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G u í a d e c o n f i g u r a c i ó n y d e r e f e r e n c i a r á p i d a

101

Solución de problemas

Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que
el equipo no funcione como es de esperar. Para obtener la información más
reciente sobre solución de problemas de su equipo, consulte el sitio Web
Dell | Support en la dirección

support.dell.com

. También encontrará

descripciones de las herramientas de solución de problemas de Dell en la
sección “Obtención de ayuda” de la

Guía del usuario

en línea.

Si se produce algún problema en el equipo que necesite la ayuda de Dell,
escriba una descripción detallada del error, los códigos de sonido o los
patrones de los indicadores de diagnóstico, anote el código de servicio
rápido y el número de etiqueta de servicio que aparece a continuación y
póngase en contacto con Dell desde la misma ubicación que el equipo.

Consulte “Localización de información y asistencia” en la página 99 para
obtener un ejemplo de el código de servicio rápido y de los números de
etiqueta de servicio.

Código de servicio rápido:___________________________

Número de la etiqueta de servicio:___________________________

El equipo incluye las siguientes herramientas de ayuda para la solución
de problemas:

• Cómo utilizar Windows XP
• Documentación del equipo y de los

dispositivos

C e n t r o d e a y u d a y s o p o r t e t é c n i c o d e
W i n d o w s X P

1

Haga clic en el botón

Start

(Inicio) y, a continuación,

en

Help and Support

(Ayuda y soporte técnico).

2

Escriba una palabra o frase que describa el problema y,
a continuación, haga clic en el icono de la flecha.

3

Haga clic en el tema que describa el problema.

4

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si busca

Aquí lo encontrará

«
...
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...
»

Содержание OptiPlex 1U919

Страница 1: ...w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell OptiPlex SX Systems Setup and Quick Reference Guide Guide de configuration et de référence rapide Guía de configuración y de referencia rápida Model DCT ...

Страница 2: ......

Страница 3: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Dell OptiPlex SX Systems Setup and Quick Reference Guide ...

Страница 4: ...ble ____________________ Information in this document is subject to change without notice 2002 2003 Dell Computer Corporation All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell OptiPlex and the DELL logo are trademarks of Dell Computer Corporation Microsoft and Windows are reg...

Страница 5: ...etermine the Computer s Placement and Orientation 12 Installing a Device in the Module Bay 13 Attaching the Stand 14 Connecting the AC Adapter 14 Connecting External Devices 16 Attaching the Cable Cover 17 Attaching the Stand to the Mounting Plate 19 Finding Information and Assistance 21 Solving Problems 23 Using the Dell Drivers and Utilities CD 24 Running the Dell Diagnostics 24 Running the Dell...

Страница 6: ...n Return Policy U S Only 32 Limited Warranty Terms for Canada 33 Total Satisfaction Return Policy 36 Dell Software and Peripherals 37 One Year End User Manufacturer Guarantee Latin America and the Caribbean Only 38 Intel Warranty Statement for Pentium and Celeron Processors Only U S and Canada Only 39 ...

Страница 7: ...o to the Dell Support website at support dell com Features Regulatory Model Number and Chassis Type DCT Ultra small form factor USF computer power button 2 USB slots headphone and microphone connectors module bay module release button computer cover hard drive cover release button mounting slot insert stand for hanging horizontal position mounting slot insert stand for hanging vertical position di...

Страница 8: ...erence Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m cable cover hard drive cover open cover to access module device locking switch module bay computer cover computer stand chassis stand mounting plate power adapter ...

Страница 9: ... 3 wire cable with properly grounded plugs To help avoid the potential hazard of electric shock do not use your computer during an electrical storm To help avoid the potential hazard of electric shock do not connect or disconnect any cables or perform maintenance or reconfiguration of this product during an electrical storm If your computer includes a modem the cable used with the modem should be ...

Страница 10: ...over Do not push any objects into the openings of your computer Doing so can cause fire or electric shock by shorting out interior components Keep your computer away from radiators and heat sources Also do not block cooling vents Avoid placing loose papers underneath your computer do not place your computer in a closed in wall unit or on a bed sofa or rug Do not spill food or liquids on your compu...

Страница 11: ...itch on the back panel and automatically detect the correct operating voltage A manual voltage selection switch Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage NOTICE To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in ...

Страница 12: ...ts 4 Disconnect your computer and devices including the monitor from their electrical outlets Also disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer Doing so reduces the potential for personal injury or shock In addition take note of these safety guidelines when appropriate When you disconnect a cable pull on its connector or on its strain relief loop not on the cable itself So...

