Dell Precision 8T146 Скачать руководство пользователя

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安裝和快速參考指南

www

.dell.com | support.ap.dell.com

如果在執行本章節中的步驟或使用者指南的「尋找解決方案」中之程序
後，您仍無法解決遇到的電腦問題，請在與

Dell

公司聯絡之前完成以下

步驟：

記下有關錯誤、嗶聲代碼或診斷指示燈樣式的詳細說明。

記下快速服務代碼和服務標籤。

從您電腦的所在地與

Dell

公司聯絡。

常見問題

完成

POST

後處於正常作

業狀態。

無。

指示燈樣式

問題說明

建議的解決方案

GGGG

我如何

...

解決方案

在何處找到附加資訊

安裝電腦以使用兩台監視器？

如果您的電腦配備了支援安裝雙
監視器所需的圖形卡，請在包裝
箱中找出

形連接線。該連接線

的一端只有一個接頭

(

將該接頭

插入電腦背面板

)

，另一端具有兩

個接頭

(

將這兩個接頭插入監視器

連接線

)

。請參閱第

頁的「連

接監視器」。

連接監視器

(

如果監視器的連

接線接頭不符合電腦背面的接
頭

)

？

如果圖形卡具有

DVI

接頭，而監

視器具有

VGA

接頭，則您需要使

用配接卡。配接卡應該隨附於包
裝箱內。

請與

Dell

技術支援人員聯絡以獲

得更多資訊。

連接揚聲器？

如果您已安裝音效卡，請將揚聲
器連接至該卡上的接頭。請參閱
第

頁的「連接揚聲器」。

請參閱揚聲器隨附的說明文件，
以獲得更多資訊。

Содержание Precision 8T146

Страница 1: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell Precision 350 Workstation Setup and Quick Reference Guide ...

Страница 2: ...operating systems are not applicable ____________________ Information in this document is subject to change without notice 2002 Dell Computer Corporation All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corpora...

Страница 3: ...er and monitor 15 Install additional software or devices 16 Opening the Computer Cover 17 Inside Your Computer 19 Solving Problems 20 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 20 Using System Restore in Windows XP 21 Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000 22 When to Use the Dell Diagnostics 23 Starting the Dell Diagnostics 23 Beep Codes 26 Error Messages 26 Diagnostic Ligh...

Страница 4: ...4 Contents ...

Страница 5: ...or Find it Here A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation D r i v e r s a n d U t i l i t i e s C D a l s o k n o w n a s t h e Res o u r c eC D You can use this CD to access documentation reinstall drivers or run diagnostics tools How to set up my computer Troubleshooting information Tools and utilities S e t u p a n d Q u i c k...

Страница 6: ...o d e a n d P r o d u c t Ke y The labels are located on your computer under the front panel door How to reinstall my operating system O p e r a t i n g S y s t e m C D a n d I n s t a l l a t i o n G u i d e If you reinstall your operating system use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer What Are You Looking For Find it Here ...

Страница 7: ...atest drivers for my computer Answers to technical service and support questions Online discussions with other users and technical support Documentation for my computer including the Service Manual D e l l S u p p o r t We b s i t e support dell com The Dell Support website at support dell com provides several online tools including Knowledge Base Hints tips and online courses Customer Forum Onlin...

Страница 8: ...rt website is customized for corporate government and education customers This website may not be available in all regions Warranty Information S y s t e m I n f o r m a t i o n G u i d e How to use Windows XP Documentation for my computer and devices W i n d o w s X P H e l p a n d S u p p o r t C e n t e r 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Type a word or phrase that describes...

Страница 9: ...Setup and Quick Reference Guide 9 Setting Up Your Dell Precision 350 Computer You must complete all steps to properly set up your computer Connect the keyboard and the mouse ...

Страница 10: ... d e l l c o m NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can damage the network adapter NOTE If your computer has a network card installed connect the network cable to the card Connect the modem or the network cable ...

Страница 11: ...erence Guide 11 Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways NOTICE Your computer may require the use of the provided adapter or cable to connect to your monitor Connect the monitor A B C D ...

Страница 12: ...s For single and dual monitor capable cards with a single connector VGA Adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect to a VGA monitor Dual VGA Y Cable Adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect to one or two VGA monitors Dual DVI Y Cable Adapter Use the appropriate Y cable when your ...

