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Schnellreferenzhandbuch

www

.dell.com | support.dell.com

Beheben von Störungen

Tipps für die Behebung von Störungen

Führen Sie die folgenden Prüfschritte aus, wenn Sie Störungen an Ihrem Computer beheben:

•

Wenn das Problem erst seit dem Installieren oder Entfernen einer Komponente auftritt, prü-
fen Sie das Installationsverfahren, und stellen Sie sicher, dass die Komponente ordnungs-
gemäß installiert ist.

•

Funktioniert ein Peripheriegerät nicht, stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß
angeschlossen ist.

•

Wenn im Bildschirm eine Fehlermeldung erscheint, notieren Sie diese genau. Die Meldung
kann den Mitarbeitern des technischen Supports hilfreiche Informationen geben, um das Pro-
blem zu identifizieren und zu beheben.

•

Falls eine Fehlermeldung während der Ausführung eines Programms angezeigt wird, lesen Sie
in der Programmdokumentation nach <F>.

•

Wenn im Rahmen der Behebung von Störungen empfohlen wird, einen Abschnitt im

Benut-

zerhandbuch

nachzulesen, öffnen Sie (wenn nötig über einen anderen Computer) die Website

www.support.dell.com

und öffnen Sie das

Benutzerhandbuch.

Software-und Hardwareinkompatibilitäten lösen

Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber
nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem „Ratgeber bei Hardware-
konflikten“ beheben.
So beheben Sie Inkompatibilitäten mit dem Ratgeber bei Hardwarekonflikten:

1

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und auf

Hilfe und Support

.

2

Geben Sie im Feld

Suchen

den Begriff

Ratgeber bei Hardwarekonflikten

ein, und kli-

cken Sie anschließend auf den Pfeil, um mit der Suche zu beginnen.

3

In der Liste

Suchergebnisse

klicken Sie auf

Ratgeber bei Hardwarekonflikten

.

4

Klicken Sie in der Liste

Ratgeber bei Hardwarekonflikten

auf

Ein Hardwarekonflikt auf dem

Computer muss gelöst werden

und dann auf

Weiter

.

Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft

®

Windows

®

XP

Das Betriebssystem Microsoft Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung,
damit Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger System-
einstellungen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die
Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen den Computer in
einem unerwünschten Betriebszustand gelassen haben. Informationen zur Systemwiederherstellung
finden Sie im Windows Hilfe-und Supportcenter (siehe Informationsquellen auf Seite 97).

HINWEIS:

Erstellen Sie von allen Arbeitsdateien regelmäßig Sicherungskopien. Ihre Arbeitsdateien

können durch die Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden.

Erstellen einer Wiederherstellungsreferenz

1

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend auf

Hilfe und Support

.

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Содержание Precision N8151

Страница 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 380 Quick Reference Guide Model DCTA ...

Страница 2: ...ms are not applicable ____________________ Information in this document is subject to change without notice 2005 Dell Inc All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Inc Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporat...

Страница 3: ...n 24 Back Panel Connectors 24 Inside View 27 System Board Components 28 Locating Your User s Guide 29 Removing the Computer Cover 30 Caring for Your Computer 31 Solving Problems 32 Troubleshooting Tips 32 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 32 Using Microsoft Windows XP System Restore 32 Using the Last Known Good Configuration 34 Dell Diagnostics 34 Before You Start Testing 36 Beep C...

Страница 4: ...4 Contents ...

Страница 5: ...uter You can use the CD to reinstall drivers run the Dell Diagnostics on page 34 or access your documentation Readme files may be included on your CD to provide last minute updates about technical changes to your computer or advanced technical reference material for technicians or experienced users NOTE Drivers and documentation updates can be found at support dell com How to set up my computer Ho...

Страница 6: ...Windows XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click User s and system guides and click User s guides The User s Guide is also available on the Drivers and Utilities CD Service Tag and Express Service Code Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer Use the Service Tag to identify your...

Страница 7: ...ion of your Dell computer The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration To download Desktop System Software 1 Go to support dell com and click Downloads 2 Enter your Service Tag or product model 3 In the Download Category drop down menu click All 4 Select the operating system and operating system language for your ...

Страница 8: ...tall drivers for the devices that came with your computer Your operating system product key label is located on your computer NOTE The color of your CD varies based on the operating system you ordered NOTE The Operating System CD is optional and may not ship with your computer How to use Linux E mail discussions with users of Dell Precision products and the Linux operating system Additional inform...

Страница 9: ... You must complete all steps to properly set up your computer 1 PS 2 USB or PS 2 USB or Connect the keyboard and the mouse Network Modem 2 NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can damage the network adapter NOTE If your computer has a network card installed connect the network cable to the card Connect the modem or the network cable ...

Страница 10: ... e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m 3 Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTE You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer Connect the monitor ...

Страница 11: ...with a single connector One VGA adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor Dual VGA Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors Dual DVI Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics car...

Страница 12: ...se the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors VGA DVI VGA VGA For dual monitor capable cards with two DVI connectors Two DVI connectors Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors Two DVI connectors with one VGA adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer Two DVI connectors with tw...

Страница 13: ...k Reference Guide 13 4 LINE OUT NOTE If your computer has a sound card installed connect the speakers to the card Connect the speakers 1 2 3 4 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor ...

Страница 14: ...stem You have now completed the setup for your tower computer Setting Up Your Computer Desktop Orientation CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide You must complete all steps to properly set up your computer 6 Install additional software or devices 1 PS 2 USB PS 2 USB or or Connect the keyboard and the mouse NOT...

Страница 15: ...d installed connect the network cable to the card Connect the modem or the network cable 3 Connect the monitor Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTE You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer ...

Страница 16: ...ual monitor capable cards with a single connector VGA adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor Dual VGA Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors Dual DVI Y cable adapter Use the appropriate Y cable ...

Страница 17: ...ou want to connect your computer to two VGA monitors VGA DVI VGA VGA For dual monitor capable cards with two DVI connectors Two DVI connectors Use the DVI connector s to connect your computer to one or two DVI monitors Two DVI connectors with one VGA adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer Two DVI connectors with two VGA adapters Use two V...

Страница 18: ...tware or device is compatible with your computer and operating system You have now completed the setup for your desktop computer LINE OUT 4 Connect the speakers 1 2 3 4 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor Your desktop computer has an optional front IEEE 1394 connector This connector is only available if you purchased an IEEE 1394 card To purchase a card contact Dell For...

Страница 19: ...3 5 inch drive bay Holds an optional fourth hard drive serial ATA 4 lower 3 5 inch drive bay You can use the bay for an optional floppy drive or an optional Media Card Reader 5 hard drive activity light The hard drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive The light might also be on when a device such as your CD player is operating 1 2 3 4 1 9 10 11 12 13 14...

Страница 20: ...Guide for more information 10 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving state Blinking or solid amber See Power Problems in your User s Guide To exit from a power saving state press the power button or u...

Страница 21: ...to this connector 2 voltage selection switch See the safety instructions in the Product Information Guide for more information 3 back panel connectors Plug serial USB and other devices into the appropriate connector 4 card slots Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards 1 2 3 4 ...

Страница 22: ... hard drive serial ATA or SCSI 3 3 5 inch drive bay You can use the bay for a floppy drive or an optional Media Card Reader 4 hard drive activity light The hard drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive The light might also be on when a device such as your CD player is operating 5 IEEE 1394 connector optional Use the optional IEEE 1394 connectors...

Страница 23: ...is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving state Blinking or solid amber See Power Problems To exit from a power saving state press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For more information about sleep states and exiting from a power saving state see Power Management See Diagnostic ...

Страница 24: ... Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards 2 power connector Insert the power cable into this connector 3 voltage selection switch See the safety instructions in the Product Information Guide for more information 4 back panel connectors Plug serial USB and other devices into the appropriate connector 1 2 3 4 5 9 10 11 12 6 7 8 ...

Страница 25: ...llow A good connection exists between a 1000 Mbps or 1 Gbps network and the computer Off The computer is not detecting a physical connection to the network 4 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device Connect the other end of the network cable to the network adapt...

Страница 26: ...evices that typically remain connected such as printers and keyboards It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally such as flash memory keys or cameras or for bootable USB devices 10 USB 2 0 connectors 3 Use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards It is recommended that you use the front...

Страница 27: ...this section follow the safety instructions in the Product Information Guide 1 power supply 6 card fan 2 optional additional fan 7 processor fan 3 system board 8 lower 3 5 inch drive bay 4 hard drive 9 upper 5 25 inch drive bay 5 processor airflow shroud 10 drive cage 1 4 7 8 9 10 2 3 5 6 ...

Страница 28: ... l l c o m s u p p o r t d e l l c o m C a b l e C o l o r s System Board Components Device Color Hard drive blue cable Floppy drive black pull tab CD DVD drive orange pull tab 8 6 1 9 2 23 3 4 5 7 12 19 10 11 16 17 13 14 15 18 22 21 20 ...

Страница 29: ...ry Information for troubleshooting various computer problems Instructions for using the Dell Diagnostics and reinstalling drivers Information on how to contact Dell You can access the User s Guide from your hard drive or the Dell Support website at support dell com 1 power connector 12VPOWER 13 PCI Express x1 card slot 2 memory module connectors 14 PCI Express x16 up to 150w card slot 3 battery so...

Страница 30: ...t the back of the computer While you work periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components NOTICE To avoid losing data save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer 1 Shut down the operating system a Save and close any open files exit any open programs click the Start button and then c...

Страница 31: ... help maintain your computer follow these suggestions To avoid losing or corrupting data never turn off your computer when the hard drive light is on Schedule regular virus scans using virus software Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive Back up files on a regular basis Periodically clean your monitor screen mouse and keyboard see your User ...

Страница 32: ...tly configured you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list 4 In the Hardware Troubleshooter list click I nee...

Страница 33: ...ick the restore point that you prefer 5 Click Next The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts 6 After the computer restarts click OK To change the restore point you can either repeat the steps using a different restore point or you can undo the restoration Undoing the Last System Restore NOTICE Before you undo the last syste...

Страница 34: ...ities CD Dell Diagnostics CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer perform the checks in Solving Problems on page 32 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance It is recommended that you print these ...