Страница 13: ...harge static electricity from your body When transporting an electrostatic sensitive component first place it in an antistatic container or packaging Handle all electrostatic sensitive components in a static safe area If possible use antistatic floor pads and workbench pads Ergonomic Computing Habits CAUTION Improper or prolonged keyboard use may result in injury CAUTION Viewing the monitor screen...

Страница 14: ...the Stand on page 14 and Attaching the Stand to the Mounting Plate on page 19 NOTICE Do not place your monitor on the computer Use a monitor stand NOTICE In a high vibration environment or when installing the computer overhead use the optional wall mount bracket instead of the chassis stand To order this bracket contact Dell NOTICE To ensure proper ventilation do not place your computer vertically...

Страница 15: ... module device locking switch remove the hard drive cover Your Dell computer ships with either a floppy drive or an airbay installed in the module bay To install a CD DVD or second hard drive in the module bay first remove the airbay and then install the device 2 module device locking switch ...

Страница 16: ...ree mounting slots on the back of the computer 2 When the stand is in place tighten the screw NOTICE If your computer is oriented under a desktop or tabletop and is in a high vibration environment use the optional wall mount bracket instead of the computer stand Connecting the AC Adapter NOTE The power adapter LED will light when the adapter is properly plugged into a wall outlet and into the comp...

Страница 17: ...r can occur see the following figure If you decide not to connect the green ground wire to an electrical outlet go to step 4 3 Connect the metal ground connector to the grounding source on the outlet see the following figure a Loosen the grounding source b Slide the metal ground connector behind the grounding source and then tighten the grounding source 4 Connect the AC power cable to the outlet g...

Страница 18: ...p p o r t d e l l c o m Connecting External Devices NOTE Connect only one keyboard and one mouse CAUTION To help prevent electric shock use only the power adapter and power cable provided and ensure that they are plugged into a properly grounded power source 5 ...

Страница 19: ...mputer face down so that the surface comes in contact with a hard surface Doing so may press the power button and may scratch the face of the computer 1 Attach all of the cables to the back of the computer 2 Hold the bottom piece of the cable cover and align the four tabs with the four slots on the computer s back panel 3 Insert the tabs into the slots and slide the piece toward the diagnostic lig...

Страница 20: ...a security device in the security cable slot optional To remove the cable cover remove the device installed in the security cable slot optional 1 Grasp the top piece of the cable cover and slide it to the left until it stops and then lift it up and away 2 To remove the bottom piece of the cable cover while pressing the lever slide the piece to the left until it stops and then lift it up and away ...

Страница 21: ...to a surface first orient yourself with how the stand will attach to the mounting plate 1 Using the four 6 wood screws 0 625 inch 15 88 mm provided attach the mounting plate to a solid surface with a minimum thickness of 1 inch 2 5 cm 2 Orient the computer and stand under the mounting plate approximately 1 inch 2 5 cm from the edge of the mounting plate NOTICE Make sure that you snap the release l...

Страница 22: ...the mounting plate 4 Attach the cable cover if used NOTICE When completing your computer setup secure all cables toward the back of your work area to prevent the cables from being pulled tangled or stepped on Turn on the computer read the software license agreement and follow the operating system setup instructions on the screen Congratulations You have completed your system setup mounting plate s...

Страница 23: ...tall drivers or run diagnostics tools Express Service Code and Service Tag Number Microsoft Windows License Label E x p r e s s S e r v i c e C o d e a n d P r o d u c t Key Located on your computer How to remove and replace parts Technical specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems U s e r s G u i d e Depending on your operating system double click the ...

Страница 24: ...ve and the operating system Customer Care contact information order status warranty and repair information Downloads drivers patches and software updates Reference computer documentation product specifications and white papers Service call status Top technical issues for my computer Frequently asked questions File downloads Details on my computer s configuration Service contract for my computer D ...

Страница 25: ... See Finding Information and Assistance on page 21 for an example of the express service code and service tag numbers Express Service Code ___________________________ Service Tag Number ___________________________ Your computer includes the following tools that can help you solve a problem Dell Diagnostics The Dell Diagnostics tests various components in your computer and helps to identify the cau...

Страница 26: ... installation program 4 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen 5 Choose the appropriate System Model Operating System Device Type and Topic Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer perform the following steps 1 Click My Drivers in the Topic pull down menu The Drivers and Utilities CD scans your computer s hardware and operating system and then a l...

Страница 27: ...the Main Menu screen To exit the Dell Diagnostics and restart the computer close the Main Menu screen From the Drivers and Utilities CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive 2 Shut down and restart the computer When the DELL logo appears press F12 immediately If you wait too long and the Windows logo appears continue to wait until you see the Windows desktop Then shut down your c...

