzeige AUX_LED 25 PCI X Kartensteckplatz SLOT5_PCIX 9 Batteriesockel BATTERY 26 PCI Kartensteckplatz SLOT4_PCI ANMERKUNG Dieser Steckplatz ist bei Konfiguration mit zwei Grafikkarten nicht verfügbar 10 SATA Anschlüss...

Страница 115: ...fikkarte installiert 13 Festplattenanschluss HDD_3 30 Anschluss für Mikroprozessorlüfter FAN_MEM 14 Festplattenanschluss HDD_2 31 Weiße Speichermodulanschlüsse DIMM_1 4 unterstützen Speichermodule oder Speicher modul Riser 15 Festplattenanschluss HDD_1 32 Schwarze Speichermodulanschlüsse DIMM_5 8 unterstützen Speichermodule nur dann wenn keine Speicher Riserkarten installiert sind andernfalls müss...

Страница 116: ...rs und kann außerdem von der Dell Support Website support dell com heruntergeladen werden Entfernen der Computerabdeckung VORSICHT Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren durchführen lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Product Information Guide Produktinformationshandbuch VORSICHT Um Stromschläge zu vermeiden trennen Sie den Computer vor dem Entfernen der Abdeckung imme...

Страница 117: ... 25 kg und ist eventuell schwierig zu bewegen Holen Sie sich Hilfe bevor Sie den Computer anheben bewegen oder kippen zum Anheben des Computers werden zwei Personen benötigt Heben Sie den Computer stets korrekt an um Verletzungen zu vermeiden und beugen Sie sich beim Anheben nicht vor Beachten Sie die wichtigen Sicherheitshinweise im Product Information Guide Produktinformationshandbuch VORSICHT D...

Страница 118: ...m Sie die Scharniere als Hebelpunkte verwenden 8 Lösen Sie die Abdeckung aus den Scharnieren und legen Sie sie an einem sicheren Ort ab HINWEIS Das Kühlsystem des Computer funktioniert ohne Abdeckung nicht ordnungsgemäß Versuchen Sie nicht den Computer zu starten bevor Sie die Abdeckung wieder angebracht haben 1 Freigaberiegel der Abdeckung 2 Computerabdeckung 3 Scharniere 1 3 2 ...

Страница 119: ...sche Komponenten im Computer berühren Berühren Sie dazu eine unlackierte Metallfläche am Computergehäuse Anbringen des Computerstandrahmens VORSICHT Der Computer ist schwer das Gewicht beträgt mindestens ungefähr 25 kg und ist eventuell schwierig zu bewegen Holen Sie sich Hilfe bevor Sie den Computer anheben bewegen oder kippen zum Anheben des Computers werden zwei Personen benötigt Heben Sie den ...

Страница 120: ...ben können 7 Schieben Sie die hintere Seite des Standrahmens in den hinteren Fuß des Computers und achten Sie darauf dass der Führungsstift eingreift 8 Richten Sie die Vorderseite des Standrahmens mittig an der entsprechenden Kerbe im vorderen Computerfuß aus 9 Lassen Sie den Computer wieder vorsichtig herunter die Vorderseite des Standrahmens sollte unter dem Gewicht des Computers einrasten 2 1 3...

Страница 121: ...lgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Bevor Sie beginnen des User s Guide Benutzerhandbuchs 2 Kippen Sie den Computer mit Hilfe einer weiteren Person vorsichtig leicht nach hinten 3 Ziehen Sie die Vorderseite des Standrahmens nach unten zum Boden hin um ihn von der Vorderseite des Computers zu lösen 4 Ziehen Sie den Standrahmen nach vorn weg bis er vollständig entfernt ist Pflege des Computers Bef...

Страница 122: ...rd können Sie die Inkompatibilität mithilfe des Hardware Ratgebers beheben So beheben Sie Inkompatibilitäten mit dem Hardware Ratgeber 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support 2 Geben Sie im Feld Suchen den Begriff Hardware Ratgeber ein und klicken Sie dann auf den Pfeil um mit der Suche zu beginnen 3 Klicken Sie in der Liste der Suchergebnisse auf Hardware R...

Страница 123: ...3 Klicken Sie auf das Kalenderdatum für das der Computer wiederhergestellt werden soll Im Bildschirm Einen Wiederherstellungspunkt wählen können Sie den Kalender verwenden um Wiederherstellungspunkte anzuzeigen und auszuwählen Alle Kalenderdaten für die Wiederherstellungspunkte vorhanden sind werden fett formatiert dargestellt 4 Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf Weiter W...

Страница 124: ...chließend auf Systemsteuerung 2 Klicken Sie auf Leistung und Wartung 3 Klicken Sie auf System 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Systemwiederherstellung 5 Stellen Sie sicher dass die Option Systemwiederherstellung deaktivieren nicht markiert ist Verwenden der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration 1 Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F8 während am Bildschirm die Aufforderung...

Страница 125: ...t wurde Zugriff auf Online Hilfeseiten mit Erläuterungen und Ausführungsanweisungen zu den Tests Anzeige von Statusmeldungen die angeben ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden Empfang von Fehlermeldungen falls Probleme erkannt werden Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte 1 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch 2 Sobald das DELL Logo angezeigt wird drücken ...

Страница 126: ...aufwerk und drücken Sie die Eingabetaste 4 Wählen Sie im CD Startmenü die Option Onboard or USB CD ROM Drive Integriertes oder USB CD ROM Laufwerk aus 5 Wählen Sie im danach angezeigten Menü die Option Boot from CD ROM Von CD ROM starten aus 6 Geben Sie 1 ein um das ResourceCD Menü aufzurufen 7 Wählen Sie die Option zum Starten von Dell Diagnostics und drücken Sie die Eingabetaste 8 Wählen Sie in ...