Страница 35: ...Shut down and restart the computer For more information on shutting down your computer see your User s Guide 3 When the DELL logo appears press F12 immediately If you wait too long and the Windows logo appears continue to wait until you see the Windows desktop Then shut down your computer and try again For more information on shutting down your computer see your User s Guide NOTE The next steps ch...

Страница 36: ...d then one beep This beep code tells you that the computer encountered a memory problem If a beep code is emitted write it down and look it up in the following table Code Cause 1 1 2 Microprocessor register failure 1 1 3 NVRAM read write failure 1 1 4 ROM BIOS checksum failure 1 2 1 Programmable interval timer failure 1 2 2 DMA initialization failure 1 2 3 DMA page register read write failure 1 3 ...

Страница 37: ...display solid green briefly and then turn off to indicate normal operation If the computer malfunctions the pattern of the lights identify the problem 3 4 2 Screen retrace failure 3 4 3 Search for video ROM failure 4 2 1 No timer tick 4 2 2 Shutdown failure 4 2 3 Gate A20 failure 4 2 4 Unexpected interrupt in protected mode 4 3 1 Memory failure above address 0FFFFh 4 3 3 Timer chip counter 2 failu...

Страница 38: ...r The following message appears Alert Operating in Debug Mode Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation 5 Press F1 to boot to the operating system 6 Run the Dell Diagnostics See page 34 for instructions 7 If the memory module passes shut down the computer remove the memory module and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start up or...

Страница 39: ...page 32 4 If the problem persists contact Dell For instructions on contacting Dell see your User s Guide A possible graphics card failure has occurred If the computer has a graphics card remove the card reinstall it and then restart the computer If the problem still exists install a graphics card that you know works and restart the computer If the problem persists or the computer has integrated gr...

Страница 40: ...ctions 7 If the memory module passes shut down the computer remove the memory module and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start up or diagnostic testing If the first memory module tested is defective repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective 8 When the defective memory module is i...

Страница 41: ...lure has occurred 1 Determine if a conflict exists by removing a card not a graphics card and restarting the computer 2 If the problem persists reinstall the card that you removed remove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software...

Страница 42: ...r see page 15 See Setting Up Your Computer Tower Orientation on page 9 or Setting Up Your Computer Desktop Orientation on page 14 for information on connecting dual monitors to your computer Connect my monitor when the monitor cable connector doesn t seem to fit the connector on the back of my computer If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector then you need to ...

Страница 43: ...age 5 Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer Your User s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware To locate your User s Guide see Finding Information on page 5 Go to the Dell Support website at support dell com and use one of the following support tools read white papers on the la...

Страница 44: ...44 Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 45: ... Drivers and Utilities CD 5 lights 20 23 37 documentation device 5 online 7 Product Information Guide 6 Quick Reference 5 ResourceCD 5 User s Guide 6 drivers ResourceCD 5 Drivers and Utilities CD 5 E error messages beep codes 36 diagnostic lights 37 H hard drive activity light 19 20 22 23 hardware beep codes 36 conflicts 32 Dell Diagnostics 34 Hardware Troubleshooter 32 headphone connector 20 23 H...

Страница 46: ...tore to previous state 32 R reinstalling Drivers and Utilities CD 5 ResourceCD 5 ResourceCD Dell Diagnostics 34 S safety instructions 6 Service Tag 6 software conflicts 32 sound connectors line in 26 line out 26 system board 28 System Restore 32 T troubleshooting conflicts 32 Dell Diagnostics 34 diagnostic lights 37 Hardware Troubleshooter 32 Help and Support Center 7 restore to previous state 32 ...

Страница 47: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Station de travail Dell Precision 380 Guide de référence rapide Modèle DCTA ...

Страница 48: ...oft Windows ne sont pas applicables ___________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis 2005 Dell Inc Tous droits réservés La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l autorisation écrite de Dell Inc est strictement interdite Marques utilisées dans ce document Dell le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell ...

Страница 49: ...e de l intérieur 73 Composants de la carte système 74 Localisation du Guide d utilisation 75 Retrait du capot de l ordinateur 76 Précautions à prendre avec votre ordinateur 77 Résolution des problèmes 78 Conseils de dépannage 78 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles 78 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP 78 Utilisation de la dernière conf...

Страница 50: ...50 Table des matières ...

Страница 51: ...utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes exécuter Dell Diagnostics à la page 80 ou accéder à la documentation Des fichiers Lisez moi peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés REMARQUE Les dernières mises...

Страница 52: ...rosoft Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support 2 Cliquez sur Guides d utilisation du système puis sur Guides d utilisation Le Guide d utilisation est aussi disponible sur le CD Drivers and Utilities Numéro de service et code de service express Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont apposées sur votre or...

Страница 53: ...3 5 pouces des processeurs Intel Pentium M des lecteurs optiques et des périphériques USB DSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d exploitation et installe les mises à jour appropriées à votre configuration Pour télécharger DSS 1 Allez à l adresse support dell com et cliquez sur Téléchargements 2 Saisis...

Страница 54: ... Système d exploitation Pour des instructions supplémentaires reportez vous au Guide d utilisation Après avoir réinstallé le système d exploitation utilisez le CD Drivers and Utilities en option pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur L étiquette de la Product key clé de produit de votre système d exploitation se trouve sur l ordinateur REMARQUE La couleur du C...

Страница 55: ...ctuer toutes les étapes pour configurer correctement votre ordinateur PS 2 USB or PS 2 USB or 1 Branchez le clavier et la souris ou ou Network Modem 2 AVIS Ne connectez pas de câble de modem à la carte réseau Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager la carte réseau REMARQUE Si votre ordinateur est équipé d une carte réseau reliez le câble réseau à la carte Branche...

Страница 56: ...p p o r t d e l l c o m 3 En fonction de votre carte graphique vous pouvez connecter votre écran de différentes façons REMARQUE Votre ordinateur peut requérir l utilisation de l adaptateur ou du câble fourni pour brancher votre écran Connectez le moniteur ...

Страница 57: ...nnecteur Un adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous disposez d une seule carte graphique et que vous souhaitez brancher un écran VGA sur l ordinateur Adaptateur de câble Y VGA double Utilisez le câble Y approprié lorsque votre carte graphique dispose d un seul connecteur et que vous souhaitez brancher un ou deux écrans VGA sur votre ordinateur Adaptateur de câble Y DVI double Utilise...

Страница 58: ... VGA lorsque vous souhaitez brancher deux écrans VGA sur votre ordinateur VGA DVI VGA VGA Pour les cartes graphiques compatibles double écran avec deux connecteurs DVI Deux connecteurs DVI Utilisez les connecteurs DVI lorsque vous branchez un ou deux écrans DVI Deux connecteurs DVI avec un adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA pour connecter un moniteur VGA à l un des connecteurs DVI de votre o...

Страница 59: ...rapide 59 LINE OUT 4 REMARQUE Si votre ordinateur est équipé d une carte son branchez les haut parleurs à la carte Branchez les haut parleurs 1 2 3 4 5 Branchez les câbles d alimentation et allumez l ordinateur et l écran ...

Страница 60: ...intenant terminé la configuration de votre ordinateur tour Configuration de l ordinateur orientation bureau PRÉCAUTION Avant de commencer toute procédure de cette section consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d information sur le produit Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement votre ordinateur 6 Installez les logiciels ou périphériques supplémentaire...

Страница 61: ...iez le câble réseau à la carte Branchez le modem ou le câble réseau Modem Réseau 3 Connectez le moniteur En fonction de votre carte graphique vous pouvez connecter votre écran de différentes façons REMARQUE Votre ordinateur peut requérir l utilisation de l adaptateur ou du câble fourni pour brancher l écran ...

Страница 62: ...le écran avec un seul connecteur Adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous disposez d une seule carte graphique et que vous souhaitez brancher un écran VGA sur votre ordinateur Adaptateur de câble Y VGA double Utilisez le câble Y approprié lorsque votre carte graphique dispose d un seul connecteur et que vous souhaitez brancher un ou deux écrans VGA sur votre ordinateur Adaptateur de c...

Страница 63: ...ez brancher deux écrans VGA sur votre ordinateur VGA DVI VGA VGA Pour les cartes graphiques compatibles double écran avec deux connecteurs DVI Deux connecteurs DVI Utilisez le s connecteur s DVI lorsque vous branchez un ou deux écrans DVI Deux connecteurs DVI avec un adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA pour connecter un moniteur VGA à l un des connecteurs DVI de votre ordinateur Deux connecte...

Страница 64: ...ompatible avec votre ordinateur et votre système d exploitation Vous avez maintenant terminé la configuration de votre ordinateur de bureau LINE OUT 4 Branchez les haut parleurs 1 2 3 4 5 Branchez les câbles d alimentation et allumez l ordinateur et l écran Votre ordinateur de bureau est doté d un connecteur IEEE 1394 frontal optionnel Ce connecteur n est disponible que si vous avez acheté une car...

Страница 65: ...upérieure de 3 5 pouces Accueille un quatrième disque dur optionnel ATA série 4 baie de lecteur inférieure de 3 5 pouces Cette baie accueille un lecteur de disquette ou un lecteur de carte multimédia optionnels 5 voyant d activité du disque dur Le voyant de l unité de disque dur s allume lorsque l ordinateur lit ou écrit des données sur l unité de disque dur Le voyant peut également être allumé lo...

Страница 66: ...section Gestion de l alimentation du Guide d utilisation 10 voyant d alimentation Le voyant d alimentation s allume et clignote ou reste fixe selon l état Éteint L ordinateur est éteint Vert fixe L ordinateur fonctionne normalement Vert clignotant L ordinateur fonctionne en mode d économie d énergie Orange clignotant ou fixe Reportez vous à la section Problèmes d alimentation du Guide d utilisatio...

Страница 67: ...de la tension Lisez les consignes de sécurité du Guide d information sur le produit pour plus de détails 3 connecteurs du panneau arrière Connectez les périphériques série les périphériques USB et les autres périphériques aux connecteurs appropriés 4 logements de carte Permettent d accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées 1 2 3 4 ...

