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G u í a d e i n s t a l a c i ó n y d e r e f e r e n c i a r á p i d a

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Solución de problemas

Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarlo si su sistema no
funciona como se esperaba. Para obtener la información más actualizada
sobre la solución de problemas disponible para su sistema, consulte el sitio
web Dell Support en

support.dell.com

. También puede encontrar

descripciones de las herramientas de solución de problemas de Dell en la
sección titulada "Obtención de ayuda" en la

Guía del usuario

en línea.

Содержание OptiPlex 38WYD

Страница 1: ... d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell OptiPlex Systems Setup and Quick Reference Guide Guia de configuração e de referência rápida Guía de instalación y de referencia rápida Models DHS DHP and DHM ...

Страница 2: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell OptiPlex Systems Setup and Quick Reference Guide ...

Страница 3: ...e 2000 2002 Dell Computer Corporation All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell OptiPlex and the DELL logo are trademarks of Dell Computer Corporation Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation Othertrademarksandtradenamesmaybeusedinthisd...

Страница 4: ...rs and Utilities CD 24 Running the Dell Diagnostics 24 Running the Dell IDE Hard Drive Diagnostics 26 Regulatory Information 26 Limited Warranties and Return Policy 26 Limited Warranty for the U S 26 Total Satisfaction Return Policy U S Only 31 Limited Warranty for Canada 31 One Year End User Manufacturer Guarantee Latin America and the Caribbean Only 37 Intel Warranty Statement for Pentium and Ce...

Страница 5: ...4 Contents ...

Страница 6: ...s document their chassis type equivalents are shown below Finding Information for Your Computer Regulatory Model Numbers and Chassis Types DHS small desktop SD chassis DHP small form factor SF chassis DHM small mini tower SMT chassis What Are You Looking For Find it Here A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation D r i v e r s a n...

Страница 7: ... E x p r e s s S e r vi c e C o d e a n d P r o d u c t Key Located on your computer How to reinstall my operating system O p e r a t i n g S y s t e m C D a n d I n s t a l l a t i o n G u i d e If you reinstall your operating system use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer What Are You Looking For Find it Here ...

Страница 8: ...s such as memory the hard drive and the operating system Customer Care contact information order status warranty and repair information Downloads drivers patches and software updates Reference computer documentation product specifications and white papers Service call status Top technical issues for my computer Frequently asked questions File downloads Details on my computer s configuration Servic...

Страница 9: ...or disconnect any cables or perform maintenance or reconfiguration of this product during an electrical storm If your computer includes a modem the cable used with the modem should be manufactured with a minimum wire size of 26 American wire gauge AWG and an FCC compliant RJ 11 modular plug Before you clean your computer disconnect the computer from the electrical outlet Clean your computer with a...

Страница 10: ...removed Your computer is equipped with one of the following A fixed voltage power supply Computers with a fixed voltage power supply do not have a voltage selection switch on the back panel and operate at only one voltage see the regulatory label on the outside of the computer for its operating voltage An auto sensing voltage circuit Computers with an auto sensing voltage circuit do not have a vol...

Страница 11: ...metal surface on the computer chassis to dissipate any static electricity that might harm internal components 4 Disconnect your computer and devices including the monitor from their electrical outlets Also disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer Doing so reduces the potential for personal injury or shock In addition take note of these safety guidelines when appropriat...

Страница 12: ...your computer via the input output I O panel The back of your Dell system including the I O panel may look different from the examples shown here NOTE Connect only one keyboard and one mouse NOTE If you have a Universal Serial Bus USB compliant mouse or keyboard use the USB connectors on the back of your system 1 ...

Страница 13: ...ence Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m NOTE Connect only one keyboard and one mouse NOTE If you have a Universal Serial Bus USB compliant mouse or keyboard use the USB connectors on the back of your system ...

Страница 14: ...r is disabled and has a protective cap on it Use the expansion card connector as shown in the illustrations on the right in step 2 2 S y s t e m w i t h o n e v i d e o c o n n e c t o r S y s t e m w i t h t w o v i d e o c o n n e c t o r s video connector on expansion card video connector on expansion card ...

Страница 15: ...o connectors the integrated video connector is disabled and has a protective cap on it Use the expansion card connector as shown in the illustrations on the right in step 2 S y s t e m w i t h o n e v i d e o c o n n e c t o r S y s t e m w i t h t w o v i d e o c o n n e c t o r s video connector on expansion card ...