Страница 13: ...the VGA adapter when you want to connect to two VGA monitors For dual monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI Use the DVI connectors to connect to one or two DVI monitors Dual DVI With One VGA Adapter Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one DVI connector Dual DVI With Two VGA Adapters Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors DVI VGA VGA VGA DV...

Страница 14: ...14 Setup and Quick Reference Guid e w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m NOTE If your computer has an audio card installed connect the speakers to the card Connect the speakers ...

Страница 15: ...Setup and Quick Reference Guide 15 Connect the power cables and turn on the computer and monitor ...

Страница 16: ...ell Support website To access the User s Guide from your hard drive If you have Windows 2000 double click the User s Guides icon If you have Windows XP click the Start button and click Help and Support To access the User s Guide from the CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD into the drive If you are using the Drivers and Utilities CD for the first time the ResourceCD Installation window opens ...

Страница 17: ...uter 4 Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets and then press the power button to ground the system board 5 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel remove the padlock CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover 6 Lay the computer on its side as shown in...

Страница 18: ...18 Setup and Quick Reference Guid e w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m 1 release buttons 2 2 padlock ring 3 security cable slot 1 2 3 1 ...

Страница 19: ...erence Guide 19 Inside Your Computer 1 2 4 3 5 6 7 8 9 1 hard drive 6 heat sink and blower assembly 2 internal speaker 7 power supply 3 chassis intrusion switch 8 floppy drive 4 system board 9 CD DVD drive 5 padlock ring ...

Страница 20: ...red X if the device has been disabled 5 Double click any conflict to display the Properties window If an IRQ conflict exists the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device s IRQ 6 Resolve conflicts by reconfiguring the devices or removing the devices from the Device Manager To use the Windows XP Hardware Troubleshooter 1 Click the Start button an...

Страница 21: ...ck Help 2 Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab click Windows 2000 troubleshooters and then click Hardware 3 In the Hardware Troubleshooter list click I need to resolve a hardware conflict on my computer and then click Next Using System Restore in Windows XP The Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating stat...

Страница 22: ... and select restore points All calendar dates with available restore points appear in bold 4 Select a restore point and click Next If a calendar date has only one restore point then that restore point is automatically selected If two or more restore points are available click the restore point that you prefer 5 Click Next The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collec...

Страница 23: ... you do contact Dell the test results can provide important information for Dell s service and support personnel The Dell Diagnostics allows you to Perform express extended or custom tests on one or all devices Select tests based on a symptom of the problem you are having Choose how many times a test is run Display test results Suspend testing if an error is detected Access online help information...

Страница 24: ...u want to run Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive 2 Shut down and restart the computer When the DELL logo appears press F12 immediately If you wait too long and the Windows logo appears continue to wait until you see the Windows desktop Then shut down your computer through the Start menu and try again NOTE This fea...

Страница 25: ...e information Option Function Express Test Performs a quick test of devices This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly Extended Test Performs a thorough check of devices This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically Custom Test Tes...

Страница 26: ...red If an error occurs during start up a message may be displayed on the monitor identifying the problem See Error Messages in the User s Guide for suggestions on resolving any problems Diagnostic Lights To help you troubleshoot a problem your computer is equipped with four lights on the back panel labeled A B C and D These lights can be yellow or green When the computer starts normally the lights...

Страница 27: ...install the microprocessor and restart the computer Memory modules are detected but a memory failure has occurred Remove and reinstall all memory modules and CRIMMs Ensure that all the connector tabs are locked Restart the computer Install the memory modules in memory connectors RIMM 1 located closest to the microprocessor and RIMM 2 and ensure that if no additional memory is used CRIMMs are insta...

Страница 28: ...e and Hardware Incompatibilities in your User s Guide 4 If the problem persists contact Dell Possible video card failure or bad on board video If the computer has a video card remove the card and reinstall it If the problem persists or the computer has integrated video contact Dell Possible floppy or hard drive failure Check all power and data cable connections and then restart the computer Possib...

Страница 29: ...roblems and see Resolving Software and Hardware Incompatibilities in your User s Guide If the problem persists contact Dell Possible expansion card failure 1 Determine if a conflict exists by removing a card not the video card and then restarting the computer 2 If the problem persists reinstall the card that you removed remove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process fo...