Страница 68: ...ue dur Le voyant peut également être allumé lorsqu un périphérique comme le lecteur de CD fonctionne 5 connecteur IEEE 1394 optionnel Utilisez les connecteurs optionnels IEEE 1394 pour les périphériques de données rapides comme les caméras vidéo numériques ou les périphériques de stockage externes 6 connecteurs USB 2 0 2 Utilisez les connecteurs USB situés à l avant de l ordinateur pour les périph...

Страница 69: ...uris si ce périphérique est configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de périphériques Windows Pour plus d informations sur les états de veille et sur la façon de quitter le mode économie d énergie reportez vous à la section Gestion de l alimentation Reportez vous à la section Voyants de diagnostic à la page 84 pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider...

Страница 70: ... cartes PCI et PCI Express installées 2 connecteur d alimentation Insérez le câble d alimentation dans ce connecteur 3 commutateur de sélection de la tension Lisez les consignes de sécurité du Guide d information sur le produit pour plus de détails 4 connecteurs du panneau arrière Connectez les périphériques série les périphériques USB et les autres périphériques aux connecteurs appropriés 1 2 3 4...

Страница 71: ... s et l ordinateur Jaune Une bonne connexion est établie entre le réseau 1000 Mb s ou 1 Gb s et l ordinateur Éteint L ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau 4 connecteur de carte réseau Pour connecter l ordinateur à un réseau ou un périphérique large bande branchez l une des extrémités d un câble réseau à une prise réseau ou un périphérique large bande Branchez l autre extrémité...

Страница 72: ...itués à l arrière pour les périphériques connectés en permanence comme l imprimante et le clavier Il est recommandé d utiliser les connecteurs USB situés à l avant de l ordinateur pour les périphériques que vous connectez occasionnellement comme des clés de mémoire flash ou des appareils photo ou pour les périphériques USB amorçables 10 connecteurs USB 2 0 3 Utilisez les connecteurs USB situés à l...

Страница 73: ...ide d information sur le produit 1 bloc d alimentation 6 ventilateur de carte 2 ventilateur supplémentaire en option 7 ventilateur du processeur 3 carte système 8 baie de lecteur inférieure de 3 5 pouces 4 unité de disque dur 9 baie de lecteur supérieure de 5 25 pouces 5 protecteur de ventilation du processeur 10 bâti du disque 1 4 7 8 9 10 2 3 5 6 ...

Страница 74: ...l l c o m Couleurs de câbles Composants de la carte système Périphérique Couleur Unité de disque dur câble bleu Lecteur de disquette languette de retrait noire Lecteur de CD DVD ROM languette de retrait orange 8 6 1 9 2 23 3 4 5 7 12 19 10 11 16 17 13 14 15 18 22 21 20 ...

Страница 75: ...rs problèmes informatiques Instructions relatives à l utilisation de Dell Diagnostics et à la réinstallation de pilotes Informations pour contacter Dell Vous pouvez accéder au Guide d utilisation à partir de votre disque dur ou du site Web de support de Dell à l adresse support dell com 1 connecteur d alimentation 12VPOWER 13 logement de carte PCI Express x1 2 connecteurs de module de mémoire 14 l...

Страница 76: ...ère de l ordinateur Pendant votre travail à l intérieur de l ordinateur touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes AVIS Pour éviter de perdre des données enregistrez tous les fichiers ouverts fermez les et quittez toutes les applications avant de procéder à l arrêt du système 1 Arrêtez le système ...

Страница 77: ...rdinateur suivez ces suggestions Pour éviter toute perte ou corruption des données n éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant du disque dur est allumé Programmez des recherches régulières de virus à l aide d un logiciel anti virus Gérez l espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant le lecteur Sauvegardez régulièrement les fichiers Nettoyez r...

Страница 78: ...Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité Pour résoudre les problèmes d incompatibilité à l aide du Dépanneur des conflits matériels 1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche 3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Ré...

Страница 79: ...ras 4 Sélectionnez un point de restauration puis cliquez sur Suivant Si une date du calendrier contient un seul point de restauration ce dernier est sélectionné automatiquement Si plusieurs points de restauration sont disponibles cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser 5 Cliquez sur Suivant L écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la col...

Страница 80: ...êtes invité Autres options permettant de résoudre des conflits logiciels ou matériels AVIS Les procédures suivantes effacent toutes les informations de votre disque dur Réinstallez le système à l aide du guide d installation du système d exploitation et du CD Operating System Lors de la réinstallation du système d exploitation vous pouvez choisir de supprimer les partitions existantes et reformate...

Страница 81: ... du CD Drivers and Utilities à la page 81 Si vous n avez pas appuyé sur la touche assez vite le logo du système d exploitation apparaît Attendez jusqu à ce que le bureau Microsoft Windows s affiche Ensuite arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative Pour plus d informations sur l arrêt de l ordinateur reportez vous au Guide d utilisation 3 Lorsque la liste des périphériques d amorçag...

Страница 82: ... PRÉCAUTION Avant de commencer toute procédure de cette section consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d information sur le produit Allumez l imprimante qui est connectée Ouvrez le programme de configuration du système vérifiez les informations relatives à la configuration actuelle de l ordinateur et activez tous les composants et périphériques les connecteurs par exemple Codes ...

Страница 83: ...que d interruption maître 3 1 4 Échec du registre de masque d interruption esclave 3 2 2 Échec du chargement du vecteur d interruption 3 2 4 Échec du test de contrôleur de clavier 3 3 1 Panne d alimentation NVRAM 3 3 2 Configuration NVRAM incorrecte 3 3 4 Échec du test de la mémoire vidéo 3 4 1 Erreur d initialisation de l écran 3 4 2 Échec du retraçage d écran 3 4 3 Échec de la recherche de mémoi...

Страница 84: ...ne normalement Si l ordinateur ne fonctionne pas normalement le comportement des voyants permet d identifier le problème Comportement des voyants Description du problème Solution proposée L ordinateur est en condition d arrêt normale ou une panne est survenue avant le BIOS REMARQUE Les voyants de diagnostic s éteignent au bout de quelques instants si l ordinateur fonctionne normalement après le PO...

Страница 85: ... exploitation 6 Exécutez Dell Diagnostics Pour plus d instructions reportez vous à la page 80 7 Si le module de mémoire est exécuté avec succès éteignez l ordinateur retirez le module de mémoire et répétez le processus avec les modules de mémoire restants jusqu à ce qu une erreur de mémoire se produise au cours du test de démarrage ou de diagnostic Si le premier module de mémoire testé est défectu...

Страница 86: ...roblème persiste contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation Une défaillance de la carte graphique semble s être produite Si l ordinateur contient une carte graphique retirez la réinstallez la puis redémarrez l ordinateur Si le problème persiste installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l ordinateur Si le problème persiste ou que votre or...

Страница 87: ...e de mémoire est exécuté avec succès éteignez l ordinateur retirez le module de mémoire et répétez le processus avec les modules de mémoire restants jusqu à ce qu une erreur de mémoire se produise au cours du test de démarrage ou de diagnostic Si le premier module de mémoire testé est défectueux répétez le processus avec les modules restants afin de vous assurer qu ils ne sont pas défectueux 8 Une...

Страница 88: ...e de carte d extension 1 Déterminez s il existe un conflit en retirant une carte autre que la carte graphique puis en redémarrant l ordinateur 2 Si le problème persiste réinstallez la carte que vous venez de retirer retirez une autre carte puis redémarrez l ordinateur 3 Répétez cette procédure pour chaque carte Si l ordinateur démarre normalement dépannez la dernière carte retirée de l ordinateur ...

Страница 89: ...our reportez vous à la page 56 Pour l ordinateur de bureau reportez vous à la page 61 Pour des informations sur le branchement de deux écrans sur votre ordinateur reportez vous à la section Configuration de l ordinateur orientation tour à la page 55 ou à la section Configuration de l ordinateur orientation bureau à la page 60 Connecter mon écran lorsque le connecteur du câble de l écran ne semble ...

Страница 90: ...i vous avez besoin d aide pour localiser le Guide d utilisation reportez vous à la section Recherche d informations à la page 51 Trouver des informations sur le matériel et autres caractéristiques techniques de mon ordinateur Le tableau des caractéristiques fourni dans le Guide d utilisation offre des informations plus détaillées sur votre ordinateur et sur le matériel Pour localiser le Guide d ut...

Страница 91: ... 72 son 72 souris 71 USB 66 68 72 connecteurs de son ligne d entrée 72 ligne de sortie 72 consignes de sécurité 52 D Dell site de support 53 Dell Diagnostics 80 dépannage Centre d aide et de support 54 conflits 78 Dell Diagnostics 80 Dépanneur des conflits matériels 78 restauration à un état antérieur 78 voyants de diagnostic 84 Dépanneur des conflits matériels 78 diagnostics CD Drivers and Utilit...

Страница 92: ...oyants de diagnostic 84 R réinstallation CD Drivers and Utilities 51 ResourceCD 51 réseau connecteur 71 ResourceCD Dell Diagnostics 80 Restauration du système 78 S site Web Dell Premier Support Support Premier de Dell 52 Site Web Premier Support de Dell 53 souris connecteur 71 Système d exploitation CD 54 Guide d installation 54 U USB connecteur 72 connecteurs 66 68 V voyants activité du disque du...

Страница 93: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 380 Schnellreferenzhandbuch Modell DCTA ...

Страница 94: ...ment vorkommenden Hinweise auf das Betriebssystem Microsoft Windows nicht zutreffend ____________________ Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern 2005 Dell Inc Alle Rechte vorbehalten Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc strengstens untersagt Marken in diesem Text Dell das DELL ...

Страница 95: ...t 119 Komponenten der Systemplatine 120 Auffinden des Benutzerhandbuchs 121 Entfernen der Computerabdeckung 122 Pflege des Computers 123 Beheben von Störungen 124 Tipps für die Behebung von Störungen 124 Software und Hardwareinkompatibilitäten lösen 124 Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft Windows XP 124 Verwenden der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration 126 Dell Diagn...

Страница 96: ...96 Inhalt ...

Страница 97: ...al lieren das Programm Dell Diagnostics auf Seite 126 ausfüh ren oder auf die Dokumentation zugreifen Möglicherweise finden Sie auf der CD Readme Da teien Diese Dateien ent halten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw Detail informationen zu techni schen Fragen für erfahrene Benutzer oder Techniker ANMERKUNG Treiber und Dokumentationsaktualisierungen finden Sie unter support dell com ...