Страница 28: ...ed along power or signal leads that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades obstructs or repeatedly interrupts a licensed radio communications service Your Dell computer system is designed to comply with applicable regulations regarding EMI Changes or modifications not expressly approved by Dell could void the user s authority to operate the eq...

Страница 29: ... 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a par...

Страница 30: ...28 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 31: ...ell branded products and accessories Problems that result from External causes such as accident abuse misuse or problems with electrical power Servicing not authorized by us Usage that is not in accordance with product instructions Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance Problems caused by using accessories parts or components not supplied by us Prod...

Страница 32: ... Dell branded projectors lasts only ninety days The limited warranty begins on the date of the invoice The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts Dell may change the availability of limited warranties at its discretion but any changes will not be retroactive What do I do if I need warranty service Before the warranty expires please call us at the r...

Страница 33: ... of the limited warranty we will replace any defective part with new or refurbished parts if we agree that it needs to be replaced When you contact us we will require a valid credit card number at the time you request a replacement part but we will not charge you for the replacement part as long as you return the original part to us within thirty days after we ship the replacement part to you If w...

Страница 34: ...s on systems may be transferred if the current owner transfers ownership of the system and records the transfer with us The limited warranty on Dell branded memory may not be transferred You may record your transfer by going to Dell s website If you are an Individual Home Consumer go to www dell com us en dhs topics sbtopic_015_ccare htm If you are a Small Medium Large or Global Commercial Custome...

Страница 35: ...ed monitors keyboards and pointing devices mice What is not covered by this limited warranty This limited warranty does not cover Software including the operating system and software added to the Dell branded hardware products through our factory integration system or the reloading of the software Non Dell branded products and accessories Problems that result from External causes such as accident ...

Страница 36: ...rojectors lasts only ninety days The limited warranty begins on the date of the invoice The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts Dell may change the terms and availability of limited warranties at its discretion but any changes will not be retroactive that is the warranty terms in place at the time of purchase will apply to your purchase What do ...

Страница 37: ...ct us we will require a valid credit card number at the time you request a replacement part but we will not charge you for the replacement part as long as you return the original part to us within thirty days after we ship the replacement part to you If we do not receive the original part within thirty days we will charge to your credit card the then current standard price for that part We will pa...

Страница 38: ...e obtained and claims may be filed with the NAF at P O Box 50191 Minneapolis MN 55405 May I transfer the limited warranty Limited warranties on systems may be transferred if the current owner transfers ownership of the system and records the transfer with us The limited warranty on Dell branded memory may not be transferred You may record your transfer by going to our website If you are an Individ...

Страница 39: ...vailable from the manufacturer or publisher While Dell offers a wide selection of software and peripheral products we do not specifically test or guarantee that all of the products we offer work with any or all of the various models of Dell computers nor do we test or guarantee all of the products we sell on the hundreds of different brands of computers available today If you have questions about ...

Страница 40: ...nd configuration at the time of malfunction including peripherals and software used Otherwise Dell may refuse the guarantee claim Upon diagnosis of a warranted defect Dell will make arrangements and pay for ground freight and insurance to and from Dell s repair replacement center The end user must ensure that the defective product is available for collection properly packed in original or equally ...

Страница 41: ...e Colombia Corporation Carrera 7 115 33 Oficina 603 Bogota Colombia Dell Computer de Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 11 Piso Col Lomas Altas 11950 México D F Intel Warranty Statement for Pentium and Celeron Processors Only U S and Canada Only ...

Страница 42: ...40 Setup and Quick Reference Guide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 43: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Systèmes Dell OptiPlex SX Guide de configuration et de référence rapide ...

Страница 44: ...__________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis 2002 2003 Dell Computer Corporation Tous droits réservés Toute reproduction sans l autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite Marques utilisées dans ce document Dell OptiPlex et le logo DELL sont des marques de Dell Computer Corporation Microsoft et Windows sont ...

Страница 45: ...rminez l emplacement et l orientation de l ordinateur 53 Installation d un périphérique dans la baie modulaire 54 Installation du socle inclinable 55 Connexion de l adaptateur CA CC 55 Connexion de périphériques externes 57 Installation du panneau pour câble 58 Installation du socle inclinable sur la plaque de montage 60 Recherche d informations et d aide 62 Résolution des problèmes 64 Utilisation...

Страница 46: ...our 71 Conditions de garantie limitée pour le Canada 71 Règle de retour Satisfait ou remboursé 75 Logiciels et périphériques Dell 75 Déclaration de garantie Intel pour les processeurs Pentium et Celeron seulement États Unis et Canada seulement 76 ...