Страница 127: ...es Problem handelt 3 Wenden Sie sich an Dell um technische Unterstützung anzufordern Code Ursache 1 1 2 Registerfehler im Mikroprozessor 1 1 3 NVRAM Lese Schreibfehler 1 1 4 ROM BIOS Prüfsummenfehler 1 2 1 Programmierbarer Intervall Zeitgeberfehler 1 2 2 DMA Initialisierungsfehler 1 2 3 Lese Schreibfehler des DMA Seitenregisters 1 3 Testfehler Grafikspeicher 1 3 1 bis 2 4 4 Speicher wird nicht ord...

Страница 128: ...mationshandbuch Um das Beheben von Störungen zu erleichtern befinden sich an der Vorderseite des Computers vier Leuchtanzeigen die mit 1 2 3 und 4 gekennzeichnet sind Diese Anzeigen sind entweder aus oder leuchten grün Wenn der Computer normal gestartet wird blinken die Anzeigen Bei einer Störung können Sie das Problem mit dem Anzeigemuster und auch mit der Betriebsanzeige identifizieren Auch Ener...

Страница 129: ...e den Netzschalter um den Computer einzuschalten Wenn der Computer dadurch nicht eingeschal tet wird vergewissern Sie sich dass die Betriebs anzeige auf der Vorderseite leuchtet Wenn die Betriebsanzeige aus ist stellen Sie sicher dass der Computer an eine funktionierende Steck dose angeschlossen ist und drücken Sie dann den Netzschalter Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an Dell um...

Страница 130: ...omkabel Führen Sie die Maßnahmen im Abschnitt Probleme mit der Stromversorgung des User s Guide Benutzerhandbuchs durch Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an Dell um technische Unterstützung zu erhalten Blinkend Gelb Möglicher Fehler mit der Systemplatine Wenden Sie sich an Dell um technische Unterstützung zu erhalten Blinkend Gelb Nicht aufeinander abgestimmte Prozessoren Führen S...

Страница 131: ... Grafikkarte und starten Sie den Computer neu 2 Besteht das Problem weiterhin setzen Sie die entfernte Karte wieder ein entfernen Sie eine andere Karte und starten Sie den Computer erneut 3 Wiederholen Sie diesen Vorgang nacheinander mit jeder Karte Wenn der Computer normal startet überprüfen Sie die zuletzt aus dem Computer entfernte Karte auf Ressourcenkonflikte siehe Beheben von Inkompatibilitä...

Страница 132: ...niert und starten Sie den Computer neu 3 Wenn das Problem weiterhin besteht oder der Computer mit einer integrierten Grafikkarte ausgestattet ist wenden Sie sich an Dell Möglicher Fehler beim Diskettenlaufwerk oder beim Festplattenlaufwerk Schließen Sie alle Stromversorgungs und Datenkabel neu an und starten Sie den Computer neu Möglicher USB Fehler Installieren Sie alle USB Geräte neu überprüfen ...

Страница 133: ...ktur betrieben wird 5 Drücken Sie F1 um das Betriebssystem zu starten 6 Führen Sie die Dell Diagnostics aus Weitere Informationen dazu finden Sie im User s Guide Benutzer handbuch 7 Wenn keine Fehler angezeigt werden fahren Sie den Computer herunter entfernen Sie das Speichermodul und wiederholen Sie den Vorgang mit den restlichen Speichermodulen bis beim Hochfahren oder bei der Diagnose ein Speic...

Страница 134: ...uter Wenden Sie sich an Dell wenn das Problem weiterhin besteht Fehler mit der Systemplatine Wenden Sie sich an Dell um technische Unterstützung zu erhalten Speichermodule werden erkannt es ist jedoch ein Fehler mit der Speicherkonfiguration oder ein Kompatibilitätsfehler aufgetreten Vergewissern Sie sich dass keine besonderen Anforderungen hinsichtlich der Anordnung der Speichermodule Speicherans...

Страница 135: ...Computer normal startet überprüfen Sie die zuletzt aus dem Computer entfernte Karte auf Ressourcenkonflikte siehe Beheben von Inkompatibilitäten bei Software und Hardware auf Seite 122 4 Wenden Sie sich an Dell wenn das Problem weiterhin besteht System Routineaktivität vor der Grafikinitialisierung Auf dem Bildschirm erscheinen eventuell entsprechende Meldungen Der Computer befindet sich nach dem ...

Страница 136: ...f Seite 99 Wie kann ich den Bildschirm anschließen wenn das Bildschirmkabel nicht in den Stecker auf der Rückseite des Computers passt Wenn die Grafikkarte über einen DVI Anschluss verfügt der Bildschirm jedoch über einen VGA Anschluss benötigen Sie einen Adapter Ein solcher Adapter wurde mitgeliefert Informationen zum Anschließen von Bildschirmen am Computer erhalten Sie unter Einrichten des Comp...

Страница 137: ...zerhandbuch enthält eine Tabelle mit ausführlichen technischen Angaben über den Computer und die Hardware Wo sich das User s Guide Benutzerhandbuch befindet erfahren Sie unter Informationsquellen auf Seite 95 Rufen Sie die Dell Support Website support dell com auf und verwenden Sie eines der folgenden Support Tools Lesen Sie die Whitepapers über die aktuelle Technologie oder tauschen Sie sich im C...

Страница 138: ...138 Schnellreferenzhandbuch ...

Страница 139: ...gnaltoncodes 127 D Dell Support Website 97 Dell Diagnostics 125 126 Dell Premier Support Website 96 Diagnose Anzeigen 107 128 Dell 125 126 Signaltoncodes 127 Dokumentation Benutzerhandbuch 96 Betriebsbestimmungen 96 Endbenutzer Lizenzvertrag 96 Ergonomie 96 Garantie 96 Online 97 Produktinformations handbuch 96 Schnellreferenz 95 Sicherheit 96 E Endbenutzer Lizenzvertrag 96 Etiketten Microsoft Wind...