Страница 30: ...oblem Description Suggested Resolution GGGG How Do I Solution Where to Find Additional Information Set up my computer to use two monitors If your computer has the required graphics card to support dual monitor setup then look in your box for a Y cable The cable has a single connector on one end plug this connector into the back panel and branches into two connectors plug these connectors into the ...

Страница 31: ...for my computer Your User s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware To locate your User s Guide see Finding Information for Your Computer on page 5 Go to the Dell Support website and use one of the following support tools read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room ...

Страница 32: ...32 Setup and Quick Reference Guid e w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 33: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m Dell Precision 350 工作站安裝和快速參考指南 ...

Страница 34: ...s 作業系統的任何參考都不適用 ____________________ 本文件中的資訊如有變更恕不另行通知著作權所有 2002 年 Dell Computer Corporation 所有權利均予保留未經 Dell Computer Corporation 的書面許可不得以任何形式進行複製本文件中使用的商標 Dell DELL 標誌和 Dell Precision 是 Dell Computer Corporation 的商標 Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的註冊商標本文件中述及的其他商標和商業名稱可能指擁有相應商標和名稱的公司實體或其產品 Dell Computer Corporation 對本公司之外的商標和產品名稱不擁有任何專利權 2002 年 12 月 P N 8T146 Rev A01 ...

Страница 35: ...41 連接數據機或網路纜線 42 連接監視器 43 連接揚聲器 46 連接電源線然後開啟電腦和監視器的電源 47 安裝附加軟體或裝置 48 打開主機蓋 49 電腦內部 51 解決問題 52 解決軟體和硬體不相容問題 52 在 Windows XP 中使用系統還原 53 在 Windows 2000 中使用上次良好的設定 54 何時使用 Dell 診斷程式 55 啟動 Dell 診斷程式 55 嗶聲代碼 58 錯誤訊息 58 診斷指示燈 58 常見問題 62 ...

Страница 36: ...36 目錄 ...

Страница 37: ...安裝和快速參考指南 37 尋找有關電腦的資訊下表列出了 Dell 作為支援工具而提供的資源您的電腦可能隨附了附加資源要尋找的項目是所在位置電腦的診斷程式電腦的驅動程式電腦說明文件裝置說明文件驅動程式和公用程式 CD 亦稱為 ResourceCD 您可以使用此 CD 存取說明文件重新安裝驅動程式或執行診斷工具如何安裝電腦故障排除資訊工具和公用程式安裝和快速參考指南 ...

Страница 38: ...快速參考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m 快速服務代碼和服務標籤 Microsoft Windows 授權標籤快速服務代碼和產品識別碼這些標籤位於電腦的前面板蓋下面如何重新安裝作業系統作業系統 CD 和安裝指南如果重新安裝作業系統請使用驅動程式和公用程式 CD 來重新安裝用於電腦隨附的裝置之驅動程式要尋找的項目是所在位置 ...

Страница 39: ...板上的接頭位置系統資訊標籤此標籤位於主機蓋的內側最新的電腦驅動程式技術服務和支援問題的解答與其他使用者和技術支援進行線上討論包含 Service Manual 維修手冊的電腦說明文件 Dell 支援網站 support dell com Dell 支援網站 support dell com 將提供幾種線上工具其中包括 Knowledge Base 知識庫提示和線上課程 Customer Forum 客戶論壇與其他 Dell 客戶進行線上討論 Upgrades 升級元件的升級資訊例如記憶體硬碟和作業系統 Customer Care 客戶關懷中心聯絡資訊訂單狀態保固和維修資訊 Downloads 下載軟體驅動程式修補程式和軟體更新 Reference 參考電腦說明文件產品規格及白皮書要尋找的項目是所在位置 ...

Страница 40: ...見問題檔案下載電腦組態的詳細資料電腦的服務合約 Dell Premier Support Dell 優先支援網站 premiersupport dell com Dell Premier Support 網站是專為公司政府和教育機構的客戶量身定做的此網站可能不適用於所有地區保固資訊系統資訊指南如何使用 Windows XP 電腦和裝置的說明文件 Windows XP 說明及支援中心 1 依次按一下開始按鈕和說明及支援 2 鍵入描述問題的字句或短語然後按一下箭頭圖示 3 按一下描述問題的主題 4 按照螢幕上顯示的說明進行要尋找的項目是所在位置 ...