Страница 47: ...l adresse support dell com Caractéristiques Numéro de modèle de réglementation et type de châssis DCT ordinateur USF Ultra small form factor bouton d alimentation 2 emplacements USB connecteurs de casque et de microphone baie modulaire bouton d éjection du module bouton d éjection du capot de l unité de disque dur du capot de l ordinateur fente de montage insérez le socle inclinable pour la positi...

Страница 48: ...d e l l c o m panneau pour câble capot de l unité de disque dur ouvrez le capot pour accéder au loquet de verrouillage du périphérique modulaire baie modulaire capot de l ordinateur socle inclinable de l ordinateur plaque de montage du socle inclinable de châssis adaptateur de courant ...

Страница 49: ...z utiliser une rallonge utilisez une rallonge à trois fils avec des prises avec mise à la terre appropriées Pour éviter tout risque de décharge électrique n utilisez pas votre ordinateur pendant un orage Pour éviter tout risque de décharge électrique n effectuez aucun branchement ou débranchement ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit pendant un orage Si votre ordin...

Страница 50: ...rtures de votre ordinateur Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court circuit des composants internes Gardez votre ordinateur éloigné des radiateurs et des sources de chaleur Ne bloquez pas non plus les orifices de refroidissement Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ne placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit un...

Страница 51: ...eur de sélection de la tension sur le panneau arrière et détectent automatiquement la tension de fonctionnement correcte Un commutateur manuel de sélection de la tension Les ordinateurs dotés d un commutateur manuel de sélection de la tension sur le panneau arrière doivent être configurés manuellement pour fonctionner avec la tension correcte AVIS Pour éviter d endommager votre ordinateur réglez l...

Страница 52: ...égulièrement une surface métallique non peinte sur le châssis de l ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes 4 Déconnectez votre ordinateur et ses périphériques y compris le moniteur de leurs prises électriques Déconnectez également de l ordinateur les lignes téléphoniques ou de télécommunication Vous réduirez ainsi le risque de blessure ou...

Страница 53: ...harger toute électricité statique que votre corps peut avoir accumulée Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux perturbations électrostatiques ESD Ne retirez pas les composants de leur matériau d emballage antistatique tant que vous n êtes pas prêt à les installer sur votre ordinateur Juste avant d ôter l emballage antistatique déchargez votre corps de...

Страница 54: ...n est telle qu il est fort probable que vous n ayez jamais besoin de la remplacer Si vous êtes toutefois amené à la remplacer reportez vous à votre Guide d utilisation Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile Lors de l utilisation de votre ordi...

Страница 55: ...cle inclinable sur la plaque de montage à la page 60 AVIS Ne placez pas le moniteur sur l ordinateur Utilisez un socle inclinable pour moniteur AVIS Dans un environnement à fortes vibrations ou lors de l installation de l ordinateur en hauteur utilisez le support de montage mural en option au lieu du support de châssis Pour commander ce support contactez Dell AVIS Pour assurer une ventilation corr...

Страница 56: ...llage du périphérique modulaire retirez le capot de l unité de disque dur Votre ordinateur Dell est livré avec un lecteur de disquette ou un emplacement prédécoupé dans la baie modulaire Pour installer un CD un DVD ou une deuxième unité de disque dur dans la baie modulaire retirez d abord l emplacement prédécoupé et installez le périphérique 2 loquet de verrouillage du périphérique modulaire ...

Страница 57: ...fentes de montage à l arrière de l ordinateur 2 Lorsque le socle est en place resserrez la vis AVIS Si l ordinateur est installé sous un bureau ou sous une table et se trouve dans un environnement à fortes vibrations utilisez le support de montage mural en option à la place du socle inclinable de l ordinateur Connexion de l adaptateur CA CC REMARQUE Le voyant de l adaptateur d alimentation s allum...

Страница 58: ...ait provoquer un choc électrique un incendie ou endommager votre ordinateur voir l illustration suivante Si vous choisissez de ne pas relier le fil vert de masse à une prise électrique passez à l étape 4 3 Reliez le connecteur métallique de masse à la source de masse sur la prise voir l illustration suivante a Desserrez la source de masse b Faites glisser le connecteur en métal derrière la source ...

Страница 59: ...nes REMARQUE Connectez seulement un clavier et une souris PRÉCAUTION Pour prévenir tout risque de choc électrique n utilisez que l adaptateur et le câble d alimentation fournis et vérifiez qu ils sont branchés sur une source d alimentation électrique correctement reliée à la terre 5 ...

Страница 60: ... le socle inclinable sur votre ordinateur fixez le avant de refermer le panneau pour câble AVIS Lors de l installation du panneau pour câble ne placez pas l ordinateur face vers le bas pour éviter que la surface de celui ci ne soit en contact avec une surface dure Vous risquez d appuyer sur le bouton d alimentation et de rayer la surface de l ordinateur 1 Branchez tous les câbles à l arrière de l ...