Страница 16: ...ick Reference Guide 15 NOTE If your system has two audio connectors use the one on the expansion card as shown in the illustrations on the right in step 3 3 diagnostics lights diagnostics lights diagnostics lights ...

Страница 17: ...nce Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m NOTE If your system has two audio connectors use the one on the expansion card as shown in the illustrations on the right in step 3 diagnostics lights diagnostics lights ...

Страница 18: ...e selection switch is set correctly for your location For more information see When Using Your Computer System found later in this document NOTE Auto select power supplies do not require a voltage selection switch Your power supply may not have this switch 4 ...

Страница 19: ...18 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 20: ...Setup and Quick Reference Guide 19 CAUTION To help prevent electric shock use only the power cable provided and ensure that it is plugged into a properly grounded power source 5 ...

Страница 21: ...20 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 22: ...Setup and Quick Reference Guide 21 The following illustrations show power button locations and monitor controls 6 contrast brightness contrast brightness contrast brightness ...

Страница 23: ...the operating system setup instructions on the screen Congratulations You have completed your system setup Depending on your operating system double click the User s Guides icon on your desktop shown below or click the Start button and then select Help and Support to access the electronic documentation stored on your hard drive 7 ...

Страница 24: ...ag numbers Express Service Code ___________________________ Service Tag Number ___________________________ Your computer includes the following tools that can help you solve a problem DELL DIAGNOSTICS The Dell Diagnostics test various components in your computer and help to identify the cause of computer problems For more information see Running the Dell Diagnostics on page 24 SYSTEM LIGHTS Locate...

Страница 25: ... prompts offered by the installation program 4 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen 5 Choose the appropriate System Model Operating System Device Type and Topic Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer perform the following steps 1 Click My Drivers in the Topic pull down menu The Drivers and Utilities CD scans your computer s hardware and operat...

Страница 26: ...n the screen Changing the Boot Sequence To run the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD perform the following steps to enable your computer to boot from the CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive 2 Turn on or restart your computer 3 When F2 Setup appears in the upper right corner of the screen press Ctrl Alt F8 NOTE This feature changes the boot sequence for one t...

Страница 27: ...nterrupts a licensed radio communications service Your Dell computer system is designed to comply with applicable regulations regarding EMI Changes or modifications not expressly approved by Dell could void the user s authority to operate the equipment Limited Warranties and Return Policy Dell branded hardware products purchased in the U S or Canada come with either a 90 day one year two year thre...

Страница 28: ...ALFUNCITONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES FOR THE PRODUCT INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE LIMITED IN TIME TO THE TERM OF THE LIMITED WARRANTY PERIOD REFLECTED ON YOUR INVOICE NO WARRANTIES WHETHER EX...

Страница 29: ...ned to us that prove to be defective in materials or workmanship If we are not able to repair the product we will replace it with a comparable product that is new or refurbished When you contact us we will issue a Return Material Authorization Number for you to include with your return You must return the products to us in their original or equivalent packaging prepay shipping charges and insure t...

Страница 30: ... price for that part We will pay to ship the part to you if you use an address in the United States excluding Puerto Rico and U S possessions Otherwise we will ship the part freight collect We will also include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to us NOTE Before you replace parts make sure to back up the data on the hard drive s and...

Страница 31: ... at 1 800 474 2371 The arbitration will be limited solely to the dispute or controversy between you and Dell Any award of the arbitrator s shall be final and binding on each of the parties and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction Information may be obtained and claims may be filed with the NAF at P O Box 50191 Minneapolis MN 55405 This provision applies only to indiv...

Страница 32: ...hed Dell branded hardware products and parts may be returned within fourteen days of the invoice date To return products call Dell customer service to receive a Credit Return Authorization Number within the return policy period applicable to the product you want to return You must obtain a Credit Return Authorization Number in order to return the product See Contacting Dell or Getting Help in your...

Страница 33: ...other locations will be made freight collect NOTE Before you ship the product s to Dell back up the data on the hard drive s and any other storage device s in the product s Remove any removable media such as floppy disks CDs or PC Cards Dell does not accept liability for lost data or software Dell owns all parts removed from repaired products Dell uses new and reconditioned parts made by various m...