Страница 140: ...k Anschluss 110 P Probleme Dell Diagnostics 125 126 Diagnoseanzeigen 128 Früheren Systemzustand wiederherstellen 122 Konflikte 122 Signaltoncodes 127 Produktinformations handbuch 96 R ResourceCD Dell Diagnostics 125 126 S Service Kennnummer 96 Sicherheitshinweise 96 Signaltoncodes 127 Software Konflikte 122 Sound Anschlüsse Line in 111 Line out 109 Stromversorgung Anschluss 108 Anzeige 107 Netzsch...

Страница 141: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 690 Guida di consultazione rapida Modello DCD0 ...

Страница 142: ...e ____________________ Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso 2006 Dell Inc Tutti i diritti riservati È severamente vietata la riproduzione con qualsiasi strumento senza l autorizzazione scritta di Dell Inc Marchi usati nel presente documento Dell il logo DELL e Dell Precision sono marchi di Dell Inc Intel Xeon e Pentium sono marchi registrati di...

Страница 143: ...o del computer 170 Manutenzione del computer 170 Soluzione di problemi 171 Suggerimenti per la risoluzione dei problemi 171 Risoluzione delle incompatibilità software e hardware 171 Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows XP 171 Uso dell ultima configurazione valida 173 Dell Diagnostics 173 Prima di avviare le verifiche 175 Codici bip 175 Messaggi di errore 177 Indicatori ...

Страница 144: ...144 Sommario ...

Страница 145: ...llare i driver eseguire Dell Diagnostics o accedere alla documen tazione I file Leggimi inclusi nel CD contengono gli aggiorna menti più recenti relativi a modifiche tecniche apportate al computer o materiale tecnico di riferimento avanzato destinato a tecnici o utenti avanzati NOTA driver aggiornati e aggiornamenti alla documentazione sono disponibili all indirizzo support dell com Procedure di i...

Страница 146: ...Start quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico 2 Fare clic su User and system guides Guide dell utente e di sistema quindi su User s Guide Guida dell utente La Guida dell utente è inoltre disponibile sul CD Drivers and Utilities Numero di servizio e codice di servizio espresso Etichetta della licenza di Microsoft Windows Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows Queste etichette ...

Страница 147: ...isco floppy USB da 3 5 pollici di Dell le unità ottiche e le periferiche USB L utilità DSS è necessaria per il corretto funzionamento del computer Il software rileva automaticamente il tipo di computer e il sistema operativo e installa gli aggiornamenti appropriati per la configurazione in uso Sito Web del supporto tecnico Dell support dell com NOTA selezionare la propria area geografica o il prop...

Страница 148: ...eriferiche fornite con il computer L etichetta con il codice Product Key del sistema operativo si trova sul computer NOTA il colore del CD varia in base al sistema operativo ordinato NOTA è possibile che il CD del sistema operativo non sia fornito con il computer in uso Informazioni sull uso di Linux Discussioni tramite posta elettronica con utenti di prodotti Dell Precision e del sistema operativ...

Страница 149: ...ioni sul prodotto È necessario completare tutti i punti per configurare correttamente il computer 1 Collegare la tastiera e il mouse 2 AVVISO non connettere il cavo del modem alla scheda di rete La tensione della linea telefonica può danneggiare la scheda di rete NOTA se il computer dispone di una scheda di rete connettere il cavo di rete alla scheda Connettere il modem o il cavo di rete ...

Страница 150: ...tazione rapida 3 A seconda della scheda grafica è possibile collegare il monitor in vari modi NOTA può essere necessario utilizzare l adattatore o il cavo fornito per collegare il monitor al computer Collegare il monitor ...

Страница 151: ...lo connettore Adattatore VGA singolo Usare l adattatore VGA se si dispone di una scheda grafica per monitor singolo e si desidera collegare il computer a un monitor VGA Doppio adattatore VGA con cavo a Y Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda grafica dispone di un solo connettore e si desidera collegare il computer a uno o due schermi VGA Doppio adattatore DVI con cavo a Y Utilizzare il c...

Страница 152: ... VGA se si desidera collegare il computer a due monitor VGA VGA DVI VGA VGA Per schede che supportano due monitor con due connettori DVI Due connettori DVI Utilizzare i connettori DVI per collegare il computer a uno o due monitor DVI Due connettori DVI con un adattatore VGA Utilizzare un adattatore VGA per collegare un monitor VGA a uno dei connettori DVI del computer Due connettori DVI con due ad...

Страница 153: ...ltazione rapida 153 4 NOTA se il computer dispone di una scheda audio installata collegareglialtoparlanti alla scheda Collegare gli altoparlanti 5 Collegare i cavi di alimentazione e accendereilcomputer e il monitor ...

Страница 154: ...25 kg circa e spostarlo può risultare difficile Non eseguire da soli alcuna operazione di sollevamento spostamento o inclinazione del computer Il sollevamento richiede due persone Per evitare lesioni sollevare il computer eseguendo i movimenti corretti Non sollevare il computer piegandosi in avanti Per ulteriori importanti istruzioni di sicurezza consultare la Guida alle informazioni sul prodotto ...

Страница 155: ...Guida di consultazione rapida 155 Vista frontale 1 2 3 5 6 8 9 10 11 12 13 4 7 ...

Страница 156: ...e per disco rigido non sono intercambiabili 5 Indicatore di attività del disco rigido L indicatore del disco rigido è acceso quando il computer legge o scrive dati sul disco rigido L indicatore può anche accendersi quando è in funzione una periferica quale il lettore CD 6 Connettore IEEE 1394 Usare il connettore IEEE 1394 per periferiche dati ad alta velocità ad esempio videocamere digitali e peri...

Страница 157: ...ospensione e su come uscire da uno stato di risparmio energia consultare la Guida dell utente Per una descrizione dei codici degli indicatori che possono aiutare nella risoluzione dei problemi del computer vedere Indicatori di diagnostica a pagina 177 10 Connettore del microfono Usare il connettore del microfono per collegare un microfono per computer e integrare voce o musica in un programma audi...