Страница 61: ...e vers les voyants de diagnostic voir l illustration jusqu à ce qu elle se positionne correctement 6 Installez un dispositif de sécurité dans la fente pour câble de sécurité en option Pour retirer le panneau enlevez le dispositif installé dans la fente pour câble de sécurité en option 1 Saisissez la partie supérieure du panneau pour câble et faites la glisser sur la gauche jusqu à ce qu elle s arr...

Страница 62: ...e sera fixé à la plaque de montage 1 À l aide des quatre vis à bois 6 15 88 mm 0 625 pouces fournies fixez la plaque de montage sur une surface pleine d une épaisseur minimum de 2 5 cm 1 pouce 2 Orientez l ordinateur et le socle sous la plaque de montage à environ 2 5 cm 1 pouce du bord de la plaque AVIS Veillez à enclencher fermement la patte du levier de verrouillage dans l emplacement de la pla...

Страница 63: ... la zone de travail afin qu ils ne soient pas tirés emmêlés ou piétinés Allumez l ordinateur lisez l accord de licence du logiciel et suivez les instructions de configuration du système d exploitation qui s affichent à l écran Félicitations Vous avez terminé la configuration du système emplacement de la plaque de montage patte du levier de verrouillage correctement enclenchée 8 9 ...

Страница 64: ...s outils de diagnostic Code de service express et numéro de service Étiquette de licence Microsoft Windows C o d e d e s e r vi c e exp r e s s e t c l é d u p r o d u i t Ces deux éléments se trouvent sur votre ordinateur Comment retirer et remplacer des pièces Caractéristiques techniques Comment configurer les paramètres système Comment dépanner et résoudre les problèmes G u i d e d u t i l i s ...

Страница 65: ...sion en ligne avec d autres clients Dell Mises à niveau information de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire le disque dur et le système d exploitation Service clientèle informations sur les contacts état des commandes garantie et informations sur les réparations Téléchargements pilotes correctifs et mises à jour logicielles Référence documentation de l ordinateur caractéristiques ...

Страница 66: ... de diagnostics notez votre Code de service express et votre Numéro de service et contactez Dell tout en vous trouvant à côté de votre ordinateur Reportez vous à la section Recherche d informations et d aide à la page 62 pour obtenir un exemple de code de service express et de numéros de service Code de service express ___________________________ Numéro de service ___________________________ Comme...

Страница 67: ...liquez sur OK pour continuer Pour terminer l installation suivez les invites du programme d installation 4 Cliquez sur Next Suivant dans l écran Welcome Dell System Owner Bienvenue au propriétaire du système Dell 5 Sélectionnez le modèle de système système d exploitation et type de périphérique approprié ainsi que la rubrique qui vous intéresse Diagnostics Dell Les Diagnostics Dell testent les dif...

Страница 68: ...pour vous aider à identifier l origine du problème Vous pouvez exécuter les Diagnostics Dell à partir de l unité de disque dur ou du CD Pilotes et utilitaires À partir de l unité de disque dur AVIS En cas de défaillance de votre unité de disque dur exécutez les Diagnostics Dell de disque dur IDE reportez vous à la section Exécution des Diagnostics Dell de disque dur IDE à la page 68 1 Arrêtez puis...

Страница 69: ...e la séquence d initialisation pour une fois seulement Lors du prochain démarrage l ordinateur s initialisera en fonction des périphériques spécifiés dans la configuration du système 3 Lorsque la liste des périphériques d initialisation s affiche mettez en surbrillance l option IDE CD ROM Device Périphérique CD ROM IDE et appuyez sur Entrée 4 Sélectionnez IDE CD ROM Device Périphérique CD ROM IDE ...

Страница 70: ...adionavigation ou autre service de sécurité ou sérieusement dégrader obstruer ou interrompre à maintes reprises un service de communications radio autorisé Votre système informatique Dell est conçu pour satisfaire aux réglementations en vigueur en matière d interférences électromagnétiques Les modifications et changements non expressément approuvés par Dell peuvent annuler vos droits d utilisation...

Страница 71: ...une protection raisonnable contre les interférences néfastes dans une installation en milieu résidentiel Cet équipement génère utilise et peut émettre de l énergie radiofréquence et peut s il n est pas installé et utilisé selon les instructions être la cause d interférences néfastes sur les communications radio Cependant la possibilité d une interférence dans une installation à domicile n est pas ...