Страница 34: ...lly noted accessories or parts added to a Dell system after the system is shipped from Dell accessories or parts added to a Dell system through Dell s system integration department accessories or parts that are not installed in the Dell factory or Dell Software and Peripherals products Monitors keyboards and mice that are Dell branded or that are included on Dell s standard price list are covered ...

Страница 35: ...rt is not returned to Dell The process for returning replaced parts and your obligation to pay for replacement parts if you do not return the replaced parts to Dell will be in accordance with Dell s Exchange Policy in effect on the date of the exchange You accept full responsibility for your software and data Dell is not required to advise or remind you of appropriate backup and other procedures G...

Страница 36: ...er the system is shipped from Dell accessories or parts added to a Dell system through Dell s system integration department accessories or parts that are not installed in the Dell factory or Dell Software and Peripherals products Monitors keyboards and mice that are Dell branded or that are included on Dell s standard price list are covered under this limited warranty all other monitors keyboards ...

Страница 37: ...replaced part is not returned to Dell The process for returning replaced parts and your obligation to pay for replacement parts if you do not return the replaced parts to Dell will be in accordance with Dell s Exchange Policy in effect on the date of the exchange You accept full responsibility for your software and data Dell is not required to advise or remind you of appropriate backup and other p...

Страница 38: ... to defects resulting from improper or inadequate installation use or maintenance actions or modifications by unauthorized third parties or the end user accidental or willful damage or normal wear and tear Making a Claim Claims must be made in Latin America or the Caribbean by contacting the Dell point of sale within the guarantee period The end user must always supply proof of purchase indicating...

Страница 39: ...Trade LP One Dell Way Round Rock TX 78682 USA Dell Computadores do Brasil Ltda CNPJ No 72 381 189 0001 10 Dell Commercial do Brasil Ltda CNPJ No 03 405 822 0001 40 Avenida Industrial Belgraf 400 92990 000 Eldorado do Sul RS Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283 Piso 3 Of 302 Providencia Santiago Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 115 33 Oficina 603 Bogota Colombia De...

Страница 40: ...Setup and Quick Reference Guide 39 Intel Warranty Statement for Pentium and Celeron Processors Only U S and Canada Only ...

Страница 41: ...40 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 42: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Sistemas Dell OptiPlex Guia de configuração e de referência rápida ...

Страница 43: ...nte proibida a reprodução de qualquer natureza sem a permissão por escrito da Dell Computer Corporation As marcas comerciais utilizadas neste texto Dell OptiPlex e o logotipo da DELL são marcas comerciais da Dell Computer Corporation Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento para fazer referê...

Страница 44: ...s 66 Utilização do CD de Drivers e Utilitários 67 Como executar o Programa de Diagnóstico da Dell 68 Como executar o Diagnóstico da unidade de disco rígido IDE da Dell 69 Informações sobre regulamentação 69 Garantias limitadas e Política de devolução 70 Garantia de um ano do fabricante para o usuário final somente para América Latina e Caribe 70 Declarações de garantia da Intel apenas para os proc...

Страница 45: ...44 Conteúdo ...

Страница 46: ...as últimas versões dos documentos em sua unidade de disco rígido vá para o site de suporte da Dell no endereço support dell com em Inglês Números de regulamentação do modelo aparecem por todo este documento seus tipos de chassi equivalentes estão relacionados a seguir Números de regulamentação do modelo e tipos de chassi DHS chassi de mesa pequeno SD DHP chassi de fator de forma pequeno SF DHM cha...

Страница 47: ...mentação do dispositivo C D D r i v e r s a n d U t i l i t i e s D r i v e r s e U t i l i t á r i o s t a m b é m c o n h e c i d o c o m o R e s o u r c e C D Você pode usar este CD para acessar documentação reinstalar drivers ou executar ferramentas de diagnóstico or Código de serviço expresso e Número da Etiqueta de Serviço Etiqueta de licença do Microsoft Windows Product Key C ó d i g o d e ...

Страница 48: ...am o computador Como remover e recolocar peças Especificações técnicas Como configurar as definições do sistema Como solucionar problemas Í c o n e d o G u i a d o u s u á r i o Dependendo do seu sistema operacional clique duas vezes no ícone User s Guides Guia do usuário na área de trabalho ou clique no botão Start Iniciar e em seguida clique em Help and Support Ajuda e Suporte para acessar a doc...