Страница 41: ...安裝和快速參考指南 41 安裝 Dell Precision 350 電腦您必須完成以下所有步驟才能正確安裝電腦連接鍵盤和滑鼠 ...

Страница 42: ...42 安裝和快速參考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m 注意事項切勿將數據機連接線連接至網路卡電話通訊所產生的電壓可能會損壞網路卡註如果您的電腦安裝了網路卡請將網路纜線連接至網路卡連接數據機或網路纜線 ...

Страница 43: ...安裝和快速參考指南 43 根據圖形卡的不同您可以按不同的方式連接監視器注意事項您可能需要使用隨附的配接卡或連接線將電腦連接至監視器連接監視器 A B C D ...

Страница 44: ... 藍色接頭用於連接主監視器而黑色接頭用於連接第二個監視器若要啟用雙監視器支援功能兩台監視器均必須在電腦啟動時連接至電腦帶有一個接頭可連接單一和雙監視器的圖形卡 VGA 配接卡如果您擁有單一監視器圖形卡且要連接至 VGA 監視器請使用 VGA 配接卡雙 VGA Y 形連接線配接卡如果您的圖形卡只有一個接頭且您要連接一台或兩台 VGA 監視器請使用適當的 Y 形連接線雙 DVI Y 形連接線配接卡如果您的圖形卡只有一個接頭且您要連接一台或兩台 DVI 監視器請使用適當的 Y 形連接線 VGA VGA VGA DVI DVI ...

Страница 45: ...台或兩台監視器請使用適當的接頭使用 VGA 配接卡連接雙 VGA 如果要連接兩台 VGA 監視器請使用 VGA 配接卡帶有 2 個 DVI 接頭可連接雙監視器的圖形卡雙 DVI 使用 DVI 接頭可連接一台或兩台 DVI 監視器使用一個 VGA 配接卡連接雙 DVI 使用 VGA 配接卡可將 VGA 監視器連接至一個 DVI 接頭使用兩個 VGA 配接卡連接雙 DVI 使用兩個 VGA 配接卡可將兩台 VGA 監視器連接至 DVI 接頭 DVI VGA VGA VGA DVI DVI DVI VGA VGA VGA ...

Страница 46: ...46 安裝和快速參考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m 註如果您的電腦安裝了音效卡請將揚聲器連接至音效卡連接揚聲器 ...

Страница 47: ...安裝和快速參考指南 47 連接電源線然後開啟電腦和監視器的電源 ...

Страница 48: ...s 2000 請連按兩下 User s Guides 圖示如果您使用的是 Windows XP 請依次按一下開始按鈕和說明及支援若要從 CD 存取使用者指南請 1 將驅動程式和公用程式 CD 插入光碟機如果您是第一次使用驅動程式和公用程式 CD ResourceCD Installation ResourceCD 安裝視窗將會開啟並通知您 CD 即將開始安裝 2 按一下 OK 確定以繼續然後回應安裝程式所提供的提示 3 在 Welcome Dell System Owner 歡迎 Dell 系統擁有者螢幕中按一下 Next 下一步若要從 Dell 支援網站存取使用者指南請 1 瀏覽 www support dell com 2 按照網站上要求您輸入相關電腦資訊的提示進行 3 在 Dell 支援網站首頁上依次按一下 Reference 參考 User s Gu...

Страница 49: ...路纜線請先從電腦上拔除纜線然後再從牆上網路插孔中拔除纜線 3 從電腦上拔除所有電話或電信通訊連線 4 從電源插座上拔除電腦和所有已連接裝置的電源線然後按下電源按鈕以導去主機板上的靜電 5 如果您在背面板上的掛鎖扣環中安裝了掛鎖請取下掛鎖注意為防止觸電在打開主機蓋之前請務必從電源插座上拔除電腦的電源線 6 將電腦側放如下圖所示注意事項確定有足夠大的空間以放置打開的主機蓋至少有 30 公分 1 英呎的桌面空間 7 打開主機蓋 a 面對電腦的背面用一隻手拉起主機蓋頂部的同時用另一隻手按下電腦右側的釋放按鈕 b 用一隻手拉起主機蓋頂部的同時用另一隻手按下電腦左側的釋放按鈕 c 用一隻手按住電腦底部然後用另一隻手完全拉開主機蓋 ...

