Dell EMC PowerEdge XR11, Инструкция по установке и обслуживанию

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Wie Sie Hilfe bekommen
Themen:
• Informationen zum Recycling oder End-of-Life-Service
• Kontaktaufnahme mit Dell Technologies
• Accessing system information by using QRL
• Automatische Unterstützung mit SupportAssist
Informationen zum Recycling oder End-of-Life-
Service
In bestimmten Ländern werden Rücknahme- und Recyclingservices für dieses Produkt angeboten. Wenn Sie
Systemkomponenten entsorgen möchten, rufen Sie
www.dell.com/recyclingworldwide auf und wählen Sie das entsprechende
Land aus.
Kontaktaufnahme mit Dell Technologies
Dell stellt online-basierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Wenn Sie nicht über eine aktive
Internetverbindung verfügen, können Sie Dell Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der
Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden. Die Verfügbarkeit der Services ist abhängig von Land und Produkt und einige
Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Vertrieb, den technischen Support und den
Customer Service von Dell:
Schritte
1. Rufen Sie www.dell.com/support/home auf.
2. Wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü in der unteren rechten Ecke auf der Seite aus.
3. Für individuellen Support:
a. Geben Sie die Service-Tag-Nummer des Systems in das Feld Enter a Service Tag, Serial Number, Service Request,
Model, or Keyword ein.
b. Klicken Sie auf Suchen .
Die Support-Seite, auf der die verschiedenen Supportkategorien aufgelistet sind, wird angezeigt.
4. Für allgemeinen Support:
a. Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus.
b. Wählen Sie Ihr Produktsegment aus.
c. Wählen Sie Ihr Produkt aus.
Die Support-Seite, auf der die verschiedenen Supportkategorien aufgelistet sind, wird angezeigt.
5. So erhalten Sie die Kontaktdaten für den weltweiten technischen Support von Dell:
a. Klicken Sie auf Contact Technical Support .
b. Die Seite Technischen Support kontaktieren wird angezeigt. Sie enthält Angaben dazu, wie Sie das Team des
weltweiten technischen Supports von Dell anrufen oder per Chat oder E-Mail kontaktieren können.
Accessing system information by using QRL
You can use the Quick Resource Locator (QRL) located on the information tag in the front of the Rear Access configuration and
rear of the Front Accessed configuration of the XR11 system, to access information about Dell EMC PowerEdge XR11. There is
also another QRL for accessing product information located on the back of the system cover.
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