Страница 49: ...o sistema operacional Atendimento ao cliente informações sobre contato status de pedidos e informações sobre garantia e reparo Downloads drivers correções e atualizações de software Referência documentação do computador especificações do produto e informações técnicas Status das chamadas de serviço Questões técnicas importantes para o computador Perguntas mais freqüentes Downloads de arquivos Deta...

Страница 50: ...io e do sistema e então clicar em Guias do usuário 3 Clicar em Diga me como Como usar o Windows XP Documentação para o computador e dispositivos C e n t r o d e a j u d a e s u p o r t e d o W i n d o w s X P 1 Clicar no botão Iniciar e então clicar em Ajuda e suporte 2 Digitar uma palavra ou frase que descreva seu problema e então clicar no ícone da seta 3 Clicar no tópico que descreve seu proble...

Страница 51: ...ão Para evitar choque elétrico conecte os cabos de energia do computador e dos dispositivos com tomadas elétricas adequadamente aterradas Estes cabos são equipados com plugues de três pinos para assegurar o aterramento apropriado Não use plugues adaptadores nem remova o pino de aterramento de um cabo Se for necessário usar um cabo de extensão use um cabo de 3 fios com conectores adequadamente ater...

Страница 52: ...computador primeiro encaixe o cabo na tomada de rede e só depois conecte a outra ponta no adaptador de rede Para ajudar a proteger o computador de repentinas e transitórias oscilações de voltagem use um estabilizador um condicionador de linha ou uma UPS uninterruptible power supply fonte de alimentação ininterrupta Assegure se de que nada esteja apoiado nos cabos do computador e que os cabos não e...

Страница 53: ...agem manual Computadores com este tipo de seletor precisam ser configurados manualmente no painel traseiro para funcionarem na voltagem correta AVISO Para evitar danos ao computador que possui um seletor de voltagem defina a voltagem para a que mais se aproximar à do fornecimento de CA Corrente Alternada disponível na sua cidade Para o Japão o seletor de voltagem deve estar ajustado para 115 V emb...

Страница 54: ...sões pessoais ou choque Além disso observe estas diretrizes de segurança quando apropriado Ao desconectar um cabo puxe o pelo seu conector ou pelo loop de alívio de tensão e não pelo cabo em si Alguns cabos têm um conector com presilhas de travamento se estiver desconectando algum desses tipos de cabos pressione essas presilhas antes de desconectá los Uma vez desconectados mantenha os conectores a...

Страница 55: ...itivos externos ao computador através do painel de E S Entrada Saída A parte traseira do seu computador Dell incluindo o painel E S pode ser diferente dos exemplos mostrados aqui NOTA conecte somente um teclado e um mouse NOTA se você tiver um mouse ou teclado compatível com USB Universal Serial Bus barramento serial universal use os conectores USB na parte traseira do seu computador 1 ...

Страница 56: ...referência rápida 55 NOTA conecte somente um teclado e um mouse NOTA se você tiver um mouse ou teclado compatível com USB Universal Serial Bus barramento serial universal use os conectores USB na parte traseira do seu computador ...

Страница 57: ... o conector de vídeo integrado está desativado e possui uma tampa protetora sobre ele Use o conector da placa de expansão conforme mostrado nas ilustrações da direita na etapa 2 2 Sistem a c o m u m c o n e c t o r d e v í d e o S i s t e m a c o m d o i s c o n e c t o r e s d e v í d e o Conector de vídeo na placa de expansão Conector de vídeo na placa de expansão ...

Страница 58: ... vídeo integrado está desativado e possui uma tampa protetora sobre ele Use o conector da placa de expansão conforme mostrado nas ilustrações da direita na etapa 2 S i s t e m a c o m u m c o n e c t o r d e v í d e o S i s t e m a c o m d o i s c o n e c t o r e s d e v í d e o conector de vídeo na placa de expansão ...

Страница 59: ... c o m s u p p o r t d e l l c o m e m I n g l ê s NOTA se o seu computador tiver dois conectores de áudio use o conector da placa de expansão conforme mostrado nas ilustrações à direita na etapa 3 3 luzes de diagnóstico luzes de diagnóstico luzes de diagnóstico ...

Страница 60: ...ção e de referência rápida 59 NOTA se o seu computador tiver dois conectores de áudio use o conector da placa de expansão conforme mostrado nas ilustrações à direita na etapa 3 luzes de diagnóstico luzes de diagnóstico ...