Страница 98: ...e auf die Schaltfläche Start und auf Hilfe und Support 2 Klicken Sie auf Benutzer und Systemhandbücher und an schließend auf Benutzerhandbücher Das Benutzerhandbuch steht auch auf der Drivers and Utilities CD zur Verfügung Service Tag Nummer und Express Servicecode Microsoft Windows Lizenzetikett Service Tag Nummer und Microsoft Windows Lizenz Diese Etiketten sind am Computer angebracht Geben Sie ...

Страница 99: ...etten laufwerke Intel Pentium M Prozessoren optische Laufwerke und USB Geräte bereit DSS ist für den ord nungsgemäßen Betrieb Ihres Dell Computers erforder lich Die Software erkennt automatisch Ihren Computer typ und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen So laden SieDesktop Systemsoftware herunter 1 Klicken Sie unter support dell com auf Download...

Страница 100: ...riebssystem neu zu installieren Anweisungen finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch Verwenden Sie die optionale CD Drivers and Utilities um die für die mit Ihrem Com puter ausgelieferten Geräte neu zu installieren wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installiert haben Das Etikett mit dem Product Key des Betriebssystems fin den Sie am Computer ANMERKUNG Die Farbe der CD hängt davon ab welch...

Страница 101: ...ssen alle Schritte vollständig durchgeführt werden PS 2 USB or PS 2 USB or 1 Schließen Sie die Tastatur und die Maus an oder oder Network Modem 2 HINWEIS Schließen Sie kein Modemkabel an den Netzwerkadapter an Von Telefonleitungen ausgehende Spannungen können den Netzwerk adapter beschädigen ANMERKUNG Wenn auf Ihrem Computer eine Netzwerkkarte installiert ist schließen Sie das Netzwerkkabel an die...

Страница 102: ...c o m 3 Je nach Grafikkarte kann der Bild schirm auf verschiedene Weise an geschlossen werden ANMERKUNG Möglicherweise müssen Sie zum Anschließen des Monitors an den Computer den mitgelieferten Adapter oder das mitgelieferte Kabel verwenden Schließen Sie den Bildschirm an ...

Страница 103: ...n VGA Adapter wenn Sie über eine ein zelmonitorfähige Grafikkarte verfügen Sie Ihren Compu ter aber an einen VGA Bildschirm anschließen möchten Dual VGA Y Kabeladapter Verwenden Sie das entsprechende Y Kabel wenn die Gra fikkarte über einen einzelnen Anschluss verfügt und eine Verbindung Ihres Computers zu einem oder zwei VGA Bildschirmen hergestellt werden soll Dual DVI Y Kabeladapter Verwenden S...

Страница 104: ...n Computer an zwei VGA Bildschirme anzuschließen VGA DVI VGA VGA Für dualmonitorfähige Karten mit zwei DVI Anschlüssen Zwei DVI Anschlüsse Verwenden Sie die DVI Anschlüsse wenn Sie einen oder zwei DVI Moni tore an Ihren Computer anschließen möchten Zwei DVI Anschlüsse mit einem VGA Adapter Verwenden Sie den VGA Adapter um einen VGA Bildschirm an einen der DVI Anschlüsse auf Ihrem Computer anzuschl...

Страница 105: ...UNG Wenn in Ihrem Computer eine Sound Karte installiert ist schließen Sie die Laut sprecher an diese Karte an Schließen Sie die Lautsprecher an 1 2 3 4 5 Schließen Sie die Stromversorgungskab el an und schalten Sie den Computer und den Monitor ein ...

Страница 106: ...ers ist jetzt abgeschlossen Einrichten des Computers Desktop Computer VORSICHT Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch Um den Computer ordnungsgemäß einzurichten müssen alle Schritte vollständig durchgeführt werden 6 Sie können nun zusätzliche Software oder Geräte installieren PS 2 USB P...

Страница 107: ... die Netzwerk karte an Schließen Sie das Modem oder Netzwerkkabel an Netzwerk Modem 3 Schließen Sie den Bildschirm an Je nach Grafikkarte kann der Bild schirm auf verschiedene Weise ange schlossen werden ANMERKUNG Möglicherweise müssen Sie zum Anschließen des Monitors an den Computer den mitgelieferten Adapter oder das mitgelieferte Kabel verwenden ...

Страница 108: ...dapter Verwenden Sie den VGA Adapter wenn Sie über eine ein zelmonitorfähige Grafikkarte verfügen Sie Ihren Compu ter aber an einen VGA Bildschirm anschließen möchten Dual VGA Y Kabeladapter Verwenden Sie das entsprechende Y Kabel wenn die Gra fikkarte über einen einzelnen Anschluss verfügt und eine Verbindung Ihres Computers zu einem oder zwei VGA Bildschirmen hergestellt werden soll Dual DVI Y K...

Страница 109: ...Bildschirme anzuschließen VGA DVI VGA VGA Für dualmonitorfähige Karten mit zwei DVI Anschlüssen Zwei DVI Anschlüsse Verwenden Sie die DVI Anschlüsse wenn Sie einen oder zwei DVI Moni tore an Ihren Computer anschließen möchten Zwei DVI Anschlüsse mit einem VGA Adapter Verwenden Sie den VGA Adapter um einen VGA Monitor an einen der DVI Anschlüsse auf Ihrem Computer anzu schließen Zwei DVI Anschlüsse...

Страница 110: ...uter und Betriebssystem kompatibel sind Das Einrichten des Desktop Computers ist jetzt abgeschlossen LINE OUT 4 Schließen Sie die Lautsprecher an 1 2 3 4 5 Schließen Sie die Strom versorgungskabel an und schalten Sie den Computer und den Monitor ein Ihr Desktop Computer verfügt über einen optionalen IEEE 1394 Anschluss an der Vorderseite Dieser Anschluss steht nur zur Verfügung wenn Sie eine IEEE ...

Страница 111: ...Laufwerkschacht Hält eine optionale vierte Festplatte Serial ATA 4 Unterer 3 5 Zoll Laufwerkschacht Sie können den Schacht für ein optionales Diskettenlaufwerk oder ein optionales Media Kartenlaufwerk verwenden 5 Festplatten Aktivitätsanzeige Die Festplattenlaufwerkanzeige leuchtet wenn der Computer auf das Festplattenlaufwerk zugreift Sie leuchtet eventuell auch wenn gerade auf ein Gerät wie eine...

Страница 112: ...ng in Ihrem Benutzerhandbuch 10 Stromversorgungsanzeige Die Stromversorgungsanzeige leuchtet und blinkt oder leuchtet stetig um verschie dene Stadien anzuzeigen Leuchtet nicht der Computer ist ausgeschaltet Stetig grün der Computer befindet sich in einem normalen Betriebsmodus Blinkt grün der Computer befindet sich in einem Energiesparmodus Blinkt oder stetig gelb Weitere Informationen finden Sie ...

Страница 113: ... Spannungswahlschalter Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen im Produktinformationshandbuch 3 Anschlüsse an der Rückseite Verbinden Sie serielle Geräte USB Geräte und sonstige Geräte mit dem entsprechenden Anschluss 4 Kartensteckplätze Anschlüsse für installierte PCI oder PCI Express Karten 1 2 3 4 ...

Страница 114: ... der Computer auf das Festplat tenlaufwerk zugreift Sie leuchtet eventuell auch wenn gerade auf ein Gerät wie einen CD Player zugegriffen wird 5 IEEE 1394 Anschluss optional Verwenden Sie die optionalen IEEE 1394 Anschlüsse für Datenkomponenten mit hoher Übertragungsgeschwindigkeit z B digitale Videokameras und externe Spei chergeräte 6 USB 2 0 Anschlüsse 2 Schließen Sie Geräte die Sie nur gelegen...

Страница 115: ...en des Energiesparmodus drücken Sie den Netzschalter oder verwen den die Tastatur oder Maus wenn diese im Geräte Manager unter Windows als Aufweckgerät konfiguriert worden ist Weitere Informationen zu den Ruhezu ständen und zum Beenden eines Energiesparmodus finden Sie unter Energie verwaltung Auf Diagnoseanzeigen auf Seite 129 finden Sie eine Beschreibung der Codes die Ihnen die Fehlersuche im Co...

Страница 116: ...r installierte PCI oder PCI Express Karten 2 Netzanschluss Fügen Sie das Netzkabel in diesen Anschluss ein 3 Spannungswahlschalter Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen im Produkt informationshandbuch 4 Anschlüsse an der Rückseite Verbinden Sie serielle Geräte USB Geräte und sonstige Geräte mit dem ent sprechenden Anschluss 1 2 3 4 5 9 10 11 12 6 7 8 ...

Страница 117: ... Computer Gelb Es besteht eine gute Verbindung zwischen einem 1 Gbit s oder 1000 Mbit s Netzwerk und dem Computer Off Deaktiviert Der Computer ermittelt keine physische Verbindung zum Netzwerk 4 Netzwerkadapteranschluss Um den Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät anzuschließen stecken Sie ein Ende eines Netzwerkkabels in eine Netzwerkbuchse oder in das Netzwerk oder Breitbandgerät Stecken ...

Страница 118: ...e die hinteren USB Anschlüsse für Geräte die normalerweise an geschlossen bleiben wie z B Drucker und Tastaturen Es wird empfohlen dass Sie die vorderen USB Anschlüsse für Geräte verwenden die Sie gelegentlich anschließen wie Flash Speicher Schlüssel oder Kameras oder startfähige USB Geräte 10 USB 2 0 Anschlüsse 3 Verwenden Sie die hinteren USB Anschlüsse für Geräte die normalerweise an geschlosse...

Страница 119: ...aus führen lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch 1 Netzteil 6 Kartenlüfter 2 Optionaler zusätzlicher Lüfter 7 Prozessorlüfter 3 Systemplatine 8 Unterer 3 5 Zoll Laufwerkschacht 4 Festplatte 9 Oberer 5 25 Zoll Laufwerkschacht 5 Prozessorluftstromverkleidung 10 Laufwerkträger 1 4 7 8 9 10 2 3 5 6 ...