Страница 50: ...50 安裝和快速參考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m 1 釋放按鈕 2 2 掛鎖扣環 3 安全纜線孔 1 2 3 1 ...

Страница 51: ...安裝和快速參考指南 51 電腦內部 1 2 4 3 5 6 7 8 9 1 硬碟機 6 散熱片和風扇組件 2 內部揚聲器 7 電源供應器 3 外殼侵入切換開關 8 軟碟機 4 主機板 9 CD DVD 光碟機 5 掛鎖扣環 ...

Страница 52: ...下效能及維護和系統 3 依次按一下硬體標籤和裝置管理員 4 在裝置管理員清單中檢查是否與其他裝置發生衝突發生衝突的裝置旁邊會出現一個黃色驚嘆號如果裝置已停用則會出現紅色的 X 5 連按兩下任何衝突以顯示內容視窗如果存在 IRQ 衝突內容視窗中的裝置狀態區域將報告共用裝置 IRQ 的插卡或裝置 6 重新組態裝置或從裝置管理員中移除裝置以解決衝突若要使用 Windows XP 硬體疑難排解請 1 依次按一下開始按鈕和說明及支援 2 在搜尋欄位中鍵入硬體疑難排解然後按一下箭頭以開始搜尋 3 在搜尋結果清單中按一下硬體疑難排解 4 在硬體疑難排解清單中依次按一下我的電腦上有硬體衝突的情形需要解決和下一步 Windows 2000 若要檢查執行 Windows 2000 的電腦上是否有衝突請 1 按一下開始按鈕指向設定然後按一下控制台 2 在控制台視窗中連按兩下系...

Страница 53: ...管理員中移除裝置以解決衝突若要使用 Windows 2000 硬體疑難排解請 1 依次按一下開始按鈕和說明 2 依次按一下內容標籤中的疑難排解及維護 Windows 2000 的疑難排解和硬體 3 在硬體疑難排解清單中依次按一下我的電腦上有硬體衝突的情形需要解決和下一步在 Windows XP 中使用系統還原 Windows XP 作業系統提供了系統還原功能如果對硬體軟體或其他系統設定值所作的變更導致電腦處於異常的作業狀態該功能可讓您將電腦還原至之前的作業狀態而不會影響資料檔案請參閱第 40 頁的 Windows XP 說明及支援中心以獲得有關使用系統還原的附加資訊注意事項請定期備份資料檔案系統還原不會監視資料檔案或還原它們建立還原點 1 依次按一下開始按鈕和說明及支援 2 按一下系統還原 3 按照螢幕上的說明進行 ...

Страница 54: ...然後按一下系統還原 2 確定已選定將電腦還原到較早的時間點然後按一下下一步 3 按一下您要將電腦至的日期選取一個還原點螢幕提供了可讓您查看和選擇還原點的日曆可用還原點的所有日期均以粗體顯示 4 選擇某個還原點然後按一下下一步如果日期中只有一個還原點則系統會自動選定該還原點如果有兩個或兩個以上的還原點請按一下您要使用的還原點 5 按一下下一步還原完成螢幕會在系統還原完成資料蒐集後出現然後電腦會自動重新啟動 6 電腦重新啟動後請按一下確定若要變更還原點您可重複上述步驟並使用另一個還原點也可以復原所作的還原在 Windows 2000 中使用上次良好的設定 1 重新啟動電腦然後在螢幕上出現請選取要啟動的作業系統訊息時按下 F8 2 反白顯示上次良好的設定依次按下 Enter 和 L 然後在系統提示時選擇作業系統 ...

Страница 55: ...l 診斷程式執行 Dell 診斷程式可協助您解決問題而無需與 Dell 聯絡如果您的確需要與 Dell 聯絡測試結果可為 Dell 技術服務和支援人員提供重要的資訊 Dell 診斷程式可讓您對一個或所有裝置執行快速全面或自訂測試根據所遇問題的症狀選擇測試類型選擇測試執行的次數顯示測試結果偵測到錯誤時暫停測試存取有關測試與裝置的線上說明資訊接收告訴您測試是否成功完成的狀態訊息在偵測到問題時接收錯誤訊息啟動 Dell 診斷程式建議您在開始操作之前先列印這些程序注意事項請只使用 Dell 診斷程式來測試您的 Dell 電腦如果在其他電腦上使用此程式可能會導致出現錯誤訊息進入系統設定程式查閱電腦的組態資訊並確定要測試的裝置在系統設定程式中顯示且處於現用狀態從硬碟機或驅動程式和公用程式 CD 亦稱為 ResourceCD 啟動 Dell 診斷程...