Страница 158: ... PCI PCI X e PCI Express installate NOTA i cinque connettori centrali supportano schede a tutta lunghezza una scheda PCI una PCI Express x16 una PCI Express x8 cablata come x4 e due PCI X Il connettore superiore e quello inferiore supportano due schede a metà altezza PCI Express x8 cablate come x4 3 Connettori del pannello posteriore Collegare le periferiche seriali USB e così via ai connettori ap...

Страница 159: ...ior parte degli altoparlanti con amplificatori integrati Nei computer dotati di scheda audio utilizzare il connettore sulla scheda 3 Connettore del mouse Collegare un mouse standard al connettore di colore verde Spegnere il computer e le eventuali periferiche prima di collegare un mouse al computer Se si usa un mouse USB collegarlo al connettore USB Se sul computer è in esecuzione il sistema opera...

Страница 160: ... un estremità del cavo di rete a uno spinotto di rete o alla periferica a banda larga e l altra estremità del cavo al connettore della scheda di rete sul computer Uno scatto indicherà il corretto inserimento del cavo nel connettore NOTA non collegare un cavo telefonico al connettore di rete Sui computer dotati di una scheda di rete aggiuntiva usare i connettori sulla scheda e sul retro del compute...

Страница 161: ...d collegarla all apposito connettore di colore viola Se si usa una tastiera USB collegarla a un connettore USB 11 Connettore della linea di ingresso Utilizzare il connettore azzurro della linea di ingresso per collegare una periferica di registrazione o di riproduzione ad esempio un riproduttore di audiocassette un lettore di CD o un videoregistratore Nei computer dotati di scheda audio utilizzare...

Страница 162: ...tiene in posizione le schede di montaggio memoria opzionali Per consentire un fissaggio adeguato ed evitare danni le relative viti a testa zigrinata devono essere strette a sufficienza 4 Ventola anteriore 5 Ventola per schede 6 Alloggiamento per unità da 5 25 pollici con piastra per unità da 3 5 pollici 7 Alloggiamento per unità da 5 25 pollici 1 2 3 6 7 4 5 ...

Страница 163: ...Guida di consultazione rapida 163 Componenti della scheda di sistema 2 3 4 5 6 9 26 27 28 29 31 33 1 8 10 12 14 15 16 17 18 19 21 11 7 22 20 23 24 25 13 30 32 ...

Страница 164: ...ER 6 Connettore per unità IDE IDE 23 Slot scheda PCI Express x8 cablata come x4 SLOT7_PCIE 7 Ponticello di ripristino password PSWD 24 Slot scheda PCI X SLOT6_PCIX 8 Connettore LED del disco rigido ausiliario AUX_LED 25 Slot scheda PCI X SLOT5_PCIX 9 Supporto per la pila BATTERY 26 Slot scheda PCI SLOT4_PCI NOTA questo slot non è disponibile nella configurazione a doppia scheda grafica 10 Connetto...

Страница 165: ...Connettore del disco rigido HDD_3 30 Connettore della ventola della memoria FAN_MEM 14 Connettore del disco rigido HDD_2 31 Connettori bianchi di moduli di memoria DIMM_1 4 supportano moduli di memoria o schede di montaggio per moduli di memoria 15 Connettore del disco rigido HDD_1 32 Connettori neri di moduli di memoria DIMM_5 8 supportano moduli di memoria solo se non sono installate schede di m...

Страница 166: ... software quale il controllo della tecnologia LegacySelect sull uso di una password e sulle opzioni di configurazione del sistema suggerimenti e informazioni sull uso del sistema operativo Microsoft Windows XP istruzioni sulla rimozione e installazione di parti compresi la memoria le schede il microprocessore e la batteria informazioni sulla risoluzione di vari problemi del computer istruzioni sul...

Страница 167: ...ri nella Guida dell utente AVVISO l apertura del computer a computer acceso può causare la chiusura della sessione senza preavviso e la perdita dei dati dei programmi aperti Quando il coperchio è rimosso il sistema di raffreddamento non funziona correttamente 2 Se si utilizza un cavo di sicurezza rimuoverlo dal relativo slot 3 Con l aiuto di un altra persona rimuovere con attenzione il piedistallo...

Страница 168: ...izzando le cerniere come leva 8 Rimuovere il coperchio dalle cerniere e riporlo in un luogo sicuro AVVISO quando il coperchio non è installato il sistema di raffreddamento non funziona correttamente Non avviare il computer prima di aver ricollocato il coperchio del computer 1 Dispositivo di chiusura e sblocco del coperchio 2 Coperchio del computer 3 Cerniere del coperchio 1 3 2 ...

Страница 169: ...opo è sufficiente toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer Installazione del piedistallo del computer ATTENZIONE il computer è pesante almeno 25 kg circa e spostarlo può risultare difficile Non eseguire da soli alcuna operazione di sollevamento spostamento o inclinazione del computer Il sollevamento richiede due persone Per evitare lesioni sollevare il computer esegu...

Страница 170: ...tto 7 Far scorrere il retro del piedistallo sulla base d appoggio posteriore del computer e accertarsi che la guida di allineamento si posizioni correttamente 8 Allineare la barra anteriore del piedistallo alla tacca corrispondente sulla base d appoggio anteriore del computer 9 Riappoggiare a terra il computer con attenzione La barra anteriore del piedistallo dovrebbe scattare in posizione 2 1 3 1...

Страница 171: ...ure descritte in Operazioni preliminari nella Guida dell utente 2 Con l aiuto di un altra persona inclinare molto leggermente il computer all indietro 3 Tirare la parte anteriore del piedistallo del computer verso il basso per sganciarlo dalla parte anteriore del computer 4 Tirare il piedistallo verso la parte anteriore del computer fino a rimuoverlo completamente Manutenzione del computer Per una...