Страница 120: ... s u p p o r t d e l l c o m Kabelfarben Komponenten der Systemplatine Komponente Farbe Festplatte Blaues Kabel Diskettenlaufwerk Schwarze Auszugslasche CD DVD Laufwerk Orange Auszugslasche 8 6 1 9 2 23 3 4 5 7 12 19 10 11 16 17 13 14 15 18 22 21 20 ...

Страница 121: ...ku Informationen zum Beheben verschiedener Probleme Anweisungen zum Verwenden von Dell Diagnostics und zum Neu Installieren von Treibern Kontaktinformationen Das Benutzerhandbuch ist auf der Festplatte oder der Dell Support Website unter support dell com verfügbar 1 Netzanschluss 12VPOWER 13 PCI Express x1 Kartensteckplatz 2 Speichermodulanschlüsse 14 PCI Express x16 bis zu 150w Kartensteckplatz 3...

Страница 122: ...se Erdung während der Arbeit regelmäßig um statische Elektrizität abzuleiten die interne Bauteile beschädigen könnte HINWEIS Um Datenverluste zu vermeiden speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle aktiven Programme bevor Sie den Computer herunterfahren 1 Starten Sie das Betriebssystem a Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle aktiven ...

Страница 123: ...gen Um den Verlust oder die Beschädigung von Daten zu vermeiden schalten Sie den Computer nicht aus wenn die Anzeige des Festplattenlaufwerks leuchtet Führen Sie regelmäßig Virenüberprüfungen durch Nutzen Sie die Festplattenkapazität effektiv indem Sie in regelmäßigen Abständen nicht mehr benötigte Daten löschen und das Laufwerk defragmentieren Erstellen Sie regelmäßig Sicherungskopien Ihrer Datei...

Страница 124: ...atibilität mit dem Ratgeber bei Hardware konflikten beheben So beheben Sie Inkompatibilitäten mit dem Ratgeber bei Hardwarekonflikten 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und auf Hilfe und Support 2 Geben Sie im Feld Suchen den Begriff Ratgeber bei Hardwarekonflikten ein und kli cken Sie anschließend auf den Pfeil um mit der Suche zu beginnen 3 In der Liste Suchergebnisse klicken Sie auf Ratge...

Страница 125: ...enz aus und klicken Sie auf Weiter Wenn für das Kalenderdatum nur eine einzige Wiederherstellungsreferenz existiert wird diese automatisch ausgewählt Klicken Sie bei zwei oder mehreren Wiederherstellungs referenzen auf die gewünschte Wiederherstellungsreferenz 5 Klicken Sie auf Next Weiter Der Bildschirm Wiederherstellung abgeschlossen wird angezeigt nachdem die Systemwieder herstellung das Sammel...

Страница 126: ...olgenden Prozesse werden alle Informationen auf der Festplatte gelöscht Installieren Sie Ihr Betriebssystem unter Verwendung des Handbuchs und der Betriebssystem CD erneut Wenn das Betriebssystem neu installiert wird können Sie die bestehenden Partitionen lö schen und die Festplatte neu formatieren Installieren Sie sämtliche Treiber neu beginnend mit dem Chipsatz Verwenden Sie dazu die Drivers and...

Страница 127: ...rogramm partition und drücken Sie auf die Eingabetaste 4 Wenn das Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics erscheint den gewünschten Test auswählen Weitere Informationen zu den Tests finden Sie im Benutzerhandbuch Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD 1 Legen Sie die Drivers and Utilities CD aus 2 Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn erneut Nähere Informationen zum Heru...

Страница 128: ...können Anhand dieser Reihe von Signaltönen die auch als Signaltoncode bezeichnet werden lässt sich ein Problem identi fizieren Ein Signaltoncode Code 1 3 1 besteht beispielsweise aus einem einzelnen Signalton einer Folge von drei Signaltönen und wieder einem einzelnen Signalton Dieser Signaltoncode weist auf ein Speicherproblem beim Computer hin Wenn ein Signaltoncode ertönt notieren Sie sich dies...

Страница 129: ...n im Computer eine Fehlfunktion auftritt wird durch das Muster der Anzeigen das Problem angezeigt 3 4 1 Bildschirminitialisierung versagt 3 4 2 Bildschirmneuzeichnung versagt 3 4 3 Fehler bei der Suche nach dem Video ROM 4 2 1 Kein Zeitgeber Tick 4 2 2 Shutdown failure Fehler beim Herunterfahren 4 2 3 Gate A20 failure Gate A20 versagt 4 2 4 Unexpected interrupt in protected mode Unerwarteter Inter...

Страница 130: ...iefolgendeMeldungwirdangezeigt Alert Operating in Debug Mode Betrieb im Debug Modus Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation Bitte bestücken Sie den Speicher paarweise für einen normalen Betrieb 5 Drücken Sie F1 um vom Betriebssystem zu starten 6 Starten Sie Dell Diagnostics Anweisungen hierzu finden Sie auf Seite 126 7 Wenn das Speichermodul den Test besteht fahren Sie den Computer he...

Страница 131: ...ich an Dell Anleitungen zur Kontaktauf nahme mit Dell finden Sie im Benutzerhand buch Möglicherweise ist ein Fehler bei der Grafikkarte aufgetreten Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet ist entfernen Sie die Karte instal lieren Sie sie neu und starten Sie den Compu ter neu Wenn das Problem fortbesteht installieren Sie eine Grafikkarte die nachweislich funktio niert und starten Sie d...

Страница 132: ...inden Sie auf Seite 126 7 Wenn das Speichermodul den Test besteht fahren Sie den Computer herunter entfernen das Speichermodul und wiederholen dann den Vorgang so oft mit den übrigen Speichermodu len bis beim Startvorgang oder Diagnosetest ein Speicherfehler auftritt Wird beim ersten Speichermodul bereits ein Fehler angezeigt führen Sie die Schritte trotz dem für alle Module durch um sicherzustel ...

Страница 133: ...treten 1 Stellen Sie fest ob eine Störung vorliegt in dem Sie eine Karte entfernen keine Grafik karte und den Computer neu starten 2 Installieren Sie die entfernte Karte neu Wenn das Problem weiterhin besteht entfernen Sie eine andere Karte und starten Sie anschließend den Computer neu 3 Wiederholen Sie diesen Vorgang mit jeder Karte Wenn der Computer normal hochfährt beheben Sie die Störung an de...

Страница 134: ...Seite 107 Informationen zum Anschließen von Dual bildschirmen an Ihren Computer finden Sie unter Einrichten des Computers Tower Ausführung auf Seite 101 oder Einrichten des Computers Desktop Computer auf Seite 106 den Bildschirm anschließen wenn der Bildschirmkabel anschluss nicht in den Anschluss auf der Rückseite des Compu ters passt Wenn die Grafikkarte über einen DVI Anschluss verfügt der Bild...

Страница 135: ... Hard ware und andere technische Daten für meinen Arbeitsplatz suchen Das Benutzerhandbuch enthält eine Tabelle mit technischen Daten aus der Sie detaillierte Informationen über Ihren Computer und die Hard ware entnehmen können Informa tionen wo Sie das Benutzerhandbuch finden erhalten Sie unter Informationsquellen auf Seite 97 Rufen Sie die Dell Support Website unter support euro dell com auf und...

Страница 136: ...136 Schnellreferenzhandbuch w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 137: ...4 Ratgeber bei Hardwarekonflikten 124 Benutzerhandbuch 98 Betriebssystem CD 100 Installationshandbuch 100 C Computer früheren Zustand wiederherstellen 124 Signaltoncodes 128 D Dell Support Website 99 Dell Diagnostics 126 Dell Premier Support Website 98 99 Diagnose Anzeigen 112 115 129 Dell 126 Drivers and Utilities CD 97 Signaltoncodes 128 Diagnoseanzeigen 129 Dokumentation Benutzerhandbuch 98 Ger...

Страница 138: ... 117 Neu installieren Drivers and Utilities CD 97 ResourceCD 97 P Probleme Dell Diagnostics 126 Diagnoseanzeigen 129 früheren Zustand wiederherstellen 124 Signaltoncodes 128 R Ratgeber bei Hardwarekonflikten 124 ResourceCD Dell Diagnostics 126 S Service Tag Nummer 98 Sicherheitshinweise 98 Signaltoncodes 128 Softw 124 Spannungswahlschalter 113 116 Störungsbehebung Diagnoseanzeigen 129 Stromversorg...

Страница 139: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision Workstation 380 Guida di consultazione rapida Modello DCTA ...

Страница 140: ..._________ Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso 2005 Dell Inc Tutti i diritti riservati È severamente vietata la riproduzione con qualsiasi strumento senza l autorizzazione scritta di Dell Inc Marchi commerciali utilizzati in questo testo Dell il logo DELL e Dell Precision sono marchi commerciali di Dell Inc Intel e Pentium sono marchi depositati di...

Страница 141: ... 165 Componenti della scheda di sistema 166 Ubicazione della Guida dell utente 167 Rimozione del coperchio del computer 168 Manutenzione del computer 169 Soluzione dei problemi 170 Suggerimenti per la risoluzione dei problemi 170 Risoluzione di incompatibilità del software e dell hardware 170 Uso del Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows XP 170 Uso dell ultima configurazione si...

Страница 142: ...142 Sommario ...

Страница 143: ...gnostica della Dell a pagina 172 o accedere alla documentazione I file Leggimi possono essere compresi nel CD per fornire gli ultimi aggiornamenti a proposito di modifiche tecniche operate sul computer o materiale di riferimento tecnico avanzato per assistenti tecnici o utenti esperti N B Aggiornamenti dei driver e della documentazione sono disponibili all indirizzo support dell com Come configura...

Страница 144: ...ecnico di Microsoft Windows XP 1 Fare clic sul pulsante Start quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico 2 Fare clic su Guide dell utente e di sistema e su Guide dell utente La Guida dell utente è disponibile anche sul CD Drivers and Utilities Numero di servizio e Codice del servizio espresso Etichetta di licenza di Microsoft Windows Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows Queste...

Страница 145: ...5 pollici processori Intel Pentium M unità ottiche e periferiche USB è necessaria per il corretto funzionamento del computer Dell Il software rileva automaticamente il computer e il sistema operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria configurazione To download Desktop System Software 1 Visitare l indirizzo support dell com e fare clic su Downloads 2 Immettere il Numero di servizio...