Страница 56: ...enu Dell 診斷程式功能表出現時選擇要執行的測試從驅動程式和公用程式 CD 啟動 Dell 診斷程式 1 將驅動程式和公用程式 CD 插入光碟機 2 關機並重新啟動電腦在螢幕上出現 DELL 標誌時立即按下 F12 如果您等待太久且螢幕上出現 Windows 標誌請繼續等待直至您看到 Windows 桌面然後透過開始功能表關機並再試一次註此功能僅會變更啟動順序一次在下次啟動時電腦將根據系統設定程式中指定的裝置啟動 3 在啟動裝置清單出現時反白顯示 IDE CD ROM Device IDE CD ROM 裝置然後按下 Enter 4 在 CD 啟動功能表中選擇 IDE CD ROM Device 選項 5 在出現的功能表中選擇 Boot from CD ROM 從 CD ROM 啟動選項 6 鍵入 1 可啟動 ResourceCD 功能表 7 鍵...

Страница 57: ...est 快速測試快速測試裝置本測試通常需要 10 至 20 分鐘且無需使用者作出回應請先執行 Express Test 以便能快速地找到問題 Extended Test 全面測試全面檢查裝置本測試通常需要一小時或更長時間且需要您不時地回答問題 Custom Test 自訂測試測試特定裝置您可以自訂要執行的測試 Symptom Tree 症狀樹列出所遇到的常見症狀讓您根據自己的問題症狀選擇測試類型標籤功能 Results 結果顯示測試結果和遇到的所有錯誤狀況 Errors 錯誤顯示遇到的錯誤狀況錯誤代碼和問題說明 Help 說明對測試進行說明同時還可能會指明測試執行要求 Configuration 組態顯示所選裝置的硬體組態 Dell 診斷程式會從系統設定程式記憶體和各種內部測試中獲取所有裝置的組態資訊並將其顯示在螢幕左窗格的裝置清單中 ...

Страница 58: ...in Menu 螢幕嗶聲代碼您的電腦可能會發出一系列識別問題的嗶聲一個可能的系列代碼為 1 3 1 由一聲嗶聲急促的三聲嗶聲和一聲嗶聲組成此系列告訴您電腦遇到記憶體問題如果電腦發出嗶聲代碼請記下該代碼然後在使用者指南的嗶聲代碼中查找該代碼錯誤訊息註如果顯示的訊息未在下表中列出請參閱作業系統或出現此訊息時正在執行的程式之說明文件如果在啟動期間發生錯誤監視器上可能會顯示識別該問題的訊息請參閱使用者指南中的錯誤訊息以獲得有關解決任何問題的建議診斷指示燈為了協助您解決問題您的電腦在背面板上配備了四個標有 A B C 和 D 的指示燈這些指示燈可呈黃色或綠色亮起電腦在正常啟動時指示燈將閃爍在電腦啟動之後指示燈將保持綠色如果電腦發生故障指示燈的顏色和順序可識別問題 ...

Страница 59: ...公用程式並等待恢復完成然後重新啟動電腦微處理器可能發生故障重新安裝微處理器然後重新啟動電腦偵測到記憶體模組但記憶體發生故障取出並重新安裝所有記憶體模組和 CRIMM 確定已鎖定所有接頭彈片重新啟動電腦將記憶體模組安裝在記憶體接頭 RIMM 1 位於靠近微處理器的位置和 RIMM 2 中並確定如果沒有使用附加記憶體 CRIMM 安裝在記憶體接頭 RIMM 3 和 RIMM 4 中如果在記憶體接頭 RIMM3 和 RIMM4 中安裝了不是從 Dell 購買的記憶體模組請卸下這些模組並用電腦上原來安裝的 CRIMM 更換它們如果可以的話請在電腦中安裝相同類型的 Dell 記憶體如果問題仍然存在請與 Dell 公司聯絡 YYYG YYGY YYGG ...