Страница 72: ...70 Guide de configuration et de référence rapide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 73: ...es externes telles que les accidents l usage abusif ou à mauvais escient les problèmes d alimentation électrique Les interventions non autorisées par Dell Une utilisation non conforme aux instructions du produit Le non respect des instructions du produit et la non exécution de l entretien préventif Les problèmes dus à l utilisation d accessoires de pièces et de composants non fournis par Dell Les ...

Страница 74: ...ment La garantie limitée prend effet à la date de facturation La période de garantie n est pas étendue si vous réparez ou remplacez un produit ou des composants sous garantie Dell peut changer en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées mais ces changements ne sont pas rétroactifs c est à dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l achat conti...

Страница 75: ...ment des données ou des supports amovibles Après la première année des garanties limitées Nous remplaçons tous les composants défectueux par des composants nouveaux ou recyclés si nous considérons que le remplacement est justifié Lorsque vous nous contactez nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demandez le remplacement d un composant mais nous ne...

Страница 76: ...iation ou de la validité de cette garantie limitée des relations entre les parties y compris dans la mesure autorisée par le droit applicable les relations avec les tiers de la publicité affichée par Dell ou d un achat connexe DEVRA ÊTRE RÉGLÉ DE FAÇON EXCLUSIVE ET DÉFINITIVE PAR VOIE D ARBITRAGE OBLIGATOIRE ORGANISÉ PAR LE NAF NATIONAL ARBITRATION FORUM conformément à son code de procédure qui pe...

Страница 77: ...er le système dans son intégralité avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d origine Cette règle de retour Satisfait ou remboursé ne s applique pas aux produits de stockage Dell EMC Elle ne s applique pas non plus aux produits achetés par l intermédiaire du service Dell de vente de logiciels et de périphériques Pour ces produits au lieu de faire référence à la règle de ...

Страница 78: ...Pour retourner les produits vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1 800 387 5759 qui vous fournira un numéro d autorisation de retour pour crédit Vous devez renvoyer les produits logiciels et périphériques à Dell dans leur emballage d origine qui doit être comme neuf payer d avance les frais d expédition et assurer l envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l achem...

Страница 79: ...Guide de configuration et de référence rapide 77 ...

Страница 80: ...78 Guide de configuration et de référence rapide w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 81: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m Sistemas Dell OptiPlex SX Guía de configuración y de referencia rápida ...

Страница 82: ...en este documento puede modificarse sin aviso previo 2002 2003 Dell Computer Corporation Reservados todos los derechos Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Computer Corporation Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell OptiPlex y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Computer Corporation Micr...

Страница 83: ...ación y orientación del equipo 90 Instalación de un dispositivo en el compartimiento modular 91 Acoplamiento de la base 92 Conexión del adaptador de CA 93 Conexión de dispositivos externos 94 Acoplamiento de la cubierta de los cables 95 Acoplamiento de la base a la placa de montaje 96 Localización de información y asistencia 99 Solución de problemas 101 Uso del CD Drivers and Utilities Controlador...

Страница 84: ...la NOM sólo para México 107 Garantía limitada y política de devolucion 109 Garantía de un año del fabricante para el usuario final sólo para Latinoamérica y el área del Caribe 109 Intel Declaración de garantía sólo para los procesadores Pentium y Celeron sólo Estados Unidos y Canadá 110 ...

Страница 85: ...ll com Características Número de modelo reglamentario y tipo de chasis DCT equipo de factor de forma ultra pequeño USF ultra small form factor botón de encendido 2 ranuras USB conectores de auriculares y micrófono compartimiento modular botón de liberación del módulo botón de liberación de la cubierta de la unidad de disco duro o de la cubierta del equipo ranura de montaje insertar la base para co...

Страница 86: ...e l l c o m cubierta del cable cubierta de la unidad de disco duro abra la cubierta para acceder al interruptor de bloqueo de dispositivos del compartimiento modular compartimiento modular cubierta del equipo base del equipo placa de montaje de la base del chasis adaptador de corriente ...

Страница 87: ...le de tres hilos con enchufe con toma de tierra Para evitar el peligro potencial de descargas eléctricas no use el equipo durante las tormentas eléctricas Para evitar el peligro potencial de sufrir una descarga eléctrica no conecte ni desconecte ningún cable ni realice el mantenimiento o la reconfiguración de este producto en el transcurso de una tormenta eléctrica Si el equipo incluye un módem el...

Страница 88: ...os orificios del equipo Si lo hace y hubiera un cortocircuito en los componentes internos se podría ocasionar un incendio o una descarga eléctrica Mantenga alejado el equipo de los radiadores u otras fuentes de calor Asimismo no bloquee las rejillas de ventilación Evite poner papeles bajo el equipo no lo coloque en una unidad encastrada en la pared ni sobre una cama un sofá o una alfombra No derra...