Страница 172: ...o all utilità Hardware Troubleshooter Risoluzione dei problemi hardware per risolvere i problemi di compatibilità Per risolvere le incompatibilità mediante la suddetta utilità seguire la procedura descritta 1 Fare clic sul pulsante Start quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico 2 Digitare Hardware Troubleshooter Risoluzione dei problemi hardware nella casella di testo Cerca quindi fare c...

Страница 173: ...stino disponibili sono visualizzate in grassetto 4 Selezionare un punto di ripristino e fare clic su Avanti Se per una data è disponibile un solo punto di ripristino questo sarà automaticamente selezionato Se sono disponibili due o più punti di ripristino fare clic su quello desiderato 5 Fare clic su Avanti Al termine della raccolta dei dati sarà visualizzato il messaggio Ripristino completato e i...

Страница 174: ...riferiche o di software AVVISO i seguenti processi cancellano tutti i dati dal disco rigido Reinstallare il sistema operativo utilizzando la relativa guida all installazione e il CD del sistema operativo Durante la reinstallazione del sistema operativo è possibile selezionare l eliminazione delle partizioni esistenti e la riformattazione del disco rigido Reinstallare tutti i driver a iniziare dal ...

Страница 175: ... Quindi spegnere il computer e riprovare Per ulteriori informazioni sullo spegnimento del computer consultare la Guida dell utente 3 Quando viene visualizzato l elenco delle unità di avvio evidenziare Boot to Utility Partition Avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica e premere Invio 4 Alla visualizzazione della schermata Main Menu Menu principale di Dell Diagnostics scegliere il tipo ...

Страница 176: ...llazione di sistema verificare le informazioni di configurazione del computer e abilitare tutti i componenti e le periferiche del computer come i connettori Codici bip Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi è possibile che all avvio emetta una serie di bip Questa serie detta codice bip identifica il problema Ad esempio il codice bip 1 3 1 è costituito da un bip seguito da ...

Страница 177: ...azione della memoria NVRAM non valida 3 3 4 Errore di verifica della memoria video 3 4 1 Errore inizializzazione schermo 3 4 2 Errore ritraccia schermo 3 4 3 Errore ricerca ROM video 4 2 1 Nessun ciclo generato dal temporizzatore 4 2 2 Arresto non riuscito 4 2 3 Errore del gate A20 4 2 4 Interrupt imprevisto in modalità protetta 4 3 1 Errore di memoria in un indirizzo superiore a 0FFFFh 4 3 3 Erro...

Страница 178: ...i spenti e accesi e lo stato dell indicatore del pulsante di alimentazione spento o acceso consentono di identificare il problema Questi indicatori segnalano inoltre lo stato di sospensione Codici degli indicatori di diagnostica prima della verifica automatica all accensione POST Indicatori di diagnostica Indicatore di alimentazione Descrizione del problema Soluzione consigliata spento Il computer...

Страница 179: ...ire il mouse o la tastiera con un modello PS 2 quindi riprovare lampeggianti ambra Il BIOS non viene eseguito Verificare che il processore sia posizionato correttamente e riavviare il computer Vedere la sezione relativa al processore nella Guida dell utente Se non è possibile risolvere il problema contattare il supporto tecnico di Dell lampeggianti ambra lampeggiante Si è verificato un guasto all ...

Страница 180: ...izione del problema Soluzione consigliata Possibile errore a livello del processore Reinstallare il processore e riavviare il computer Possibile errore della scheda di espansione 1 Per individuare eventuali conflitti rimuovere una scheda diversa dalla scheda grafica e riavviare il computer 2 Se il problema persiste reinstallare la scheda rimossa rimuoverne un altra quindi riavviare il computer 3 R...

Страница 181: ...oiché i moduli di memoria non sono accoppiati correttamente le prestazioni del sistema saranno inferiori e le funzionalità di correzione degli errori saranno ridotte 5 Premere F1 per avviare il sistema operativo 6 Eseguire il programma Dell Diagnostics Per ulteriori informazioni consultare la Guida dell utente 7 Se il modulo di memoria supera il controllo spegnere il computer rimuovere il modulo e...

Страница 182: ...oduli di memoria installati siano compatibili con il computer Reinstallare i moduli di memoria e riavviare il computer Se il problema persiste contattare Dell Attività di routine del sistema precedenti l inizializzazione video Osservare il monitor per eventuali messaggi visualizzati Possibile errore della scheda di espansione 1 Per individuare eventuali conflitti rimuovere una scheda diversa dalla...

Страница 183: ... monitor Vedere Installazione del computer a pagina 149 per informazioni sul collegamento di due monitor al computer collegare il monitor quando il connettore del relativo cavo non sembra corrispondere al connettore presente sul retro del computer Se la scheda grafica dispone di un connettore DVI ma il monitor dispone di un connettore VGA è necessario utilizzare un adattatore L adattatore dovrebbe...

Страница 184: ...he forniscono informazioni più dettagliate sul computer e sull hardware Per informazioni su dove reperire la Guida dell utente vedere Ricerca di informazioni a pagina 145 Visitare il sito Web del supporto tecnico di Dell all indirizzo support dell com e utilizzare uno dei seguenti strumenti di supporto leggere i white paper sulla tecnologia più recente o comunicare con altri utenti Dell nei gruppi...

Страница 185: ...re 157 D Dell sito del supporto tecnico 147 Dell Diagnostics 173 175 diagnostica codici bip 175 Dell 173 175 indicatori 157 177 disco rigido indicatore di attività 156 157 documentazione consultazione rapida 145 Contratto di Licenza con l utente finale 146 ergonomia 146 garanzia 146 Guida alle informazioni sul prodotto 146 Guida dell utente 146 in linea 147 normative 146 sicurezza 146 E ergonomia ...

