Dell Latitude D531, Краткое руководство пользователя

Страница: 175 / 224

Краткий справочник
175
С к а н и р о в а н и е к о м п ь ю т е р а д л я п о и с к а ш п и о н с к о г о п р о г р а м м н о г о о б е с п е ч е н и я .
Если
производительность компьютера ухудшилась
,
на экране часто появляются окна с рекламой или имеются
проблемы подключения к Интернету
,
то
,
вероятно
,
компьютер заражен шпионским программным
обеспечением
.
Воспользуйтесь антивирусной программой
,
в которую входит защита от шпионского
программного обеспечения
(
может потребоваться обновление программы
),
чтобы выполнить
сканирование компьютера и удалить шпионские программы
.
Для получения дополнительной
информации посетите веб
-
узел
support.dell.com
и выполните поиск по ключевому слову
spyware .
З а п у с т и т е п р о г р а м м у D e l l D i a g n o s t i c s .
См
.
раздел
«
Программа
Dell Diagnostics»
на стр
. 175.
Если
все тесты пройдены успешно
,
ошибка связана с программным обеспечением
.
Программа Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам .
Когда использовать программу Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки
,
выполните тесты
,
указанные в разделе
«
Блокировки и неполадки программного обеспечения
»
на стр
. 173,
и
,
прежде чем обращаться в
службу технической поддержки
Dell
за консультацией
,
запустите программу
Dell Diagnostics.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела
.
ВНИМАНИЕ.
Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell™.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компакт!диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может
не поставляться с этим компьютером.
Запустите программу
Dell Diagnostics
либо с жесткого диска
,
либо с Компакт диск
Drivers and
Utilities (
Драйверы и утилиты
).
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа
Dell Diagnostics
находится в скрытом разделе
Diagnostic Utility
жесткого диска
.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если на дисплее компьютера отсутствует изображение, обратитесь в корпорацию Dell (См.
раздел «Обращение в Dell» в руководстве пользователя ).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в
документации, поставляемой со стыковочным устройством.
1
Убедитесь
,
что компьютер подключен к исправной электророзетке
.
2
Включите
(
или перезагрузите
)
компьютер
.
3
Запустите программу диагностики
Dell Diagnostics
одним из следующих способов
.
a
Когда появится логотип
DELL™,
немедленно нажмите клавишу
<F12>.
Выберите пункт
Diagnostics (
Диагностика
)
в загрузочном меню и нажмите клавишу
<Enter>.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран с логотипом операционной
системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft
®
Windows
®
, затем выключите компьютер и
повторите попытку.