Страница 89: ...tar que se dañe un equipo con un interruptor de selección de voltaje manual ajuste el interruptor seleccionando el voltaje que más se asemeje a la alimentación de CA de su zona Para Japón el interruptor de selección de voltaje se debe ajustar a la posición de 115 V incluso si la alimentación de CA utilizada en Japón es de 100 V Asimismo asegúrese de que el monitor y los dispositivos conectados tie...

Страница 90: ...res manténgalos alineados para evitar que se doblen las patas Asimismo antes de conectar un cable asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente Maneje los componentes y las tarjetas con cuidado No toque los componentes o los contactos de una tarjeta Sostenga la tarjeta por sus extremos o por su soporte de montaje metálico Sujete un componente por ejemplo un chip de...

Страница 91: ... de trabajo Hábitos ergonómicos cuando utilice el equipo PRECAUCIÓN El uso inadecuado o prolongado del teclado puede ser nocivo PRECAUCIÓN La visualización de la pantalla del monitor durante largos períodos de tiempo puede producir fatiga visual Por comodidad y eficacia observe las pautas ergonómicas que se indican en la Guía del usuario cuando configure y use el equipo Cómo desechar las baterías ...

Страница 92: ...o de la base a la placa de montaje en la página 96 AVISO No coloque el monitor sobre el equipo Use una base para el monitor AVISO En un entorno donde se producen fuertes vibraciones o cuando esté instalando el ordenador use el soporte de pared opcional en lugar del soporte del chasis Para pedir este soporte póngase en contacto Dell AVISO A fin de garantizar una ventilación apropiada no coloque el ...

Страница 93: ...rta de la unidad de disco duro El equipo Dell se comercializa con una unidad de disco o un compartimiento para unidades vacío en el compartimiento modular Para instalar una unidad de CD DVD o una segunda unidad de disco duro en el compartimiento modular quite primero el compartimento para unidades vacío y a continuación instale el dispositivo 2 interruptor de bloqueo de dispositivos del módulo ...

Страница 94: ...consulte Acoplamiento de la base a la placa de montaje en la página 96 1 Eleve el tornillo cautivo y deslice la regleta de la base del chasis dentro de una de las tres ranuras de montaje situadas en la parte posterior del equipo 2 En cuanto la base quede acoplada apriete el tornillo AVISO Si el equipo se encuentra debajo de una mesa o escritorio y en ese lugar se producen fuertes vibraciones use e...

Страница 95: ... verde de tierra a un enchufe eléctrico no permita que haya contacto entre dicho hilo de tierra y las clavijas de alimentación Esto podría provocar una descarga eléctrica o un incendio o causar daño al equipo consulte la siguiente figura Si decide no conectar el hilo verde de tierra a un enchufe eléctrico vaya al paso 4 3 Enchufe el conector de tierra metálico a la conexión de tierra del enchufe c...

Страница 96: ...Conexión de dispositivos externos NOTA Conecte sólo un teclado y un ratón PRECAUCIÓN Para evitar en lo posible descargas eléctricas use únicamente el adaptador de corriente y el cable de alimentación proporcionados y asegúrese de que están enchufados a un suministro de energía conectado a tierra 5 ...

Страница 97: ...o de modo que quede en contacto con una superficie dura Si lo hace podría presionarse el botón de encendido y rayarse el exterior del equipo 1 Conecte todos los cables a la parte posterior del equipo 2 Sostenga la pieza inferior de la cubierta de los cables y alinee las cuatro lengüetas con las cuatro ranuras del panel posterior del equipo 3 Inserte las lengüetas en las ranuras y deslice la pieza ...

Страница 98: ...pieza superior de la cubierta de los cables deslícela hacia la izquierda hasta que se detenga y a continuación levántela y retírela 2 Para extraer la pieza inferior de la cubierta de los cables mientras mantiene presionada la palanca deslice la pieza hacia la izquierda hasta que se detenga y a continuación levántela y retírela Acoplamiento de la base a la placa de montaje AVISO En instalaciones re...

Страница 99: ...loque el equipo y la base debajo de la placa de montaje a aproximadamente 2 5 cm de su borde AVISO Asegúrese de que encaja firmemente lengüeta de la palanca de desacoplamiento en la ranura de la placa de montaje 3 Levante el equipo y la base inserte esta última en el soporte de montaje y deslice la base hasta que la lengüeta de la palanca de liberación quede insertada en la ranura de la placa de m...