Страница 186: ...177 ripristino configurazione precedente 171 R ResourceCD Dell Diagnostics 173 175 rete connettore 160 Ripristino configurazione di sistema 171 S schede slot 158 sicurezza istruzioni 146 sistema operativo CD 148 reinstallazione 148 sito Web del supporto tecnico 147 sito Web Dell Premier Support 146 software conflitti 171 soluzione problemi conflitti 171 Dell Diagnostics 173 175 Guida in linea e su...

Страница 187: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Estación de trabajo Dell Precision 690 Guía de referencia rápida Modelo DCD0 ...

Страница 188: ...ue contiene este documento puede modificarse sin previo aviso 2006 Dell Inc Reservados todos los derechos Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Inc Intel Xeon y Pentium son marcas comerciales re...

Страница 189: ...el ordenador 216 Mantenimiento del ordenador 216 Solución de problemas 217 Sugerencias para la solución de problemas 217 Solución de incompatibilidades de software y hardware 217 Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP 217 Uso de la última configuración buena conocida 219 Dell Diagnostics 219 Antes de comenzar con las pruebas 221 Códigos de sonido 222 Mensajes de error 223 Indi...

Страница 190: ...190 Contenido ...

Страница 191: ...os controladores ya están instalados en el ordenador Puede utilizar este CD para reinstalar los contro ladores ejecutar Dell Diagnostics o consultar la documentación Este CD puede incluir archivos Léame con actualiza ciones de última hora sobre cambios técnicos del ordenador o material de consulta técnica avanzado para usuarios con experiencia o técnicos NOTA encontrará los controladores y las últ...

Страница 192: ...da y soporte técnico 2 Haga clic en Guías del usuario y del sistema y seleccione Guía del usuario La Guía del usuario también está disponible en el CD Drivers and Utilities Etiqueta de servicio y código de servicio rápido Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se incluyen en el ordenador Utilice la etiqueta de servicio para id...

Страница 193: ...porciona actualizaciones críticas para el sistema operativo y soporte para las unidades de disquete USB de 3 5 pulgadas unidades ópticas y dispositivos USB de Dell DSS es necesario para que el ordenador Dell funcione correctamente El software detecta automáticamente el ordenador y el sistema operativo e instala las actualizaciones adecuadas según la configuración Página web de asistencia de Dell s...

Страница 194: ... los dispositivos incluidos con el ordenador La etiqueta de clave del producto del sistema operativo se encuentra en el ordenador NOTA el color del CD varía según el sistema operativo solicitado NOTA el CD Operating System puede ser opcional y no incluirse con su ordenador Cómo usar Linux Foros de conversación por correo electrónico de usuarios de productos Dell Precision y del sistema operativo L...

Страница 195: ...ía de información del producto Debe llevar a cabo todos los pasos para instalar correctamente el ordenador 1 Conecte el teclado y el ratón 2 AVISO no conecte un cable de módem al adaptador de red El voltaje de las comunicaciones telefónicas puede dañar el adaptador de red NOTA si el ordenador tiene instalada una tarjeta de red conecte el cable de red a la tarjeta Conecte el módem o el cable de red...

Страница 196: ...ncia rápida 3 Dependiendo de la tarjeta gráfica puede conectar el monitor de varias formas NOTA para conectar el monitor al ordenador es posible que deba utilizar el adaptador o el cable suministrados Conecte el monitor ...

Страница 197: ...n un único conector Un adaptador VGA Utilice el adaptador VGA si dispone de una tarjeta gráfica compatible con un solo monitor y desea conectar el ordenador a un monitor VGA Adaptador de cable VGA dual en Y Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta gráfica tiene un solo conector y desea conectar el ordenador a uno o dos monitores VGA Adaptador de cable DVI dual en Y Utilice el cable e...

Страница 198: ...nectar el ordenador a dos monitores VGA VGA DVI VGA VGA Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con dos conectores DVI Dos conectores DVI Utilice los conectores DVI para conectar el ordenador a uno o dos monitores DVI Dos conectores DVI con un adaptador VGA Utilice el adaptador VGA para conectar un monitor VGA a uno de los conectores DVI del ordenador Dos conectores DVI con dos adaptadores V...

Страница 199: ...eferencia rápida 199 4 NOTA si el ordenador tiene una tarjeta de sonido instalada conecte los altavoces a la tarjeta Conecte los altavoces 5 Conecte los cables de alimentación y enciendaelordenador y el monitor ...

Страница 200: ...ipulación puede resultar complicada Solicite ayuda si tiene que levantarlo moverlo o inclinarlo para levantar el ordenador se necesitan dos personas Levántelo siempre correctamente para evitar lesiones y procure no inclinarse para realizar esta operación Consulte la Guía de información del producto para obtener información importante sobre seguridad PRECAUCIÓN antes de colocar el ordenador en posi...

Страница 201: ...Guía de referencia rápida 201 Vista frontal 1 2 3 5 6 8 9 10 11 12 13 4 7 ...

Страница 202: ...a placa de panel de unidad que se muestra aquí sólo debe utilizarse con una unidad de disquete o un lector de tarjeta multimedia se puede instalar frente a cualquiera de los cuatro compartimientos para unidades de 5 25 pulgadas Para obtener más información consulte la Guía del usuario NOTA los portaunidades sólo deben utilizarse en los compartimientos para unidades de 5 25 pulgadas La unidad de di...

Страница 203: ...horro de energía Luz ámbar continua o parpadeante consulte la sección Problemas con la alimentación en la Guía del usuario Para salir de un estado de ahorro de energía presione el botón de encendido o utilice el teclado o el ratón si está configurado como dispositivo de activación en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener más información sobre los estados de reposo y sobre cómo s...

Страница 204: ...adas NOTA las ranuras de los cinco conectores centrales admiten tarjetas de longitud completa una PCI una PCI Express x16 una PCI Express x8 cableada como x4 y dos ranuras PCI X las ranuras de conector en la parte superior y en la parte inferior admiten tarjetas de media longitud dos ranuras PCI Express x8 cableadas como x4 3 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie USB y de o...