Страница 146: ...lizzare il CD Operating System per reinstallare il sistema operativo Consultare la Guida dell utente per istruzioni Dopo che si reinstalla il sistema operativo utilizzare il CD opzionale Drivers and Utilities per reinstallare i driver per le periferiche fornite assieme al computer L etichetta della product key del sistema operativo è ubicata sul computer N B Il colore del CD varia in base al siste...

Страница 147: ... È necessario completare tutte le fasi per installare correttamente il computer PS 2 USB or PS 2 USB or 1 Connettere la tastiera e il mouse o o Network Modem 2 AVVISO Non collegare il cavo di un modem all adattatore di rete La tensione della linea telefonica potrebbe danneggiare l adattatore di rete N B Se sul computer è installato una scheda di rete collegare il cavo di rete alla scheda Connetter...

Страница 148: ...m s u p p o r t d e l l c o m 3 Il monitor può essere collegato in modi diversi a seconda della scheda grafica disponibile N B Potrebbe essere necessario utilizzare l adattatore o il cavo forniti per collegare il monitor al computer Collegare il monitor ...

Страница 149: ...onnettore Un adattatore VGA Utilizzare l adattatore VGA quando si dispone di una scheda grafica per un monitor singolo e si desidera collegare il computer ad un monitor VGA Cavo adattatore a Y per due monitor VGA Usare il cavo a Y appropriato quando la scheda grafica dispone di un connettore singolo e si desidera collegare il computer a uno o due monitor VGA Cavo adattatore a Y per due monitor DVI...

Страница 150: ...atore VGA quando si desidera collegare il computer a due monitor VGA VGA DVI VGA VGA Per schede con supporto per monitor duale con due connettori DVI Due connettori DVI Usare i connettori DVI per collegare il computer a uno o due monitor DVI Due connettori DVI con un adattatore VGA Utilizzare l adattatore VGA per collegare un monitor VGA ad uno dei connettori DVI presenti sul computer Due connetto...

Страница 151: ...rapida 151 LINE OUT 4 N B Se il computer dispone di una scheda audio installata collegare gli altoparlanti alla scheda Collegare gli altoparlanti 1 2 3 4 5 Collegare i cavi di alimentazione e accendereilcomputer e il monitor ...

Страница 152: ... torre completata Installazione del computer orientamento desktop ATTENZIONE Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto È necessario completare tutte le fasi per installare correttamente il computer 6 Installare software e periferiche addizionali PS 2 USB PS 2 USB or or 1 Connettere la tastiera ...

Страница 153: ...legare il cavo di rete alla scheda Connettere il modem o il cavo di rete Modem Rete 3 Collegare il monitor Il monitor può essere collegato in modi diversi a seconda della scheda grafica disponibile N B Potrebbe essere necessario utilizzare l adattatore o il cavo forniti per collegare il monitor al computer ...

Страница 154: ...olo o duale con un solo connettore Adattatore VGA Utilizzare l adattatore VGA quando si dispone di una scheda grafica per un monitor singolo e si desidera collegare il computer ad un monitor VGA Cavo adattatore a Y per due monitor VGA Usare il cavo a Y appropriato quando la scheda grafica dispone di un connettore singolo e si desidera collegare il computer a uno o due monitor VGA Cavo adattatore a...

Страница 155: ...dera collegare il computer a due monitor VGA VGA DVI VGA VGA Per schede con supporto per monitor duale con due connettori DVI Due connettori DVI Usare i connettori DVI per collegare il computer a uno o due monitor DVI Due connettori DVI con un adattatore VGA Utilizzare l adattatore VGA per collegare un monitor VGA ad uno dei connettori DVI presenti sul computer Due connettori DVI con due adattator...

Страница 156: ...a compatibile con il computer e il sistema operativo Installazione del computer desktop completata LINE OUT 4 Collegare gli altoparlanti 1 2 3 4 5 Collegare i cavi di alimentazione e accendere il computer e il monitor Il computer desktop dispone di un opzionale connettore anteriore IEEE 1394 Tale connettore è disponibile solo se si è acquistata una scheda IEEE 1394 Per acquistare una scheda contat...

Страница 157: ...tà da 3 5 pollici superiore Contiene un quarto disco rigido opzionale ATA seriale 4 alloggiamento per unità da 3 5 pollici inferiore È possibile utilizzare l alloggiamento per un unità disco floppy opzionale o un lettore scheda multimediale opzionale 5 spia di attività del disco rigido L indicatore del disco rigido è acceso quando il computer legge o scrive dati sul disco rigido L indicatore può a...

Страница 158: ...di alimentazione L indicatore di alimentazione s illumina e lampeggia o rimane acceso con luce fissa per indicare diversi stati Nessuna luce Il computer è spento Verde fisso Il computer è in un normale stato operativo Verde lampeggiante Il computer si trova in uno stato di risparmio energetico Giallo lampeggiante o fisso Consultare Problemi relativi all alimentazione nella Guida dell utente Per us...

Страница 159: ...ttore di tensione Per ulteriori informazioni vedere le istruzioni di sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto 3 connettori del pannello posteriore Usare il connettore appropriato per collegare periferiche seriali USB e di altro tipo 4 slot delle schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express installate 1 2 3 4 ...

Страница 160: ...i attività del disco rigido è accesa quando il computer legge o scrive dati sul disco rigido L indicatore può anche accendersi quando è in funzione una periferica quale il lettore CD 5 connettore IEEE 1394 opzionale Utilizzare i connettori opzionali IEEE 1394 per le periferiche di dati ad alta velocità quali videocamere digitali e periferiche di memoria esterne 6 connettori USB 2 0 2 Utilizzare i ...

Страница 161: ...ntazione oppure premere un tasto sulla tastiera o spostare il mouse qualora siano configurati come periferiche di attivazione in Gestione periferiche di Windows Per ulteriori informazioni sugli stati di sospensione e su come uscire da uno stato di risparmio di energia consultare Risparmio energia Consultare Indicatori della diagnostica a pagina 176 per una descrizione dei codici luminosi che forni...

Страница 162: ... ai connettori delle schede PCI e PCI Express installate 2 connettore di alimentazione Inserire un cavo di alimentazione in questo connettore 3 selettore di tensione Per ulteriori informazioni vedere le istruzioni di sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto 4 connettori del pannello posteriore Usare il connettore appropriato per collegare periferiche seriali USB e di altro tipo 1 2 3 4...

Страница 163: ...te a 100 Mbps e il computer Giallo è presente una connessione funzionante tra una rete a 1000 Mbps 1 Gbps e il computer Spento Il computer non rileva alcuna connessione fisica alla rete 4 connettore dell adattatore di rete Per collegare il computer a una periferica di rete o a banda larga collegare un estremità del cavo di rete a uno spinotto di rete o alla periferica di rete o a banda larga Colle...

Страница 164: ...ri per periferiche che di solito restano collegate quali ad esempio le stampanti e le tastiere Si consiglia di utilizzare i connettori USB anteriori per periferiche che vengono collegate raramente quali ad esempio chiavi di memoria flash o fotocamere digitali o per periferiche USB avviabili 10 connettori USB 2 0 3 Utilizzare i connettori USB posteriori per periferiche che di solito restano collega...

Страница 165: ... nella Guida alle informazioni sul prodotto 1 alimentatore 6 ventola della scheda 2 ventola aggiuntiva opzionale 7 ventola del processore 3 scheda di sistema 8 alloggiamento per unità da 3 5 pollici inferiore 4 disco rigido 9 alloggiamento per unità da 5 25 pollici superiore 5 manicotto della portata d aria del processore 10 gabbia del disco 1 4 7 8 9 10 2 3 5 6 ...

Страница 166: ... d e l l c o m C o l o r i d e i c a v i Componenti della scheda di sistema Periferica Colore Disco rigido cavo blu Unità disco floppy linguetta di tiramento nera Unità CD DVD linguetta di tiramento arancione 8 6 1 9 2 23 3 4 5 7 12 19 10 11 16 17 13 14 15 18 22 21 20 ...

Страница 167: ...problemi del computer Istruzioni sull uso del programma Dell Diagnostics e la reinstallazione dei driver Informazioni su come contattare la Dell 1 connettore di alimentazione 12VPOWER 13 slot della scheda PCI Express x1 2 connettori dei moduli di memoria 14 slot della scheda x16 fino a 150 W PCI Express 3 zoccolo della batteria BATTERY 15 slot della scheda PCI Express x8 cablata come x4 4 connetto...

Страница 168: ...e qualsiasi componente interno del computer scaricare a terra l elettricità statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata quale ad esempio il metallo sul retro del computer Durante l intervento toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l elettricità statica eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni AVVISO Per evit...

Страница 169: ...l computer seguire questi suggerimenti Per evitare la perdita o il danneggiamento di dati non spegnere mai il computer mentre l indicatore del disco rigido lampeggia Programmare regolari scansioni con il software antivirus Gestire lo spazio sul disco rigido eliminando periodicamente i file non necessari e deframmentando l unità Eseguire il backup dei file regolarmente Pulire periodicamente lo sche...

Страница 170: ...do errato è possibile usare l utilità Risoluzione dei problemi relativi all hardware per risolvere il problema di compatibilità Per risolvere le incompatibilità mediante l utilità Risoluzione dei problemi relativi all hardware seguire la procedura descritta 1 Fare clic sul pulsante Start quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico 2 Digitare risoluzione di problemi relativi all hardware nel...

Страница 171: ...ripristino tale data viene visualizzata in grassetto 4 Selezionare un punto di ripristino quindi fare clic su Avanti Se per una data è disponibile un solo punto di ripristino questo verrà automaticamente selezionato Se invece sono disponibili due o più punti di ripristino è necessario fare clic su quello desiderato 5 Fare clic su Avanti Viene visualizzata la finestra Ripristino completo dopo il te...

Страница 172: ...O Le seguenti procedure cancellano tutte le informazioni presenti sul disco rigido Reinstallare il sistema operativo usando la guida di installazione del sistema operativo e il CD Operating System Durante la reinstallazione del sistema operativo sarà possibile selezionare se eliminare le partizioni esistenti e riformattare il disco rigido Reinstallare tutti i driver iniziando da quelli per il chip...