Страница 61: ...a w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m e m I n g l ê s Verifique se o interruptor do seletor de voltagem está corretamente definido para a sua região Para mais informações consulte Ao utilizar o computador mais adiante neste documento 4 ...

Страница 62: ...Guia de configuração e de referência rápida 61 NOTA as fontes de alimentação de seleção automática não exigem um interruptor de seleção de voltagem Sua fonte de alimentação pode não ter este interruptor ...

Страница 63: ...ência rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m e m I n g l ê s CUIDADO para evitar choque elétrico use apenas o cabo de força fornecido e certifique se de que esteja conectado a uma fonte de força adequadamente aterrada 5 ...

Страница 64: ...Guia de configuração e de referência rápida 63 ...

Страница 65: ...eferência rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m e m I n g l ê s As ilustrações a seguir mostram as localizações dos botões Liga Desliga e dos controles do monitor 6 contraste brilho contraste brilho contraste brilho ...

Страница 66: ...eracional na tela Parabéns Você completou a configuração do seu sistema Dependendo do seu sistema operacional clique duas vezes no ícone Guias do usuário na área de trabalho mostrado abaixo ou clique no botão Iniciar e em seguida selecione Ajuda e Suporte para acessar a documentação eletrônica armazenada na sua unidade de disco rígido 7 ...

Страница 67: ...ção Obtenção de ajuda do Guia do usuário on line Se ocorrerem problemas no computador que exijam a ajuda da Dell escreva uma descrição detalhada do erro os códigos de bipe ou os padrões das luzes de diagnósticos anote o código de serviço expresso e o número da Etiqueta de Serviço abaixo e em seguida contate a Dell do mesmo local em que estiver o seu computador Consulte Como encontrar informações s...

Страница 68: ...ar Para completar a instalação responda às solicitações do programa de instalação PROGRAMA DE DIAGNÓSTICO DA DELL O Programa de Diagnóstico da Dell testa vários componentes em seu computador e ajuda a identificar a causa dos problemas do computador Para mais informações consulte a Como executar o Programa de Diagnóstico da Dell na página 68 LUZES DO SISTEMA Localizadas na frente do computador essa...

Страница 69: ...s drivers disponíveis para o seu computador clique em Drivers a partir do menu suspenso Tópico Como executar o Programa de Diagnóstico da Dell O Programa de Diagnóstico da Dell é um programa que testa vários componentes em seu computador Execute este programa sempre que houver um problema no computador para identificar a origem do problema Você pode executar o Programa de Diagnóstico da Dell a par...

Страница 70: ...do Windows Em seguida desligue o computador e tente novamente 4 Selecione a opção CD ROM Device Dispositivo de CD ROM Como executar o Diagnóstico da unidade de disco rígido IDE da Dell O Diagnóstico da unidade de disco rígido IDE da Dell é um utilitário que testa o disco rígido para solucionar ou confirmar uma falha no mesmo 1 Ligue o computador se já estiver ligado reinicie o 2 Quando aparecer a ...

Страница 71: ...arantia de um ano do fabricante para o usuário final somente para América Latina e Caribe Garantia A Dell Computer Corporation Dell garante ao usuário final de acordo com as seguintes condições que seus produtos de hardware adquiridos pelo usuário final de uma empresa ou distribuidor autorizado da Dell na América Latina ou no Caribe estarão livres de defeito de materiais de mão de obra e de projet...

Страница 72: ...o semelhante além das explicitamente declaradas acima e esta Garantia é dada no lugar de quaisquer outras garantias na extensão máxima permitida pela lei Na ausência de legislação aplicável esta Garantia será a única e exclusiva remediação do usuário final contra a Dell ou qualquer de suas afiliadas e nem a Dell nem nenhuma de suas afiliadas deverá ser responsável por perda de lucro ou de contrato...

Страница 73: ...ia de configuração e de referência rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m e m I n g l ê s Declarações de garantia da Intel apenas para os processadores Pentium e Celeron somente EUA e Canadá ...

Страница 74: ...Guia de configuração e de referência rápida 73 ...

Страница 75: ...74 Guia de configuração e de referência rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m e m I n g l ê s ...

Страница 76: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Sistemas Dell OptiPlex Guía de instalación y de referencia rápida ...