Страница 205: ...yoría de los altavoces a amplificadores integrados En ordenadores con tarjeta de sonido utilice el conector de la tarjeta 3 Conector de ratón Enchufe un ratón estándar en el conector verde para ratón Antes de conectar un ratón al ordenador apague el ordenador y los dispositivos conectados Si tiene un ratón USB enchúfelo en un conector USB Si el ordenador ejecuta el sistema operativo Microsoft Wind...

Страница 206: ...través de la red Si hay un gran volumen de tráfico en la red la luz del indicador luminoso puede parecer fija en lugar de parpadeante 8 Conectores USB 2 0 2 Se recomienda utilizar los conectores USB frontales para dispositivos que conecte ocasionalmente como memorias USB flash cámaras o dispositivos USB de inicio Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que están conectados hab...

Страница 207: ...as verticales de memoria opcionales en su lugar por lo que los tornillos mariposa deben estar suficientemente apretados para que las tarjetas verticales queden fijadas y se eviten daños 4 Ventilador frontal 5 Ventilador de la tarjeta 6 Compartimiento para unidades de 5 25 pulgadas con una placa de panel de unidad de 3 5 pulgadas 7 Compartimiento para unidades de 5 25 pulgadas 1 2 3 6 7 4 5 ...

Страница 208: ...208 Guía de referencia rápida Componentes de la placa base 2 3 4 5 6 9 26 27 28 29 31 33 1 8 10 12 14 15 16 17 18 19 21 11 7 22 20 23 24 25 13 30 32 ...

Страница 209: ...dad IDE IDE 23 Ranura para tarjeta PCI Express x8 cableada como x4 SLOT7_PCIE 7 Puente de contraseña PSWD 24 Ranura para tarjeta PCI X SLOT6_PCIX 8 Conector de LED de la unidad de disco duro auxiliar AUX_LED 25 Ranura para tarjeta PCI X SLOT5_PCIX 9 Zócalo de la batería BATTERY 26 Ranura para tarjeta PCI SLOT4_PCI NOTA esta ranura no está disponible para la configuración con dos tarjetas gráficas ...

Страница 210: ...3 30 Conector del ventilador de la memoria FAN_MEM 14 Conector de la unidad de disco duro HDD_2 31 Los conectores de módulo de memoria DIMM_1 4 blancos admiten módulos de memoria o tarjetas verticales de módulos de memoria 15 Conector de la unidad de disco duro HDD_1 32 Los conectores de módulo de memoria DIMM_5 8 negros admiten módulos de memoria sólo si no hay una tarjeta vertical de memoria ins...

Страница 211: ...om Extracción de la cubierta del ordenador PRECAUCIÓN antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto PRECAUCIÓN para evitar una descarga eléctrica desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta PRECAUCIÓN el ordenador es un objeto pesado su peso míni...

Страница 212: ...te ayuda si tiene que levantarlo moverlo o inclinarlo para levantar el ordenador se necesitan dos personas Levántelo siempre correctamente para evitar lesiones y procure no inclinarse para realizar esta operación Consulte la Guía de información del producto para obtener información importante sobre seguridad PRECAUCIÓN el soporte del ordenador debe estar instalado en todo momento para garantizar l...

Страница 213: ...bisagras 8 Desenganche la cubierta de las lengüetas con bisagras y deposítela en un lugar seguro AVISO el sistema de refrigeración del ordenador no puede funcionar correctamente mientras no esté instalada la cubierta del ordenador No intente iniciar el ordenador sin haber instalado la cubierta de éste 1 Pestillo de liberación de la cubierta 2 Cubierta del ordenador 3 Bisagras de la cubierta 1 3 2 ...

Страница 214: ...ectricidad estática de su cuerpo Para ello toque una superficie metálica sin pintar del ordenador Montaje del soporte del ordenador PRECAUCIÓN el ordenador es un objeto pesado su peso mínimo aproximado es de 25 kg y su manipulación puede resultar complicada Solicite ayuda si tiene que levantarlo moverlo o inclinarlo para levantar el ordenador se necesitan dos personas Levántelo siempre correctamen...

Страница 215: ... posterior del soporte hacia la parte posterior del ordenador hasta que la guía de alineamiento quede correctamente insertada 8 Centre la barra frontal del soporte con la muesca correspondiente situada en el parte delantera de la base del ordenador 9 Con cuidado vuelva a apoyar el ordenador La barra frontal del soporte debe quedar correctamente encajada bajo el peso del ordenador 2 1 3 1 Ordenador...

Страница 216: ...e comenzar de la Guía del usuario 2 Con cuidado y con la ayuda de otra persona incline el ordenador hacia atrás para separarlo ligeramente del suelo 3 Tire de la parte frontal del soporte del ordenador hacia el suelo para liberarlo de la parte frontal del ordenador 4 Tire del soporte del ordenador hacia la parte frontal del ordenador hasta que el soporte quede libre Mantenimiento del ordenador Par...

Страница 217: ...ilizar el solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad Para resolver incompatibilidades mediante el solucionador de problemas de hardware 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la flecha para iniciar la búsqueda 3 Haga clic en Lista de solucionadores de problema...

Страница 218: ...a 4 Seleccione un punto de restauración y haga clic en Siguiente Si una fecha sólo tiene un punto de restauración éste se selecciona automáticamente Si hay dos o más puntos de restauración disponibles haga clic en el punto de restauración que prefiera 5 Haga clic en Siguiente Cuando la función Restaurar sistema ha terminado de recopilar datos aparece la pantalla Restauración finalizada y a continu...