Страница 100: ...a todos los cables hacia la parte posterior del área de trabajo para evitar tirones enredos o pisotones Encienda el equipo lea el contrato de licencia de software y siga las instrucciones de instalación del sistema operativo que aparecen en la pantalla Enhorabuena Ya ha terminado de instalar el sistema ranura de la placa de montaje lengüeta de la palanca de desacoplamiento completamente acoplado 8...

Страница 101: ...ar los controladores o ejecutar las herramientas de diagnóstico Código de servicio rápido y número de etiqueta de servicio Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Código de servicio rápido y clave del producto Se encuentran en el equipo Cómo quitar y sustituir componentes Especificaciones técnicas Cómo configurar los valores de configuración del sistema Cómo diagnosticar y solucionar problemas G...

Страница 102: ...ias y cursos en línea Customer Forum conversaciones en línea con otros clientes de Dell Actualizaciones información de actualización para componentes como la memoria la unidad de disco duro y el sistema operativo Atención al cliente información de contacto así como información sobre el estado de los pedidos la garantía y las reparaciones Descargas controladores revisiones y actualizaciones de soft...

Страница 103: ...io que aparece a continuación y póngase en contacto con Dell desde la misma ubicación que el equipo Consulte Localización de información y asistencia en la página 99 para obtener un ejemplo de el código de servicio rápido y de los números de etiqueta de servicio Código de servicio rápido ___________________________ Número de la etiqueta de servicio ___________________________ El equipo incluye las...

Страница 104: ...stalación 3 Haga clic en OK Aceptar para continuar Para finalizar la instalación responda a los mensajes mostrados por el programa de instalación 4 Haga clic en Next Siguiente en la pantalla Welcome Dell System Owner Bienvenido al propietario de sistema Dell 5 Seleccione el System Model Modelo del sistema Operating System Sistema operativo Device Type Tipo de dispositivo y Topic Tema adecuados Dia...

Страница 105: ...s los controladores disponibles para el equipo haga clic en Drivers Controladores en el menú descendente Topic Tema Cómo ejecutar los Diagnósticos Dell Los Diagnósticos Dell son un programa que prueba varios componentes del equipo Ejecute este programa siempre que tenga un problema en el equipo para que le ayude a identificar el origen de dicho problema Puede ejecutarlo desde la unidad de disco du...

Страница 106: ... CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades en la unidad de CD 2 Apague y reinicie el equipo Cuando aparezca el logotipo de DELL presione F12 inmediatamente Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows A continuación cierre el equipo mediante el menú Start Inicio e inténtelo de nuevo NOTA Esta característica cambia la secuencia...

Страница 107: ...cable de alimentación o señal que pone en peligro el funcionamiento de la navegación por radio u otro servicio de seguridad o degrada seriamente obstruye o interrumpe de forma repetida un servicio de comunicaciones por radio autorizado Su equipo Dell está diseñado para cumplir las normativas aplicables concernientes a EMI Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por Dell podrían inva...

Страница 108: ... para los dispositivos digitales de clase B de conformidad con lo dispuesto en la Sección 15 de la Normativa de la FCC Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales Este equipo genera utiliza y puede radiar energía por radiofrecuencia y si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones puede pro...

Страница 109: ...Oficial Mexicana NOM Exportador Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock TX 78682 Importador Dell Computer de México S A de C V Paseo de la Reforma 2620 11 Piso Col Lomas Altas 11950 México D F Enviar a Dell Computer de México S A de C V al Cuidado de Kuehne Nagel de México S de R I Avenida Soles No 55 Col Peñón de los Baños 15520 México D F Voltaje de entrada de alimentación 12 V de CC C...

Страница 110: ...108 Guía de configuración y de referencia rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 111: ...e nombre y dirección del cliente y los detalles de síntomas y configuración del mal funcionamiento incluidos los periféricos y el software utilizados De lo contrario Dell puede rehusar la reclamación de la garantía Si se diagnostica un defecto cubierto por la garantía Dell se encargará de ello y abonará el transporte por tierra y el seguro hacia y desde el centro de reparaciones y sustitución de D...

Страница 112: ...ra 2283 Piso 3 Of 302 Providencia Santiago Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 115 33 Oficina 603 Bogotá Colombia Dell Computer de México SA de CV Paseo de la Reforma 2620 11 Piso Col Lomas Altas 11950 México D F Intel Declaración de garantía sólo para los procesadores Pentium y Celeron sólo Estados Unidos y Canadá ...

Страница 113: ...Guía de configuración y de referencia rápida 111 ...

Страница 114: ...112 Guía de configuración y de referencia rápida w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m ...

Страница 115: ......

Страница 116: ...w w w d e l l c o m s u p p o r t d e l l c o m 01U919A01 Printed in the U S A Imprimé aux États Unis Impreso en los EE UU P N 1U919 Rev A01 ...

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