Страница 173: ...i test consultare la Guida dell utente Avvio della Diagnostica della Dell dal CD Drivers and Utilities 1 Inserire il CD Drivers and Utilities 2 Arrestare e riavviare il computer Per maggiori informazioni sull arresto del computer consultare la Guida dell utente 3 Quando viene visualizzato il logo della DELL premere immediatamente F12 Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Win...

Страница 174: ... un problema di memoria Se viene emesso un codice bip trascriverlo e cercarlo nella seguente tabella Codice Causa 1 1 2 Errore del registro del microprocessore 1 1 3 Errore di lettura scrittura della memoria NVRAM 1 1 4 Errore di somma di controllo della memoria ROM del BIOS 1 2 1 Errore al timer d intervallo programmabile 1 2 2 Errore di inizializzazione dell accesso diretto alla memoria DMA 1 2 ...

Страница 175: ...oblemi 3 4 1 Errore di inizializzazione dello schermo 3 4 2 Errore di ritraccia dello schermo 3 4 3 Ricerca di errore della memoria ROM video 4 2 1 Assenza dell impulso generato dal timer 4 2 2 Shutdown failure 4 2 3 Errore nella porta logica A20 4 2 4 Interrupt imprevisto in modalità protetta 4 3 1 Errore di memoria a un indirizzo superiore a 0FFFFh 4 3 3 Errore del contatore 2 del chip del tempo...

Страница 176: ... normale funzionamento Se il computer non funziona correttamente il motivo degli indicatori identifica il problema Combinazione di indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata Il computer si trova in una condizione di spegnimento normale o in una possibile anomalia pre BIOS N B Gli indicatori della diagnostica si spengono dopo un breve tempo se il computer si trova in una condizione d...

Страница 177: ...ire Dell Diagnostics Vedere pagina 172 per istruzioni 7 Se la prova del modulo di memoria si conclude con un risultato positivo arrestare il computer rimuovere il modulo di memoria quindi ripetere la procedura con i moduli di memoria rimanenti fino a quando non si verifica un errore di memoria durante l avvio o la prova diagnostica Se il primo modulo di memoria provato risulta difettoso ripetere c...

Страница 178: ...rdware a pagina 170 4 Se il problema persiste contattare la Dell Per istruzioni su come contattare la Dell consultare la Guida dell utente Possibile guasto della scheda grafica Se il computer dispone di una scheda grafica rimuoverla reinstallarla quindi riavviare il computer Se il problema persiste installare una scheda grafica funzionante e riavviare il computer Se il problema persiste o se il co...

Страница 179: ...con un risultato positivo arrestare il computer rimuovere il modulo di memoria quindi ripetere la procedura con i moduli di memoria rimanenti fino a quando non si verifica un errore di memoria durante l avvio o la prova diagnostica Se il primo modulo di memoria provato risulta difettoso ripetere comunque la procedura sui moduli rimanenti per assicurarsi che anche gli altri moduli non siano difetto...

Страница 180: ... scheda di espansione 1 Determinare se è presente un conflitto rimuovendo una scheda non la scheda grafica e riavviare il computer 2 Se il problema persiste reinstallare la scheda rimossa rimuovere una scheda diversa quindi riavviare il computer 3 Ripetere questa procedura per ciascuna scheda Se il computer si avvia normalmente risolvere i problemi relativi all ultima scheda rimossa dal computer p...

Страница 181: ...are Installazione del computer orientamento torre a pagina 147 o Installazione del computer orientamento desktop a pagina 152 per informazioni su come collegare monitor duali al computer Collegare il monitor se il connettore del cavo del monitor non entra nel connettore sul retro del computer Se il connettore disponibile sulla scheda grafica è DVI ma il monitor dispone di un connettore VGA è neces...

Страница 182: ...vare informazioni sull hardware e altre specifiche tecniche del computer La Guida dell utente contiene una tabella di specifiche che fornisce informazioni dettagliate sul computer e l hardware Per localizzare la Guida dell utente consultare Ricerca di informazioni a pagina 143 Accedere al sito Web del supporto tecnico della Dell all indirizzo support dell com e usare uno dei seguenti strumenti di ...

Страница 183: ...nea di uscita 164 cuffia connettore 158 161 D Dell sito di supporto 145 diagnostica CD Drivers and Utilities 143 codici bip 174 Dell 172 indicatori 158 161 176 Diagnostica della Dell 172 disco rigido spia di attività 157 158 160 161 documentazione Consultazione rapida 143 Guida alle informazioni sul prodotto 144 Guida dell utente 144 in linea 145 periferica 143 ResourceCD 143 driver ResourceCD 143...

Страница 184: ...d Utilities 143 ResourceCD 143 ResourceCD Diagnostica della Dell 172 rete connettore 163 Ripristino configurazione di sistema 170 risoluzione dei problemi conflitti 170 Diagnostica della Dell 172 Guida in linea e supporto tecnico 146 indicatori della diagnostica 176 ripristinare ad uno stato precedente 170 Risoluzione dei 170 Risoluzione dei problemi relativi all hardware 170 S scheda di sistema 1...

Страница 185: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Estación de trabajo 380 Dell Precision Guía de referencia rápida Modelo DCTA ...

Страница 186: ... ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo 2005 Dell Inc Todos los derechos reservados Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Inc Intel y Pentium son...

Страница 187: ...ores del panel posterior 208 Vista interior 211 Componentes de la placa base 212 Cómo encontrar la guía del usuario 213 Cómo quitar la cubierta del equipo 214 Mantenimiento del equipo 215 Solución de problemas 216 Sugerencias para la solución de problemas 216 Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware 216 Cómo utilizar la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP 216 Uso de la...

Страница 188: ...188 Contenido ...

Страница 189: ...alar los controladores ejecutar los Dell Diagnostics en la página 218 o acceder a la documentación Los archivos readme léame pueden estar incluidos en su CD para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos del equipo o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados NOTA Los controladores y las actualizaciones de la documentación se pueden encontrar en ...

Страница 190: ...en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico 2 Haga clic en Guías del usuario y del sistema y en Guías del usuario La Guía del usuario también está disponible en el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades Etiqueta de servicio y código de servicio rápido Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se incluyen en el eq...

Страница 191: ...ra las unidades de disquete de 3 5 pulgadas de Dell procesadores Intel Pentium M unidades ópticas y dispositivos USB DSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell El software detecta automáticamente su equipo y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración Para descargar la utilidad Desktop System Software NSS 1 Vaya a support dell com y haga cl...

Страница 192: ... el CD del sistema operativo Consulte la Guía del usuario para obtener instrucciones Después de volver a instalar el sistema operativo utilice el CD opcional Drivers and Utilities Controladores y utilidades para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluían con el equipo La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo NOTA El color de su CD varía seg...

Страница 193: ...formación del producto Debe completar todos los pasos para instalar el equipo adecuadamente PS 2 USB or PS 2 USB or 1 Conecte el teclado y el ratón o o Network Modem 2 AVISO No conecte un cable de módem al adaptador de red El voltaje de las comunicaciones telefónicas puede dañar el adaptador de red NOTA Si su equipo cuenta con una tarjeta de red conecte el cable de red a la tarjeta Conecte el móde...

Страница 194: ... l c o m s u p p o r t d e l l c o m 3 Dependiendo de la tarjeta gráfica puede conectar el monitor de varias formas NOTA Es posible que deba utilizar el adaptador o cable que se suministran para conectar el monitor al equipo Conecte el monitor ...

Страница 195: ...res con un único conector Un adaptador VGA Use el adaptador VGA cuando tenga una tarjeta gráfica con un único monitor y desee enchufar el equipo a un monitor VGA Adaptador con cable en forma de Y para VGA dual Use el cable en forma de Y apropiado cuando la tarjeta gráfica tenga un único conector y desee enchufar el equipo a uno o dos monitores VGA Adaptador con cable en forma de Y para DVI dual Us...

Страница 196: ...el adaptador VGA cuando desee conectar el equipo a dos monitores VGA VGA DVI VGA VGA Para tarjetas compatibles con dos monitores con dos conectores DVI Dos conectores DVI Use los conectores DVI para enchufar el equipo a uno o dos monitores DVI Dos conectores DVI con un adaptador VGA Use el adaptador VGA para conectar un monitor VGA a uno de los conectores DVI del equipo Dos conectores DVI con dos ...

Страница 197: ...encia rápida 197 LINE OUT 4 NOTA Si su equipo cuenta con una tarjeta de sonido conecte los altavoces a la tarjeta Conecte los altavoces 1 2 3 4 5 Conecte los cables de alimentación y encienda el equipo y el monitor ...

Страница 198: ...de torre ha concluido Configuración del equipo Orientación del equipo de sobremesa PRECAUCIÓN Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto Debe completar todos los pasos para instalar el equipo adecuadamente 6 Instale el software y los dispositivos adicionales PS 2 USB PS 2 USB or or ...

Страница 199: ...red conecte el cable de red a la tarjeta Conecte el módem o el cable de red Módem Red 3 Conecte el monitor Dependiendo de la tarjeta gráfica puede conectar el monitor de varias formas NOTA Es posible que deba utilizar el adaptador o cable que se suministran para conectar el monitor al equipo ...

Страница 200: ... monitor o con dos monitores con un único conector Adaptador VGA Use el adaptador VGA cuando tenga una tarjeta gráfica con un único monitor y desee enchufar el equipo a un monitor VGA Adaptador con cable en forma de Y para VGA dual Use el cable en forma de Y apropiado cuando la tarjeta gráfica tenga un único conector y desee enchufar el equipo a uno o dos monitores VGA Adaptador con cable en forma...

Страница 201: ...desee conectar el equipo a dos monitores VGA VGA DVI VGA VGA Para tarjetas compatibles con dos monitores con dos conectores DVI Dos conectores DVI Use los conectores DVI para enchufar el equipo a uno o dos monitores DVI Dos conectores DVI con un adaptador VGA Use el adaptador VGA para conectar un monitor VGA a uno de los conectores DVI del equipo Dos conectores DVI con dos adaptadores VGA Use dos ...