Страница 77: ...Quedan reservados todos los derechos Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Computer Corporation Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell OptiPlex y el logotipo DELL son marcas comerciales de Dell Computer Corporation Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation Otrasmarca...

Страница 78: ...oblemas 97 Utilización del CD Drivers and Utilities 99 Ejecución de los Diagnósticos Dell 100 Ejecución de los Diagnósticos de la unidad de disco duro IDE de Dell 101 Información reglamentaria 101 Garantías limitadas y política de devoluciones 101 Garantía del fabricante para el usuario final por un año únicamente Latinoamérica y el Caribe 102 Declaración de garantía de Intel sólo para procesadore...

Страница 79: ...78 Contenido ...

Страница 80: ...nto a continuación se muestran los equivalentes del tipo de chasis Búsqueda de información para su equipo Números de modelo reglamentarios y tipos de chasis DHS chasis de escritorio pequeño SD DHP chasis de factor de forma pequeño SF DHM chasis de mini gabinete vertical pequeño SMT Qué está buscando Encuéntrelo aquí Un programa de diagnóstico para mi equipo Controladores para mi equipo Documentaci...

Страница 81: ...s e r vi c i o r á p i d o y c l a v e d e l p r o d u c t o Ubicados en su equipo Cómo volver a instalar el sistema operativo O p e r a t i n g S y s t e m C D C D d e l S i s t e m a o p e r a t i v o G u í a d e i n s t a l a c i ó n Si vuelve a instalar el sistema operativo use el CD Drivers and Utilities para volver a instalar controladores para los dispositivos incluidos con el equipo Qué es...

Страница 82: ...incluyendo Base de aprendizaje trucos consejos y cursos en línea Foro para clientes discusiones en línea con otros clientes de Dell Actualizaciones información sobre la actualización de componentes tales como la memoria la unidad de disco duro y el sistema operativo Atención al cliente información de contacto estado de pedidos garantía e información de reparaciones Descargas controladores revision...

Страница 83: ...neral No trate de dar servicio al equipo usted mismo a menos que sea un técnico de servicio capacitado Siga siempre las instrucciones de instalación al pie de la letra Para prevenir choques eléctricos conecte el equipo y los cables de alimentación del dispositivo a sus enchufes eléctricos con conexión apropiada a tierra Estos cables están equipados con 3 enchufes de clavijas que ayudan a garantiza...

Страница 84: ...e red al equipo conecte primero el cable al enchufe de la red y después al adaptador de red Para ayudar a proteger su equipo contra altas y bajas de energía eléctrica transitorias y bruscas utilice un protector contra voltajes extremos un acondicionador de línea o un UPS Uninterruptible Power Supply sistema de energía ininterrumpida Asegúrese de que no haya ningún objeto encima de los cables del e...

Страница 85: ...erior se deben ajustar manualmente para que funcionen con el voltaje de operación correcto AVISO Para ayudar a prevenir daños a un equipo con un interruptor manual para la selección de voltaje coloque el interruptor en la posición de voltaje que mejor coincida con la corriente alterna disponible en su localidad En Japón el conmutador de selección de voltaje debe marcar la posición 115V incluso si ...

Страница 86: ...lesiones personales o choques eléctricos Además tome nota de las siguientes pautas de seguridad cuando sea pertinente Cuando desconecte un cable tire de su conector o de su lazo liberador de tensión y no del cable mismo Algunos cables tienen un conector con lengüetas de seguro si va a desconectar este tipo de cable oprima las lengüetas hacia adentro antes de desconectarlo Cuando separe conectores ...

Страница 87: ...ernos al equipo por medio del panel de E S entrada salida La parte posterior de su sistema Dell incluyendo el panel de E S puede ser distinta a los ejemplos que se muestran aquí NOTA Conecte sólo un teclado y un mouse NOTA Si tiene un mouse o un teclado compatible con un USB Universal Serial Bus bus serie universal utilice los conectores USB de la parte posterior del sistema 1 ...

Страница 88: ...de referencia rápida 87 NOTA Conecte sólo un teclado y un mouse NOTA Si tiene un mouse o un teclado compatible con un USB Universal Serial Bus bus serie universal utilice los conectores USB de la parte posterior del sistema ...

Страница 89: ... vídeo integrado está desactivado y tiene una tapa protectora Utilice el conector de la tarjeta de expansión como se muestra en las ilustraciones de la derecha en el paso 2 2 Sistema con u n c o n e c t o r d e v í d e o Sistema con d o s c o n e c t o r e s d e v í d e o conector de vídeo en la tarjeta de expansión conector de vídeo en la tarjeta de expansión ...