Страница 60: ...複執行此程序如果電腦可正常啟動請排除最後從電腦上取出的擴充卡故障以確定是否存在資源衝突請參閱使用者指南中的解決軟體和硬體不相容問題 4 如果問題仍然存在請與 Dell 公司聯絡視訊卡可能發生故障或系統板上的視訊損壞如果電腦安裝有視訊卡請取出該卡然後重新安裝如果問題仍然存在或電腦配備有內建視訊請與 Dell 公司聯絡軟式磁碟機或硬碟機可能發生故障檢查所有電源線和資料連接線的連接狀況然後重新啟動電腦 USB 可能發生故障重新安裝所有 USB 裝置檢查其連接線的連接狀況然後重新啟動電腦沒有安裝記憶體模組重新安裝所有記憶體模組然後重新啟動電腦如果問題仍然存在請與 Dell 公司聯絡指示燈樣式問題說明建議的解決方案 YGYY YGYG YGGY YGGG GYYY ...

Страница 61: ...存在請與 Dell 公司聯絡主機板資源和或硬體可能發生故障執行主機板問題中的程序並參閱使用者指南中的解決軟體和硬體不相容問題如果問題仍然存在請與 Dell 公司聯絡擴充卡可能發生故障 1 取出擴充卡不是視訊卡然後重新啟動電腦以確定是否存在衝突 2 如果問題仍然存在請重新安裝取出的擴充卡並取出其他擴充卡然後重新啟動電腦 3 對每個擴充卡都重複執行此程序如果電腦可正常啟動請排除最後從電腦上取出的擴充卡故障以確定是否存在資源衝突請參閱使用者指南中的解決軟體和硬體不相容問題 4 如果問題仍然存在請與 Dell 公司聯絡發生其他故障確定將硬碟機光碟機和 DVD 光碟機的連接線正確連接至主機板如果問題仍然存在請與 Dell 公司聯絡指示燈樣式問題說明建議的解決方案 GYYG GYGY GYGG GGYY GGGY ...

Страница 62: ...與 Dell 公司聯絡常見問題完成 POST 後處於正常作業狀態無指示燈樣式問題說明建議的解決方案 GGGG 我如何解決方案在何處找到附加資訊安裝電腦以使用兩台監視器如果您的電腦配備了支援安裝雙監視器所需的圖形卡請在包裝箱中找出 Y 形連接線該連接線的一端只有一個接頭將該接頭插入電腦背面板另一端具有兩個接頭將這兩個接頭插入監視器連接線請參閱第 43 頁的連接監視器連接監視器如果監視器的連接線接頭不符合電腦背面的接頭如果圖形卡具有 DVI 接頭而監視器具有 VGA 接頭則您需要使用配接卡配接卡應該隨附於包裝箱內請與 Dell 技術支援人員聯絡以獲得更多資訊連接揚聲器如果您已安裝音效卡請將揚聲器連接至該卡上的接頭請參閱第 46 頁的連接揚聲器請參閱揚聲器隨附的說明文件以獲得更多資訊 ...

Страница 63: ... 尋找有關電腦的資訊找到有關電腦硬體和其他技術規格的資訊使用者指南具有規格表可提供更多有關電腦和硬體的詳細資訊若要找到使用者指南請參閱第 37 頁的尋找有關電腦的資訊瀏覽 Dell 支援網站並使用下列其中一種支援工具閱讀有關最新技術的白皮書或與 Dell 論壇聊天室中的其他 Dell 使用者進行通訊找到電腦的說明文件您可在電腦中找到以下說明文件使用者指南安裝和快速參考指南系統資訊指南系統資訊標籤維修手冊若要找到這些文件請參閱第 37 頁的尋找有關電腦的資訊如果您遺失了說明文件則可從 Dell 支援網站 support dell com 上獲得我如何解決方案在何處找到附加資訊 ...

Страница 64: ...64 安裝和快速參考指南 w w w d e l l c o m s u p p o r t a p d e l l c o m ...

Страница 65: ... ...

Страница 66: ... 0 1 23 24 567 0 12 3 45 6789 0 12 3 4 56 7 89 7 2 A B CD E F GH I CDJ K LMNO ...

Страница 67: ...89 AB CDEF G H A IJ KL G H M A NO PQ RSD TU U RSD VWXY Z L _ 3 Y 0 aY bc S de O bc S de f ghi j kl m 3 bc n o ...

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