Страница 202: ...equipo y el sistema operativo La configuración del equipo de sobremesa ha concluido LINE OUT 4 Conecte los altavoces 1 2 3 4 5 Conecte los cables de alimentación y encienda el equipo y el monitor El equipo de sobremesa puede tener un conector IEEE 1394 frontal opcional Este conector sólo está disponible si ha adquirido una tarjeta IEEE 1394 Para comprar una tarjeta póngase en contacto con Dell Par...

Страница 203: ... Da cabida a una cuarta unidad de disco duro opcional serie ATA 4 Compartimiento inferior para unidad de 3 5 pulgadas Puede utilizar el compartimento para una unidad de disquete opcional o un lector de tarjetas de medios de soporte físico 5 Indicador de actividad de la unidad de disco duro El indicador de la unidad de disco duro se enciende cuando el equipo lee o escribe datos en la unidad de disc...

Страница 204: ...imentación El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados diferentes Sin luz El equipo está apagado Verde sólido El equipo se encuentra en un estado de funcionamiento normal Verde parpadeante El equipo se encuentra en un estado de ahorro de energía Ámbar sólido o parpadeante Consulte Problemas de alimentación en la Guía del usuario Para salir de un es...

Страница 205: ...uptor de selección de voltaje Para obtener más información consulte las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto 3 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie USB y de otro tipo en el conector apropiado 4 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express instaladas 1 2 3 4 ...

Страница 206: ...de actividad de la unidad de disco duro se enciende cuando el equipo lee o escribe datos en la unidad de disco duro El indicador también puede encenderse cuando un dispositivo como el reproductor de CD está en funcionamiento 5 Conector IEEE 1394 opcional Utilice los conectores IEEE 1394 opcionales para dispositivos de datos de alta velocidad como vídeo cámaras digitales y dispositivos de almacenam...

Страница 207: ... utilice el teclado o el ratón si está configurado como un dispositivo de activación en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener más información sobre los estados de reposo y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía consulte Administración de energía Consulte el apartado Indicadores de diagnóstico en la página 221 para ver una descripción de los códigos luminosos que pued...

Страница 208: ...es de las tarjetas PCI o PCI Express instaladas 2 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación en este conector 3 Interruptor de selección de voltaje Para obtener más información consulte las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto 4 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie USB y de otro tipo en el conector apropiado 1 2 3 4 5 9...

Страница 209: ...l equipo Amarillo Existe una conexión correcta entre una red a 1 000 Mbps o 1 Gbps y el equipo Apagado El equipo no detecta una conexión física con la red 4 Conector del adaptador de red Para conectar el equipo a una red o a un dispositivo de banda ancha conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha Conecte el otro extremo del cable de red al conector ...

Страница 210: ...cer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados Se recomienda la utilización de los conectores USB frontales para los dispositivos que se conectan ocasionalmente como por ejemplo cámaras o claves de memoria flash o para dispositivos USB de inicio 10 Conectores USB 2 0 3 Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejem...

Страница 211: ... de información del producto 1 Fuente de alimentación 6 Ventilador de la tarjeta 2 Ventilador adicional opcional 7 Ventilador del procesador 3 Tarjeta del sistema 8 Compartimiento inferior para unidad de 3 5 pulgadas 4 Unidad de disco duro 9 Compartimento superior para unidad de 5 25 pulgadas 5 Cubierta para flujo de aire del procesador 10 Armazón de unidad de disco 1 4 7 8 9 10 2 3 5 6 ...

Страница 212: ... d e l l c o m Colores de los cables Componentes de la placa base Dispositivo Color Unidad de disco duro Cable azul Unidad de disco flexible Lengüeta de tiro negra Unidad de CD DVD Lengüeta de tiro naranja 8 6 1 9 2 23 3 4 5 7 12 19 10 11 16 17 13 14 15 18 22 21 20 ...

Страница 213: ...os Dell Diagnostics y reinstalación de los controladores Información para ponerse en contacto con Dell Puede acceder a la Guía del usuario desde la unidad de disco duro o al sitio Web de asistencia técnica de Dell en support dell com 1 Conector de alimentación 12VPOWER 13 Ranura para tarjetas PCI Express x1 2 Conectores de módulo de memoria 14 Ranura para tarjetas PCI Express x16 de hasta 150 W 3 ...

Страница 214: ... pintura como por ejemplo la parte posterior del equipo Mientras trabaja toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados AVISO Para evitar la pérdida de datos guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el equipo 1 Apague el sistema operativo ...

Страница 215: ...s sugerencias Para evitar que se pierdan o dañen los datos nunca apague el equipo cuando la luz de la unidad de disco duro está encendida Programe exploraciones de virus periódicas con un software antivirus Administre el espacio del disco duro eliminando periódicamente los archivos innecesarios y desfragmentando la unidad Haga copias de los archivos de manera periódica Limpie cada cierto tiempo la...

Страница 216: ... puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad Para solucionar incompatibilidades al utilizar Solucionador de problemas 1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la flecha para iniciar la búsqueda 3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware ...

Страница 217: ... continuación haga clic en Siguiente Si una fecha del calendario sólo tiene un punto de restauración se seleccionará automáticamente dicho punto Si hay dos o más puntos de restauración disponibles haga clic en el punto de restauración que prefiera 5 Haga clic en Siguiente La pantalla de Restauración finalizada aparece cuando la función Restaurar sistema ha finalizado de recoger los datos y a conti...

Страница 218: ...oda la información contenida en la unidad de disco duro Vuelva a instalar el sistema operativo utilizando la guía de instalación y el CD del Sistema operativo Durante la reinstalación del sistema operativo puede seleccionar las particiones existentes y volver a formatear la unidad de disco duro Vuelva a instalar todos los controladores empezando por el conjunto de chips utilizando el CD Drivers an...

Страница 219: ...ition Iniciar desde la partición de utilidades y pulse Intro 4 Cuando aparezca el Main Menu Menú principal de Dell Diagnostics seleccione la prueba que desea ejecutar Para obtener más información acerca de las pruebas consulte la Guía del usuario Cómo iniciar los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades opcional 1 Inserte el CD Drivers and Utilities Controlador...

Страница 220: ... posible código 1 3 1 consta de un sonido una secuencia de tres sonidos y a continuación otro sonido Este código de sonido indica que el equipo ha detectado un problema de memoria Si se emite un código de sonido escríbalo y búsquelo en la tabla siguiente Código Causa 1 1 2 Fallo en un registro del microprocesador 1 1 3 Fallo de lectura escritura NVRAM 1 1 4 Fallo en la suma de comprobación del BIO...

Страница 221: ...cadores verdes se encienden unos segundos antes de apagarse para indicar un funcionamiento normal Si el equipo no funciona correctamente el patrón de los indicadores identifica el problema 3 4 3 Fallo de búsqueda de ROM de vídeo 4 2 1 No hay impulsos del temporizador 4 2 2 Fallo de suspensión del trabajo 4 2 3 Error Gate A20 4 2 4 Interrupción inesperada en modo protegido 4 3 1 Fallo de memoria po...

Страница 222: ...ry in Pairs for Normal Operation Disponga la memoria por parejas para el funcionamiento normal 5 Pulse F1 para iniciar el sistema operativo 6 Ejecute los Dell Diagnostics Consulte la página 218 para obtener instrucciones 7 Si tiene éxito la prueba del módulo de memoria apague el equipo extraiga el módulo de memoria y a continuación repita el proceso con los módulos de memoria restantes hasta que s...

Страница 223: ... Dell Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell consulte la Guía del usuario Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de gráficos Si el equipo incluye una tarjeta gráfica extráigala vuelva a instalarla y a continuación reinicie el equipo Si persiste el problema instale una tarjeta de gráficos que sepa que funcione y reinicie el equipo Si no se soluciona el problema...

Страница 224: ...moria apague el equipo extraiga el módulo de memoria y a continuación repita el proceso con los módulos de memoria restantes hasta que se produzca un error de memoria durante el inicio o la prueba de diagnóstico Si el primer módulo de memoria probado es defectuoso repita el proceso con los módulos de memoria restantes para asegurarse de que los otros módulos no son defectuosos 8 Cuando se identifi...

Страница 225: ...eta de expansión 1 Determine si existe un conflicto extrayendo una tarjeta que no sea la gráfica y reiniciando el equipo 2 Si el problema persiste vuelva a instalar la tarjeta que ha retirado retire otra tarjeta y reinicie el equipo 3 Repita este proceso con todas las tarjetas Si el equipo se inicia sin problemas compruebe que la última tarjeta extraída del equipo no presenta conflictos por recurs...

Страница 226: ... la página 194 y para el equipo de sobremesa consulte la página 199 Consulte Configuración del equipo Orientación de la torre en la página 193 o Configuración del equipo Orientación del equipo de sobremesa en la página 198 para obtener información acerca de cómo conectar monitores duales al equipo conectar el monitor cuando el conector del cable no encaja en el conector situado en la parte posteri...

Страница 227: ... y posterior del equipo Para obtener ayuda con el fin de localizar la Guía del usuario consulte el apartado Localización de información en la página 189 obtener información sobre hardware y otros detalles técnicos del equipo La Guía del usuario incluye una tabla de especificaciones que proporciona información más detallada sobre el equipo y el hardware Para localizar la Guía del usuario consulte e...

Страница 228: ...228 Guía de referencia rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 229: ...io de asistencia 191 Dell Diagnostics 218 diagnósticos CD Drivers and Utilities 189 códigos de sonido 220 Dell 218 indicadores 204 207 221 documentación dispositivo 189 en línea 191 Guía de información del producto 190 Guía del usuario 190 Referencia rápida 189 ResourceCD 189 E equipo códigos de sonido 220 restaurar a un estado previo 216 etiqueta de Microsoft Windows 190 etiqueta de servicio 190 ...

Страница 230: ...8 Restaurar sistema 216 S Sistema operativo CD 192 Guía de instalación 192 Sitio web de Asistencia Premier de Dell 190 sitio web Dell Premier Support 191 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico 192 conflictos 216 Dell Diagnostics 218 indicadores de diagnóstico 221 restaurar a un estado previo 216 Solucionador de problemas de hardware 216 Solucionador de problemas de hardware 216 T ...

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