Страница 90: ...eo integrado está desactivado y tiene una tapa protectora Utilice el conector de la tarjeta de expansión como se muestra en las ilustraciones de la derecha en el paso 2 S i s t e m a c o n u n c o n e c t o r d e v í d e o Sistema con d o s c o n e c t o r e s d e v í d e o conector de vídeo en la tarjeta de expansión ...

Страница 91: ... s u p p o r t d e l l c o m NOTA Si su sistema dispone de dos conectores de audio utilice el que se encuentra en la tarjeta de expansión como se muestra en las ilustraciones de la derecha en el paso 3 3 luces de diagnóstico luces de diagnóstico luces de diagnóstico ...

Страница 92: ...rencia rápida 91 NOTA Si su sistema dispone de dos conectores de audio utilice el que se encuentra en la tarjeta de expansión como se muestra en las ilustraciones de la derecha en el paso 3 luces de diagnóstico luces de diagnóstico ...

Страница 93: ...d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Compruebe que el interruptor de selección de voltaje esté en la posición correcta para su área Para obtener más información consulte la sección Al usar el equipo que se encuentra más adelante en este documento 4 ...

Страница 94: ...nstalación y de referencia rápida 93 NOTA Los suministros de energía autoseleccionables no necesitan un interruptor de selección de voltaje Es posible que el suministro de energía no disponga de este interruptor ...

Страница 95: ... rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m PRECAUCIÓN Para evitar un choque eléctrico utilice sólo el cable de alimentación que se haya suministrado y asegúrese de que esté conectado a una fuente de energía conectada a tierra 5 ...

Страница 96: ...Guía de instalación y de referencia rápida 95 ...

Страница 97: ...de referencia rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Las ilustraciones siguientes muestran las ubicaciones del botón de encendido y los controles del monitor 6 contraste brillo contraste brillo contraste brillo ...

Страница 98: ...el botón Inicio y seleccione Ayuda y asistencia para acceder a la documentación electrónica almacenada en la unidad de disco duro Solución de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarlo si su sistema no funciona como se esperaba Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas disponible para su sistema consulte el sitio web Dell Support en support ...

Страница 99: ...onar un problema DIAGNÓSTICOS DELL Los Diagnósticos Dell prueban varios componentes en el equipo y le ayudan a identificar las causas de los problemas del mismo Para obtener más información consulte Ejecución de los Diagnósticos Dell en la página 100 LUCES DEL SISTEMA Localizado en la parte anterior del equipo estas luces pueden ayudarle a resolver un problema del equipo Para obtener más informaci...

Страница 100: ...ptar para continuar Para completar la instalación responda a las peticiones ofrecidas por el programa de instalación 4 Haga clic en Next Siguiente en la pantalla Welcome Dell System Owner Bienvenida al propietario del sistema Dell 5 Seleccione el System Model Modelo del sistema Operating System Sistema operativo Device Type Tipo de dispositivo y Topic Tema correspondientes Controladores para su eq...

Страница 101: ...mente luego aparece el Diagnostics Menu Menú de diagnósticos 3 Seleccione la opción de diagnósticos más apropiada para su equipo Para utilizar los diagnósticos siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cambiar la secuencia de inicio Para ejecutar los Diagnósticos Dell desde el Drivers and Utilities CD realice los siguientes pasos para lograr que el equipo se inicie desde el CD 1 Inserte e...

Страница 102: ...e alimentación o de señales que pone en peligro el funcionamiento de dispositivos de navegación por radio u otros dispositivos de seguridad o que degrada seriamente obstruye o interrumpe repetidamente un servicio de radiocomunicaciones con licencia El sistema del equipo Dell está diseñado para cumplir con todas las reglamentaciones relacionadas con la EMI Los cambios o modificaciones no aprobados ...

Страница 103: ... contacto con el lugar de ventas de Dell dentro del periodo de garantía El usuario siempre debe proporcionar un comprobante de adquisición indicando el nombre y la dirección del vendedor la fecha de adquisición números de serie y de modelo nombre y dirección del cliente y los detalles de los síntomas y de la configuración al momento en el que ocurrió la falla incluyendo los dispositivos periférico...

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