Страница 219: ...ma operativo utilizando la guía de instalación y el CD Operating System Durante la reinstalación del sistema operativo puede optar por eliminar las particiones existentes y volver a formatear la unidad de disco duro Reinstale todos los controladores empezando por el conjunto de chips mediante el CD Drivers and Utilities Dell Diagnostics PRECAUCIÓN antes de realizar cualquiera de los procedimientos...

Страница 220: ...e que no se ha encontrado ninguna partición de utilidades de diagnóstico consulte Inicio de Dell Diagnostics desde el CD de controladores y utilidades en la página 221 Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo espere hasta que se muestre el escritorio de Microsoft Windows A continuación apague el ordenador y vuelva a intentarlo Para obtener más información sobre cómo apagar el...

Страница 221: ...ione la opción Onboard or USB CD ROM Drive Unidad de CD ROM USB o integrada en el menú de inicio del CD 5 Seleccione la opción Boot from CD ROM Iniciar desde el CD ROM en el menú que aparece 6 Escriba 1 para abrir el menú de ResourceCD 7 Seleccione la opción para iniciar Dell Diagnostics y pulse Intro 8 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits en la lista num...

Страница 222: ...scritura lectura de la NVRAM 1 1 4 Error de suma de comprobación de ROM del BIOS 1 2 1 Error del temporizador de intervalos programable 1 2 2 Error de inicialización de DMA 1 2 3 Error de escritura lectura del registro de páginas DMA 1 3 Error de la prueba de la memoria de vídeo 1 3 1 a 2 4 4 La memoria no se utiliza o no se identifica correctamente 1 3 2 Problema con la memoria 3 1 1 Error del re...

Страница 223: ... de cuatro indicadores luminosos marcados como 1 2 3 y 4 en el panel frontal Estos indicadores pueden estar apagados o ser de color verde Cuando el ordenador se inicia con normalidad los indicadores luminosos parpadean Si el ordenador presenta anomalías el patrón de los indicadores luminosos así como el del botón de encendido le ayuda a identificar el problema Estos indicadores también reflejan es...

Страница 224: ...l frontal está encendido Si el indicador luminoso de alimentación está apagado compruebe que el ordenador esté conectado a una toma eléctrica que funcione y presione el botón de encendido Si todavía no se ha resuelto el problema póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica Luz verde parpa deante El ordenador se encuentra en modo de consumo eléctrico reducido o estado de reposo Util...

Страница 225: ...con Dell para solicitar asistencia técnica parpadeantes Ámbar Hay una incompatibilidad con el procesador Realice el procedimiento descrito en la sección Problemas con el procesador de la Guía del usuario parpadeantes Ámbar Se ha detectado un posible error en un componente de complemento como por ejemplo una tarjeta vertical gráfica o una tarjeta vertical de memoria Compruebe que los cables de alim...

Страница 226: ...e si hay conflictos de recursos relacionados con la última tarjeta extraída del ordenador consulte Solución de incompatibilidades de software y hardware en la página 217 4 Inserte las tarjetas de una en una en una ranura para PCI diferente y reinicie el ordenador después de insertar cada una de ellas 5 Si el problema persiste póngase en contacto con Dell Se ha producido un posible error en la tarj...

Страница 227: ...ione F1 para iniciar el sistema operativo 6 Ejecute Dell Diagnostics Para obtener más información consulte la Guía del usuario 7 Si la prueba del módulo de memoria se realiza correctamente apague el ordenador extraiga el módulo de memoria y a continuación repita el proceso con los módulos de memoria restantes hasta que ocurra un error durante el inicio o la prueba de diagnóstico Si el primer módul...

Страница 228: ...i el problema persiste póngase en contacto con Dell Error en la placa base Póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica Se detectan módulos de memoria pero existe un error de configuración o de compatibilidad de la memoria Asegúrese de que no existen requisitos especiales para la colocación del conector o del módulo de memoria Verifique que los módulos de memoria que instala sean...

Страница 229: ...onados con la última tarjeta extraída del ordenador consulte Solución de incompatibilidades de software y hardware en la página 217 4 Si el problema persiste póngase en contacto con Dell Actividad del sistema de rutina anterior a la inicialización del vídeo Preste atención al monitor por si aparecen mensajes en pantalla El ordenador se encuentra en condiciones normales de funcionamiento después de...

Страница 230: ... el monitor cuando el conector del cable del monitor no encaja en el conector que hay en la parte posterior del ordenador Si su tarjeta gráfica tiene un conector DVI y su monitor tiene un conector VGA deberá utilizar un adaptador Normalmente se incluye un adaptador en la caja Consulte Instalación del ordenador en la página 195 para obtener infor mación sobre la conexión de un monitor al ordenador ...

Страница 231: ...ario se incluye una tabla de especificaciones que muestra información más detallada acerca del ordenador y el hardware Para localizar la Guía del usuario consulte Localización de información en la página 191 Visite la página web de asistencia de Dell en support dell com y utilice una de las siguientes herramientas de asistencia lea los documentos técnicos sobre la última tecnología o comuníquese c...

Страница 232: ...232 Guía de referencia rápida ...

Страница 233: ... final 192 D Dell página de asistencia 193 Dell Diagnostics 219 221 diagnósticos códigos de sonido 222 Dell 219 221 indicadores luminosos 203 223 documentación contrato de licencia para el usuario final 192 en línea 193 ergonomía 192 garantía 192 Guía de información del producto 192 Guía del usuario 192 normativas 192 referencia rápida 191 seguridad 192 E encendido botón 203 etiquetas Microsoft Wi...

Страница 234: ...cadores luminosos de diagnóstico 223 restaurar al estado anterior 217 R ratón conector 205 red conector 206 ResourceCD Dell Diagnostics 219 221 Restaurar sistema 217 S sistema operativo CD 194 reinstalar 194 software conflictos 217 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico 193 conflictos 217 Dell Diagnostics 219 221 indicadores luminosos de diagnóstico 223 restaurar al estado anterio...

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